Chez Bowo, notre principal avantage concurrentiel est notre équipe ! C'est notre bien le plus précieux, notre plus grande force et à nos yeux une réelle fierté. Qu'a-t-elle de si spécial ? Qu'est-ce qui nous unit ? Qu’est-ce qui la rend aussi soudée ? La RÉUSSITE de nos clients, le CHALLENGE, le CHANGEMENT, la CRÉATIVITÉ, la TRANSPARENCE, le RESPECT… 6 valeurs qui nous définissent. 6 piliers qui disent presque tout de notre entreprise : qui nous sommes, comment nous travaillons, ce qui nous importe… Voici notre CULTURE CODE, une façon de vous illustrer ce que cela signifie de faire partie de l’aventure Bowo ! Pour plus d'informations sur notre entreprise, rendez-vous sur : https://www.bowo.fr/

1. C U LT U R E C O D E

2. Les 6 fondements de notre aventure
7

3. Nous cherchons
à propulser l’expérience
client
Nous sommes convaincus que la réussite et la pérennité des
professionnels de l’hospitalité passent nécessairement par une
expérience client qui va au-delà des attentes.
Il ne suffit plus d’offrir une nuit d’hôtel ou un repas.
Les guests d’aujourd’hui sont plus exigeants, plus mobiles, plus
connectés que jamais et à la recherche d’expériences.
Nous croyons que la technologie peut aider à créer des
expériences humaines uniques. La transformation de tout le
secteur est inéluctable et nous sommes là pour la faciliter.
travaillons
F O N D E M E N T N °
0

4. Nous ne sommes pas les héros. Ce sont nos clients les
héros de leur propre histoire. Et nous sommes là pour les
guider et leur donner les moyens d’atteindre leurs
objectifs. Car nous considérons que notre propre
réussite passera par la leur.
C’est pourquoi nous sommes constamment à l’écoute
de leurs besoins et de leurs feedbacks - même quand ils
sont critiques. Surtout quand ils sont critiques !
Nos clients sont notre 1ère source d'inspiration pour le
développement de nos produits.
Nous sommes
motivés par la réussite
de nos clients
obsédés
F O N D E M E N T N ° 1

5. Nous avançons
avec le challenge
comme moteur
Nous sommes ambitieux. Nous avons la niaque.
Nous aimons construire, améliorer, progresser, contribuer,
avoir de l’impact.
C'est ce qui nous a poussé à relever le challenge des
projets digitaux de l'Hotel Paradiso, 1er cinéma-hôtel au
monde ou encore du Campanile Smart Lyon Est, 1er hôtel
100% connecté en Europe.
Adeptes du “Test&Learn”, nous n’avons pas la
prétention de tout savoir. Nous aimons apprendre
et n’avons pas peur de faire des erreurs.
Si erreur il y a, la responsabilité est alors collective.
F O N D E M E N T N ° 2

6. Nous vivons
le changement
au quotidien
créons
Nous sommes une startup qui croît vite. Cette
croissance ne serait pas possible sans une équipe
flexible et adaptable.
Nous sommes flexibles dans nos actions et ne
craignons pas de changer de direction; comme par
exemple, pivoter d'un produit "tablette en chambre" à
un produit webapp.
La pertinence est notre boussole.
Nous sommes ouverts aux propositions et à l’écoute
des besoins du marché. Cependant la pertinence
est le critère qui guide nos décisions
F O N D E M E N T N ° 3

7. Nous priorisons
la créativité
et l’originalité
l’innovation
Les idées fusent chez Bowo.
Car nous cherchons constamment
à faire bouger les lignes du marché.
Nous pensons que les meilleures idées peuvent venir
de n'importe où et de n’importe qui dans l’entreprise.
Quelque soit le poste - du stagiaire au CEO.
Et parce qu’il ne suffit pas d’avoir des idées,
nous mettons tout en oeuvre pour les concrétiser.
Nous sommes des “Do-ers”.
F O N D E M E N T N ° 4

8. Nous défendons
l’ouverture et la transparence
dans nos actions
affirmons
En interne, comme en externe, nous valorisons une communication directe et transparente.
Il est important que chaque membre de l’équipe se sente à l’aise d’aborder n’importe quel sujet.
C’est d’ailleurs pourquoi tous les mardis à 12h,
les fondateurs organisent une réunion intitulée “Ask Us Everything”.
Quand nombre d’entreprises pensent que la confiance se gagne,
nous considérons que la confiance se donne. Et qu’il faut s’en montrer digne.
Ici pas de pointage, ni de présentéisme ostentatoire. Nous privilégions l’autonomie.
Chacun est libre de gérer son planning en fonction de ses tâches
tant que les résultats sont au rendez-vous.
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9. Nous prônons
le respect des acteurs
de notre industrie
Qu’ils soient clients, partenaires ou concurrents, nous
traitons les acteurs de notre industrie avec respect.
Montrer son respect, c’est tenir ses engagements,
c'est ne pas être en retard aux réunions, c’est ne pas
dévaloriser publiquement un concurrent
ou quiconque qui nous critique.
Au delà de ça, nous sommes conscients
que la transformation du marché ne se fera pas
sans les forces vives présentes. Nous cherchons à
construire un écosystème profitable pour
l’ensemble du marché.
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10. L’expérience mémorable et profitable
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La réussite de nos clients
1
Le challenge comme moteur
2
Le changement au quotidien
3
4 La créativité et l’innovation
5 L’ouverture et la transparence
6 Le respect des acteurs de l’industrie
Les fondements de notre aventure
7

11. B O W O . F R • H E L L O @ B O W O . F R • 0 1 7 1 2 7 5 2 7 0