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STATISTIQUES,
ÉTUDES ET ÉVALUATIONS DÉCEMBRE 2021 #68
ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES
LES DIFFICULTÉS DE
RECRUTEMENT DEPUIS LA
REPRISE DE L’ACTIVITÉ EN 2021
SOMMAIRE
p.2 
Près de 6 établissements sur 10 ont cherché
à recruter entre avril et septembre 2021, et
16% ont cherché à recruter plus qu’avant la
crise sanitaire
p.3 
Plus de 7 établissements sur 10 ayant cherché
à recruter ont rencontré des difficultés de
recrutement
p.4 
Des difficultés liées à un manque de
candidatures et à des candidatures
inadéquates
p.5 
Plus d’un établissement sur deux estime que
le comportement des candidats a changé
p.6 
Près de deux employeurs sur trois ont élargi
leur recherche à des profils de candidats
différents
p.8 
Près de 60% des recruteurs n’ont pas achevé
l’ensemble de leurs recrutements
p.9 
4 établissements sur 10 déclarent avoir connu
le départ prématuré d’au moins un salarié
p.10 
Les perspectives d’embauches restent
élevées pour les prochains mois

L’essentiel
Après l’allègement des restrictions sanitaires, la reprise de l’activité
s’est accompagnée mi 2021 de nombreux projets de recrutement : entre
avril et septembre 2021, près de 6 établissements sur 10 ont cherché
à recruter, et parmi eux, plus de 7 sur 10 déclarent avoir rencontré
des difficultés de recrutement. Ces difficultés sont « classiquement »
attribuées par les recruteurs à un manque de candidatures et à des
candidatures inadéquates. Plus de la moitié de ces recruteurs ayant des
problèmes de candidature estiment que la crise sanitaire a entraîné un
changement de comportement des candidats, plus exigeants qu’avant
la crise en matière de conditions de travail et de rémunération, et moins
mobiles géographiquement.
Afin d’améliorer les chances de recruter, les employeurs élargissent leur
recherche (63%des employeurs)versdes candidats moins expérimentés
et moins qualifiés. Certains proposent d’améliorer les conditions de
travail (34%) ou d’augmenter les rémunérations (33%). Pour autant, 6
recruteurs sur 10 n’avaient pas achevé l’ensemble de leurs recrutements
fin septembre. Par ailleurs, 4 recruteurs sur 10 déclarent avoir connu le
départ prématuréd’au moins un salarié recruté, à la suite principalement
de périodes d’essai non concluantes et de démissions.
Les perspectives d’embauches pour la fin d’année 2021 restent élevées,
notamment dans la santé et la construction. Elles s’accompagnent
d’un taux élevé de difficultés anticipées de recrutement, plus
particulièrement dans l’hébergement-restauration et dans les industries
agro-alimentaires, et surtout pour les ouvriers qualifiés.
Amine Chamkhi, Frédéric Lainé, Olivier Rodriguez,
Direction des Statistiques, des Etudes et de l’Evaluation
ÉTABLISSEMENTS SUR 10
ONT CHERCHÉ À RECRUTER ENTRE
AVRIL ET SEPTEMBRE.
70%
D’ENTRE EUX DÉCLARENT
DES DIFFICULTÉS
DE RECRUTEMENT
6
2_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68
Près de 6 établissements sur 10 ont cherché à recruter entre avril
et septembre 2021, et 16% ont cherché à recruter plus qu’avant la
crise sanitaire
Au cours des 6 derniers mois (d’avril à septembre), 58% des établissements ont cherché à recruter [Cf. Graphique 1]1
. Parmi ceux-
ci, 16% ont souhaité recruter plus qu’avant la crise sanitaire, 34% autant qu’avant, 5% moins qu’avant et 3% n’existaient pas
avant la crise sanitaire. Les établissements déclarant avoir cherché à recruter plus qu’avant la crise sanitaire sont plus nombreux
dans la santé et l’action sociale (27%), les services administratifs et de soutien (25%), l’hébergement-restauration (21%) ou la
construction (21%).
Les employeurs de la région Bretagne déclarent plus souvent avoir entrepris au moins une démarche de recrutement (68%),
suivis de leurs pairs des Pays de la Loire (67%), et d’Auvergne-Rhône-Alpes (63%). A contrario, moins d’un employeur issu de la
région Île-de-France sur deux (49%) a déclaré avoir enclenché une procédure de recrutement.
1. Enquête réaliséeauprèsd’un échantillon représentatifd’établissements, entre le 20 septembre et le 1er
octobre 2021, voir encadré Méthodologie.
Graphique 1
LES RECRUTEMENTS INITIÉS ENTRE AVRIL ET SEPTEMBRE 2021 (EN %)
Lecture : dans le secteur de l’hébergement et restauration 26% des employeurs déclarent ne pas avoir cherché à recruter entre avril et septembre 2021.
Champ : établissements ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021.
Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021.
Moins de recrutements qu’avant la crise sanitaire
Établissement recruteur qui n’existait pas avant la crise sanitaire
Autant de recrutements qu’avant la crise sanitaire
Pas de recrutement initié
Plus de recrutements qu’avant la crise sanitaire
Art, spectacles, activités récréatives
Activités associatives
Administration publique, enseignement
Information et communication
Commerce de gros
Activites immobilières
Activités scientifiques et techniques
Autres industries
Activités financières et d’assurance
Commerce  rép automobile
Services personnels
Commerce de détail
Agriculture
Transports et entreposage
Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique
Construction
Services administratifs et de soutien
Santé humaine et action sociale
Industries agro-alimentaires
Hébergement et restauration
Total
65
60
60
56
55
53
50
47
46
45
42
38
36
36
35
33
32
28
27
26
42
6
8
10
11
14
11
14
13
11
12
23
16
9
19
14
21
25
27
17
21
16
22
25
27
24
27
28
30
32
38
37
27
37
51
32
40
37
32
37
47
39
34
6
4
2
5
2
3
3
4
3
5
6
5
3
9
8
5
5
2
4
8
5
1
2
1
3
2
5
2
3
2
2
3
4
1
4
2
3
7
6
5
6
3
ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 _ 3
Plus de 7 établissements sur 10 ayant cherché à recruter déclarent
avoir rencontré des difficultés de recrutement
Plus de 7 établissements sur 10 ayant cherché à recruter déclarent avoir rencontré des difficultés de recrutement : 39% estiment
avoir rencontré des difficultés plus importantes qu’avant la crise, 30% égales à celles d’avant la crise, et 1% moins importantes
qu’avant la crise [Cf. Graphique 2].
La part des établissements déclarant avoir rencontré des difficultés plus importantes qu’avant la crise sanitaire est plus élevée
dans l’hébergement-restauration (60%), les industries agro-alimentaires (52%), les services administratifs et de soutien (51%)
et le secteur de la santé et l’action sociale (48%).
La moitié des établissements ayant rencontré des difficultés de recrutement déclare avoir eu des difficultés à recruter des ou-
vriers qualifiés, 37% des ouvriers non qualifiés et 31% des techniciens, agents de maitrise, professions intermédiaires.
Graphique 2
LES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENTS ENTRE AVRIL ET SEPTEMBRE 2021 (EN %)
Lecture : dans le secteur de l’hébergement et restauration, 60% des employeurs déclarent avoir rencontré des difficultés plus importantes qu’avant la crise sanitaire.
