SlideShare une entreprise Scribd logo
Magazine en ligne
Gestion des opérations
informatiques : découvrez
ce que d’autres ont réalisé
Sens, analyse et adaptation d’exemples de succès clients
dans la zone EMEA
Page 3Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
Page 2Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
Systèmes
Magasins de données
Réseaux
Domainesdessystèmes
d’exploitation
Applications
Services métier
Transactionscommerciales
Domaines matériels
Table des matières
03	 L’évolution du paysage informatique
04	 Le service informatique peut-il faire face aux
changements qu’implique cette nouvelle ère de
l’exploitation informatique ?
04	 Comment regrouper tous ces éléments ?
05	 Découvrez ce que d’autres ont réalisé
12	 Tirez le meilleur parti de HPE Software
14	 Transformation des opérations informatiques grâce
à l’automatisation et l’analyse
14	 Logiciel en essai gratuit
16	 HPE Software
L’évolution du paysage informatique
1
Gartner. « Gartner affirme que près de la moitié des
grandes entreprises auront déployé un cloud hybride
fin 2017 » Communiqué de presse 1er octobre 2013
Pour votre département informatique, l’évolution des attentes
des utilisateurs n’est que l’un des nombreux défis auxquels il est
confronté. L’infrastructure informatique change également, et ce
rapidement.
Selon des experts du secteur, plus de 50 % des entreprises
auront adopté un cloud hybride en 2017.1
La transition des
environnements classiques et virtualisés au cloud se fait
de manière progressive ; elle implique, pour l’infrastructure
informatique moderne, des caractéristiques architecturales
différentes et une gestion associée complexe.
En parallèle, le paysage des applications se développe de manière
spectaculaire. Les experts estiment que le nombre d’applications
atteindre le billion d’ici 2020, faisant l’objet de 120 versions ou mises
à jour par an : les environnements informatiques connaîtront ainsi
une évolution exceptionnelle. Ces applications susciteront également
une avalanche de données. Si l’on y ajoute le flot croissant de
données provenant de l’Internet des objets, il apparaît évident que le
statu quo en matière de gestion informatique n’est plus viable. Tout
porte à croire que les volumes de données gérés par les services
informatiques connaîtront une croissance comparable.
Page 5Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
Page 4Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
Les services informatiques peuvent-
ils faire face aux changements
qu’implique cette nouvelle ère de
l’exploitation informatique ?
Il manque aux services informatiques les fonctionnalités automatisées
dont ils ont besoin pour réduire la charge que représentent les tâches
manuelles répétitives et les coûteuses erreurs humaines associées.
Tout cela s’ajoute au fardeau qui pèse sur l’efficacité et la productivité
du service informatique, à l’absence de réaction face à l’évolution
du climat économique et à un écart grandissant entre les capacités
informatiques et les besoins de l’entreprise.
L’informatique fantôme est omniprésente, du fait que les équipes
métier s’empressent de passer contrat avec des entités externes,
afin de remplacer le département informatique dans les projets
importants qu’il n’est pas en mesure de gérer immédiatement. Par
ailleurs, pour ne rien simplifier, le service informatique manque
généralement de moyens efficaces pour communiquer sur ses
actions en faveur de l’entreprise ; les dirigeants de l’entreprise
sont ainsi moins enclins à investir dans ce secteur.
Il est désormais essentiel d’adopter des systèmes d’analyse
prédictive et d’automatisation pour transformer le mode de
fonctionnement des équipes opérationnelles.
Commentregroupertousceséléments ?
Le logiciel HPE Operations Bridge offre une solution adaptée.
Il fournit les fonctionnalités analytiques dont vous avez besoin
pour détecter, analyser et adapter les opérations automatisées
dans les différents environnements informatiques, des systèmes
traditionnels au cloud hybride.
Cette solution permet une visualisation d’ensemble et en temps
réel de l’entreprise et des paramètres informatiques, destinée
généralement, mais pas exclusivement, aux dirigeants. Elle fournit
également aux opérateurs et aux spécialistes de domaine les
vues opérationnelles dont ils ont besoin, à l’aide de puissants
graphiques et de rapports intelligents.
HPE Operations Bridge offre les capacités requises pour
permettre au service informatique de créer une valeur ajoutée et
de fonctionner comme un partenaire stratégique de l’entreprise.
Et comme il s’intègre aux outils de gestion informatique existants,
il permet également de réduire les interruptions.
Découvrez ce
que d’autres
ont réalisé
La véritable preuve de la
valeur qu’apporte une solution
destinée aux opérations
informatiques réside dans
l’expérience et les réalisations
d’entreprises comme la vôtre.
Découvrez ce que d’autres ont
réalisé avec HPE Operations
Bridge.
Cliquez pour lire
l’étude de cas
Cliquez pour
regarder la vidéo
Cliquez pour
regarder la vidéo
Cliquez pour
regarder la vidéo
Page 6 Page 7Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
« Notre choix était stratégique, car en matière de gestion opérationnelle
et de prise de décision, les solutions Hewlett Packard Enterprise sont
bien plus avancées que les produits concurrents ».
– Aymen Selmi, administrateur du système de support opérationnel, Ooredoo Tunisie
Ooredoo améliore la qualité de
service avec HPE BSM et réduit le
taux de pannes mensuelles de 30 %
Ooredoo Tunisie est un acteur clé dans le domaine des
télécommunications. L’entreprise avait besoin de mettre à
jour sa gestion des services opérationnels pour faire face à
l’augmentation du nombre de clients et améliorer son offre cloud.
Les premiers résultats liés à ces nouveaux outils montrent une
réduction de 30 % du taux de panne, ainsi qu’une meilleure
gestion opérationnelle qui s’appuie sur une plus grande
automatisation des activités et une maintenance proactive.
Kuveyt Türk Participation Bank
réduit les risques liés à la migration
de son centre de données grâce
à l’automatisation
En faisant appel à HPE Server Automation pour découvrir
l’architecture réelle de ses applications bancaires, la banque a éliminé
les pertes de revenus liées aux temps d’arrêt. L’automatisation des
processus IT a également permis de réduire la charge de travail du
personnel informatique.
La Banque Centrale d’Oman réduit le
temps moyen de réparation de 60 %
La banque a mis en œuvre HPE Operations Bridge pour obtenir
une vue de bout en bout de son infrastructure informatique ; elle
a ainsi diminué de 60 % le temps moyen de réparation et réduit le
temps d’analyse de la cause fondamentale de 3 heures à 3 minutes.
L’Université du roi Abdulaziz
optimise les services aux étudiants
L’université avait besoin de trouver rapidement la cause
fondamentale des problèmes qu’elle rencontrait ; elle a choisi HPE
Operations Bridge avec une surveillance proactive afin d’optimiser
l’expérience des utilisateurs et a pu réduire le temps moyen de
réparation de 70 %.
Cliquez pour lire
l’étude de cas
Cliquez pour lire
l’étude de cas
Cliquez pour
regarder la vidéo
Page 8 Page 9Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
Tech Mahindra apporte une valeur
ajoutée aux entreprises grâce à un
nouveau logiciel
Tech Mahindra Limited est l’un des grands prestataires de services
et de solutions informatiques en Inde. L’entreprise a choisi le
logiciel HPE BSM pour prendre en charge sa stratégie de gestion
d’entreprise qui vise à répondre aux problèmes de configuration
réseau et de conformité de ses clients et à offrir une valeur ajoutée
à ces derniers.
Cette solution accélère les prestations de services informatiques,
fidélise les clients, renforce la conformité dans les différentes
entreprises et procure un avantage concurrentiel.
« Le logiciel HPE BSM nous permet d’apporter à nos clients une véritable
valeur ajoutée, plutôt que de nous contenter d’examiner les problèmes
de gestion informatique, tels que la disponibilité des systèmes. De
surcroît, les outils de gestion de réseau HPE sont idéaux pour traiter les
problèmes de configuration du réseau et de conformité ».
– Arun Kumar, directeur des solutions informatiques, Tech Mahindra Ltd
