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Gestion d'un parc informatiqueGestion d'un parc informatique
public avec LTSPpublic avec LTSP
Journées ABES 2010Journées ABES 2010
Gisèle Maxit (SCD Savoie)
Stéphane Rongière (DSI UPMF)
Gestion d'un parc informatique public avec LTSP
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Apports
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Sommaire
L'existant avant LTSP
Les évolutions visées
LTSP
La mise en oeuvre
Les apports
La suite
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SCD Savoie
BU répartie en 3 sites distants
Chambéry : Jacob-Bellecombette, Le Bourget (à 12 km)
Annecy (à 50 km)
1 ingénieur informatique, rattaché au SCD
peu de disponibilités DSI
55 postes informatiques pour le public des 3 sites
2 configurations : catalogue / internet et ressources électroniques
Utilisation des produits Archimed depuis 2002 :
sécurisation (AIE, Stronghold)
impressions en réseau (AWD, Archimed WatchDoc)
sur serveur MS Windows 2003, sans maintenance depuis fin 2008
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SICD 2 Grenoble
La BU Droit/Lettres propose env. 100 postes publics
3 configurations : catalogue, internet, ressources
électroniques
Pulcra fournit au SICD2 la solution de gestion du réseau
de cédéroms (abandonnée depuis) ET la solution de
gestion des postes publics
En 2008, le contrat avec la société Pulcra arrive à
échéance
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Les besoins
Améliorer les services rendus au public
Gérer facilement et globalement des postes publics sécurisés
Recycler les machines ne pouvant être mises à jour
Faire des économies sur le parc informatique
Se débarrasser des solutions propriétaires Pulcra et Archimed et
aller si possible vers une solution libre
Mais : garder les solutions d'impressions existantes
Pour aboutir, nécessité d'un partenariat
informaticiens / bibliothécaires
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Les étude préliminaires
De part et d'autre, différentes solutions sont explorées, dont :
Rester sous la solution Pulcra / Archimed
Installer Linux sur tous les postes
Installer de nouvelles machines avec MS Windows XP
Installer des clients légers sous MS Windows CE
Installer une solution de gestion avec MS Windows 2008 server
Installer un réseau LTSP
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Coût des solutions
Pulcra : 26 000€ (serveur + solution)
Archimed : dans un premier temps, 890 € pour 2 ans de
maintenance serveur, puis nouveaux serveur et solution
Serveur MS Windows2008 : entre 10000 et 15000€
(serveur + licences)
Installation de GNU/Linux : ? €
Installation d'un réseau LTSP : 4000€ (serveur)
Clients légers MS Windows : > 200 € / poste
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Choix
Finalement... la solution LTSP est retenue :
amélioration des services rendus au public
coût raisonnés
maintenance facilitée
compatibilité avec le système de gestion des impressions
solution libre
possibilité de mutualisation interuniversitaire
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Des parallèles se rencontrent
En amont, les réflexions ont été menées en parallèle
Côté grenoblois : après passage en production, volonté de
partage d'expérience
Côté Savoie : après étude, expectative et recherche de
consolidation des conclusions
Suite à une rencontre, décision de mutualisation :
assistance grenobloise à la mise en oeuvre savoyarde
retours vers Grenoble des travaux savoyards sur le paramétrage de
l'interface utilisateur
souci de partager les évolutions
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LTSP : définition
Linux Terminal Server Project : serveur permettant de
transformer en client léger toute machine équipée d'une
carte réseau (si possible PXE).
D'où possibilité de recycler un grand nombre de postes
informatiques ne pouvant plus utiliser des systèmes de
type MS Windows.
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Principe de base - 1
La machine, paramétrée en client léger, démarre sur le
réseau pour obtenir une adresse IP et les informations
nécessaires pour communiquer avec le serveur LTSP
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Principe de base - 2
Une fois connecté au serveur, le client léger utilise les
ressources du serveur pour lancer une session
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Démarrage des clients
Mode client lourd
Le serveur (DHCP) affecte une image par poste client
en fonction de sa plage d'adresse IP
l'image est produite et hébergée par le serveur LTSP dans un environnement chrooté
Environnement chrooté : permet d'exécuter un
programme dans un environnement isolé contenant ses
propres logiciels et utilisateurs (le root est distinct de
celui du serveur)
Le travail se fait sur le poste
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Démarrage des clients
Mode client léger
C'est le serveur qui fait tout !
