Découvrez dans cette brochure des retours clients qui se sont vus délivrer plus vite des applications de meilleure qualité grâce au DevOps. Faites tomber les murs entre les équipes de développement et celles en charge des opérations afin d'augmenter l'agilité sur l'ensemble du cycle de vie des applications.

1. HPE Software
Cas clients DevOps

2. Sommaire
4 Délivrez plus vite des applications de meilleure qualité
6 Solutions informatiques pour le "New Style of Business"
7 Principales exigences d'une approche DevOps
8 Forrester Research et HPE DevOps
9 Continuous Integration and Testing
10 Un organisme public intègre la prévention proactive des anomalies
11 AVL s'assure des tests de qualité avec HPE ALM
12 Brewin Dolphin réduit ses coûts de test logiciel de 40 %
13 EWE
13 Forrester Research
14 TTNET simplifie les tests pour accélérer la mise sur le marché
15 TTNET
16 Virgin Media
17 Société multinationale de conseil en ressources humaines
18 Centrica
19 Continuous Deployment and Continuous Delivery
20 Avea automatise son infrastructure IT de bout en bout
21 EPAM Systems propose aux développeurs un service de cloud hybride
22 Finansbank
23 NNIT adopte l'automatisation pour révolutionner la mise à disposition des services
24 Société Générale
25 Continuous Assessment
26 Un service de niveau international offre un avantage client à Vodafone Ireland
27 National Water Company transforme sa prestation de services informatiques
28 Continuous Operations
29 Sky double sa capacité de test pour stimuler l'innovation produit
30 ictQATAR propose des services d'e-gouvernement améliorés
31 Synthèse
32 HPE Software
Délivrez plus vite
des applicationsde
meilleurequalité
Faites tomber les murs entre les équipes de
développement et celles en charge des
opérations afin d'augmenter l'agilité sur
l'ensemble du cycle de vie des applications.
Donnez à vos équipes les moyens de collaborer
efficacement et de délivrer plus vite des
applications de meilleure qualité.

3. Nous parlons d'agilité, de rapidité,
de collaboration et de visibilité. Il
s'agit de maximiser le potentiel
de votre environnement HPE afin
d'ouvrir de nouvelles perspectives
pour votre activité. En somme, le
"New Style of Business", c'est le
modèle DevOps.
Le modèle DevOps réunit
développement et opérations pour
intégrer l'idée d'un traitement agile
dans une solution du monde réel.
Il met en œuvre des concepts dans
des environnements virtualisés et
automatisés ; le laboratoire de test
devient le paysage commercial,
car les développeurs prennent la
responsabilité d'améliorer et de
mettre en œuvre en direct les
solutions métiers. C'est la façon
la plus moderne et la plus efficace
de configurer des environnements
et de les faire évoluer en fonction
des besoins métiers actuels, pour
des applications plus nombreuses
et de meilleure qualité.
Mais ne vous contentez pas de nous
croire sur parole. Le meilleur moyen
de vous faire connaître ces
technologies révolutionnaires n'est
pas de vous en parler, mais de vous
les montrer. C'est pourquoi nous
avons réuni ces cas d'usage, qui
vous présentent les avantages
métiers du modèle DevOps et
vous donnent des informations
et des idées pour faire passer
votre environnement HPE
à l'étape suivante.
Délivrez plus
vite des
applications
de meilleure
qualité
L'économie digitale change la donne. Vous savez
déjà que vous avez fait le bon choix en vous
équipant des logiciels HPE pour accroître la
valeur métier. Pour passer à l’étape supérieure,
ce dont les entreprises actuelles ont réellement
besoin, c’est d’accéder au « New Style of Business ».