KMD réduit de 25 % les demandes
adressées au centre d’assistance
Prestataire de services informatiques danois, KMD devait proposer
de nouveaux services sans accroître ses effectifs et en augmentant
la productivité de 50 %. L’entreprise dispose désormais d’une
surveillance personnalisable à volet unique et a pu réduire de 90 %
les événements quotidiens et de 25 % les tickets de problème.
LeprestatairedeservicesinformatiqueKMDadéveloppéetexploite
actuellementplusde400 systèmesutilisésparlegouvernementdanois.
L’efficacité de la gestion informatique constitue la pierre angulaire
de sa réussite : KMD a mis en œuvre un projet de transformation
visant à accroître la productivité sur le lieu de travail, améliorer les
services métier et renforcer l’efficacité opérationnelle. HPE Operations
Bridge, solution de mise en corrélation des événements, a joué un rôle
essentiel dans la réalisation de ce projet.
« La mise en œuvre de HPE Operations Bridge nous a permis de
parvenir à une surveillance plus proactive, de corriger les problèmes
avant qu’ils ne soient remarqués et de conseiller nos clients lorsqu’un
incident quelconque affecte les services informatiques ».
– Carsten Abildgaard, architecte informatique, KMD
Cliquez pour lire
l’étude de cas
Cliquez pour
regarder la vidéo
Cliquez pour
regarder la vidéo
Cliquez pour
regarder la vidéo
Page 11Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
ICT Qatar offre aux utilisateurs
une expérience améliorée de
e-gouvernement
ictQATAR s’est appuyé sur HPE Business Service Management
pour lier les niveaux de service aux besoins métier, suivre des
indicateurs de performance clé et évaluer l’expérience utilisateur,
tout en améliorant la disponibilité et les délais de réparation.
Grâce à une surveillance plus proactive et à de meilleurs diagnostics,
les problèmes sont détectés et corrigés avant qu’ils n’affectent les
services métier et les utilisateurs finaux. La disponibilité, qui est déjà
passée d’environ 94 % à plus de 99 %, devrait encore s’améliorer.
La transformation des opérations
réduit les délais de résolution chez
TIM
Opérateur de télécommunications leader en Italie, TIM a mis
en œuvre une solution HPE Operations Bridge complète pour
réduire les coûts, accélérer l’exécution et améliorer la qualité
opérationnelle.
Die Mobiliar gagne en efficacité
opérationnelle
Cet assureur suisse a recours à HPE Operations Bridge pour
mieux satisfaire ses utilisateurs ; il a pu ainsi diminuer le temps
moyen de réparation de 50 %, réduire le nombre de tickets
d’intervention générés par les utilisateurs et éliminer les
incohérences liées aux incidents.
Gestion proactive des incidents
Thomas Baumann, architecte spécialiste des performances
informatiques chez Die Mobiliar, explique comment l’entreprise
a accéléré la gestion d’incidents et amélioré la disponibilité à
l’aide de HPE Real User Monitoring (RUM) et de HPE Operations
Manager i.
« HPE Business Service Management nous apporte les fonctionnalités de
gestion de pointe dont nous avons besoin pour faire du Qatar un pôle
d’excellence en matière de prestations de services d’e-gouvernement ».
– Mohammed Abdeen, chef de projet, ictQATAR
EN SAVOIR PLUS
EN SAVOIR PLUS
EN SAVOIR PLUS
Page 13Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
Page 12Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
Tirez le meilleur parti de HPE
Software
Services logiciels
Les services de conseil stratégique vous aident à façonner votre
stratégie et transformer votre département informatique afin de
tirer parti des opportunités du nouveau style d’entreprise et offrir
plus de valeur ajoutée à vos clients.
EN SAVOIR PLUS TESTER ART
EN SAVOIR PLUS
Formation logicielle
La puissance de votre logiciel HPE repose sur les performances
des personnes qui l’utilisent. Donnez à votre équipe la possibilité
de rendre votre entreprise la plus performante possible avec nos
services de formation logicielle.
HPE Adoption Readiness Tool (ART) /
ART Enterprise Learning Edition (ART ELE)
Plateforme logicielle d’e-learning interactive permettant de gérer
le développement rapide de contenu, d’accroître l’adoption par les
utilisateurs et d’accélérer le retour sur investissement.
ART ELE est une nouvelle solution de formation HPE offrant toutes
les fonctionnalités de notre produit phare ART et bien plus encore.
ART ELE est une application client/serveur qui permet de gérer
de manière centralisée tout le processus de création de contenu
e-learning. ART ELE offre des fonctionnalités de gestion de
contenu qui permettent de créer, gérer et distribuer rapidement les
informations e-learning dans un environnement collaboratif.
Support logiciel
Les services HPE Software Support vous permettent de disposer
d’un partenaire d’envergure mondiale qui comprend votre entreprise
et vous aide à accroître le temps de bon fonctionnement, réduire
le coût total de propriété et booster vos résultats commerciaux.
Notre expertise de plus de 25 ans et nos 1 700 spécialistes
du support international sont pour vous un gage de succès.
HPE Software Support protège vos investissements en logiciel et
permet à votre entreprise de bénéficier d’une expertise en matière
de support technique reconnue à l'échelle internationale ainsi qu'un
support complet et proactif.
Votre logiciel Operations Bridge doit fonctionner à la vitesse de
votre entreprise. Pour cela, vous n’avez pas seulement besoin
des outils appropriés, mais aussi d’une structure qui mette en
œuvre, avec cohérence et agilité, les services intégrés dans
Operations Bridge. C’est précisément ce que vous permet de faire
l’offre Agile Operations Bridge de HPE Software Services.
EN SAVOIR PLUS
ESSAYEZ-LES DÈS MAINTENANT
Page 15Magazine en ligne
Gestion des opérations informatiques
Transformation des opérations
informatiques grâce à
l’automatisation et l’analyse
Au fur et à mesure que le service informatique se
transforme, son équipe opérationnelle doit s’adapter afin
d’inclure les capacités requises. L’équipe informatique
opérationnelle doit automatiser la détection continue et
la surveillance des événements informatiques de manière
à pouvoir détecter l’état des ressources informatiques et
leur impact sur l’entreprise ; analyser toutes les sources
de données pour trouver les causes fondamentales et
voir comment les situations se sont produites ; et enfin
s’adapter aux environnements en constante évolution en
appliquant des mesures correctives.
L’orchestration de plusieurs tâches automatisées
renforce l’efficacité des processus, réduit les coûts du
service informatique, contribue à maintenir la conformité
avec les dispositions légales et réglementaires et
permet d’assurer le bon fonctionnement des services de
l’entreprise. Une solution d’analyse prédictive puissante,
lorsqu’elle est mise en œuvre, procure des informations
pertinentes plus rapidement que ne le permettait
auparavant l’intervention humaine.
Collectivement, ces progrès vous permettent de mener à
bien la transformation du service informatique, qui devient
créateur de valeur, et non plus un simple poste de coût.
Logiciel en essai
gratuit
Voyez par vous-même : vous pouvez tester
ou acheter nos produits logiciels installés
sur site et SaaS, ainsi que télécharger nos
produits Community Edition gratuits.
© Copyright 2016 Hewlett Packard Enterprise Development LP. Les informations contenues dans ce document peuvent faire l’objet
de modifications sans préavis. Les seules garanties liées aux produits et services Hewlett Packard Enterprise sont définies dans les
déclarations de garantie expresse qui accompagnent lesdits produits et services. Aucun élément du présent document ne saurait
être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. Hewlett Packard Enterprise ne peut être tenu responsable des
erreurs techniques ou rédactionnelles ni des omissions du présent document.
Septembre 2016
HPE Software
HPE Software vous apporte la puissance nécessaire pour
transformer l’informatique en un outil d’intelligence décisionnelle
destiné aux infrastructures informatiques centrales et fluides.
En vous appuyant sur les nouvelles opportunités, résolvez les
problèmes concrets en temps réel grâce à des solutions logicielles
plus rapides et à un développement plus agile.
hpe.com/software