Champ : établissements ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021.
Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021.
Difficultés moins importantes qu’avant la crise sanitaire
Difficultés égales à celles connues avant la crise sanitaire
Difficultés plus importantes qu’avant la crise sanitaire
L’établissement n’existait pas avant la crise sanitaire
Pas de difficultés de recrutements
Hébergement et restauration
Industries agro-alimentaires
Services administratifs et de soutien
Santé humaine et action sociale
Transports et entreposage
Services personnels
Agriculture
Commerce de détail
Construction
Activites immobilières
Activités scientifiques et techniques
Commerce de gros
Industries de la mécanique et de l électricité-électronique
Commerce  rép automobile
Activités financières et d’assurance
Autres industries
Information et communication
Administration publique, enseignement
Activités associatives
Art, spectacles, activités récréatives
Total
12
22
19
39
26
17
20
30
51
1
1
1
2
62
67
28
2
2
3
33
33
33
34
37
38
39
40
44
48
51
52
60
32
27
24
22
41
36
30
32
43
28
33
29
27
27
22
20
15
40
38
43
34
1
30
27
29
1
1
1
1
1
1
40
22
29
34
30
17
1
18
21
22
19
25
34
28
4
2
2
4
3
4
1
2
24 3
7
6
5
4
3
1
4
4
12
4_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68
Qu’ils déclarent avoir ou non rencontré des difficultés de recrutement, la moitié des établissements ayant cherché à recruter
estime avoir reçu moins de candidats qu’avant la crise sanitaire [Cf. Graphique 3], ce pourcentage grimpant à 70% pour
l’hébergement-restauration et à 60% pour les industries agro-alimentaires.
Des difficultés attribuées à un manque de candidatures
et à des candidatures inadéquates
87% des établissements ayant des difficultés de recrutement l’attribuent à un manque de candidatures, et 72% estiment que
les candidatures sont inadéquates [Cf. Tableau 1]. Plus d’un sur trois mentionne par ailleurs le désistement de candidats. Cette
première place qu’occupent les candidatures dans les préoccupations qu’expriment les employeurs est un résultat que l’on
retrouve traditionnellement dans les enquêtes sur les besoins en main d’œuvre (BMO) : ainsi, dans l’enquête complémentaire
BMO 2021, la pénurie de candidats (77%) et les candidats au profil inadéquat (75%) étaient les deux motifs les plus cités par
les employeurs qui anticipaient des difficultés de recrutement.
Tableau 1
LES CAUSES DÉCLARÉES DES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT RENCONTRÉES (EN %)
Valeurs supérieures de 20% à la moyenne
Lecture : pour 94% des employeurs du secteur de l’information communication, une des raisons des difficultés de recrutement est liée aux candidatures pas assez nombreuses.
Champ : établissements ayant rencontré des difficultés de recrutement entre avril et septembre 2021.
Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021.
Secteur
Candidatures
pas assez
nombreuses
Candidatures
inadéquates
Désistement
des candidats
Manque de
temps/person-
nel à consacrer
au recrutement
Manque
de moyens
financiers
Problème
d'organisation
interne du
recrutement
Information et communication 94 68 35 43 41 8
Services administratifs et de soutien 93 76 25 29 25 7
Transports et entreposage 92 72 24 36 27 10
Commerce de gros 90 67 38 35 29 12
Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique 89 79 32 38 32 11
Agriculture 89 60 35 32 26 11
Administration publique, enseignement 88 76 50 37 25 11
Activités scientifiques et techniques 88 73 41 38 31 18
Activités financières et d’assurance 87 73 49 39 24 9
Commerce de détail 86 68 36 37 27 9
Activites immobilières 86 75 47 36 28 11
Activités associatives 86 76 47 36 31 10
Santé humaine et action sociale 85 73 31 44 27 14
Autres industries 85 71 29 37 28 14
Services personnels 85 78 25 43 32 15
Industries agro-alimentaires 82 57 29 33 37 18
Commerce  rép automobile 79 75 40 37 31 15
Hébergement et restauration 79 77 29 33 32 8
Art, spectacles, activités récréatives 70 82 26 45 51 25
Construction 61 74 39 30 44 10
Total 87 72 35 37 29 11
ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 _ 5
Graphique 3
COMPARAISON DU VOLUME DE CANDIDATURES PAR RAPPORT À LA PÉRIODE D’AVANT CRISE (EN %)
Plus d’un établissement sur deux estime que le comportement
des candidats a changé
Quatre établissements sur dix estiment que, suite à la crise sanitaire, les candidats sont plus exigeants par rapport aux
conditions de travail (64% dans l’hébergement-restauration, [Cf. Tableau 2]), la même proportion estime que les candidats
sont plus exigeants par rapport aux rémunérations proposées (ceci étant encore plus vrai dans les secteurs de l’hébergement-
restauration, des services administratifs et de soutien, de la santé-action sociale, et du transport). 29% des établissements
estiment que les candidats sont moins mobiles géographiquement (41% dans l’hébergement-restauration et 43% dans les
services administratifs et de soutien) et 22% déclarent que les personnes travaillant habituellement dans l’entreprise ont
changé de secteur d’activité ou de métier (57% dans l’hébergement-restauration).
Lecture : 70% des employeurs de l’hébergement restauration estiment que le volume des candidatures a baissé par rapport à la situation d’avant la crise sanitaire.
Champ : établissements ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021.
Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021.
Moins de candidats qu’avant la crise sanitaire
Plus de candidats qu’avant la crise sanitaire
L’établissement n’existait pas
Autant de candidats qu’avant la crise sanitaire
Hébergement et restauration
Agriculture
Industries agro-alimentaires
Services administratifs et de soutien
Construction
Commerce de détail
Santé humaine et action sociale
Commerce et rép. automobile
Services personnels
Transports et entreposage
Activités scientifiques et techniques
Activites immobilières
Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique
Commerce de gros
Autres industries
Activités financières et assurance
Administration publique, enseignement
Activités associatives
Art, spectacles, activités récréatives
Information et communication
Total
8
11
7
7
57
64
18
37
29
1
49
2
26
24
50 6
3
3
9
6
7
11
8
5
7
7
3
8
4
6
6
6
6
8
10
44
41
42
35
39
41
32
34
37
27
28
30
17
47
50
54
56
50
53
53
31
43
43
46
47
49
55
60
63
70
42
36
34
4
11
6
6
4
5
8
7
55 6
10
8
2
7
4
8
4
4
6_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68
Près de deux employeurs sur trois déclarent avoir élargi leur
recherche à des profils de candidats différents
Afin d’améliorer ses chances de recruter, un établissement sur trois ayant cherché à recruter dit avoir augmenté la rémunération
proposée [Cf. Tableau 3], un tiers déclare avoir proposé de meilleures conditions de travail et près des deux tiers disent avoir
élargi leurs recherches à des profils de candidats différents. Les établissements déclarant avoir eu des difficultés pour recruter
ont davantage eu recours à ces différents leviers.
Les établissements de l’hébergement-restauration ont plus fortement activé les deux premiers leviers. Les secteurs du
commerce-réparation automobile, des industries de la mécanique et de l’électricité-électronique et de la construction ont plus
joué sur le levier de la rémunération, alors que les industries agro-alimentaires et les services administratifs et de soutien ont
plus fréquemment recherché des profils différents.