4. Solutions informatiques pour le "New Style of Business"
Informatique centrale
Fiable
Excellent rapport performances/prix
Planification et approbation pilotées
Cycles de vie longs
Maintenir la base solide de l'organisation informatique
Informatique fluide
Agile et fluide
Orientée marque et revenus
Continue
Fonctionnement en jours ou en semaines
Développer une approche plus fluide pour gérer le flux des activités numériques
Principales exigences d'une approche DevOps
Eléments constitutifs/ flux fondamentaux
Planning Dev QA
Continuous
Integration & Testing
Continuous Deployment & Continuous Delivery
Continuous Assessment
Continuous
Operations
Continuous
Integration
Portfolio
Investment
Planning
App Release
Prioritization
Feedback Loops
Monitoring and Capturing:
Application user experience, as well as metrics and infra monitoring
Continuous Testing
Staging Production

5. Continuous Integration
and Testing
Accédez au niveau de collaboration et de visibilité dont vous avez besoin pour
maîtriser le cycle de vie des applications modernes et insuffler de l'agilité
à votre entreprise
Forrester Research et HPE DevOps
Accélérez la création de valeur pour votre entreprise
Kurt Bittner, analyste principal à Forrester Research, explique que HPE DevOps fournit les outils et les
techniques nécessaires pour réorganiser et recentrer vos efforts dans le but d'accélérer la création de
valeur pour votre entreprise et vos clients.
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/devops
Cliquez ici pour regarder la vidéo.

6. Un organisme public intègre la prévention
proactive des anomalies
Un organisme public important met à niveau ses logiciels avec
succès grâce à l'outil de test HPE et useMango
L'outil de test performant augmente l'efficacité de la prestation de services des RH
L'un des principaux organismes publics et service providers informatiques/d'externalisation de processus
métiers a mis à niveau avec succès sa suite Oracle E-Business ultra-personnalisée en intégrant les logiciels
HPE Application Lifecycle Management, HPE Business Process Testing et HPE Unified Functional Testing
avec useMango. Résultat : ce nouvel environnement de test assure une économie de 50 %.
AVL s'assure des tests de qualité
avec HPE ALM
HPE Unified Functional Testing aide à réduire les cycles
de développement en renforçant l'automatisation
Un niveau élevé d'automatisation des tests pour le développement de logiciels agiles
Les bancs d'essai du système d'AVL aident l'industrie automobile à relever ses défis en matière de
réduction des temps de développement et d'amélioration de la qualité. Mais l'entreprise fait elle
aussi face aux mêmes problématiques pour développer le logiciel des bancs d'essai. Pour les
résoudre, elle utilise la suite HPE Application Lifecycle Management.
"Infuse Consulting et le partenaire d'intégration systèmes de l'entreprise
ont fait un excellent travail. Ils sont très professionnels et ont livré
exactement ce qu'ils avaient annoncé."
– Le représentant de l'organisme public britannique
"Le code source écrit par nos développeurs doit être testé. Pour
que la fréquence et les volumes de test puissent être gérés
dans le cadre de notre système de développement agile, les
tests logiciels sont de plus en plus automatisés. C'est pourquoi
HPE Unified Functional Testing est de plus en plus souvent
utilisé dans l'entreprise pour les tests d'interface
graphique utilisateur."
– Hubert Bruggraber, Global Software Development Tool Service AVL
Secteur d’activité
Secteur public
Objectif
Trouver un nouveau fournisseur, disposant
de la méthodologie de test adaptée, pour
garantir la qualité des logiciels pendant
une mise à niveau importante
d'Oracle E-Business
Approche
Identification de plusieurs spécialistes du
déploiement logiciel et choix d'un service
provider capable de respecter la planification
de mise en œuvre initiale
Côté informatique
• Augmentation de l'efficacité des tests
de fonctionnalité et de régression de
grande portée
• Automatisation de 75 % des processus
métiers, en soutien aux tests
d'intégration système
Côté entreprise
• Livraison du projet à temps, en
adéquation avec le budget, avec
un solide retour sur investissement
• Identification proactive des principales
anomalies métiers, pour un gain de
temps de 90 %
Secteur d’activité
Automobile
Objectif
Un logiciel de banc d'essai de qualité avec
des cycles de développement courts
Approche
Développement logiciel agile suivant le
modèle Scrum, assurance qualité des
logiciels avec HPE ALM et HPE Unified
Functional Testing
Côté informatique
• Contrôle centralisé des processus
de test et de développement
• Référentiel normalisé, partage ouvert
des artefacts APL
• Intégration prédéfinie et
automatisation des tests
Côté entreprise
• Traçabilité de bout en bout du
processus de développement
et transparence totale du projet
• Réduction du personnel nécessaire
aux tests logiciels grâce au niveau
élevé d'automatisation offert par
HPE Unified Functional Testing
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témoignage dans
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Pour en savoir plus :
hpe.com/software/alm
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hpe.com/software/alm

7. Brewin Dolphin réduit ses coûts de test
logiciel de 40 %
HPE Quality Center et HPE Performance Center simplifient
les tests du programme critique de transactions boursières
L'automatisation était essentielle pour respecter des délais serrés
A l'occasion d'une transformation informatique ambitieuse, Brewin Dolphin a décidé de mettre en place
une nouvelle plate-forme de transactions boursières. Des milliers d'investisseurs utilisent l'application.