Contenu connexe

Tendances

Gestion et Finance - Sage - Consolidez vos systems informatiques
Gestion et Finance - Sage  - Consolidez vos systems informatiquesGestion et Finance - Sage  - Consolidez vos systems informatiques
Gestion et Finance - Sage - Consolidez vos systems informatiques
Kevin Conan
 
Accenture 7fevrier2012
Accenture 7fevrier2012Accenture 7fevrier2012
Accenture 7fevrier2012GreenICTies
 
Simplifiez votre activité grâce au traitement documentaire intelligent
Simplifiez votre activité grâce au traitement documentaire intelligentSimplifiez votre activité grâce au traitement documentaire intelligent
Simplifiez votre activité grâce au traitement documentaire intelligent
Xerox Global
 
Solutions As A Service Du Club Alliances pour la Plasturgie
Solutions As A Service Du Club Alliances pour la PlasturgieSolutions As A Service Du Club Alliances pour la Plasturgie
Solutions As A Service Du Club Alliances pour la Plasturgie
Club Alliances
 
Evaluer son logiciel de gestion financière...Est-il temps de changer?
Evaluer son logiciel de gestion financière...Est-il temps de changer?Evaluer son logiciel de gestion financière...Est-il temps de changer?
Evaluer son logiciel de gestion financière...Est-il temps de changer?
Aquastar Consulting
 
Etude SaaS/Cloud et Transformation Numérique 2015 - Volet DSI
Etude SaaS/Cloud et Transformation Numérique 2015 - Volet DSIEtude SaaS/Cloud et Transformation Numérique 2015 - Volet DSI
Etude SaaS/Cloud et Transformation Numérique 2015 - Volet DSI
SaaS Guru
 
DRH (Ressources Humaines) - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club Allian...
DRH (Ressources Humaines) - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club Allian...DRH (Ressources Humaines) - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club Allian...
DRH (Ressources Humaines) - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club Allian...
SaaS Guru
 
Axxes gagne en efficacité grâce à l’automatisation de ses processus internes
Axxes gagne en efficacité grâce à l’automatisation de ses processus internesAxxes gagne en efficacité grâce à l’automatisation de ses processus internes
Axxes gagne en efficacité grâce à l’automatisation de ses processus internes
Quadrant Communications
 
Le cloud, source de visibilité
Le cloud, source de visibilité Le cloud, source de visibilité
Le cloud, source de visibilité
PRODWARE
 
Le SaaS vu par les éditeurs en 2014
Le SaaS vu par les éditeurs en 2014Le SaaS vu par les éditeurs en 2014
Le SaaS vu par les éditeurs en 2014
SaaS Guru
 
Fresche Solutions - Présentation de la Société 2017
Fresche Solutions - Présentation de la Société 2017Fresche Solutions - Présentation de la Société 2017
Fresche Solutions - Présentation de la Société 2017
Fresche Solutions
 
DSI et ERP SAGE ERP X3 1000 100 Cloud
DSI et ERP SAGE ERP X3 1000 100 CloudDSI et ERP SAGE ERP X3 1000 100 Cloud
DSI et ERP SAGE ERP X3 1000 100 Cloud
PROJECT SI
 