Tableau 2
LES CHANGEMENTS DE COMPORTEMENT DE LA PART DES CANDIDATS, SELON LES EMPLOYEURS (EN %)
Valeurs supérieures de 20% à la moyenne
Lecture : pour 51% des employeurs de l’hébergement restauration, les candidats sont plus exigeants par rapport aux rémunérations proposées
Champ : établissements déclarant des problèmes de candidatures (insuffisantes ou inadéquates, ou désistements)
Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021.
Secteur
Changement
de compor-
tement des
candidats
suite à la crise
sanitaire
Nature de ces changements (plusieurs réponses possibles)
les candidats
sont plus
exigeants par
rapport aux
conditions de
travail
les candidats
sont plus
exigeants par
rapport aux
rémunérations
proposées
les candidats
sont moins
mobiles géo-
graphiquement
les personnes qui
travaillent habituellement
dans l'entreprise ne sont
plus disponibles, elles
ont changé de secteur
d'activité, de métier
les candidats
sont réticents
à venir tra-
vailler dans le
secteur en rai-
son des risques
sanitaires
Hébergement et restauration 78 64 51 41 57 24
Activités immobilières 69 52 44 35 20 9
Services administratifs et de soutien 66 55 54 43 27 18
Santé humaine et action sociale 66 54 50 29 27 30
Transports et entreposage 62 50 54 34 22 14
Services personnels 61 48 41 30 22 11
Industries agro-alimentaires 58 46 37 29 22 9
Commerce de détail 56 44 37 33 23 14
Commerce de gros 56 40 43 33 11 7
Industries de la mécanique 55 35 34 27 17 9
Art, spectacles, activités récréatives 53 31 39 24 28 17
Activités associatives 51 32 35 26 24 19
Activités scientifiques et techniques 49 39 38 25 13 10
Construction 46 30 33 22 10 7
Autres industries 44 32 32 19 6 6
Activités financières et d’assurance 43 35 35 19 8 8
Administration publique, enseignement 41 30 28 18 12 6
Agriculture 41 28 20 22 15 9
Commerce  réparation automobile 37 30 31 22 11 10
Information et communication 33 20 24 16 13 7
Total 55 43 39 29 22 14
ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 _ 7
55% des établissements déclarent par ailleurs avoir allongé leurs délais de recrutement, cette proportion étant plus élevée dans
la santé et action sociale, l’hébergement-restauration, les industries agro-alimentaires et les industries de la mécanique et de
l’électricité-électronique.
L’activationde cesdifférents leviersvarie également selon latailledes établissements : les plus grands établissements (50 salariés
et plus) déclarent plus souvent un allongement de la procédure de recrutement et/ou une augmentation de la rémunération
proposée.
L’élargissement des recherches à des profils de candidats différents se fait d’abord en réduisant les exigences en termes
d’expérience (86% des employeurs qui ont élargi leur recherche ont assoupli ce critère avec un maximum pour l’hébergement-
restauration et les services administratifs et de soutien), de niveau de formation (75%) ou de spécialité de formation (70%). Un
tiers des employeurs disent s’être tournés vers l’intérim.
Tableau 3
LES LEVIERS MIS EN ŒUVRE POUR AMÉLIORER LES CHANCES DE RECRUTER (EN%)
Valeurs supérieures de 20% à la moyenne
Lecture : pour améliorer leurs chances de recruter, 36% des établissements du secteur des activités scientifiques et techniques ont augmenté la rémunération proposée.
Champ : établissements ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021.
Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021.
Secteur
Augmenter la
rémunération
proposée
Proposer
de meilleures
conditions de travail
Elargir vos recherches
en vous intéressant
à des profils de
candidats différents
Allonger vos procé-
dures
de recrutement 
Activités scientifiques et techniques 36 39 57 55
Activités associatives 20 33 41 38
Activités financières et d’assurance 27 26 64 50
Activites immobilières 30 29 66 50
Administration publique, enseignement 19 29 45 40
Agriculture 27 29 63 49
Art, spectacles, activités récréatives 16 22 38 31
Autres industries 35 27 62 62
Commerce  rép automobile 49 33 59 58
Commerce de détail 27 34 62 53
Commerce de gros 33 28 62 60
Construction 41 29 66 63
Hébergement et restauration 45 48 75 62
Industries agro-alimentaires 37 35 70 63
Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique 44 28 67 75
Information et communication 29 49 46 45
Santé humaine et action sociale 27 32 62 61
Services administratifs et de soutien 34 36 76 59
Services personnels 28 44 61 44
Transports et entreposage 28 26 67 58
Total 33 34 63 55
8_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68
Lecture : 43% des employeurs de la construction ayant entrepris des recrutements en avril 2021, n’ont pas réussi ou n’ont pas encore abouti.
Champ : établissements ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021.
Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021.
Près de 60% des recruteurs n’ont pas achevé l’ensemble
de leurs recrutements
Un quart des employeurs ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021 déclarent, fin septembre 2021, que leurs
recrutements n’ont pas abouti ou sont en cours [Cf. Graphique 4], et un tiers que seule une partie d’entre eux a abouti. Plus de
trois quarts des établissements n’ayant pas à date réalisé tous leurs recrutements déclarent que c’est du fait de candidatures
non adéquates.
La part des établissements déclarant que tous leurs recrutements ont abouti est plus faible dans la construction, les services
administratifs et de soutien, ou encore les industries de la mécanique et de l’électricité-électronique.
Graphique 4
RÉUSSITE DES RECRUTEMENTS (EN %)
Oui complètement
Oui en partie
Non, je n’ai pas réussi ou mes recrutements n’ont pas encore abouti
Art, spectacles, activités récréatives
Administration publique, enseignement
Activités associatives
Santé humaine et action sociale
Activités financières et d’assurance
Information et communication
Services administratifs et de soutien
Autres industries
Industries agro-alimentaires
Activites immobilières
Activités scientifiques et techniques
Commerce de gros
Commerce de détail
Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique
Transports et entreposage
Agriculture
Hébergement et restauration
Commerce  rép automobile
Services personnels
Construction
Total
32
39
40
35
27
23
34
33
34
35
43
26
48
41
42
44
41
42
28
56
32
68
63
67
29
34
40
35
27
36
35
34
37
37
51
25
47 35
16
16
20
46
41
30
34
21
21
19
31
25
23
23
23
22
52
16
23
13
14
25
25
30
18
ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 _ 9
4 établissements sur 10 déclarent avoir connu le départ prématuré
d’au moins un salarié
40% des établissements ayant recruté entre avril et septembre disent avoir connu un départ prématuré d’au moins un salarié,
sans que l’on puisse distinguer selon que le départ est à l’initiative du salarié ou de l’employeur [cf. Graphique 5]. Les départs
prématurés concernent plus fréquemment les services administratifs et de soutien (58%), l’hébergement-restauration et la
santé-action sociale (56% chacun), les industries agro-alimentaires (52%) et le transport entreposage (47%).
Les périodes d’essai non concluantes (que la séparation soit à l’initiative de l’employeur ou du salarié) et les démissions sont les
motifs de départs prématurés les plus fréquents, notamment dans le domaine du transport.