Par conséquent, il était nécessaire de s'assurer par des tests rigoureux qu'elle fonctionnerait parfaitement
dès le premier jour. L'automatisation des tests a été réalisée avec HPE Quality Center, HPE Performance
Center et useMango d'Infuse Consulting.
EWE
Utilisez HPE Service Virtualization
pour les tests logiciels agiles
Méthodologie agile
Bernd Schindelasch, responsable de la gestion de la qualité et des tests à EWE TEL,
explique comment la société de communication allemande tire parti de HPE Service
Virtualization pour les tests logiciels agiles.
Forrester Research
Méthodologie Agile de Développement Logiciel
Les bases d'une adoption réussie
Kurt Bittner, analyste principal à Forrester Research, explique comment poser les bases
d'une adoption réussie de la Méthodologie Agile de Développement Logiciel :
intégration continue, automatisation des tests, architectures à configuration
dispersée, virtualisation de service et déploiement automatisé.
"Nous avons choisi ces solutions parce que HPE Software offrait
une automatisation des tests moins technique, plus évolutive et
plus économique que les autres solutions."
– Rob Carroll, specialist test analyst, Brewin Dolphin
Secteur d’activité
Services financiers
Objectif
S'assurer qu'une nouvelle plate-forme
de transactions boursières utilisée par
des milliers d'investisseurs fonctionnerait
parfaitement dès le premier jour
du lancement
Approche
Proposition d'études de cas et d'offres
par les trois fournisseurs principaux de
solutions clés en main d'automatisation et
de gestion des tests. Parmi les critères de
décision figuraient la facilité d'utilisation,
la flexibilité, l'évolutivité et le prix
Côté informatique
• Réduction des durées de test de 76 %
grâce à l'automatisation
• Production de 56 composants de
test réutilisables et de 82 scripts
HPE Business Process Testing
Côté entreprise
• Réduction des coûts de test de 40 %
grâce à l'automatisation des processus
et à l'utilisation du logiciel en mode SaaS
• Maintien de la bonne réputation de Brewin
Dolphin en proposant à 40 000 clients
une nouvelle solution de transactions
boursières qui fonctionne efficacement
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Pour en savoir plus :
hpe.com/software/devops
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/alm
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/alm
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8. TTNET simplifie les tests pour accélérer
la mise sur le marché
HPE Service Virtualization augmente l'efficacité des tests de 76 %
Les ingénieurs éliminent les retards de test
Pour conserver sa position de leader sur son marché très concurrentiel, le plus grand fournisseur d'accès
Internet de Turquie, TTNET, doit proposer constamment de nouveaux services. Des délais courts de mise
sur le marché sont essentiels, mais les tests de produits étaient souvent retardés par des problèmes
d'accès aux infrastructures tierces. Les ingénieurs de test ont entièrement éliminé ces lenteurs grâce
à des sites simulés créés avec HPE Service Virtualization.
"Tous les services de CRM (Customer Relationship Management)
et les services à valeur ajoutée sont testés par notre équipe.