Présentation partners vip marketor atelier 8 elaboration d’une solution saa...
Présentation partners vip marketor atelier 8   elaboration d’une solution saa...Présentation partners vip marketor atelier 8   elaboration d’une solution saa...
Présentation partners vip marketor atelier 8 elaboration d’une solution saa...
SaaS Guru
 
Être à jour en logiciels de gestion stratégique
Être à jour en logiciels de gestion stratégiqueÊtre à jour en logiciels de gestion stratégique
Être à jour en logiciels de gestion stratégiqueDynacomTechnologies
 
Cwin16 - Paris - people analytics
Cwin16 - Paris - people analyticsCwin16 - Paris - people analytics
Cwin16 - Paris - people analytics
Capgemini
 
Fujitsu IT Future : Les défis des DSI
Fujitsu IT Future : Les défis des DSI Fujitsu IT Future : Les défis des DSI
Fujitsu IT Future : Les défis des DSI Fujitsu France
 
5 leviers pour garder le controle de vos licences smart dsi
5 leviers pour garder le controle de vos licences smart dsi5 leviers pour garder le controle de vos licences smart dsi
5 leviers pour garder le controle de vos licences smart dsi
Insight FR
 

Tendances (19)

Gestion et Finance - Sage - Consolidez vos systems informatiques
Gestion et Finance - Sage  - Consolidez vos systems informatiquesGestion et Finance - Sage  - Consolidez vos systems informatiques
Gestion et Finance - Sage - Consolidez vos systems informatiques
 
Accenture 7fevrier2012
Accenture 7fevrier2012Accenture 7fevrier2012
Accenture 7fevrier2012
 
Simplifiez votre activité grâce au traitement documentaire intelligent
Simplifiez votre activité grâce au traitement documentaire intelligentSimplifiez votre activité grâce au traitement documentaire intelligent
Simplifiez votre activité grâce au traitement documentaire intelligent
 
Solutions As A Service Du Club Alliances pour la Plasturgie
Solutions As A Service Du Club Alliances pour la PlasturgieSolutions As A Service Du Club Alliances pour la Plasturgie
Solutions As A Service Du Club Alliances pour la Plasturgie
 
Evaluer son logiciel de gestion financière...Est-il temps de changer?
Evaluer son logiciel de gestion financière...Est-il temps de changer?Evaluer son logiciel de gestion financière...Est-il temps de changer?
Evaluer son logiciel de gestion financière...Est-il temps de changer?
 
Etude SaaS/Cloud et Transformation Numérique 2015 - Volet DSI
Etude SaaS/Cloud et Transformation Numérique 2015 - Volet DSIEtude SaaS/Cloud et Transformation Numérique 2015 - Volet DSI
Etude SaaS/Cloud et Transformation Numérique 2015 - Volet DSI
 
DRH (Ressources Humaines) - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club Allian...
DRH (Ressources Humaines) - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club Allian...DRH (Ressources Humaines) - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club Allian...
DRH (Ressources Humaines) - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club Allian...
 
Axxes gagne en efficacité grâce à l’automatisation de ses processus internes
Axxes gagne en efficacité grâce à l’automatisation de ses processus internesAxxes gagne en efficacité grâce à l’automatisation de ses processus internes
Axxes gagne en efficacité grâce à l’automatisation de ses processus internes
 
Le cloud, source de visibilité
Le cloud, source de visibilité Le cloud, source de visibilité
Le cloud, source de visibilité
 
Le SaaS vu par les éditeurs en 2014
Le SaaS vu par les éditeurs en 2014Le SaaS vu par les éditeurs en 2014
Le SaaS vu par les éditeurs en 2014
 
Fresche Solutions - Présentation de la Société 2017
Fresche Solutions - Présentation de la Société 2017Fresche Solutions - Présentation de la Société 2017
Fresche Solutions - Présentation de la Société 2017
 
Club alliances131010
Club alliances131010Club alliances131010
Club alliances131010
 
DSI et ERP SAGE ERP X3 1000 100 Cloud
DSI et ERP SAGE ERP X3 1000 100 CloudDSI et ERP SAGE ERP X3 1000 100 Cloud
DSI et ERP SAGE ERP X3 1000 100 Cloud
 
Présentation partners vip marketor atelier 8 elaboration d’une solution saa...
Présentation partners vip marketor atelier 8   elaboration d’une solution saa...Présentation partners vip marketor atelier 8   elaboration d’une solution saa...
Présentation partners vip marketor atelier 8 elaboration d’une solution saa...
 
SMDG Advertorial
SMDG AdvertorialSMDG Advertorial
SMDG Advertorial
 
Être à jour en logiciels de gestion stratégique
Être à jour en logiciels de gestion stratégiqueÊtre à jour en logiciels de gestion stratégique
Être à jour en logiciels de gestion stratégique
 
Cwin16 - Paris - people analytics
Cwin16 - Paris - people analyticsCwin16 - Paris - people analytics
Cwin16 - Paris - people analytics
 
Fujitsu IT Future : Les défis des DSI
Fujitsu IT Future : Les défis des DSI Fujitsu IT Future : Les défis des DSI
Fujitsu IT Future : Les défis des DSI
 
5 leviers pour garder le controle de vos licences smart dsi
5 leviers pour garder le controle de vos licences smart dsi5 leviers pour garder le controle de vos licences smart dsi
5 leviers pour garder le controle de vos licences smart dsi
 

Similaire à e-Book HPE OpsBridge FR

Cio insight-article-2015-l'informatique cherche à se simplifier pour mieux ré...
Cio insight-article-2015-l'informatique cherche à se simplifier pour mieux ré...Cio insight-article-2015-l'informatique cherche à se simplifier pour mieux ré...
Cio insight-article-2015-l'informatique cherche à se simplifier pour mieux ré...
Bertille Laudoux
 
L’ECM, première étape de la transformation digitale des entreprises
L’ECM, première étape de la transformation digitale des entreprisesL’ECM, première étape de la transformation digitale des entreprises
L’ECM, première étape de la transformation digitale des entreprises
Everteam
 
IBM Software & Information Management - Décembre 2010
IBM Software & Information Management - Décembre 2010IBM Software & Information Management - Décembre 2010
IBM Software & Information Management - Décembre 2010
Nicolas Desachy
 
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activitéLivre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
TDF
 