Graphique 5
LES DÉPARTS PRÉMATURÉS (EN %)
Lecture : 58 % des établissements des services administratifs et de soutien ayant recruté ont connu au moins un départ prématuré.
Champ : ensemble des établissements ayant effectivement recruté entre avril et septembre 2021.
Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021.
Total
Services administratifs et de soutien
Hébergement et restauration
Santé humaine et action sociale
Industries agro-alimentaires
Transports et entreposage
Agriculture
Commerce et réparation automobile
Services personnels
Autres industries
Commerce de gros
Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique
Commerce de détail
Activités financières et d’assurance
Construction
Activités immobilières
Act. spécialisées scientifiques,techniques
Information et communication
Administration publique, enseignement
Activités associatives
Art, spectacles, activités récréatives
40
58
56
56
52
47
45
42
39
39
38
37
37
36
34
32
29
26
24
18
14
10_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68
Graphique 6
COMPARAISON PAR RAPPORT À LA PÉRIODE D’AVANT-CRISE DU TAUX ANTICIPÉ DE DIFFICULTÉS
DE RECRUTEMENT (EN %)
Les perspectives d’embauches restent élevées pour les prochains
mois
2 établissements sur 5 déclarent envisager de recruter d’ici la fin de l’année. Ce taux s’élève à 59% dans la santé et l’action
sociale et 55% dans la construction. Il est en revanche proche de la moyenne dans l’hébergement-restauration (44%). Ces
anticipations de recrutements se matérialisent par une forte augmentation des offres. [cf. encadré].
Les établissements des régions Guadeloupe-Martinique, Guyane, Auvergne-Rhône-Alpes et Bretagne prévoient pour presque la
moitié d’entre eux de recruter au cours du 4e
trimestre 2021 (respectivement 49%, 48% et 47%) à l’inverse de la Bourgogne-
Franche-Comté où ils sont seulement un tiers.
85% des établissements qui envisagent de recruter déclarent anticiper des difficultés, et 47% déclarent anticiper des difficultés
plus élevées qu’avant la crise sanitaire. Ce dernier taux monte jusqu’à 70% dans l’hébergement-restauration et 64% dans les
industries agro-alimentaires [cf. Graphique 6].
Presque un établissement potentiellement recruteur au 4e
trimestre 2021 sur 2 estime qu’il recrutera un poste d’ouvrier qualifié
et plus de 9 établissements sur 10 anticipent des difficultés à recruter sur ces postes.
Lecture : parmi les établissements ayant des projets de recrutement pour le 4e
trimestre 2021, 47% des employeurs anticipent des difficultés élevés de recrutement plus élevées
qu’avant la crise sanitaire.
Champ : établissements ayant des projets de recrutement pour le 4e
trimestre 2021.
Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021.
Total
Hébergement et restauration
Industries agro-alimentaires
Services personnels
Santé humaine et action sociale
Services administratifs et de soutien
Commerce de détail
Transports et entreposage
Agriculture
Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique
Construction
Commerce  rép. automobile
Activités immobilières
Activités financières et d’assurance
Commerce de gros
Activités scientifiques et techniques
Information et communication
Administration publique, enseignement
Autres industries
Activités associatives
Art, spectacles, activités récréatives
47 33 1 4 15
6
6
14
10
9
17
11
13
12
5
10
15
19
22
18
28
28
17
51
63
5
7
3
8
3
1
2
3
6
3
6
2
5
1
1
3
1
2
7
1
1
2
2
1
2
2
5
4
18
23
22
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26
26
38
70
64
61
58
57
55
45
45
44
43
42
42
41
39
38
38
32
31
24
17
41
37
47
43
35
37
36
41
28
36
47
25
20
Plus élevées qu’avant la crise sanitaire
Moins élevées qu’avant la crise sanitaire
Pas de difficultés
Difficultés anticipées, l’établissement n’existait pas avant la crise sanitaire
Au même niveau
ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 _ 11
Encadré : les évolutions récentes du volume d’offres
d’emploi laissent augurer de nombreux recrutements
Au 3e
trimestre 2021, 2,6 millions d’offres d’emploi ont été diffusées par Pôle emploi, soit une hausse de près de
422 000 offres par rapport au 3e
trimestre 2019 (+19,4 %).
Une partie de cette hausse (355 000) est liée au développement de nouveaux partenariats entre Pôle emploi et
d’autres acteurs de l’emploi. L’autre partie (67 000) marque la reprise de l’activité économique, particulièrement
marquée dans les métiers du domaine de la santé (+51,3% d’offres diffusées entre le 3e
trimestre 2019 et le
3e
trimestre 2021, à champ constant), du transport et de la logistique (+11,8%) et de la banque-assurance (+18,6%).
Les métiers du spectacle connaissent une forte diminution du volume d’offres diffusées (-41,6%).
Domaine professionnel Nombre d’offres diffusées
au 3e
trimestre 2021
Evolution sur deux
ans (en %)
(hors nouveaux
partenaires
Support à l'entreprise 454 360 18,7% 3,9%
Services à la personne et à la collectivité 404 820 11,9% 4,4%
Commerce, vente et grande distribution 320 570 7,6% -5,4%
Industrie 266 780 17,5% -6,5%-
Construction, bâtiment et travaux publics 240 480 24,9% 3,9%
Transport et logistique 237 270 38,1% 11,8%
Hôtellerie- restauration tourisme loisirs et animation 193 460 11,1% -4,1%
Installation et maintenance 166 600 11,7% -5,0%
Santé 164 280 74,2% 51,3%
Banque, assurance, immobilier 76 630 31,4% 18,6%
Agriculture et pêche, espaces naturels et espaces verts, soins
aux animaux
49 440 15,7% 1,3%
Communication, media et multimédia 19 740 9,9% -16,0%
Spectacle 4 510 -34,4% -41,6%
Arts et façonnage d'ouvrages d'art 3 880 25,4% 2,7%
TOTAL 2 602 800 19,4% 3,1%
Source : Pôle emploi, offres diffusées, données brutes, France entière
12_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68
EN SAVOIR PLUS
Gaumont, S., Lainé, F., Vroylandt, T. (2021), « Enquête Besoins en Main d’oeuvre : les employeurs prêts à embaucher en
2021 », Éclairages et Synthèses, n°67.
VroylandT. (2020), « Projets de recrutement des employeurs : impact de la crise sanitaire », Éclairages et Synthèses, n°61.
Directeur de la publication
Jean BASSÈRES
Directeur de la rédaction
Cyril NOUVEAU
Réalisation
Direction des Statistiques, des Études et de l’Évaluation
Pôle emploi
1 avenue du Docteur Gley
75987 Paris cedex 20
www.pole-emploi.org
ISSN
2274-4126
–
Réf.
10117
Sources et méthodes
Face à la dégradation du contexte économique à partir de mars 2020, puis à la forte reprise économique inégale
selon les secteurs et à la nécessité d’analyser les projets de recrutement des employeurs en cours d’année 2021, une
enquête sur les difficultés conjoncturelles de recrutement a été réalisée entre le 20 septembre et le 1er
octobre 2021.
Cette enquête consiste en un envoi par mail d’un questionnaire à environ 93 000 établissements.
