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System Center 2012 Orchestrator: gagnez du temps et simplifiez-vous l’IT

  • 1. Donnez votre avis ! Depuis votre smartphone, sur : http://notes.mstechdays.fr De nombreux lots à gagner toutes les heures !!! Claviers, souris et jeux Microsoft… Merci de nous aider à améliorer les TechDays http://notes.mstechdays.fr
  • 2. Gagnez du temps et simplifiez-vous l’IT Camille Bertrand Jean-Marie Savin Avant-Vente DataCenter Microsoft Romuald Gauvin MVP DataCenter / Directeur associé Confluences-IT www.confluences-it.com
  • 3. • Découvrir l’Orchestration • Qu’en attendre? • Comment ça marche • Méthodologie • Identifier des opportunités • S’organiser • Retours d’expériences • Qu’en ont fait d’autres sociétés • Questions - Réponses Agenda
  • 5. Cloud Privé Microsoft : l’IT comme un service Administrateur datacenter focus applications | multi-plateformes | base solide pour le future | cloud selon vos souhaits
  • 7. • Partir de l’existant • Des outils dédiés à chaque activité • Des automatismes pour chaque outils • Des procédures • Des hommes pour réaliser les procédures • Focaliser sur ce qui coince le plus • Assurer que les procédures sont bien réalisées • Rythmer les participants Comment s’y prendre?
  • 8. Orchestrer de manière transverse Basculer les activités récurrentes Orchestrer: automatiser des processus qui mettent en jeux plusieurs outils / compétences / collaborateurs
  • 9. •Modélisation similaire à Visio •Ne nécessite pas d’être développeur Modélisation de process backoffice simple •Régulières / Planifiées •A la demande Tout type opérations •Composants System Center •Connexion via les « Integration Packs » •Ouverture vers toutes les principales technologies Pilotage ensemble SI •Accessible via Service Manager •Ouverture aux utilisateurs Préparation catalogue de service •Communauté et éditeurs fournissent des Integration Packs Extensible Points clés de System Center Orchestrator 2012
  • 10. • 1ère démo de l’outil et mode de fonctionnement Pour visualiser les choses
  • 11. Cas d’usage • Exploitation métier – Lecture Logs - … • Vérifier comportement applications • Arrêt & redémarrage de serveurs / composants en séquence Opérations régulières maintenance / exploitation Opérations à la demande • Provisionning machines => fondations Cloud privé • Opérations de changement • Interfaçage avec catalogue de services Gestion incident • Identification Alerte (Scom / Nagios / Patrol, HP OV, Evt système / …) • Reprise automatique Standardisation des processus intégration des outils • Support ServiceDesk (mot de passe, changement quotas, …) • Migration et interopérabilité de solutions Scénarii fonctionnels • Arrivée & sortie collaborateurs • Transferts / Intégrations de fichiers & données Data Center Elastique • Changement specs machines suivant période • Allocation ressources en fonction plan travail • Allocation ressources en fonction charge
  • 12. • Démo augmentation et libération serveur dans cluster Sharepoint Comment réagir dynamiquement
  • 14. Par quoi démarrer ? Identifier processus Métiers IT Gains en productivité Accroissement qualité Consommateurs temps Générateurs incidents Générateur délais Processus IT Processus Métiers ORCHESTRATOR Indices • Je n’ai pas le temps • Ca ne marche pas • Ca ne va pas assez vite
  • 15. Se mettre en condition de succès • Impliquer utilisateurs & administrateurs • Modélisation (Entrées / Sorties / Filtres / Synchros) • Assurer que le service est bien rendu • Gestion des erreurs, préparation cahier de recette • Qui alerter ? Comment? • Constituer historique opérations • Architecture technique • Objets natifs / Packs d’intégration / PowerShell Modéliser ses processus Conformité et Qualité Préparation de l’exploitation Conception Technique
  • 16. • Visio + transformation dans SCO + Points de contrôles Illustration
  • 17. • Qualité constante de réalisation • Collaboration plus facile que dans le « cœur de l’action » Processus modélisés • Se re-consacrer à l’évolution du SI • Augmenter le niveau d’intervention Réduction charge de travail exploitation • Réduction attentes / synchros équipes tierces • Plus de fluidité avec les utilisateurs Réduction interactions & délais • Création catalogue de service Développement autonomie des utilisateurs Bénéfices attendus
  • 18. • Soyez à l’écoute pour identifier opportunités • Modélisez ! •Orchestration implique Collaboratif • Focalisez sur la valeur • Le plus simple à faire • Bénéfice maximum • Pensez aux utilisateurs • Eux, penseront à vous! En Synthèse
  • 20. 21 Périmètre • Tâches quotidienne d’exploitation • Santé des serveurs • Logs d’application • Vérification de sauvegardes • Tests de restauration Objectifs • Améliorer disponibilité SI • Gain de temps Mise en œuvre • Simple: les processus sont maîtrisés • Gains de productivité rapides Gains • réduction de la charge d’exploitation de 4H par jour pour 3 collaborateurs à 1h pour 1 collaborateur (90% de gain) • Réduction des durées d’interruptions de service • Mise en place nouveau traitement en 1 à 2 heures Opérations d’exploitation
  • 21. Service 22 Périmètre • Opérations régulières sur besoin utilisateurs / Administrateur • Provisionning / Deprovisionning de VM • Déploiement d’applications Objectifs • Améliorer Qualité process • Réduction délais de réalisation • Gain de temps production Mise en œuvre • Simple: les process sont maîtrisés • Gains de productivité rapides Gains • Réduction délai mise à disposition • VMs de 6 semaines à 1h • Réduction de la charge de travail de 15h à 1h Opérations à la demande
  • 22. 23 Périmètre • Gestion des droits sur ensemble partages / Applications en fonction compte / groupe • Formalisation de process de gestion d’autorisations • Identification activité utilisateurs (ex non loggués depuis plusieurs semaines) Objectifs • Améliorer sécurité du SI • Facilité gestion des droits collaborateurs / externes Mise en œuvre • Evoluée: Bonne visibilité sur règles de sécurité nécessaire • Gains de productivité rapides Gains • Gestion des autorisations des utilisateurs aux: • 60 000 applications et partages délégués aux chefs de services • Réduction des délais de mise en œuvre de: • 2 jours à 1H • Réduction charge équipe IAM de 4 ETP sur 15 Aéronautique Gestion des identités
  • 23. 24 Périmètre • Intégration de flux de données en continue • Mise à jour d’indices automatique • Mise à jour en flux tendu • Productivité passage d’ordres Objectifs • Améliorer la productivité des consultants • Accélération mise à disposition information • Etendre plage de travail Mise en œuvre • Modélisation échanges d’information • Intégration automatique des données • Automatisation passages d’ordre Gains • Mise à disposition des informations de trading à partir de 8h du matin contre 12h auparavant • Gain de 2h/J par consultant sur les passages d’ordres • +10Mds d’euros de transactions par jour Accélération mises à disposition Banque Investissement
  • 24. • Evoluée: Dynamicité des processus 25 Périmètre • Provisionning / configuration de machines et cluster en fonction de la charge • Gestion de la montée en charge • Gestion de la libération de ressources à la baisse de charge Objectifs • Optimiser coûts • Optimiser charge du SI Mise en œuvre Gains • Optimisation des infrastructures • Réduction des investissements matériels Elasticité Datacenter Datacenter Client
  • 26. 4 ouvrages écrits par 13 Microsoftees http://www.editions-eyrolles.com/livres/Windows-8-pour-les-professionnels

