Telenet recherche constamment des solutions permettant de résoudre de manière novatrice les choix parfois cornéliens que doivent faire ses clients. L’une des solutions consiste à répartir la multiplicité des contenus TV sur plusieurs écrans. Grâce à l’appli Yelo TV, le client peut visionner ses program-mes, enregistrés ou non, sur son écran télé habituel, sur sa tablette ou sur PC.

1. Regain de fonctionnalités pour les utilisateurs de
l’appli Yelo TV de Telenet grâce à Windows 8
Telenet recherche constamment des solutions permettant de résoudre de manière novatrice les choix parfois
cornéliens que doivent faire ses clients. L’une des solutél. +32 (0)15 29 58 58
marketing@ordina.be
tions consiste à répartir la multiplicité des contenus TV
sur plusieurs écrans. Grâce à l’appli Yelo TV, le client
peut visionner ses programmes, enregistrés ou non, sur
pays : Belgique
son écran télé habituel, sur sa tablette ou sur PC.
secteur : télécommunications
profil
Telenet a lancé Yelo TV, une expérience intégrale multi-
Telenet, créé en 1996, est un prestataire de réfé-
écrans, en mars 2013. L’appli Yelo TV pour Windows 8 a
rence en matière de services média et télécoms. La
elle été lancée le 5 juin. Microsoft a épaulé Telenet pour
société se focalise sur l’offre de services de télédis-
ce projet, Ordina, partenaire Microsoft, assurant le dé-
tribution, d’Internet haut débit et de téléphonie fixe
veloppement de l’appli. Celle-ci a été testée à diverses
et mobile essentiellement pour des clients résiden-
reprises avant son lancement afin de la rendre très ro-
tiels en Flandre et à Bruxelles. Telenet procure en
outre des services à des sociétés belges et luxembourgeoises. La société emploie 2.200 personnes.
buste et d’optimiser les spécificités Windows 8. L’appli
figure aujourd’hui en bonne place dans la boutique
Windows 8. Grâce à l’environnement spécifique du sys-
défi
tème d’exploitation Windows 8, l’appli procure davan-
Pour procurer un plaisir optimal à ses clients,
tage de possibilités qu’avec d’autres systèmes d’exploi-
Telenet s’appuie sur des innovations ciblées. Grâce
tation.
à l’appli Yelo TV lancée en mars 2013, les téléspectateurs bénéficient d’une expérience intégrale sur
divers écrans. L’appli n’avait pas encore été développée pour l’environnement Windows 8.
Windows 8

2. solution
L’appli a été entièrement redéveloppée pour exploiter les spécificités de l’environnement Windows
8. Sur les conseils de Microsoft, Telenet a collaboré
avec Ordina, très expérimenté dans les développe-
Le marché des tablettes gagne du terrain. Un nombre
croissant de ménages flamands disposent de tablettes,
Windows 8 y jouant un rôle important. Ce projet d’appli
native pour PC a eu pour ambition de rendre l’expérience
télévisuelle encore meilleure que via le site Web.
ments Microsoft. Il a été choisi de livrer l’appli en
plusieurs phases, afin de raffiner progressivement le
produit.
avantages
Û Les utilisateurs de Windows 8 peuvent utiliser
Yelo TV sur leur PC ou tablette
Û L’appli
tient
compte
des
spécificités
de
Telenet a lancé sa première version de Yelo le 17 décembre 2010, marquant d’emblée un tournant dans l’expérience télévisuelle sur second écran. L’accentuation de la
pénétration des smartphones, des portables et, surtout,
des tablettes a amené Telenet à donner plus d’ampleur à
son offre afin de toucher ainsi davantage de téléspectateurs.
Windows 8
Û Appli très performante grâce à des tests intensifs préalables à son lancement
Û Appli optimisée pour utilisateurs Windows 8
Û Davantage de fonctions que pour d’autres systèmes d’exploitation
Û Pilotage spécifique de l’écran tactile grâce à
Windows 8
Û Développement possible de futures évolutions
respectant le cadre existant
software&services
Windows 8
L’évolution Yelo a ensuite franchi une nouvelle étape, le 5
mars 2013, lors du lancement de Yelo TV, une expérience
« à 360° », multi-écrans, qui préservait l’unicité visuelle.
Alors que la première version de Yelo avait fait oeuvre de
pionnier, Yelo TV procure la même expérience utilisateur
que sur grand écran. « Avec Yelo TV, peu importe le type
d’écran sur lequel vous regardez la télé », déclare d’emblée Laurent Van Tornhout, directeur Product Management TV. « Quelques nouvelles fonctionnalités ont été
ajoutées de telle sorte que tout soit aisément gérable, en
ce compris en mode mobile. Quelques petits exemples:
gérer des enregistrements, effacer à distance le disque dur
qui se trouve chez vous... Yelo TV vous permet de gérer
parfaitement vos enregistrements et leur visualisation sur
d’autres écrans.»
Une enquête menée auprès des clients révèle en effet
qu’ils sont confrontés à un dilemme en termes de choix.
Telenet veut le résoudre en leur permettant de visionner
l’offre étendue de contenus quand ils le désirent et sur
l’écran de leur choix.
Convivialité optimale pour tablette et PC
L’appli Yelo TV pour Window 8 a été lancée le 5 juin de
cette année. Déjà disponible pour iOS et Android, elle l’est
désormais aussi pour les utilisateurs Windows 8 qui peuvent ainsi profiter de Yelo TV sur leur tablette ou PC.
« Nous avons longuement préparé l’appli de telle sorte
qu’elle soit très performantes », déclare Laurent Van
Tornhout. « Plusieurs tests ont été effectués afin d’optimiser l’appli pour Windows 8 sur tablette et PC. Les deux
partenaires voulaient proposer au marché une appli efficace, de bonne qualité. Preuve que les utilisateurs l’apprécient: l’appli fait un joli carton sur la Windows store. »