Un gain de temps et d'efficacité avec la virtualisation de
service signifie un gain financier pour l'entreprise."
– Hasan Yukselten, release and test manager, TTNET
Secteur d’activité
Services Internet
Objectif
Eliminer les retards de test causés
par des difficultés à obtenir des
informations des sites tiers
Approche
TTNET a décidé que la meilleure solution
était de simuler les sites tiers et a exploré
le marché des outils de virtualisation adaptés
Côté informatique
• Augmentation de la productivité de
l'équipe de test de 76 % grâce
à l'élimination des pertes de
temps lors de l'accès aux
sites tiers
• Automatisation de plus de 50 % des
tests de régression
Côté entreprise
• Elimination des pertes de temps,
auparavant de 35 %
• Maintien de la position de leader sur le
marché grâce à la réduction du délai
de mise sur le marché des nouveaux
produits et à l'assurance qualité
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Podcast
TTNET
Gagnez du temps et de la transparence grâce
à la surveillance des services avec HPE BSM
Tunay Güneş, de TTNET, explique comment le fournisseur de télécommunications
turc gagne du temps et de la transparence grâce à la surveillance des services
avec HPE Software.
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/bsm
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/alm
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9. Virgin Media
Relevez les défis liés aux les tests avec
HPE Service Virtualization
Tendances en matière de test
Découvrez comment Virgin Media a résolu certaines de ses problématiques les plus
difficiles en matière de tests grâce à la virtualisation de service et à d'autres outils.
Société multinationale de conseil en
ressources humaines
HPE Agile Manager a permis une augmentation
de 40 % du rendement des tests
Adopter la méthodologie agile et optimiser la qualité
L'objectif de HPE Project and Portfolio Management était de centraliser toutes les applications métiers
critiques, afin d'atteindre un niveau de priorisation bien plus précis et de faire un choix éclairé selon les
changements qui avaient l'impact le plus direct sur l'activité de l'entreprise. La mise en œuvre de HPE
Agile Manager a alors favorisé l'innovation, la flexibilité et la collaboration avec nos utilisateurs internes.
"Le processus de mise en œuvre et la méthodologie associée aux
outils nous ont permis de montrer la qualité de notre production
et de notre développement, ainsi que de répondre et de remporter
l'appel d'offres interne pour la reconstruction de notre système
de gestion des ressources humaines."
Secteur d’activité
Conseil en ressources humaines
Objectif
Adapter les applications aux attentes de ses
clients internes et de ses utilisateurs finaux,
en mettant l'accent sur les performances
Approche
Avec HPE Project and Portfolio Manager
et HPE Quality Center, la société a décidé
de déployer HPE Agile Manager pour
gagner en flexibilité et offrir de la
visibilité aux demandeurs
Côté informatique
• Augmentation de 40 % du rendement
des tests
• Très haute qualité avec des objectifs
de test de près de 100 %
Côté entreprise
• Collaboration ouverte avec des
groupes métier internes
• Capacité à s'accorder sur les conditions
en fonction des demandes provenant
de la gestion des ressources humaines
• Etudes de satisfaction de la clientèle
interne avec augmentation marquée de
plus de 80 % au cours de l'année dernière
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/alm
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hpe.com/software/alm
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10. Centrica
Relevez les défis liés aux tests avec
HPE Service Virtualization
L'automatisation des tests améliore la qualité des applications
Centrica plc, un organisme britannique multinational de services publics, déploie le logiciel
HPE Application Lifecycle Management pour augmenter le niveau d'automatisation des
tests d'application.
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/alm
Continuous Deployment
and Continuous Delivery
Automatisez la livraison et gérez entièrement votre infrastructure, vos applications
et vos services de cloud hybride, hétérogènes, en toute conformité
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11. Avea automatise son infrastructure
IT de bout en bout
L'opérateur de télécommunications turc tire parti d'une
automatisation complète des processus avec
HPE Operations Orchestration
L'outil d'automatisation des processus transforme les opérations d'infrastructure d'Avea
Avea, grand opérateur turc de téléphonie mobile, automatise les workflows avec le logiciel HPE Operations
Orchestration pour réduire les charges de travail manuelles, augmenter la qualité des processus et améliorer
la fourniture de services informatiques. La solution contribue à optimiser les niveaux de service et
l'efficacité tout en réduisant le temps de résolution des problèmes.
