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St-Hubert, 1er février 2017
À l’attention des ressources humaines
Objet : Offre de service, administration /gestion
Madame, Monsieur,
Je me présente, Massa MARIKO. J’ai obtenu un Certificat en Analyse Économique à l’Université
de Sherbrooke, en plus d’une maîtrise en Management Public. Je vous offre donc mes services en
administration ou gestion au sein de votre entreprise. Je suis également disponible pour tout autre
poste que vous jugerez compatible à mon profil.
J’ai une expérience certaine dans le service à la clientèle, la vente, le domaine bancaire et en
consultation suite à mes différents emplois et formations. J’ai travaillé pendant quelques mois dans
des usines de Boucherville comme préparateur aux commandes, dans le but de m’occuper et ne pas
rester à dormir sans rien faire. Mon expérience sur le marché du travail dans lequel j’ai dû faire
preuve de rapidité d’exécution, d’une mémoire sans faille et d’organisation m’amène à penser que
je suis un candidat idéal pour combler un poste chez-vous. Je suis une personne responsable,
ponctuelle et honnête.
J’aimerais beaucoup avoir la chance de discuter avec vous à propos de mon expérience et de
l’emploi que vous me proposerez. Je suis convaincu que l’on pourra s’entendre pour la suite des
choses. Vous trouverez davantage de détails me concernant en consultant mon curriculum vitae ci-
joint.
Je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
Massa MARIKO
1363 Rue Langevin,
St-Hubert, Québec
(819)580-4108
Mamou_massa@yahoo.fr

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Massa M. MARIKO
1363 rue Langevin, St-Hubert, Québec, J4T1X5
Tél : 819 580 4108
mamou_massa@yahoo.fr
http://ca.linkedin.com/pub/mariko-massa/95/477/787
OBJECTIF DE CARRIÈRE
Travailler dans une entreprise dynamique où mes aptitudes seront mises à profit et où il me sera permis
d’utiliser et de parfaire mes connaissances, tout en participant de façon active au succès de l’entreprise.
QUALITÉS ET COMPÉTENCES
 Vaste expérience dans les domaines bancaires,de consultation, du service client et de la vente,
 Bonne capacité de gestionnaire
 Goût prononcé pour le défi et une grande autonomie dans les prises de décisions.
 De solides aptitudes d’analyse et de vision globale,
 Une très bonne capacité de travail au sein d’une équipe,
 Une capacité à réagir promptement aux changements de priorités,
 Une autonomie et des compétences marquées pour la gestion du temps et des organisations.
 Autres aptitudes professionnelles : aimable, honnête, fiable, ouvert, souci du détail, autonomie, esprit
d’équipe, organisé, entregent
FORMATIONS
 Maitrise en Management Public, (Université de Sherbrooke), Canada, Aout 2015
 Certificat en analyse économique, (Université de Sherbrooke), Canada, Aout 2013
 Masteren science de gestion, option Finance, ESCEM (Tours), France, Juin 2010
 Bachelor en Administration des Affaires, HECI (Marrakech), Maroc, Juin 2008
 DTS en Finance Comptabilité, ISPP (Ouagadougou), Burkina Faso, Juin 2005
LANGUES
 Français : Parlé et écrit excellent
 Anglais : Parler intermédiaire et écrit excellent
CONNAISSANCES INFORMATIQUES
 Programmes d’application : Microsoft Office 2003, 2007, 2010, Stata
 Systèmes d’exploitation : Windows XP, Unix, Linux
EXPÉRIENCES DE TRAVAIL
Conseiller en vente
Banana Republic, Saint-Bruno, Canada 2016
Salon de l’Auto de Saint-Bruno, Canada 2015
 Accueillir le client
 Communiquer avec le client, l’écouter attentivement afin de le conseiller
 Référer le client vers le produit adéquat
 Effectuer les activités de prospection
 Participer à l’organisation des ventes
Mission et Conférences 2014
Banque Mondiale, Washington DC, United State of America
 Thème: Comment la banque accorde-t-elle les crédits au pays en développement et les
différentes mesures mises en place pour le recouvrement de ces crédits.

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Préposé à la sollicitation 2013
Fondation de l’université de Sherbrooke, Canada (Centre d’appel)
 Téléopérateur
Gestionnaire de compte
ECOBANK, Ouagadougou, Burkina Faso 2010-2012
Bank of Africa, Ouagadougou Burkina Faso 2006-2007
 Accueillir et ouverture de compte des différents clients
 Promouvoir auprès des clients les produits bancaires adaptés à leur situation
 Assurer la relation client après l'approche commerciale
 Gestion optimale des différents compte-clients
 Optimiser la rentabilité financière dans la gestion des comptes
Conseiller en vente de forfait de voyage 2009
MENHAJ VOYAGE (agence de voyage), Marrakech Maroc
 Accueillir la clientèle, discuter et évaluer les besoins
 Conseiller les clients sur les possibilités de voyages et différents forfaits
 Calculer les coûts des trajets et de l’hébergement
 Effectuer les réservations
Assistant Administratif 2008
RADEEMA, Marrakech Maroc
 Assister l’agent pour le recouvrement de différentes factures
 Trouver une entente de paiement pour les clients douteux
 Procéder à la coupure d’électricité en cas de non-paiement après l’entente
Assistant Gestionnaire 2005-2006
Imprimerie Djiffon, Ouagadougou Burkina Faso
 Montage et suivi des dossiers d’appel d’offre
 Suivi de recouvrement des créances
 Suivi des approvisionnements auprès des fournisseurs
 Paiement des différentes charges sociales
Aide Comptable 2005
BACB (Banque Agricole et Commerciale du Burkina), Ouagadougou Burkina Faso
 Enregistrements comptables des données bancaires
 Analyse des différentes opérations
 Vérification et comparaison des comptes de différentes succursales et du siège
 Aide à l’établissement des différents états financiers
IMPLICATION SOCIALE
 Président de l’Association des Étudiants Burkinabés de Sherbrooke (AEBS) (année 2012-2013)
 Vice-président de l’association Fondation Force (année 2012-2013)
 Contribution aux activités d’intégration des nouveaux étudiants et étudiantes
 Bénévole lors des derniers jeux du Canada
LOISIRS ET REALISATIONS
Soccer, musculation, voyages, lecture, cinéma / Auteur et co-auteur de livres en gestion.
RÉFÉRENCES
Elles seront fournies sur demande.