Le client ne fait que de l'affichage
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Système de fichiers et authentification
Montage du système de fichiers des clients via le
réseau, 2 possibilités :
NFS
NBD
Authentification des utilisateurs : sur le serveur LTSP
ou sur une autre machine. Type possible :
LDAP
Domaine SAMBA
....
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Services Impression
Plusieurs possibilités :
Utilisation d'une imprimante locale ou réseau (service
gratuit ou payant) grâce au service CUPS installé sur le
client léger
Utilisation de serveurs d'impression type Windows,
Linux ou Unix, indépendamment de la gestion monétique
Archimed WatchDoc/Sedeco (Savoie)
OCE/Corep (Grenoble)
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Gestion des profils
Un ensemble d'outils permet de créer différents
environnements pour divers besoins.
Exemples :
le mode «KIOSK» (utilisé pour les postes catalogues) :
environnement web pour faire une borne internet (sans
possibilité de saisie d'URL)
Le mode multifonction : accès web, logiciel bureautique,
sauvegarde réseau, ENT, clé USB ...
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Recommandations - Clients
Configuration minimum :
Carte réseau PXE (avec client dhcp embarqué)
Carte graphique
128 Mo de mémoire
Pentium III
Disque dur et lecteurs CD/DVD facultatifs
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Recommandations - Serveurs
OS utilisé : Ubuntu 8.04 LTS (Long Time Support)
Mémoire :
512 Mo pour le fonctionnement du serveur
+ 128 Mo par poste déployé
Disque dur standard
1 ou 2 carte réseau en Go
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Recommandations - Réseau
Switch 100 Mo minimum par port
Attention : c'est le point faible de la solution.
Choisir l'emplacement physique des serveurs en fonction
des performances du réseau.
Si le réseau n'est pas très bon, multiplier les serveurs.
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Volumétrie et périmètre
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2 Universités
6 bibliothèques
110 postes
30% postes catalogue
En plein développement
SCD Savoie
1 Université
3 bibliothèques distantes
55 postes
31% postes catalogue
En plein développement
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Type de postes
Catalogue
Volonté de brider pour garantir un accès au catalogue
Choix politique de l'établissement
Multifonctions
Catalogue
Ressources électroniques
Bureautique
Web
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Services fournis
Impression
Bureautique
PDF
Archivage (ZIP)
Lecteur de fichier image
Utilitaires (calculatrice, bloc-note...)
Web sécurisé
Sauvegarde : sur l'ENT ou sur clé US
pas de sauvegarde en local, ni sur le serveur LTSP
...
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Exemples de bureau
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Etapes du passage en production
Tests nombreux : informatiques / ergonomie utilisateur
partenariat informaticiens / bibliothécaires
Présentation du projet à tous les personnels
Travail avec service TICE (Grenoble)
Formation du personnel
Adhésion des équipes BU, et BUFR pour Grenoble
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Formation des personnels
Grenoble : coopération avec les TICE pour les usages
auprès des lecteurs et du personnel
Formation des personnels
lors de la mise en place
lors de chaque rentrée
Grenoble : mise en place de moniteurs dans les salles
pour accompagner les utilisateurs.
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Avancées
Réponse aux besoins : bureautique et sauvegarde
+ grande autonomie des utilisateurs
Plus grande occupation des postes
100 % pour les postes multifonctions
Maintenance facilitée
Respect de la charte RENATER (utilisation du réseau)
Collaboration renforcée :
Informaticiens / bibliothécaires
Inter établissements
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Maintenance
Beaucoup de temps dégagé pour d'autres besoins
Exemple, bilan grenoblois :
avant LTSP, 1 eq temps plein nécessaire pour la gestion
des PC de la BU (postes publics et administratifs)
depuis LTSP, 50 % « économisé »
Meilleurs suivi et maîtrise des installations
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Gains financiers
Economie sur la partie serveur
Renouvellement de parc moins important
Pas d'achat de licence
Pas de contrat de maintenance
Maintenance plus rapide : gain d'efficacité
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Environnement
Postes reconfigurés en client léger
économie d'électricité
Augmentation de durée de vie des postes
moins de déchets à recycler
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Ouverture au libre
Le recours à une solution libre n'était pas une fin en soit
La solution a été retenue parce qu'opérationnelle et en
adéquation avec les besoins
Engagement fort de la DSI (Grenoble) et de l'informaticien du
SCD (Savoie)
Importance du partenariat informaticiens / bibliothécaires
Retour positif des utilisateurs
Démonstration : cela fonctionne et… à moindre coût
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Quel avenir ?