EPAM Systems propose aux développeurs
un service de cloud hybride
HPE Cloud Service Automation et HPE Operations Orchestration
offrent une solution unique
Le remarquable logiciel EPAM permet l'automatisation totale de la fourniture de ressources
d'infrastructure IT
Un nouvel environnement de cloud a été développé par EPAM Systems grâce à HPE Software. Il a aidé
à réduire les coûts de main-d'œuvre liés au déploiement d'environnements technologiques complexes
de développement et de test. Les ressources sont gérées en libre-service avec un seul et même
ensemble d'instruments.
"Nous avons choisi les solutions d'automatisation HPE pour leur
fonctionnalité et leur capacité d'intégration. Lorsque nous intégrons
des solutions, nous ne voulons pas développer de code supplémentaire.
Les solutions des autres fournisseurs s'intègrent moins bien que celles
de HP (maintenant Hewlett Packard Enterprise) ou n'offrent pas une
aussi bonne assistance en cas de problème."
– Barış Altiner, senior specialist, technology operations, Avea
"Nous avons choisi HPE CSA et l'avons complétée avec des instruments
uniques qui utilisent le concept d'infrastructure-as-code. Selon les
études préliminaires, les investissements du projet seront
entièrement couverts en une année et on ne soulignera
jamais assez les avantages financiers potentiels."
– Andrey Kureichyk, IT Director, EPAM Systems
Secteur d’activité
Télécommunications
Objectif
Mettre en place une automatisation de
bout en bout de l'infrastructure IT pour
pallier un manque de ressources
informatiques, un nombre croissant
de demandes de service et une
détérioration du service
Approche
Lancement d'un projet d'automatisation,
réunion avec différents spécialistes des
logiciels et évaluation des capacités
d'intégration de différents outils
d'automatisation
Côté informatique
• Infrastructure IT automatisée de bout
en bout qui entraîne une réduction
des temps de surveillance et de
gestion des systèmes
• Automatisation des processus de
sauvegarde et de récupération et
protection des données critiques
Côté entreprise
• Réduction des charges de travail
informatiques et amélioration de
l'efficacité des services de toute
l'équipe informatique
• Economie de plus de 5 000 heures de
travail par mois, d'où un retour sur
investissement exceptionnellement rapide
Secteur d’activité
Services informatiques professionnels
Objectif
Introduire un modèle cloud de provisioning
des services afin de minimiser le temps
hors production des ressources pour
les ingénieurs logiciels et d'optimiser
l'utilisation des ressources d'infrastructure
Approche
Création d'une plate-forme unifiée pour
fournir des services cloud
Côté informatique
• Développement d'une expertise
essentielle dans le domaine des
services cloud
• Unification du modèle de livraison
de services
• Optimisation des coûts de service
Côté entreprise
• Automatisation du cycle de vie
du développement de logiciels
• Création d'avantages concurrentiels
pour EPAM Systems
• Augmentation du retour sur
investissement de l'infrastructure IT
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son intégralité
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Pour en savoir plus :
http://www8.hp.com/fr/fr/software-
solutions/operations-orchestration-
it-process-automation/index.html
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/acm

12. Finansbank
Réduction du temps de reporting de plusieurs jours
à quelques heures avec HPE Server Automation
Assurer la conformité tout en gagnant du temps
Uğur Yayvak, concepteur en chef à IBTech (filiale de Finansbank), explique
comment la banque turque utilise HPE Server Automation.
Podcast
NNIT adopte l'automatisation pour
révolutionner la mise à disposition
des services
HPE Cloud Service Automation réduit les coûts et accélère la mise à
disposition de services, ouvrant ainsi la voie à de nouveaux marchés
Du Danemark au monde entier
NNIT est un service provider danois, particulièrement implanté dans le secteur des sciences de la vie.