L’envoi des questionnaires a été réalisé en septembre pour un retour d’environ 18 000 réponses valides. La non-
réponse a été corrigée par repondération avec groupes de réponse homogènes. Un calage sur marge par taille
d’établissement, secteur, région, et lefait d’être client de Pôle emploi, a été ensuite réalisé afin d’être représentatif de
l’ensemble des établissements français ayant au moins salarié ou ayant émis une déclaration préalable à l’embauche
en 2020.

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Les difficultés de recrutement depuis la reprise de l'activité en 2021

  • 1. STATISTIQUES, ÉTUDES ET ÉVALUATIONS DÉCEMBRE 2021 #68 ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES LES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT DEPUIS LA REPRISE DE L’ACTIVITÉ EN 2021 SOMMAIRE p.2 Près de 6 établissements sur 10 ont cherché à recruter entre avril et septembre 2021, et 16% ont cherché à recruter plus qu’avant la crise sanitaire p.3 Plus de 7 établissements sur 10 ayant cherché à recruter ont rencontré des difficultés de recrutement p.4 Des difficultés liées à un manque de candidatures et à des candidatures inadéquates p.5 Plus d’un établissement sur deux estime que le comportement des candidats a changé p.6 Près de deux employeurs sur trois ont élargi leur recherche à des profils de candidats différents p.8 Près de 60% des recruteurs n’ont pas achevé l’ensemble de leurs recrutements p.9 4 établissements sur 10 déclarent avoir connu le départ prématuré d’au moins un salarié p.10 Les perspectives d’embauches restent élevées pour les prochains mois L’essentiel Après l’allègement des restrictions sanitaires, la reprise de l’activité s’est accompagnée mi 2021 de nombreux projets de recrutement : entre avril et septembre 2021, près de 6 établissements sur 10 ont cherché à recruter, et parmi eux, plus de 7 sur 10 déclarent avoir rencontré des difficultés de recrutement. Ces difficultés sont « classiquement » attribuées par les recruteurs à un manque de candidatures et à des candidatures inadéquates. Plus de la moitié de ces recruteurs ayant des problèmes de candidature estiment que la crise sanitaire a entraîné un changement de comportement des candidats, plus exigeants qu’avant la crise en matière de conditions de travail et de rémunération, et moins mobiles géographiquement. Afin d’améliorer les chances de recruter, les employeurs élargissent leur recherche (63%des employeurs)versdes candidats moins expérimentés et moins qualifiés. Certains proposent d’améliorer les conditions de travail (34%) ou d’augmenter les rémunérations (33%). Pour autant, 6 recruteurs sur 10 n’avaient pas achevé l’ensemble de leurs recrutements fin septembre. Par ailleurs, 4 recruteurs sur 10 déclarent avoir connu le départ prématuréd’au moins un salarié recruté, à la suite principalement de périodes d’essai non concluantes et de démissions. Les perspectives d’embauches pour la fin d’année 2021 restent élevées, notamment dans la santé et la construction. Elles s’accompagnent d’un taux élevé de difficultés anticipées de recrutement, plus particulièrement dans l’hébergement-restauration et dans les industries agro-alimentaires, et surtout pour les ouvriers qualifiés. Amine Chamkhi, Frédéric Lainé, Olivier Rodriguez, Direction des Statistiques, des Etudes et de l’Evaluation ÉTABLISSEMENTS SUR 10 ONT CHERCHÉ À RECRUTER ENTRE AVRIL ET SEPTEMBRE. 70% D’ENTRE EUX DÉCLARENT DES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT 6
  • 2. 2_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 Près de 6 établissements sur 10 ont cherché à recruter entre avril et septembre 2021, et 16% ont cherché à recruter plus qu’avant la crise sanitaire Au cours des 6 derniers mois (d’avril à septembre), 58% des établissements ont cherché à recruter [Cf. Graphique 1]1 . Parmi ceux- ci, 16% ont souhaité recruter plus qu’avant la crise sanitaire, 34% autant qu’avant, 5% moins qu’avant et 3% n’existaient pas avant la crise sanitaire. Les établissements déclarant avoir cherché à recruter plus qu’avant la crise sanitaire sont plus nombreux dans la santé et l’action sociale (27%), les services administratifs et de soutien (25%), l’hébergement-restauration (21%) ou la construction (21%). Les employeurs de la région Bretagne déclarent plus souvent avoir entrepris au moins une démarche de recrutement (68%), suivis de leurs pairs des Pays de la Loire (67%), et d’Auvergne-Rhône-Alpes (63%). A contrario, moins d’un employeur issu de la région Île-de-France sur deux (49%) a déclaré avoir enclenché une procédure de recrutement. 1. Enquête réaliséeauprèsd’un échantillon représentatifd’établissements, entre le 20 septembre et le 1er octobre 2021, voir encadré Méthodologie. Graphique 1 LES RECRUTEMENTS INITIÉS ENTRE AVRIL ET SEPTEMBRE 2021 (EN %) Lecture : dans le secteur de l’hébergement et restauration 26% des employeurs déclarent ne pas avoir cherché à recruter entre avril et septembre 2021. Champ : établissements ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021. Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021. Moins de recrutements qu’avant la crise sanitaire Établissement recruteur qui n’existait pas avant la crise sanitaire Autant de recrutements qu’avant la crise sanitaire Pas de recrutement initié Plus de recrutements qu’avant la crise sanitaire Art, spectacles, activités récréatives Activités associatives Administration publique, enseignement Information et communication Commerce de gros Activites immobilières Activités scientifiques et techniques Autres industries Activités financières et d’assurance Commerce rép automobile Services personnels Commerce de détail Agriculture Transports et entreposage Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique Construction Services administratifs et de soutien Santé humaine et action sociale Industries agro-alimentaires Hébergement et restauration Total 65 60 60 56 55 53 50 47 46 45 42 38 36 36 35 33 32 28 27 26 42 6 8 10 11 14 11 14 13 11 12 23 16 9 19 14 21 25 27 17 21 16 22 25 27 24 27 28 30 32 38 37 27 37 51 32 40 37 32 37 47 39 34 6 4 2 5 2 3 3 4 3 5 6 5 3 9 8 5 5 2 4 8 5 1 2 1 3 2 5 2 3 2 2 3 4 1 4 2 3 7 6 5 6 3
  • 3. ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 _ 3 Plus de 7 établissements sur 10 ayant cherché à recruter déclarent avoir rencontré des difficultés de recrutement Plus de 7 établissements sur 10 ayant cherché à recruter déclarent avoir rencontré des difficultés de recrutement : 39% estiment avoir rencontré des difficultés plus importantes qu’avant la crise, 30% égales à celles d’avant la crise, et 1% moins importantes qu’avant la crise [Cf. Graphique 2]. La part des établissements déclarant avoir rencontré des difficultés plus importantes qu’avant la crise sanitaire est plus élevée dans l’hébergement-restauration (60%), les industries agro-alimentaires (52%), les services administratifs et de soutien (51%) et le secteur de la santé et l’action sociale (48%). La moitié des établissements ayant rencontré des difficultés de recrutement déclare avoir eu des difficultés à recruter des ou- vriers qualifiés, 37% des ouvriers non qualifiés et 31% des techniciens, agents de maitrise, professions intermédiaires. Graphique 2 LES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENTS ENTRE AVRIL ET SEPTEMBRE 2021 (EN %) Lecture : dans le secteur de l’hébergement et restauration, 60% des employeurs déclarent avoir rencontré des difficultés plus importantes qu’avant la crise sanitaire. Champ : établissements ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021. Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021. Difficultés moins importantes qu’avant la crise sanitaire Difficultés égales à celles connues avant la crise sanitaire Difficultés plus importantes qu’avant la crise sanitaire L’établissement n’existait pas avant la crise sanitaire Pas de difficultés de recrutements Hébergement et restauration Industries agro-alimentaires Services administratifs et de soutien Santé humaine et action sociale Transports et entreposage Services personnels Agriculture Commerce de détail Construction Activites immobilières Activités scientifiques et techniques Commerce de gros Industries de la mécanique et de l électricité-électronique Commerce rép automobile Activités financières et d’assurance Autres industries Information et communication Administration publique, enseignement Activités associatives Art, spectacles, activités récréatives Total 12 22 19 39 26 17 20 30 51 1 1 1 2 62 67 28 2 2 3 33 33 33 34 37 38 39 40 44 48 51 52 60 32 27 24 22 41 36 30 32 43 28 33 29 27 27 22 20 15 40 38 43 34 1 30 27 29 1 1 1 1 1 1 40 22 29 34 30 17 1 18 21 22 19 25 34 28 4 2 2 4 3 4 1 2 24 3 7 6 5 4 3 1 4 4 12
  • 4. 4_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 Qu’ils déclarent avoir ou non rencontré des difficultés de recrutement, la moitié des établissements ayant cherché à recruter estime avoir reçu moins de candidats qu’avant la crise sanitaire [Cf. Graphique 3], ce pourcentage grimpant à 70% pour l’hébergement-restauration et à 60% pour les industries agro-alimentaires. Des difficultés attribuées à un manque de candidatures et à des candidatures inadéquates 87% des établissements ayant des difficultés de recrutement l’attribuent à un manque de candidatures, et 72% estiment que les candidatures sont inadéquates [Cf. Tableau 1]. Plus d’un sur trois mentionne par ailleurs le désistement de candidats. Cette première place qu’occupent les candidatures dans les préoccupations qu’expriment les employeurs est un résultat que l’on retrouve traditionnellement dans les enquêtes sur les besoins en main d’œuvre (BMO) : ainsi, dans l’enquête complémentaire BMO 2021, la pénurie de candidats (77%) et les candidats au profil inadéquat (75%) étaient les deux motifs les plus cités par les employeurs qui anticipaient des difficultés de recrutement. Tableau 1 LES CAUSES DÉCLARÉES DES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT RENCONTRÉES (EN %) Valeurs supérieures de 20% à la moyenne Lecture : pour 94% des employeurs du secteur de l’information communication, une des raisons des difficultés de recrutement est liée aux candidatures pas assez nombreuses. Champ : établissements ayant rencontré des difficultés de recrutement entre avril et septembre 2021. Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021. Secteur Candidatures pas assez nombreuses Candidatures inadéquates Désistement des candidats Manque de temps/person- nel à consacrer au recrutement Manque de moyens financiers Problème d'organisation interne du recrutement Information et communication 94 68 35 43 41 8 Services administratifs et de soutien 93 76 25 29 25 7 Transports et entreposage 92 72 24 36 27 10 Commerce de gros 90 67 38 35 29 12 Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique 89 79 32 38 32 11 Agriculture 89 60 35 32 26 11 Administration publique, enseignement 88 76 50 37 25 11 Activités scientifiques et techniques 88 73 41 38 31 18 Activités financières et d’assurance 87 73 49 39 24 9 Commerce de détail 86 68 36 37 27 9 Activites immobilières 86 75 47 36 28 11 Activités associatives 86 76 47 36 31 10 Santé humaine et action sociale 85 73 31 44 27 14 Autres industries 85 71 29 37 28 14 Services personnels 85 78 25 43 32 15 Industries agro-alimentaires 82 57 29 33 37 18 Commerce rép automobile 79 75 40 37 31 15 Hébergement et restauration 79 77 29 33 32 8 Art, spectacles, activités récréatives 70 82 26 45 51 25 Construction 61 74 39 30 44 10 Total 87 72 35 37 29 11
  • 5. ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 _ 5 Graphique 3 COMPARAISON DU VOLUME DE CANDIDATURES PAR RAPPORT À LA PÉRIODE D’AVANT CRISE (EN %) Plus d’un établissement sur deux estime que le comportement des candidats a changé Quatre établissements sur dix estiment que, suite à la crise sanitaire, les candidats sont plus exigeants par rapport aux conditions de travail (64% dans l’hébergement-restauration, [Cf. Tableau 2]), la même proportion estime que les candidats sont plus exigeants par rapport aux rémunérations proposées (ceci étant encore plus vrai dans les secteurs de l’hébergement- restauration, des services administratifs et de soutien, de la santé-action sociale, et du transport). 29% des établissements estiment que les candidats sont moins mobiles géographiquement (41% dans l’hébergement-restauration et 43% dans les services administratifs et de soutien) et 22% déclarent que les personnes travaillant habituellement dans l’entreprise ont changé de secteur d’activité ou de métier (57% dans l’hébergement-restauration). Lecture : 70% des employeurs de l’hébergement restauration estiment que le volume des candidatures a baissé par rapport à la situation d’avant la crise sanitaire. Champ : établissements ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021. Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021. Moins de candidats qu’avant la crise sanitaire Plus de candidats qu’avant la crise sanitaire L’établissement n’existait pas Autant de candidats qu’avant la crise sanitaire Hébergement et restauration Agriculture Industries agro-alimentaires Services administratifs et de soutien Construction Commerce de détail Santé humaine et action sociale Commerce et rép. automobile Services personnels Transports et entreposage Activités scientifiques et techniques Activites immobilières Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique Commerce de gros Autres industries Activités financières et assurance Administration publique, enseignement Activités associatives Art, spectacles, activités récréatives Information et communication Total 8 11 7 7 57 64 18 37 29 1 49 2 26 24 50 6 3 3 9 6 7 11 8 5 7 7 3 8 4 6 6 6 6 8 10 44 41 42 35 39 41 32 34 37 27 28 30 17 47 50 54 56 50 53 53 31 43 43 46 47 49 55 60 63 70 42 36 34 4 11 6 6 4 5 8 7 55 6 10 8 2 7 4 8 4 4