Notes de l'éditeur

  1. Notation
  2. Intro Phone / Mobilité
  3. Les blocs de couleurs sont éditables et peuvent reprendre la couleur du type de session qui est donnée.
  4. Les blocs de couleurs sont éditables et peuvent reprendre la couleur du type de session qui est donnée.Idem pour les textes.
  5. CLIC1 - Sous-Titre : les piliers du Cloud Privé MicrosoftFocus applications : gère les services et les applications, pas que l’infrastructureMulti-plateforme : gestion des Matériels, du réseau, des logiciels Microsoft mais aussi VMWare, Linux, Unix…Base solide pour le futur : meilleure performance pour les workload MS, tout compris (une licence CIS), redimensionnable sans contraintes (version datacenter)Cloud selon vos souhaits : gérer son environnement existant, même hétérogène et cela sur un datacenter privé, un cloud public ou un mix hybride des deux.=> CLIC2 – Graph central : vue d’ensembe System Center 2012L’IT comme un service permet de renouer le dialogue entre les métiers (à gauche) et l’IT (à droite) => CLICLes métiers (Etudes, MOA) font leur demande de services via un portail => CLICCes demandes sont précédemment modélisées => CLICCette modélisation facilité l’automatisation des activités => CLICCes activités sont principalement de déployer et configurer les services demandés, et, pour l’offre Microsoft, quelque soit l’environnement, physique, virtuel, privé ou public => CLICUne fois ces services déployés, l’IT doit le maintenir et, en retour de la demande, faire un reporting aux demandeurs/clients => CLICLes composants de Windows Server 2012 et Sytem Center 2012 viennent outiller et supporter cette informatique comme un service=> CLIC3 – Les 3 approches de l’ITaaS Tous les processus impliqués pour faire de l'informatique un service peuvent être répartis en trois volets : Gestion des applications : déploiement et exploitation de vos applications métier Prestation et automatisation de services : normalisation et automatisation de la prestation de service et des ressources, gestion des modifications et des contrôles d'accès, etc.Gestion de l'infrastructure : déploiement et exploitation de toute l'infrastructure sous-jacente sur laquelle sont exécutés vos services et applications métier.=> CLICNotre session du jour portera plus particulièrement sur … [placer la flèche devant le volet correspondant]
  6. Enquête Gartner auprès de 2000 DSI dans le monde :66% du budget dédié aux opérations d’exploitation et de maintenance. 80% des interruptions de services critiques : Origine erreurs humaines ou défaillances dans les processus.D’ici à 2015, 25 % des gains opérationnels réalisés dans les centres de données le seront grâce à l’automatisation et l’orchestration des processus
  7. Les blocs de couleurs sont éditables et peuvent reprendre la couleur du type de session qui est donnée.Idem pour les textes.
  8. Les blocs de couleurs sont éditables et peuvent reprendre la couleur du type de session qui est donnée.Idem pour les textes.
  9. Les blocs de couleurs sont éditables et peuvent reprendre la couleur du type de session qui est donnée.Idem pour les textes.
  10. http://www.editions-eyrolles.com/livres/Windows-8-pour-les-professionnels/