Son passage à l'automatisation à grande échelle et aux services basés sur le cloud lui a permis non
seulement de réduire ses coûts et d'améliorer ses délais de prestation de services, mais également
de s'attaquer à de nouveaux marchés et de standardiser son offre de produits mondiale.
"HP (maintenant Hewlett Packard Enterprise) nous a tout simplement
dévoilé l'avenir des activités de serveur et de stockage grâce
à l'infrastructure convergée. Elles se présenteront sous la forme
d'une suite automatisée couvrant les serveurs, le stockage
et le réseau."
— Jesper Bagh, cloud and automation subject matter expert, NNIT
Secteur d’activité
Prestation de services informatiques
Objectif
Passer à un environnement de cloud
pour réduire les coûts d'exploitation,
automatiser les processus et créer de
nouveaux services à valeur ajoutée
Approche
Création d'un document de preuve de
concept incluant 54 critères et accordant
un délai d'une semaine à HPE, IBM et
un consortium formé de Cisco, EMC et
VMware® pour fournir des réponses
Côté informatique
• Amélioration de la cohérence des
déploiements, qui garantit une plus
grande stabilité des systèmes et
une réduction des temps d'arrêt
• Réduction de trois jours à une
heure du temps de déploiement
des serveurs virtuels
Côté entreprise
• Création d'une infrastructure évolutive
capable de prendre en charge une
croissance internationale
• Réduction des coûts de validation de
80 % à travers un déploiement plus
rapide et plus agile de solutions et
une optimisation des processus
informatiques
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Pour en savoir plus :
http://www8.hp.com/fr/fr/software-solutions/
server-automation-software/index.html
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/acm
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13. Société Générale
Automatisation du déploiement applicatif
avec HPE Cloud Service Automation
Gagnez du temps et augmentez la fiabilité
HPE Cloud Service Automation permet à la Société Générale d'automatiser
le déploiement applicatif, afin de gagner du temps et d'accroître sa fiabilité.
Pour en savoir plus :
http://www8.hp.com/fr/fr/software-solutions/
cloud-service-automation/index.html
Continuous Assessment
La capacité de surveiller l'expérience utilisateur réelle sur tous types d'équipements
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14. Un service de niveau international offre
un avantage client à Vodafone Ireland
La solution intégrée HPE Business Service Management améliore
les performances des applications et de l'infrastructure
L'accélération de la résolution des incidents entraîne une plus grande satisfaction de la clientèle
Vodafone est le leader des fournisseurs de télécommunications en Irlande. Pour conserver sa position
de leader, la société doit proposer de nouveaux services plus rapidement et de meilleure qualité, tout en
maîtrisant ses coûts d'exploitation dans un environnement économique difficile. HPE BSM propose les
outils nécessaires pour automatiser, surveiller et améliorer la gestion des services.
National Water Company transforme sa
prestation de services informatiques
LelogicielHPE Serviceand PortfolioManagement améliore la gestiondes
servicesinformatiquesetlagouvernancedeNational Water Company
Préparer les systèmes informatiques en vue d'une croissance en augmentation
La National Water Company d'Arabie Saoudite déploie plusieurs solutions logicielles HPE Service
and Portfolio Management pour améliorer la gestion des services informatiques et la gouvernance
informatique. Le logiciel aide également à proposer des applications de qualité et très performantes
et à mener à bien des projets informatiques dans le respect des délais et du budget.
"Nous avons clairement montré la valeur ajoutée d'un modèle de
fourniture de services métiers intégré de bout en bout qui s'appuie
sur le logiciel HPE BSM. Le logiciel s'est autofinancé, et même
davantage ; en comptant que la première année, le retour sur
investissement était déjà de 300 %. Au cours des 18 derniers
mois, nous avons réduit de plus de 76 % le nombre d'incidents
majeurs et d'heures clients perdues."