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activitéLivre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
TDF
 
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activitéLivre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
TDF
 
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activitéLivre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
TDF
 
Gestion des Flux Documentaires - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club A...
Gestion des Flux Documentaires - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club A...Gestion des Flux Documentaires - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club A...
Gestion des Flux Documentaires - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club A...
SaaS Guru
 
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
Soft Computing
 
Digital transformation in service companies
Digital transformation in service companiesDigital transformation in service companies
Digital transformation in service companies
Bing WU, M.Sc, P.Eng
 
LM Software
LM SoftwareLM Software
LM Software
LM SOFTWARE
 
Présentation update crm lsi
Présentation update crm lsi Présentation update crm lsi
Présentation update crm lsi
SaaS Guru
 
IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...
IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...
IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...
Bonitasoft
 
L'évolution de l'entreprise dans la cloud
L'évolution de l'entreprise dans la cloudL'évolution de l'entreprise dans la cloud
L'évolution de l'entreprise dans la cloud
PRODWARE
 
Où se situe votre entreprise dans son virage numérique?
Où se situe votre entreprise dans son virage numérique?Où se situe votre entreprise dans son virage numérique?
Où se situe votre entreprise dans son virage numérique?
Desjardins Conseillers Informatique
 
Evaluation cloud
Evaluation cloudEvaluation cloud
Evaluation cloud
DCI
 
ebook-pourquoi-les-dirigeants-de-PMe-choisissent-linfogerance.pdf
ebook-pourquoi-les-dirigeants-de-PMe-choisissent-linfogerance.pdfebook-pourquoi-les-dirigeants-de-PMe-choisissent-linfogerance.pdf
ebook-pourquoi-les-dirigeants-de-PMe-choisissent-linfogerance.pdf
Papa Djibril Toure
 
Claranet End User Computing : gestion des environnements de travail de nouvel...
Claranet End User Computing : gestion des environnements de travail de nouvel...Claranet End User Computing : gestion des environnements de travail de nouvel...
Claranet End User Computing : gestion des environnements de travail de nouvel...
Claranet
 
Introduction aux ERP
Introduction aux ERPIntroduction aux ERP
Introduction aux ERP
ENSAM Casablanca
 

Similaire à e-Book HPE OpsBridge FR (20)

Cio insight-article-2015-l'informatique cherche à se simplifier pour mieux ré...
Cio insight-article-2015-l'informatique cherche à se simplifier pour mieux ré...Cio insight-article-2015-l'informatique cherche à se simplifier pour mieux ré...
Cio insight-article-2015-l'informatique cherche à se simplifier pour mieux ré...
 
L’ECM, première étape de la transformation digitale des entreprises
L’ECM, première étape de la transformation digitale des entreprisesL’ECM, première étape de la transformation digitale des entreprises
L’ECM, première étape de la transformation digitale des entreprises
 
IBM Software & Information Management - Décembre 2010
IBM Software & Information Management - Décembre 2010IBM Software & Information Management - Décembre 2010
IBM Software & Information Management - Décembre 2010
 
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activitéLivre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
 
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activitéLivre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
 
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activitéLivre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
 
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activitéLivre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
Livre blanc TDF : plans de continuité et de reprise d'activité
 
Gestion des Flux Documentaires - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club A...
Gestion des Flux Documentaires - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club A...Gestion des Flux Documentaires - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club A...
Gestion des Flux Documentaires - Solutions-as-a-Service Métier - Forum Club A...
 
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
06/07/17 Table ronde Data Transformation Program
 
Digital transformation in service companies
Digital transformation in service companiesDigital transformation in service companies
Digital transformation in service companies
 
LM Software
LM SoftwareLM Software
LM Software
 
Présentation update crm lsi
Présentation update crm lsi Présentation update crm lsi
Présentation update crm lsi
 
IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...
IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...
IDC Observatoire 2020 de l'Automatisation des Métiers: vers l'Intelligent Pro...
 
L'évolution de l'entreprise dans la cloud
L'évolution de l'entreprise dans la cloudL'évolution de l'entreprise dans la cloud
L'évolution de l'entreprise dans la cloud
 
Où se situe votre entreprise dans son virage numérique?
Où se situe votre entreprise dans son virage numérique?Où se situe votre entreprise dans son virage numérique?
Où se situe votre entreprise dans son virage numérique?
 
Evaluation cloud
Evaluation cloudEvaluation cloud
Evaluation cloud
 
ebook-pourquoi-les-dirigeants-de-PMe-choisissent-linfogerance.pdf
ebook-pourquoi-les-dirigeants-de-PMe-choisissent-linfogerance.pdfebook-pourquoi-les-dirigeants-de-PMe-choisissent-linfogerance.pdf
ebook-pourquoi-les-dirigeants-de-PMe-choisissent-linfogerance.pdf
 
Claranet End User Computing : gestion des environnements de travail de nouvel...
Claranet End User Computing : gestion des environnements de travail de nouvel...Claranet End User Computing : gestion des environnements de travail de nouvel...
Claranet End User Computing : gestion des environnements de travail de nouvel...
 
Introduction aux ERP
Introduction aux ERPIntroduction aux ERP
Introduction aux ERP
 
Présentation Axxend Corporation
Présentation Axxend CorporationPrésentation Axxend Corporation
Présentation Axxend Corporation
 

Plus de Williams Ould-Bouzid

Gartner BVD newsletter analyst report - apr 2016
Gartner BVD newsletter analyst report - apr 2016Gartner BVD newsletter analyst report - apr 2016
Gartner BVD newsletter analyst report - apr 2016
Williams Ould-Bouzid
 
[Livre Blanc] L'intelligence augmentée
[Livre Blanc] L'intelligence augmentée[Livre Blanc] L'intelligence augmentée
[Livre Blanc] L'intelligence augmentée
Williams Ould-Bouzid
 
[Infographie] GDPR in a nutshell
[Infographie] GDPR in a nutshell[Infographie] GDPR in a nutshell
[Infographie] GDPR in a nutshell
Williams Ould-Bouzid
 
[Brochure] HPE ALM Octane
[Brochure] HPE ALM Octane[Brochure] HPE ALM Octane
[Brochure] HPE ALM Octane
Williams Ould-Bouzid
 