SICD2 : offrir le service à de nouvelles bibliothèques
Déploiement du service au SICD1 de Grenoble
Offrir ce service hors des bibliothèques :
Grenoble : hall des UFR, galerie des amphis et
intérêt de la DSI pour d'autre usages …
Savoie : intérêt de la DSI pour le parc pédagogique
Projet de mutualisation de la gestion informatique de LTSP :
au niveau interuniversitaire, pour les 2 SICD grenoblois et le SCD Savoie
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Licence
Cette présentation a été réalisée avec des logiciels Open Source.
La licence qui s'applique :
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/
Vous pouvez utiliser, modifier et redistribuer cette présentation, sauf
usage commercial, et en en respectant la paternité.
Nos remerciements à Wikipedia et ses contributeurs pour les photos
http://en.wikipedia.org/wiki/File:Dent_de_Crolles_from_Biviers.jpg
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Générique
Ce projet n'aurait pu être mené a bien sans le travail concerté de :
SCD Université de Savoie
SICD 2 Grenoble
DSI Université de Savoie
DSI Université Pierre Mendès-France (Grenoble 2)
DSI Université Stendhal (Grenoble 3)
TICE Université Stendhal (Grenoble 3)
Remerciements particuliers à :
Emmanuel Le Normand
Hamid Makkasse
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Des questions ?
Pour toutes informations sur le projet, côté informatique :
Emmanuel.Le-Normand@upmf-grenoble.fr
ou la Direction des Systèmes d'Information de l'Université
Pierre Mendès-France (Grenoble 2),
help@upmf-grenoble.fr
Hamid.Makkasse@univ-savoie.fr
ou le SCD de l'Université de Savoie,
contact-scd@univ-savoie.fr
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Des questions ?
Pour toutes informations sur le projet, côté bibliothèque :
Lucie.Albaret@upmf-grenoble.fr
ou le SICD 2 de Grenoble
sicd2@upmf-grenoble.fr
Gisele.Maxit@univ-savoie.fr
ou le SCD de l'Université de Savoie
contact-scd@univ-savoie.fr
Merci de votre attention !Merci de votre attention !
Gisèle Maxit
SCD de l'Université de Savoie
Stéphane Rongière
DSI UPMF

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Jabes 2010 - Sessions 2 - Expériences et projets des bibliothèques "Gestion d'un parc informatique public avec LTSP"

  • 1. SCD de l'Université de SavoieSCD de l'Université de Savoie SICD 2 de GrenobleSICD 2 de Grenoble DSI UPMFDSI UPMF Gestion d'un parc informatiqueGestion d'un parc informatique public avec LTSPpublic avec LTSP Journées ABES 2010Journées ABES 2010
  • 2. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 2 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Sommaire L'existant avant LTSP Les évolutions visées LTSP La mise en oeuvre Les apports La suite
  • 3. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 3 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ SCD Savoie BU répartie en 3 sites distants Chambéry : Jacob-Bellecombette, Le Bourget (à 12 km) Annecy (à 50 km) 1 ingénieur informatique, rattaché au SCD peu de disponibilités DSI 55 postes informatiques pour le public des 3 sites 2 configurations : catalogue / internet et ressources électroniques Utilisation des produits Archimed depuis 2002 : sécurisation (AIE, Stronghold) impressions en réseau (AWD, Archimed WatchDoc) sur serveur MS Windows 2003, sans maintenance depuis fin 2008
  • 4. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 4 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ SICD 2 Grenoble La BU Droit/Lettres propose env. 100 postes publics 3 configurations : catalogue, internet, ressources électroniques Pulcra fournit au SICD2 la solution de gestion du réseau de cédéroms (abandonnée depuis) ET la solution de gestion des postes publics En 2008, le contrat avec la société Pulcra arrive à échéance
  • 5. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 5 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Les besoins Améliorer les services rendus au public Gérer facilement et globalement des postes publics sécurisés Recycler les machines ne pouvant être mises à jour Faire des économies sur le parc informatique Se débarrasser des solutions propriétaires Pulcra et Archimed et aller si possible vers une solution libre Mais : garder les solutions d'impressions existantes Pour aboutir, nécessité d'un partenariat informaticiens / bibliothécaires
  • 6. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 6 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Les étude préliminaires De part et d'autre, différentes solutions sont explorées, dont : Rester sous la solution Pulcra / Archimed Installer Linux sur tous les postes Installer de nouvelles machines avec MS Windows XP Installer des clients légers sous MS Windows CE Installer une solution de gestion avec MS Windows 2008 server Installer un réseau LTSP