– Danny Tangney, Head of IT Operations, Vodafone Ireland
"HPE Software s'intègre bien à notre infrastructure actuelle, s'adapte
à nos projets de croissance dans un proche avenir et représente un
investissement sûr. De plus, nous étions convaincus que, grâce à leur
facilité d'utilisation, les produits HP (maintenant Hewlett Packard
Enterprise) auraient du succès auprès de nos utilisateurs finaux."
– Raed Ibrahim Sharif, IT compliance manager, National Water Company
Secteur d’activité
Télécommunications
Objectif
Remplacer des outils et processus
d'opérations informatiques fragmentés,
introspectifs et réactifs par une
structure de gestion plus efficace
Approche
Mise en œuvre d'une structure de solution
intégrée de gestion des services
informatiques bout en bout afin de
fournir et de superviser les services
métiers avec des avantages quantifiables
Côté informatique
• Amélioration du taux d'identification de
la root cause de 40 à 95 % et réduction
des incidents majeurs de 75 %
• Amélioration du temps moyen de
réparation en cas d'incident majeur,
avec réduction de 76 % des heures
clients perdues
Côté entreprise
• Retour sur investissement de 300 %
s'élevant à 1,2 million d'euros sur la
première année, grâce aux économies
réalisées dans le domaine des opérations
• Amélioration des réponses du service
client aux études d'engagement de 20 %
Secteur d’activité
Service public
Objectif
Identifier des outils permettant
d'améliorer la gestion des services
informatiques et la gouvernance de
l'assistance des processus pour les
projets informatiques
Approche
Recherche des solutions logicielles
adaptées sur le marché
Côté informatique
• Plate-forme intégrée de gestion des
services informatiques compatible ITIL
v3 permettant d'éliminer la duplication
et d'améliorer la qualité de service
• Conception, test et mise en production
rapides d'applications de qualité, pour
une meilleure expérience client
Côté entreprise
• Amélioration des workflows dans toute
l'entreprise et de l'adéquation du service
informatique avec l'activité métier
• Respect des exigences de l'entreprise
en matière de gestion des services
informatiques et de gouvernance
et prise en charge des objectifs
de croissance à long terme
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Pour en savoir plus :
hpe.com/software/bsm
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/itsm

15. Sky double sa capacité de test pour
stimuler l'innovation produit
HPE Performance Center transforme l'environnement de test
de performances, ce qui améliore le rendement de 150 %
Les améliorations apportées aux tests de performances favorisent l'innovation produit
Sky est le pionnier de la télévision par satellite au Royaume-Uni. Il est maintenant devenu un opérateur
"trois en un" (télévision, téléphone et haut débit) avec 10,5 millions de clients. Il continue à se forger
une réputation d'entreprise innovante, étant le premier à commercialiser de nouveaux services.
Il utilise HPE Performance Center pour transformer ses capacités de test.
"Cet environnement de test de performances est aussi difficile que
partout ailleurs. Nous travaillons sur de nouvelles idées à grande
échelle et à une cadence rapide, mais les outils suivent le rythme.
Nous avons accès à des informations qu'auparavant nous n'aurions
jamais considérées. Les tests de performances, à l'origine accessoires,
sont devenus essentiels. Nous comptons sur les outils HP (maintenant
Hewlet Packard Enterprise) pour réussir."
– Billy Hamilton, test team manager, British Sky Broadcasting
Secteur d’activité
Médias et loisirs
Objectif
Créer un environnement de test centralisé,
disponible sur plusieurs sites, pour améliorer
la collaboration et la façon de travailler
dans toute l'entreprise
Approche
Elaboration d'un business plan à partir
d'options d'entreprise avec HPE comme
fournisseur du logiciel LoadRunner en place
Côté informatique
• Amélioration de la capacité de test,
multipliée par deux avec seulement
20 % de main-d'œuvre en plus
• Planification des tests en dehors
des heures de travail, pour une
augmentation du débit des tests
de performances de 150 %
Côté entreprise
• Développement rapide de nouveaux
produits et services, de façon sécurisée
et efficace, et maintien d'une réputation
d'entreprise innovante
• Centralisation des modèles de licences,
ce qui améliore les temps de livraison
et augmente la valeur pour l'entreprise
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Pour en savoir plus :
hpe.com/software/alm
Continuous Operations
Accédez aux informations exploitables nécessaires pour gérer les performances
des applications d'entreprise, des systèmes, des réseaux et du stockage

16. ictQATAR propose des services
d'e-gouvernement améliorés
La gestion proactive, la visibilité et les diagnostics apportent
des améliorations sur le plan de disponibilité des services
L'automatisation était essentielle pour respecter des délais serrés
Dans le but de proposer des services d'e-gouvernement de pointe, ictQATAR avait besoin de fonctions
de gestion logicielle à la pointe de la technologie. L'organisme a mis en place le logiciel HPE Business
Service Management pour appliquer la stratégie globale de services publics plus efficaces et plus accessibles.