[e-Book] Network Functions Virtualization (NFV) pour les nuls
[e-Book] Network Functions Virtualization (NFV) pour les nuls [e-Book] Network Functions Virtualization (NFV) pour les nuls
[e-Book] Network Functions Virtualization (NFV) pour les nuls
Williams Ould-Bouzid
 
12 conseils et meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques
12 conseils et meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques12 conseils et meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques
12 conseils et meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques
Williams Ould-Bouzid
 
[Livre Blanc] Réduisez les risques et les coûts avec une gouvernance proactiv...
[Livre Blanc] Réduisez les risques et les coûts avec une gouvernance proactiv...[Livre Blanc] Réduisez les risques et les coûts avec une gouvernance proactiv...
[Livre Blanc] Réduisez les risques et les coûts avec une gouvernance proactiv...
Williams Ould-Bouzid
 
[Infographie] Les 3 étapes du Mobile Testing pour assurer l'expérience utilis...
[Infographie] Les 3 étapes du Mobile Testing pour assurer l'expérience utilis...[Infographie] Les 3 étapes du Mobile Testing pour assurer l'expérience utilis...
[Infographie] Les 3 étapes du Mobile Testing pour assurer l'expérience utilis...
Williams Ould-Bouzid
 
[HPE Mobile Center] Maîtrisez la qualité de vos applications mobiles
[HPE Mobile Center] Maîtrisez la qualité de vos applications mobiles [HPE Mobile Center] Maîtrisez la qualité de vos applications mobiles
[HPE Mobile Center] Maîtrisez la qualité de vos applications mobiles
Williams Ould-Bouzid
 

Plus de Williams Ould-Bouzid (9)

Gartner BVD newsletter analyst report - apr 2016
Gartner BVD newsletter analyst report - apr 2016Gartner BVD newsletter analyst report - apr 2016
Gartner BVD newsletter analyst report - apr 2016
 
[Livre Blanc] L'intelligence augmentée
[Livre Blanc] L'intelligence augmentée[Livre Blanc] L'intelligence augmentée
[Livre Blanc] L'intelligence augmentée
 
[Infographie] GDPR in a nutshell
[Infographie] GDPR in a nutshell[Infographie] GDPR in a nutshell
[Infographie] GDPR in a nutshell
 
[Brochure] HPE ALM Octane
[Brochure] HPE ALM Octane[Brochure] HPE ALM Octane
[Brochure] HPE ALM Octane
 
[e-Book] Network Functions Virtualization (NFV) pour les nuls
[e-Book] Network Functions Virtualization (NFV) pour les nuls [e-Book] Network Functions Virtualization (NFV) pour les nuls
[e-Book] Network Functions Virtualization (NFV) pour les nuls
 
12 conseils et meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques
12 conseils et meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques12 conseils et meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques
12 conseils et meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques
 
[Livre Blanc] Réduisez les risques et les coûts avec une gouvernance proactiv...
[Livre Blanc] Réduisez les risques et les coûts avec une gouvernance proactiv...[Livre Blanc] Réduisez les risques et les coûts avec une gouvernance proactiv...
[Livre Blanc] Réduisez les risques et les coûts avec une gouvernance proactiv...
 
[Infographie] Les 3 étapes du Mobile Testing pour assurer l'expérience utilis...
[Infographie] Les 3 étapes du Mobile Testing pour assurer l'expérience utilis...[Infographie] Les 3 étapes du Mobile Testing pour assurer l'expérience utilis...
[Infographie] Les 3 étapes du Mobile Testing pour assurer l'expérience utilis...
 
[HPE Mobile Center] Maîtrisez la qualité de vos applications mobiles
[HPE Mobile Center] Maîtrisez la qualité de vos applications mobiles [HPE Mobile Center] Maîtrisez la qualité de vos applications mobiles
[HPE Mobile Center] Maîtrisez la qualité de vos applications mobiles
 