3. Laurent Van Tornhout, directeur Product Management TV : « L’expertise d’Ordina en matière de développements Microsoft a été cruciale dans la mise en oeuvre de l’appli. »
Un développement par des experts débouche sur une appli puissante
Telenet a lui-même développé le concept de l’appli
Yelo TV. Sur les conseils de Microsoft, la société a
travaillé avec Ordina pour le développement du
code. Dès les premiers échanges, Telenet a constaté
que ce partenaire pouvait encore enrichir le concept
de base. « L’expertise d’Ordina en matière de développements Microsoft a été cruciale dans la mise en
oeuvre de l’appli », souligne Laurent Van Tornhout.
« Nous l’avons remarqué dès les contacts préliminaires. Il était par ailleurs important pour nous de ne
pas devoir en passer par un long processus d’apprentissage. Nous avons contacté d’autres développeurs pour le lancement du projet mais nous
avons finalement choisi Ordina en raison de leur
expertise. »
Le projet avec Ordina a débuté en septembre 2012.
Plusieurs phases ont ensuite été planifiées pour tester et affiner le produit. La dernière étape fut la publication sur l’app store de Microsoft. Un processus
nouveau pour Microsoft également. « Microsoft a
défini les règles afin de développer une bonne appli.
Le processus tient compte des spécificités de
Windows 8 qui diffèrent clairement d’Android et
d’iOS », déclare Laurent Van Tornhout. « Nous avons
pleinement exploité toutes les spécificités de
Windows 8 lors du développement de l’appli.
Cette appli Windows 8 n’est en rien un ersatz de
l’appli Yelo TV existante. Nous sommes repartis de
zéro afin d’exploiter tous les potentiels et en faire
une application puissante. Ordina avait déjà de l’expérience en la matière et a ainsi joué un rôle important. Ses collaborateurs ont également travaillé dans
nos locaux, ce qui a favorisé le travail en équipe et
l’efficacité du processus. »
Surcroît de potentiels grâce au système
d’exploitation Windows 8
En termes de fonctions et d’expérience d’utilisation,
l’appli Windows 8 est similaire aux autres systèmes
d’exploitation et types d’écran mais présente toutefois quelques potentiels propres à Windows 8. Grâce
au code Windows 8, les utilisateurs peuvent en effet
obtenir plus de leur appli. « Ces potentiels supplémentaires touchent essentiellement à la gestion de
l’appli, telles que l’organisation des »live tiles», la
recherche et le potentiel « snapped view » qui permet de partager l’écran en deux. On peut ainsi, par
exemple, regarder Yelo TV tout en chattant ou en
regardant un site Internet. C’est là une spécificité de
l’environnement Windows 8 », explique Laurent Van
Tornhout. La manipulation de l’écran tactile est également spécifique à Windows 8. Les utilisateurs peuvent ajouter de nouvelles live tiles offrant des rac-

4. courcis vers des programmes. Le déclenchement d’une
action est, elle aussi, différente avec Windows 8. Ce sont là
des spécificités qui rendent l’appli plus puissante. Les utilisateurs en retirent une expérience positive, qui transparaît
dans l’accueil positif qu’ils réservent à l’appli. Le lancement
de l’appli Yelo TV pour utilisateurs Windows 8 procure un
avantage concurrentiel à Telenet, d’autres acteurs de la
télévision ne proposant pas cette solution. « C’est un joli
différenciateur », estime Laurent Van Tornhout. « Nous
avons pu exploiter pleinement les points forts de
Windows 8 pour renforcer l’appli par rapport à d’autres
plates-formes. »
Laurent Van Tornhout
« Nous avons pleinement exploité toutes les
spécificités de Windows 8 lors du développement de l’appli. Cette appli Windows 8
n’est en rien un ersatz de l’appli Yelo TV
existante. Nous sommes repartis de zéro
afin d’exploiter tous les potentiels et en faire une application puissante. »
Futurs développements rentables
« Telenet attend avec impatience de voir comment va évoluer l’environnement de développement de Microsoft, en
particulier en termes de synergies entre les différents environnements Phone, Xbox et Tablet. Il est important pour
Ordina et Telenet de pouvoir optimiser le coût de lancement de l’appli sans devoir en passer par des redéveloppements complets pour chaque type d’écran. Plus on pourra
réutiliser le code, mieux ce sera », déclare Laurent Van
Tornhout.
« Nous comptons aussi sur la collaboration avec Ordina et
le support de Microsoft pour les prochaines évolutions des
applications Yelo TV. Et lorsque les prochaines versions de
Windows 8 sortiront, nous évaluerons la manière de les
utiliser de manière optimale avec Yelo TV. »
pour plus d’informations
Pour toute information complémentaire concernant les produits et services Microsoft, veuillez
contacter le +32 (0)2 503 31 13 ou visiter le site
www.microsoft.be/cases. Vous y trouverez d’autres
sociétés qui utilisent des applications similaires.
Pour toute information complémentaire concernant Ordina, contactez le +32 (0)15 29 58 58 ou
visitez le site www.ordina.be
Pour toute information complémentaire concernant Telenet, visitez le site www.telenet.be