Société familiale située dans le département des Vosges (88), la SARL Les Escaliers Mougin est spécialisée dans la conception et la fabrication d'escaliers sur mesure. La société a fait appel à LINKEO pour gérer sa communication digitale : création d'un site responsive design, avec catalogue photo et vidéo, pour mettre en avant son savoir-faire, étendre sa notoriété et acquérir de nouveaux clients. Découvrez cette étude de cas et l'avis des gérants. « Nos clients nous disent que le site est bien fait et qu'il nous distingue de nos concurrents ! »

1. Étude de cas et avis client Linkeo
Je souhaite soutenir mon image de marque et
développer mon activité grâce au web
LES ESCALIERS MOUGIN (dans les Vosges) - http://www.escalier-vosges.com/

2. LE CONTEXTE
Société familiale, créée par M. Mougin en 1987, elle est aujourd'hui co-dirigée par
M. Mougin et son associé M. Voinson (depuis 2011). Située à Cornimont, dans le département des Vosges
(88), cette société de 8 personnes (dont les deux gérants et deux apprentis) est spécialisée dans la
conception et la fabrication d'escaliers sur mesure.
Forte de 30 ans d'expérience, cette entreprise dispose d'un grand savoir-faire dans la fabrication d'escaliers
tous matériaux (principalement escaliers en bois, mais sont aussi utilisés l'inox et le verre), de mezzanines
et de tables.
Sa clientèle est constituée à 50 % de particuliers et à 50 % de professionnels (architectes, menuisiers…).
Dans le premier cas, la société fabrique et installe l'escalier, dans le second, elle fabrique l'escalier et le
laisse installer par les professionnels du bâtiment.
Grâce à son expertise et à son ancienneté, la société s'est fait un nom dans tout le quart
nord-est de la France et au Luxembourg.
http://www.escalier-vosges.com/
Les Escaliers Mougin, SARL de fabrication d'escaliers sur mesure

3. LE BESOIN
Les gérants des Escaliers Mougin étaient conscients que le monde du web
était incontournable et souhaitaient avoir un site internet qui reflète leur image
de marque.
Ils voulaient avoir une belle vitrine, pouvoir y montrer leurs réalisations et leur
savoir-faire, et étendre leur notoriété acquise en bouche-à-oreille grâce à
internet.
De plus, ils souhaitaient avoir un moyen de collecter les demandes des
prospects.
Soutenir l'image de marque et développer l'activité

4. LE CHOIX DE LINKEO
Un site internet catalogue avec photos et vidéo
Afin de répondre à ses problématiques, Linkeo a proposé à la TPE
Les Escaliers Mougin :
●
Un site internet modernisé, en responsive design qui soit adapté à
une lecture sur ordinateur, tablette et mobile (pour satisfaire tous les
prospects)
●
Intégrant un catalogue produit et des photos de leurs réalisations,
●
un formulaire de contact pour collecter les demandes de devis et
questions en tout genre
●
Une vidéo d'entreprise (pour démontrer leur savoir-faire)

5. LA SOLUTION LINKEO
Les gérants des Escaliers Mougin avaient créé un
premier site internet avec Linkeo en 2000. Au fil du
temps et des évolutions du web, leur conseiller
Linkeo leur a proposé des évolutions.
En 2015, ils ont décidé ensemble de moderniser
le site existant pour correspondre aux dernières
exigences du net et des moteurs de recherche
(notamment Google, 1er
moteur de recherche, qui
déclasse les sites non responsive*).
Le site a été refondu. La page d'accueil ainsi que les
autres pages de contenu du site ont été rédigées
par des rédacteurs Linkeo afin d'optimiser le
référencement du site.
Un site web professionnel moderne et responsive
*un site responsive design est un site qui s'adapte
automatiquement au support utilisé (ordinateur, mobile, tablette)
http://www.escalier-vosges.com/

6. LA SOLUTION LINKEO
●
Une vidéo professionnelle accessible sur le site internet et
sur Youtube :
https://www.youtube.com/watch?v=K_TAxWqnr5U&feature=youtu.be
●
Un catalogue photo :
http://www.escalier-vosges.com/notre-catalogue.php
●
Des exemples de tous les types d'escaliers réalisés :
http://www.escalier-vosges.com/realisations1.php
Une mise en avant du savoir-faire via une vidéo et des photos
http://www.escalier-vosges.com/

7. LA SOLUTION LINKEO
●
Une mise en relation instantanée avec l'internaute qui
souhaite être rappelé
●
Un numéro de téléphone dédié (en 09) redirigé vers la
ligne directe de la société, pour suivre les appels
provenant du site
●
Un formulaire de contact arrivant directement sur leur
boite mail :
http://www.escalier-vosges.com/contact.php
Une mise en contact avec les clients facilitée
http://www.escalier-vosges.com/

8. LES RÉSULTATS
●
En 2016, le nombre de visiteurs a battu des records, dépassant
de plus de 1000 visiteurs comparé à l'année précédente.
●
Un taux de conversion au dessus de la moyenne ! Cela signifie
que les visiteurs sont assez intéressés par le contenu du site
pour contacter les Escaliers Mougin.
●
Les gérants estiment recevoir une dizaine de demandes de
devis par mois grâce à leur site internet Linkeo.
●
« Nos clients nous disent que le site est bien fait et que ça
nous distingue de nos concurrents ! »
Un site qui remplit ses objectifs et génère des visiteurs

9. LES PROJETS FUTURS
Les gérants des Escaliers Mougin réfléchissent à capitaliser sur
leur clientèle existante.
Un futur projet pourrait être d'installer un module Linkeo
directement sur leur site pour collecter et modérer les avis clients.
Quel que ce soit le projet, le conseiller Linkeo l'étudiera avec les
gérants afin de les aider à faire du digital un des moteurs de leur
croissance.
Un accompagnement sur le long-terme

10. ET VOUS
0800 949 848
(appel gratuit)
Pour toute question sur la création d'un site web, le référencement SEO SEM, ou tout
besoin en communication digitale, n'hésitez pas à contacter Linkeo :
www.linkeo.com
Et vous, qu'attendez-vous pour vous lancer sur internet ?