e-Book HPE OpsBridge FR

  • 1. Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques : découvrez ce que d’autres ont réalisé Sens, analyse et adaptation d’exemples de succès clients dans la zone EMEA
  • 2. Page 3Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques Page 2Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques Systèmes Magasins de données Réseaux Domainesdessystèmes d’exploitation Applications Services métier Transactionscommerciales Domaines matériels Table des matières 03 L’évolution du paysage informatique 04 Le service informatique peut-il faire face aux changements qu’implique cette nouvelle ère de l’exploitation informatique ? 04 Comment regrouper tous ces éléments ? 05 Découvrez ce que d’autres ont réalisé 12 Tirez le meilleur parti de HPE Software 14 Transformation des opérations informatiques grâce à l’automatisation et l’analyse 14 Logiciel en essai gratuit 16 HPE Software L’évolution du paysage informatique 1 Gartner. « Gartner affirme que près de la moitié des grandes entreprises auront déployé un cloud hybride fin 2017 » Communiqué de presse 1er octobre 2013 Pour votre département informatique, l’évolution des attentes des utilisateurs n’est que l’un des nombreux défis auxquels il est confronté. L’infrastructure informatique change également, et ce rapidement. Selon des experts du secteur, plus de 50 % des entreprises auront adopté un cloud hybride en 2017.1 La transition des environnements classiques et virtualisés au cloud se fait de manière progressive ; elle implique, pour l’infrastructure informatique moderne, des caractéristiques architecturales différentes et une gestion associée complexe. En parallèle, le paysage des applications se développe de manière spectaculaire. Les experts estiment que le nombre d’applications atteindre le billion d’ici 2020, faisant l’objet de 120 versions ou mises à jour par an : les environnements informatiques connaîtront ainsi une évolution exceptionnelle. Ces applications susciteront également une avalanche de données. Si l’on y ajoute le flot croissant de données provenant de l’Internet des objets, il apparaît évident que le statu quo en matière de gestion informatique n’est plus viable. Tout porte à croire que les volumes de données gérés par les services informatiques connaîtront une croissance comparable.
  • 3. Page 5Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques Page 4Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques Les services informatiques peuvent- ils faire face aux changements qu’implique cette nouvelle ère de l’exploitation informatique ? Il manque aux services informatiques les fonctionnalités automatisées dont ils ont besoin pour réduire la charge que représentent les tâches manuelles répétitives et les coûteuses erreurs humaines associées. Tout cela s’ajoute au fardeau qui pèse sur l’efficacité et la productivité du service informatique, à l’absence de réaction face à l’évolution du climat économique et à un écart grandissant entre les capacités informatiques et les besoins de l’entreprise. L’informatique fantôme est omniprésente, du fait que les équipes métier s’empressent de passer contrat avec des entités externes, afin de remplacer le département informatique dans les projets importants qu’il n’est pas en mesure de gérer immédiatement. Par ailleurs, pour ne rien simplifier, le service informatique manque généralement de moyens efficaces pour communiquer sur ses actions en faveur de l’entreprise ; les dirigeants de l’entreprise sont ainsi moins enclins à investir dans ce secteur. Il est désormais essentiel d’adopter des systèmes d’analyse prédictive et d’automatisation pour transformer le mode de fonctionnement des équipes opérationnelles. Commentregroupertousceséléments ? Le logiciel HPE Operations Bridge offre une solution adaptée. Il fournit les fonctionnalités analytiques dont vous avez besoin pour détecter, analyser et adapter les opérations automatisées dans les différents environnements informatiques, des systèmes traditionnels au cloud hybride. Cette solution permet une visualisation d’ensemble et en temps réel de l’entreprise et des paramètres informatiques, destinée généralement, mais pas exclusivement, aux dirigeants. Elle fournit également aux opérateurs et aux spécialistes de domaine les vues opérationnelles dont ils ont besoin, à l’aide de puissants graphiques et de rapports intelligents. HPE Operations Bridge offre les capacités requises pour permettre au service informatique de créer une valeur ajoutée et de fonctionner comme un partenaire stratégique de l’entreprise. Et comme il s’intègre aux outils de gestion informatique existants, il permet également de réduire les interruptions. Découvrez ce que d’autres ont réalisé La véritable preuve de la valeur qu’apporte une solution destinée aux opérations informatiques réside dans l’expérience et les réalisations d’entreprises comme la vôtre. Découvrez ce que d’autres ont réalisé avec HPE Operations Bridge.
  • 4. Cliquez pour lire l’étude de cas Cliquez pour regarder la vidéo Cliquez pour regarder la vidéo Cliquez pour regarder la vidéo Page 6 Page 7Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques « Notre choix était stratégique, car en matière de gestion opérationnelle et de prise de décision, les solutions Hewlett Packard Enterprise sont bien plus avancées que les produits concurrents ». – Aymen Selmi, administrateur du système de support opérationnel, Ooredoo Tunisie Ooredoo améliore la qualité de service avec HPE BSM et réduit le taux de pannes mensuelles de 30 % Ooredoo Tunisie est un acteur clé dans le domaine des télécommunications. L’entreprise avait besoin de mettre à jour sa gestion des services opérationnels pour faire face à l’augmentation du nombre de clients et améliorer son offre cloud. Les premiers résultats liés à ces nouveaux outils montrent une réduction de 30 % du taux de panne, ainsi qu’une meilleure gestion opérationnelle qui s’appuie sur une plus grande automatisation des activités et une maintenance proactive. Kuveyt Türk Participation Bank réduit les risques liés à la migration de son centre de données grâce à l’automatisation En faisant appel à HPE Server Automation pour découvrir l’architecture réelle de ses applications bancaires, la banque a éliminé les pertes de revenus liées aux temps d’arrêt. L’automatisation des processus IT a également permis de réduire la charge de travail du personnel informatique. La Banque Centrale d’Oman réduit le temps moyen de réparation de 60 % La banque a mis en œuvre HPE Operations Bridge pour obtenir une vue de bout en bout de son infrastructure informatique ; elle a ainsi diminué de 60 % le temps moyen de réparation et réduit le temps d’analyse de la cause fondamentale de 3 heures à 3 minutes. L’Université du roi Abdulaziz optimise les services aux étudiants L’université avait besoin de trouver rapidement la cause fondamentale des problèmes qu’elle rencontrait ; elle a choisi HPE Operations Bridge avec une surveillance proactive afin d’optimiser l’expérience des utilisateurs et a pu réduire le temps moyen de réparation de 70 %.
