Виды лидерства в менеджменте

1. Лидерство
Лидерство в организации
1

2. Задача лидерства
• Лидерство: направлять действия сотрудников
и подчиненных с целью помочь им достичь
организационных целей с максимальным
использованием их способностей
• Хороший лидер создает условия и налаживает процессы, в
которых сотрудники и подчиненные работают наиболее
эффективно вместо простого командования
• Необходимые качества: способность вдохновить группу и
(или) харизма
2

3. Лидерство или
менеджмент?
• Лидерство: способность повлиять на
отношения и поведение других людей
• Менеджмент: формальный процесс
принятия решений и команд в организации
• Лидерство является необходимым аспектом менеджмента,
но не охватывает весь менеджмент: отношение
включенности
3

4. Парадокс лидерства
«Лидерство в организации имеет
наибольшую важность... В конечном итоге
его нечем заменить... но ему нельзя научить
или выучиться. Менеджмент не может
сотворить лидеров, он только способен
создать условия, при которых проявится
потенциальные лидерские качества...
Менеджмент должен создать условия,
атмосферу. Если менеджмент чересчур
сильно занят созданием лидеров, то обычно
ничего не делает для создания нужной
атмосферы.»
Питер Друкер. Практика менеджмента, 1955
4

5. Теории лидерства
• Личность и поведенческие черты
• Выявление и определение личных качеств, присущих лидерам
Сравнение личных качеств лидеров и не-лидеров.
Однозначной и устойчивой связи не обнаружено
• Сравнение личных качеств эффективных и неэффективных лидеров
Однозначной и устойчивой связи не обнаружено
• Ситуационный подход
• Люди следуют за таким лидером, который как они считают лучше всего позволяет им достичь
их личных целей и устремлений
• Адаптационная теория
• Эффективный лидер - тот, кто может адаптироваться к любой ситуации и вести людей вперед
5

6. Функциональное
лидерство
Индивидуальные
потребности
6
Групповые
потребности
Потребности,
связанные с
исполнением
заданий
Конфигурация является гибкой

7. Стили лидерства
• Авторитарный стиль
• Авторитарный лидер командует и ожидает подчинения, управляет другими
поскольку может дать или отобрать вознаграждение или наказание
• Демократический стиль
• Советуется с подчиненными по поводу решений, которые необходимо принять и
поощряет их принимать участие в решениях
• Независимый стиль
• Позволяет подчиненным принимать самостоятельно многие важные решения,
самостоятельно устанавливать собственные цели и способы их достижения. Лидер
считает себя обязанным предоставить информацию и осуществлять контакты с
внешним окружением
7

8. Теории X Y
МакГрегора (1960)
• Теория X
• Обычный человек имеет врожденное отвращение к работе и
избегает ее (работы) когда может
• Поэтому большинство людей нужно принуждать, контролировать,
направлять или угрожать наказанием чтобы заставить
прокладывать адекватные усилия для достижения целей
организации
• Обычный человек предпочитает, чтобы его поведение направляют,
желает избежать ответственности, имеет невысокие амбиции и
хочет сохранения status quo прежде всего
Поощряет авторитарный (патерналистский) стиль управления
8

9. Теории X Y
МакГрегора (1960)
• Теория Y
• Физические и интеллектуальные усилия являются естественными, как отдых или игра. Обычный
человек не имеет отвращения к работе. В зависимости от определенных условий работа сама по
себе может быть источником удовлетворения или наказания
• Внешний контроль и угроза наказания не единственные способы заставить прокладывать усилия
для достижения целей организации. Работники могут самостоятельно направлять и
контролировать свои усилия по достижению целей, которым они преданы
• Преданность целям является результатом награды, связанной с достижением
• Обычный человек учится не только принимать, но и при определенных условиях брать на себя
ответственность
• Способность использовать воображение, творчество и талант при решении организационных
проблем широко распространена среди людей
• В современных условиях интеллектуальный потенциал среднего человека используется только
частично
Поощряет демократический стиль управления поскольку подчиненные способны эффективно
принимать участие в решениях и эффективно консультировать
9

10. Стили лидерства
Лайкерта (1967)
• Стиль 1 Эксплуатация / авторитаризм
• Авторитарные менеджеры имеют мало доверия к коллегам и подчиненным; мотивируют через страх или
наказание и лишь иногда и несите но вознаграждают; сохраняя всю власть у себя; коммуникация идет только
сверху-вниз
• Стиль 2 Благожелательность / авторитаризм
• Мягкие автократы доверяют своему окружению и мотивируют наградой и наказанием, позволяют вы
сказываться подчиненным и делегируют некоторые задания, но сохраняют за собой контроль за всеми
важными аспектами политики
• Стиль 3 Консультативный
• Менеджеры ищут мнения и идеи подчиненных с целью направить их в нужное русло; поощряют участие
подчиненных в решениях; используют коммуникации сверху-вниз и снизу-вверх
• Стиль 4 Групповой
• Полное доверие подчиненным и коллегам; вовлекают подчиненных в принятие решений, постановку целей и
оценку результата; мотивация через экономическое вознаграждение и участие
10

11. Матрица управленческих
ролей (Блэйк и Мутон)
1.9 9.9
11
9
8
7
6
5
4
3
1
Ориентация на
людей
Ориентация на
продукт
1.1
9.1
5.5
2
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Безразличный
менеджмент
Преданный
менеджмент
Клубный
менеджмент
Бездушный
менеджмент