Atelier Votre stratégie marketing relationnel et logistique à l'international...
CV en francais
1. STEPHANIE LUCIENNE GLEDHILL
5 Brewery Court, Lindley, Huddersfield, West Yorkshire HD3 3UW
Telephone: 01484646115 Email: slgledhill@sky.com Portable 07921 232397
EXPERIENCE PROFESSIONELLE
Fabricante UK et Export bilingue - Polestar UK Print à Wakefield – Février 2014 à ce jour
Gestion de contrats d’impression de nos clients français et britanniques, de la réception de la
commande jusqu’à la livraison finale.
Gestion de commandes de fabrication pour Blanche Porte France,Groupe Marie Claire,
Gutenberg Networks,3 Suisses Belgium SA, Altavia France,Time Inc, Hearst etc.
Visites en clientèle et sur sites de productions.
Gestion et organisation des calages des dossiers sur machine avec clients.
Gestion et organisation d’opérations supplémentaires telles que la production de raidisseur +
collage de plus-produit et mise sous film.
Excellente connaissance de l’impression offset, faconnages divers, encartage,collage
d’échantillons et mise sous film.
Expérience de mailing
Responsable Service papier - Polestar UK Print à Sheffield – Janvier 2005 à Janvier 2014
Responsabilité et gestion des commandes de papier et du stock papier pour toutes commandes
sur 2 sites de production: Sheffield et Varnicoat (procédé d’impression hélio, 5 machines
Cerutti à Sheffield et 1 machine Cerutti et Varnicoat)
Responsable des commandes de papier, négociations de prix et livraisons “just in time”
(200,000t de papier par an).
Réunions régulières avec les fournisseurs de papier de manière a maintenir la qualité de leur
service et négociations de prix. Négociations avec fournisseurs concernant litiges papier.
En étroite collaboration avec le service planning, les équipes d’imprimeurs, les équipes de
façonnage.
En contact permanent avec les équipes de fabricants UK et Europe, services papier clients
(Telegraph Media Group, Associated News,IPC,Bauer Media, The National Magazine
Company Ltd, Mirror Group, Timar)
Responsable de la mise en place de la cerfication PEFC and FSC.
Compte rendu réguliers des états de stocks papier, consommation papier. Responsable des
ventes de surplus de stocks et négociations de prix et organisation de conversion / découpe de
bobines.
Assistante Chefde Projet bilingue - GSE UK Ltd – Juin 2004 à Janvier 2005 (contrat de 7 mois)
Assistante de 2 Chefs de Projets – un francais et un anglais – sur le chantier de construction
du site de production Polestar Sheffield (projet de construction d’une valeur de 100 M de
livres sterling).
Responsable de toute l’administration relative au projet de construction entre autre,lettres
d’intention, toutes commandes, contrats.
2. Traduction de documents en anglais et français.
Organisation journalière et contact permanent avec les sous-traitants employés à la
construction.
Organisations des visites clients pour inspection de l’avancement du chantier
Commerciale - Arjo Wiggins Papier Fins - Septembre 2000 à Avril 2004
Responsable de promotion des papiers de création et papiers d’impression et d’écriture aux
agences de graphisme, imprimeurs et distributeurs dans toute la région nord est de
l’Angleterre.
Implantation de ventes et activités promotionelles regionales.
Organisation de stages de formation clients et présentations de nouveaux produits.
Gestions de communications entre agences de graphismes, distributeurs, imprimeurs, équipes
de ventes et marketing.
Conseillère papier - James McNaughton Paper - Novembre 1998 à Septembre 2000
Responsable de la promotion des papiers couchés,d’impression et d’écriture ainsi que
des papiers de création aux agences de graphismes, clients finaux dans le nord est de
l’Angleterre.
En contact permanent avec base de clients, équipes de ventes internes et papeteries.
Conseillère papier - Fedrigoni UK Ltd – Avril 1998 à Novembre 1998
Responsable de la promotion des papiers de création, d’impression et d’écriture ainsi que des
papiers couchés aux agences de graphisme, distributeurs, clients finaux dans le nord est de
l’Angleterre.
Vente de produits et services, prospection commerciale.
Conseillère papier - Arjo Wiggins Fine Papers Ltd, à Basingstoke - Juillet 1997 à Avril 1998
Promotion des papiers de création et des papiers d’impression et d’écriture aux agences de
graphisme et clients finaux.
Chefd’équipe (interne) de ventes commerciales - Arjo Wiggins Fine Papers Ltd, à Basingstoke -
Mai 1995 à Juillet 1997
Chef d’équipe de vente commerciales
Responsable de toutes les activités de ventes internes par téléphone de l’équipe de vente.
Communications journalière avec les usines de productions britanniques et françaises.
Communications avec transporteurs et clients pour assurer la livraison des commandes en
temps et en heure.
Responsabilité du bon classement des commandes, litiges et demandes.
Assistante commerciale - Arjo Wiggins Coated Papers, à Weybridge – Mai 1993 à Mai 1995
Traitement des demandes, commandes et litiges de clients
3. Communications journalière avec les usines de productions françaises.
Maintient et développement permanent de la relation client.
Assistante export bilingue - Arjo Wiggins papiers couchés,Usine de Sainte Marie France -
Mars 1990 à Mai 1993
Traitement des commandes papier pour la distribution européene.
En communication journalière avec les équipes de production pour assurer la bonne
progression des commandes.
En communication journalière avec les bureaux de ventes européens.
DIPLOMES
Business Communication - Certificate in Marketing, Chartered Institute of Marketing 1997
Cambridge Certificate of Proficiency in English 1994
Cambridge Certificate of Advanced English 1992
Cambridge First Certificate in English 1990
UNIVERSITE
Administration économique et sociale, Université Paris Est Créteil France 1989
EDUCATION SCOLAIRE
Baccalauréat A2:langues (Francais, Anglais, Espagnol, Latin) et philosophie.