  • 5. Cliquez pour lire l’étude de cas Cliquez pour lire l’étude de cas Cliquez pour regarder la vidéo Page 8 Page 9Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques Tech Mahindra apporte une valeur ajoutée aux entreprises grâce à un nouveau logiciel Tech Mahindra Limited est l’un des grands prestataires de services et de solutions informatiques en Inde. L’entreprise a choisi le logiciel HPE BSM pour prendre en charge sa stratégie de gestion d’entreprise qui vise à répondre aux problèmes de configuration réseau et de conformité de ses clients et à offrir une valeur ajoutée à ces derniers. Cette solution accélère les prestations de services informatiques, fidélise les clients, renforce la conformité dans les différentes entreprises et procure un avantage concurrentiel. « Le logiciel HPE BSM nous permet d’apporter à nos clients une véritable valeur ajoutée, plutôt que de nous contenter d’examiner les problèmes de gestion informatique, tels que la disponibilité des systèmes. De surcroît, les outils de gestion de réseau HPE sont idéaux pour traiter les problèmes de configuration du réseau et de conformité ». – Arun Kumar, directeur des solutions informatiques, Tech Mahindra Ltd KMD réduit de 25 % les demandes adressées au centre d’assistance Prestataire de services informatiques danois, KMD devait proposer de nouveaux services sans accroître ses effectifs et en augmentant la productivité de 50 %. L’entreprise dispose désormais d’une surveillance personnalisable à volet unique et a pu réduire de 90 % les événements quotidiens et de 25 % les tickets de problème. LeprestatairedeservicesinformatiqueKMDadéveloppéetexploite actuellementplusde400 systèmesutilisésparlegouvernementdanois. L’efficacité de la gestion informatique constitue la pierre angulaire de sa réussite : KMD a mis en œuvre un projet de transformation visant à accroître la productivité sur le lieu de travail, améliorer les services métier et renforcer l’efficacité opérationnelle. HPE Operations Bridge, solution de mise en corrélation des événements, a joué un rôle essentiel dans la réalisation de ce projet. « La mise en œuvre de HPE Operations Bridge nous a permis de parvenir à une surveillance plus proactive, de corriger les problèmes avant qu’ils ne soient remarqués et de conseiller nos clients lorsqu’un incident quelconque affecte les services informatiques ». – Carsten Abildgaard, architecte informatique, KMD
  • 6. Cliquez pour lire l’étude de cas Cliquez pour regarder la vidéo Cliquez pour regarder la vidéo Cliquez pour regarder la vidéo Page 11Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques ICT Qatar offre aux utilisateurs une expérience améliorée de e-gouvernement ictQATAR s’est appuyé sur HPE Business Service Management pour lier les niveaux de service aux besoins métier, suivre des indicateurs de performance clé et évaluer l’expérience utilisateur, tout en améliorant la disponibilité et les délais de réparation. Grâce à une surveillance plus proactive et à de meilleurs diagnostics, les problèmes sont détectés et corrigés avant qu’ils n’affectent les services métier et les utilisateurs finaux. La disponibilité, qui est déjà passée d’environ 94 % à plus de 99 %, devrait encore s’améliorer. La transformation des opérations réduit les délais de résolution chez TIM Opérateur de télécommunications leader en Italie, TIM a mis en œuvre une solution HPE Operations Bridge complète pour réduire les coûts, accélérer l’exécution et améliorer la qualité opérationnelle. Die Mobiliar gagne en efficacité opérationnelle Cet assureur suisse a recours à HPE Operations Bridge pour mieux satisfaire ses utilisateurs ; il a pu ainsi diminuer le temps moyen de réparation de 50 %, réduire le nombre de tickets d’intervention générés par les utilisateurs et éliminer les incohérences liées aux incidents. Gestion proactive des incidents Thomas Baumann, architecte spécialiste des performances informatiques chez Die Mobiliar, explique comment l’entreprise a accéléré la gestion d’incidents et amélioré la disponibilité à l’aide de HPE Real User Monitoring (RUM) et de HPE Operations Manager i. « HPE Business Service Management nous apporte les fonctionnalités de gestion de pointe dont nous avons besoin pour faire du Qatar un pôle d’excellence en matière de prestations de services d’e-gouvernement ». – Mohammed Abdeen, chef de projet, ictQATAR
  • 7. EN SAVOIR PLUS EN SAVOIR PLUS EN SAVOIR PLUS Page 13Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques Page 12Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques Tirez le meilleur parti de HPE Software Services logiciels Les services de conseil stratégique vous aident à façonner votre stratégie et transformer votre département informatique afin de tirer parti des opportunités du nouveau style d’entreprise et offrir plus de valeur ajoutée à vos clients. EN SAVOIR PLUS TESTER ART EN SAVOIR PLUS Formation logicielle La puissance de votre logiciel HPE repose sur les performances des personnes qui l’utilisent. Donnez à votre équipe la possibilité de rendre votre entreprise la plus performante possible avec nos services de formation logicielle. HPE Adoption Readiness Tool (ART) / ART Enterprise Learning Edition (ART ELE) Plateforme logicielle d’e-learning interactive permettant de gérer le développement rapide de contenu, d’accroître l’adoption par les utilisateurs et d’accélérer le retour sur investissement. ART ELE est une nouvelle solution de formation HPE offrant toutes les fonctionnalités de notre produit phare ART et bien plus encore. ART ELE est une application client/serveur qui permet de gérer de manière centralisée tout le processus de création de contenu e-learning. ART ELE offre des fonctionnalités de gestion de contenu qui permettent de créer, gérer et distribuer rapidement les informations e-learning dans un environnement collaboratif. Support logiciel Les services HPE Software Support vous permettent de disposer d’un partenaire d’envergure mondiale qui comprend votre entreprise et vous aide à accroître le temps de bon fonctionnement, réduire le coût total de propriété et booster vos résultats commerciaux. Notre expertise de plus de 25 ans et nos 1 700 spécialistes du support international sont pour vous un gage de succès. HPE Software Support protège vos investissements en logiciel et permet à votre entreprise de bénéficier d’une expertise en matière de support technique reconnue à l'échelle internationale ainsi qu'un support complet et proactif. Votre logiciel Operations Bridge doit fonctionner à la vitesse de votre entreprise. Pour cela, vous n’avez pas seulement besoin des outils appropriés, mais aussi d’une structure qui mette en œuvre, avec cohérence et agilité, les services intégrés dans Operations Bridge. C’est précisément ce que vous permet de faire l’offre Agile Operations Bridge de HPE Software Services.
  • 8. EN SAVOIR PLUS ESSAYEZ-LES DÈS MAINTENANT Page 15Magazine en ligne Gestion des opérations informatiques Transformation des opérations informatiques grâce à l’automatisation et l’analyse Au fur et à mesure que le service informatique se transforme, son équipe opérationnelle doit s’adapter afin d’inclure les capacités requises. L’équipe informatique opérationnelle doit automatiser la détection continue et la surveillance des événements informatiques de manière à pouvoir détecter l’état des ressources informatiques et leur impact sur l’entreprise ; analyser toutes les sources de données pour trouver les causes fondamentales et voir comment les situations se sont produites ; et enfin s’adapter aux environnements en constante évolution en appliquant des mesures correctives. L’orchestration de plusieurs tâches automatisées renforce l’efficacité des processus, réduit les coûts du service informatique, contribue à maintenir la conformité avec les dispositions légales et réglementaires et permet d’assurer le bon fonctionnement des services de l’entreprise. Une solution d’analyse prédictive puissante, lorsqu’elle est mise en œuvre, procure des informations pertinentes plus rapidement que ne le permettait auparavant l’intervention humaine. Collectivement, ces progrès vous permettent de mener à bien la transformation du service informatique, qui devient créateur de valeur, et non plus un simple poste de coût. Logiciel en essai gratuit Voyez par vous-même : vous pouvez tester ou acheter nos produits logiciels installés sur site et SaaS, ainsi que télécharger nos produits Community Edition gratuits.
  • 9. © Copyright 2016 Hewlett Packard Enterprise Development LP. Les informations contenues dans ce document peuvent faire l’objet de modifications sans préavis. Les seules garanties liées aux produits et services Hewlett Packard Enterprise sont définies dans les déclarations de garantie expresse qui accompagnent lesdits produits et services. Aucun élément du présent document ne saurait être interprété comme constituant une garantie supplémentaire. Hewlett Packard Enterprise ne peut être tenu responsable des erreurs techniques ou rédactionnelles ni des omissions du présent document. Septembre 2016 HPE Software HPE Software vous apporte la puissance nécessaire pour transformer l’informatique en un outil d’intelligence décisionnelle destiné aux infrastructures informatiques centrales et fluides. En vous appuyant sur les nouvelles opportunités, résolvez les problèmes concrets en temps réel grâce à des solutions logicielles plus rapides et à un développement plus agile. hpe.com/software