"HPE Business Service Management nous apporte les fonctions
de gestion de pointe dont nous avons besoin pour que le Qatar
excelle dans la fourniture de services d'e-gouvernement."
– Mohammed Abdeen, project manager, ictQATAR
Secteur d’activité
Secteur public
Objectif
Pour appliquer sa stratégie de services
d'e-gouvernement accessibles, le Qatar
avait besoin de concevoir une nouvelle
plate-forme, mais aussi de s'assurer de
sa capacité à répondre à ses besoins
en termes de performances et
de disponibilité
Approche
ictQATAR a mis en œuvre HPE Business
Service Management comme base pour
lier les niveaux de service aux besoins
de l'entreprise, suivre les KPI, évaluer
l'expérience utilisateur et réaliser des
gains en termes de disponibilité et de
délai de réparation
Côté informatique
• Surveillance plus proactive et amélioration
des diagnostics, qui assurent la détection
et la résolution des problèmes
• Augmentation de la disponibilité
d'environ 94 % à plus de 99 %
Côté entreprise
• Application de la stratégie
d'e-gouvernement globale
grâce aux fonctions de
gestion des services métiers
• Adéquation claire entre les niveaux
de service et les besoins et objectifs
métiers, pour une allocation des
ressources permettant de maximiser
l'impact et la valeur ajoutée
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Pour en savoir plus :
hpe.com/software/bsm
Synthèse
Le modèle DevOps est le parfait exemple de l'informatique fluide : les sociétés modernes
s'adaptent au rythme des évolutions du monde réel. Parfois, l'innovation prend même
de vitesse le reste du marché, ce qui crée les meilleures opportunités. Mais, comme l'ont
montré ces études de cas, un environnement informatique fluide peut aussi toucher un
modèle d'informatique centrale traditionnel et révolutionner l'entreprise.
DevOps n'est pas un programme, c'est une philosophie ; une philosophie qui met l'accent
sur un développement et un déploiement rapides, réduits et itératifs, pour mieux réagir et
répondre aux besoins des clients. L'informatique fluide et le développement agile sont en
train de se développer mais deviendront la norme plus vite que beaucoup ne le croient.
En 2016, le modèle DevOps passera d'une stratégie de niche utilisée par les grands
fournisseurs de cloud à une stratégie courante adoptée par 25 % des entreprises du Global 2000.
Votre entreprise peut se développer et offrir davantage.
Les services et les logiciels
HPE DevOps peuvent vous aider à :
• Briser les silos et augmenter
la visibilité dans toute votre
organisation informatique
• Donner à vos équipes les moyens de
travailler ensemble pour concevoir
rapidement des logiciels de qualité
• Automatiser les processus de conception,
de test et de déploiement plus
rapidement et avec plus de fiabilité
Ce dont l'entreprise a besoin
• Délai de mise sur le marché réduit
• Excellente expérience utilisateur
• Cycles prévisibles de releases d'applications
• Coûts réduits de fourniture d'applications
Ce que DevOps propose
• Cycles de releases d'applications raccourcis
• Haute qualité d'application
• Visibilité de bout en bout
• Utilisation élevée des ressources et cycles
de réajustement réduits
Pour en savoir plus :
hpe.com/software/devops

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4AA6-3026FRE, décembre 2015
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