  • 6. 6_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 Près de deux employeurs sur trois déclarent avoir élargi leur recherche à des profils de candidats différents Afin d’améliorer ses chances de recruter, un établissement sur trois ayant cherché à recruter dit avoir augmenté la rémunération proposée [Cf. Tableau 3], un tiers déclare avoir proposé de meilleures conditions de travail et près des deux tiers disent avoir élargi leurs recherches à des profils de candidats différents. Les établissements déclarant avoir eu des difficultés pour recruter ont davantage eu recours à ces différents leviers. Les établissements de l’hébergement-restauration ont plus fortement activé les deux premiers leviers. Les secteurs du commerce-réparation automobile, des industries de la mécanique et de l’électricité-électronique et de la construction ont plus joué sur le levier de la rémunération, alors que les industries agro-alimentaires et les services administratifs et de soutien ont plus fréquemment recherché des profils différents. Tableau 2 LES CHANGEMENTS DE COMPORTEMENT DE LA PART DES CANDIDATS, SELON LES EMPLOYEURS (EN %) Valeurs supérieures de 20% à la moyenne Lecture : pour 51% des employeurs de l’hébergement restauration, les candidats sont plus exigeants par rapport aux rémunérations proposées Champ : établissements déclarant des problèmes de candidatures (insuffisantes ou inadéquates, ou désistements) Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021. Secteur Changement de compor- tement des candidats suite à la crise sanitaire Nature de ces changements (plusieurs réponses possibles) les candidats sont plus exigeants par rapport aux conditions de travail les candidats sont plus exigeants par rapport aux rémunérations proposées les candidats sont moins mobiles géo- graphiquement les personnes qui travaillent habituellement dans l'entreprise ne sont plus disponibles, elles ont changé de secteur d'activité, de métier les candidats sont réticents à venir tra- vailler dans le secteur en rai- son des risques sanitaires Hébergement et restauration 78 64 51 41 57 24 Activités immobilières 69 52 44 35 20 9 Services administratifs et de soutien 66 55 54 43 27 18 Santé humaine et action sociale 66 54 50 29 27 30 Transports et entreposage 62 50 54 34 22 14 Services personnels 61 48 41 30 22 11 Industries agro-alimentaires 58 46 37 29 22 9 Commerce de détail 56 44 37 33 23 14 Commerce de gros 56 40 43 33 11 7 Industries de la mécanique 55 35 34 27 17 9 Art, spectacles, activités récréatives 53 31 39 24 28 17 Activités associatives 51 32 35 26 24 19 Activités scientifiques et techniques 49 39 38 25 13 10 Construction 46 30 33 22 10 7 Autres industries 44 32 32 19 6 6 Activités financières et d’assurance 43 35 35 19 8 8 Administration publique, enseignement 41 30 28 18 12 6 Agriculture 41 28 20 22 15 9 Commerce réparation automobile 37 30 31 22 11 10 Information et communication 33 20 24 16 13 7 Total 55 43 39 29 22 14
  • 7. ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 _ 7 55% des établissements déclarent par ailleurs avoir allongé leurs délais de recrutement, cette proportion étant plus élevée dans la santé et action sociale, l’hébergement-restauration, les industries agro-alimentaires et les industries de la mécanique et de l’électricité-électronique. L’activationde cesdifférents leviersvarie également selon latailledes établissements : les plus grands établissements (50 salariés et plus) déclarent plus souvent un allongement de la procédure de recrutement et/ou une augmentation de la rémunération proposée. L’élargissement des recherches à des profils de candidats différents se fait d’abord en réduisant les exigences en termes d’expérience (86% des employeurs qui ont élargi leur recherche ont assoupli ce critère avec un maximum pour l’hébergement- restauration et les services administratifs et de soutien), de niveau de formation (75%) ou de spécialité de formation (70%). Un tiers des employeurs disent s’être tournés vers l’intérim. Tableau 3 LES LEVIERS MIS EN ŒUVRE POUR AMÉLIORER LES CHANCES DE RECRUTER (EN%) Valeurs supérieures de 20% à la moyenne Lecture : pour améliorer leurs chances de recruter, 36% des établissements du secteur des activités scientifiques et techniques ont augmenté la rémunération proposée. Champ : établissements ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021. Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021. Secteur Augmenter la rémunération proposée Proposer de meilleures conditions de travail Elargir vos recherches en vous intéressant à des profils de candidats différents Allonger vos procé- dures de recrutement  Activités scientifiques et techniques 36 39 57 55 Activités associatives 20 33 41 38 Activités financières et d’assurance 27 26 64 50 Activites immobilières 30 29 66 50 Administration publique, enseignement 19 29 45 40 Agriculture 27 29 63 49 Art, spectacles, activités récréatives 16 22 38 31 Autres industries 35 27 62 62 Commerce rép automobile 49 33 59 58 Commerce de détail 27 34 62 53 Commerce de gros 33 28 62 60 Construction 41 29 66 63 Hébergement et restauration 45 48 75 62 Industries agro-alimentaires 37 35 70 63 Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique 44 28 67 75 Information et communication 29 49 46 45 Santé humaine et action sociale 27 32 62 61 Services administratifs et de soutien 34 36 76 59 Services personnels 28 44 61 44 Transports et entreposage 28 26 67 58 Total 33 34 63 55
  • 8. 8_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 Lecture : 43% des employeurs de la construction ayant entrepris des recrutements en avril 2021, n’ont pas réussi ou n’ont pas encore abouti. Champ : établissements ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021. Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021. Près de 60% des recruteurs n’ont pas achevé l’ensemble de leurs recrutements Un quart des employeurs ayant cherché à recruter entre avril et septembre 2021 déclarent, fin septembre 2021, que leurs recrutements n’ont pas abouti ou sont en cours [Cf. Graphique 4], et un tiers que seule une partie d’entre eux a abouti. Plus de trois quarts des établissements n’ayant pas à date réalisé tous leurs recrutements déclarent que c’est du fait de candidatures non adéquates. La part des établissements déclarant que tous leurs recrutements ont abouti est plus faible dans la construction, les services administratifs et de soutien, ou encore les industries de la mécanique et de l’électricité-électronique. Graphique 4 RÉUSSITE DES RECRUTEMENTS (EN %) Oui complètement Oui en partie Non, je n’ai pas réussi ou mes recrutements n’ont pas encore abouti Art, spectacles, activités récréatives Administration publique, enseignement Activités associatives Santé humaine et action sociale Activités financières et d’assurance Information et communication Services administratifs et de soutien Autres industries Industries agro-alimentaires Activites immobilières Activités scientifiques et techniques Commerce de gros Commerce de détail Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique Transports et entreposage Agriculture Hébergement et restauration Commerce rép automobile Services personnels Construction Total 32 39 40 35 27 23 34 33 34 35 43 26 48 41 42 44 41 42 28 56 32 68 63 67 29 34 40 35 27 36 35 34 37 37 51 25 47 35 16 16 20 46 41 30 34 21 21 19 31 25 23 23 23 22 52 16 23 13 14 25 25 30 18
  • 9. ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 _ 9 4 établissements sur 10 déclarent avoir connu le départ prématuré d’au moins un salarié 40% des établissements ayant recruté entre avril et septembre disent avoir connu un départ prématuré d’au moins un salarié, sans que l’on puisse distinguer selon que le départ est à l’initiative du salarié ou de l’employeur [cf. Graphique 5]. Les départs prématurés concernent plus fréquemment les services administratifs et de soutien (58%), l’hébergement-restauration et la santé-action sociale (56% chacun), les industries agro-alimentaires (52%) et le transport entreposage (47%). Les périodes d’essai non concluantes (que la séparation soit à l’initiative de l’employeur ou du salarié) et les démissions sont les motifs de départs prématurés les plus fréquents, notamment dans le domaine du transport. Graphique 5 LES DÉPARTS PRÉMATURÉS (EN %) Lecture : 58 % des établissements des services administratifs et de soutien ayant recruté ont connu au moins un départ prématuré. Champ : ensemble des établissements ayant effectivement recruté entre avril et septembre 2021. Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021. Total Services administratifs et de soutien Hébergement et restauration Santé humaine et action sociale Industries agro-alimentaires Transports et entreposage Agriculture Commerce et réparation automobile Services personnels Autres industries Commerce de gros Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique Commerce de détail Activités financières et d’assurance Construction Activités immobilières Act. spécialisées scientifiques,techniques Information et communication Administration publique, enseignement Activités associatives Art, spectacles, activités récréatives 40 58 56 56 52 47 45 42 39 39 38 37 37 36 34 32 29 26 24 18 14
  • 10. 10_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 Graphique 6 COMPARAISON PAR RAPPORT À LA PÉRIODE D’AVANT-CRISE DU TAUX ANTICIPÉ DE DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT (EN %) Les perspectives d’embauches restent élevées pour les prochains mois 2 établissements sur 5 déclarent envisager de recruter d’ici la fin de l’année. Ce taux s’élève à 59% dans la santé et l’action sociale et 55% dans la construction. Il est en revanche proche de la moyenne dans l’hébergement-restauration (44%). Ces anticipations de recrutements se matérialisent par une forte augmentation des offres. [cf. encadré]. Les établissements des régions Guadeloupe-Martinique, Guyane, Auvergne-Rhône-Alpes et Bretagne prévoient pour presque la moitié d’entre eux de recruter au cours du 4e trimestre 2021 (respectivement 49%, 48% et 47%) à l’inverse de la Bourgogne- Franche-Comté où ils sont seulement un tiers. 85% des établissements qui envisagent de recruter déclarent anticiper des difficultés, et 47% déclarent anticiper des difficultés plus élevées qu’avant la crise sanitaire. Ce dernier taux monte jusqu’à 70% dans l’hébergement-restauration et 64% dans les industries agro-alimentaires [cf. Graphique 6]. Presque un établissement potentiellement recruteur au 4e trimestre 2021 sur 2 estime qu’il recrutera un poste d’ouvrier qualifié et plus de 9 établissements sur 10 anticipent des difficultés à recruter sur ces postes. Lecture : parmi les établissements ayant des projets de recrutement pour le 4e trimestre 2021, 47% des employeurs anticipent des difficultés élevés de recrutement plus élevées qu’avant la crise sanitaire. Champ : établissements ayant des projets de recrutement pour le 4e trimestre 2021. Source : enquête Pôle emploi, septembre-octobre 2021. Total Hébergement et restauration Industries agro-alimentaires Services personnels Santé humaine et action sociale Services administratifs et de soutien Commerce de détail Transports et entreposage Agriculture Industries de la mécanique et de l’électricité-électronique Construction Commerce rép. automobile Activités immobilières Activités financières et d’assurance Commerce de gros Activités scientifiques et techniques Information et communication Administration publique, enseignement Autres industries Activités associatives Art, spectacles, activités récréatives 47 33 1 4 15 6 6 14 10 9 17 11 13 12 5 10 15 19 22 18 28 28 17 51 63 5 7 3 8 3 1 2 3 6 3 6 2 5 1 1 3 1 2 7 1 1 2 2 1 2 2 5 4 18 23 22 24 26 26 38 70 64 61 58 57 55 45 45 44 43 42 42 41 39 38 38 32 31 24 17 41 37 47 43 35 37 36 41 28 36 47 25 20 Plus élevées qu’avant la crise sanitaire Moins élevées qu’avant la crise sanitaire Pas de difficultés Difficultés anticipées, l’établissement n’existait pas avant la crise sanitaire Au même niveau
  • 11. ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 _ 11 Encadré : les évolutions récentes du volume d’offres d’emploi laissent augurer de nombreux recrutements Au 3e trimestre 2021, 2,6 millions d’offres d’emploi ont été diffusées par Pôle emploi, soit une hausse de près de 422 000 offres par rapport au 3e trimestre 2019 (+19,4 %). Une partie de cette hausse (355 000) est liée au développement de nouveaux partenariats entre Pôle emploi et d’autres acteurs de l’emploi. L’autre partie (67 000) marque la reprise de l’activité économique, particulièrement marquée dans les métiers du domaine de la santé (+51,3% d’offres diffusées entre le 3e trimestre 2019 et le 3e trimestre 2021, à champ constant), du transport et de la logistique (+11,8%) et de la banque-assurance (+18,6%). Les métiers du spectacle connaissent une forte diminution du volume d’offres diffusées (-41,6%). Domaine professionnel Nombre d’offres diffusées au 3e trimestre 2021 Evolution sur deux ans (en %) (hors nouveaux partenaires Support à l'entreprise 454 360 18,7% 3,9% Services à la personne et à la collectivité 404 820 11,9% 4,4% Commerce, vente et grande distribution 320 570 7,6% -5,4% Industrie 266 780 17,5% -6,5%- Construction, bâtiment et travaux publics 240 480 24,9% 3,9% Transport et logistique 237 270 38,1% 11,8% Hôtellerie- restauration tourisme loisirs et animation 193 460 11,1% -4,1% Installation et maintenance 166 600 11,7% -5,0% Santé 164 280 74,2% 51,3% Banque, assurance, immobilier 76 630 31,4% 18,6% Agriculture et pêche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux 49 440 15,7% 1,3% Communication, media et multimédia 19 740 9,9% -16,0% Spectacle 4 510 -34,4% -41,6% Arts et façonnage d'ouvrages d'art 3 880 25,4% 2,7% TOTAL 2 602 800 19,4% 3,1% Source : Pôle emploi, offres diffusées, données brutes, France entière
  • 12. 12_ ÉCLAIRAGES ET SYNTHÈSES #68 EN SAVOIR PLUS Gaumont, S., Lainé, F., Vroylandt, T. (2021), « Enquête Besoins en Main d’oeuvre : les employeurs prêts à embaucher en 2021 », Éclairages et Synthèses, n°67. VroylandT. (2020), « Projets de recrutement des employeurs : impact de la crise sanitaire », Éclairages et Synthèses, n°61. Directeur de la publication Jean BASSÈRES Directeur de la rédaction Cyril NOUVEAU Réalisation Direction des Statistiques, des Études et de l’Évaluation Pôle emploi 1 avenue du Docteur Gley 75987 Paris cedex 20 www.pole-emploi.org ISSN 2274-4126 – Réf. 10117 Sources et méthodes Face à la dégradation du contexte économique à partir de mars 2020, puis à la forte reprise économique inégale selon les secteurs et à la nécessité d’analyser les projets de recrutement des employeurs en cours d’année 2021, une enquête sur les difficultés conjoncturelles de recrutement a été réalisée entre le 20 septembre et le 1er octobre 2021. Cette enquête consiste en un envoi par mail d’un questionnaire à environ 93 000 établissements. L’envoi des questionnaires a été réalisé en septembre pour un retour d’environ 18 000 réponses valides. La non- réponse a été corrigée par repondération avec groupes de réponse homogènes. Un calage sur marge par taille d’établissement, secteur, région, et lefait d’être client de Pôle emploi, a été ensuite réalisé afin d’être représentatif de l’ensemble des établissements français ayant au moins salarié ou ayant émis une déclaration préalable à l’embauche en 2020.