  • 7. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 7 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Coût des solutions Pulcra : 26 000€ (serveur + solution) Archimed : dans un premier temps, 890 € pour 2 ans de maintenance serveur, puis nouveaux serveur et solution Serveur MS Windows2008 : entre 10000 et 15000€ (serveur + licences) Installation de GNU/Linux : ? € Installation d'un réseau LTSP : 4000€ (serveur) Clients légers MS Windows : > 200 € / poste
  • 8. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 8 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Choix Finalement... la solution LTSP est retenue : amélioration des services rendus au public coût raisonnés maintenance facilitée compatibilité avec le système de gestion des impressions solution libre possibilité de mutualisation interuniversitaire
  • 9. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 9 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Des parallèles se rencontrent En amont, les réflexions ont été menées en parallèle Côté grenoblois : après passage en production, volonté de partage d'expérience Côté Savoie : après étude, expectative et recherche de consolidation des conclusions Suite à une rencontre, décision de mutualisation : assistance grenobloise à la mise en oeuvre savoyarde retours vers Grenoble des travaux savoyards sur le paramétrage de l'interface utilisateur souci de partager les évolutions
  • 10. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 10 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ LTSP : définition Linux Terminal Server Project : serveur permettant de transformer en client léger toute machine équipée d'une carte réseau (si possible PXE). D'où possibilité de recycler un grand nombre de postes informatiques ne pouvant plus utiliser des systèmes de type MS Windows.
  • 11. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 11 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Principe de base - 1 La machine, paramétrée en client léger, démarre sur le réseau pour obtenir une adresse IP et les informations nécessaires pour communiquer avec le serveur LTSP
  • 12. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 12 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Principe de base - 2 Une fois connecté au serveur, le client léger utilise les ressources du serveur pour lancer une session
  • 13. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 13 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Démarrage des clients Mode client lourd Le serveur (DHCP) affecte une image par poste client en fonction de sa plage d'adresse IP l'image est produite et hébergée par le serveur LTSP dans un environnement chrooté Environnement chrooté : permet d'exécuter un programme dans un environnement isolé contenant ses propres logiciels et utilisateurs (le root est distinct de celui du serveur) Le travail se fait sur le poste
  • 14. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 14 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Démarrage des clients Mode client léger C'est le serveur qui fait tout ! Le client ne fait que de l'affichage
  • 15. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 15 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Système de fichiers et authentification Montage du système de fichiers des clients via le réseau, 2 possibilités : NFS NBD Authentification des utilisateurs : sur le serveur LTSP ou sur une autre machine. Type possible : LDAP Domaine SAMBA ....
  • 16. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 16 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Services Impression Plusieurs possibilités : Utilisation d'une imprimante locale ou réseau (service gratuit ou payant) grâce au service CUPS installé sur le client léger Utilisation de serveurs d'impression type Windows, Linux ou Unix, indépendamment de la gestion monétique Archimed WatchDoc/Sedeco (Savoie) OCE/Corep (Grenoble)
  • 17. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 17 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Gestion des profils Un ensemble d'outils permet de créer différents environnements pour divers besoins. Exemples : le mode «KIOSK» (utilisé pour les postes catalogues) : environnement web pour faire une borne internet (sans possibilité de saisie d'URL) Le mode multifonction : accès web, logiciel bureautique, sauvegarde réseau, ENT, clé USB ...
  • 18. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 18 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Recommandations - Clients Configuration minimum : Carte réseau PXE (avec client dhcp embarqué) Carte graphique 128 Mo de mémoire Pentium III Disque dur et lecteurs CD/DVD facultatifs
  • 19. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 19 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Recommandations - Serveurs OS utilisé : Ubuntu 8.04 LTS (Long Time Support) Mémoire : 512 Mo pour le fonctionnement du serveur + 128 Mo par poste déployé Disque dur standard 1 ou 2 carte réseau en Go
  • 20. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 20 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Recommandations - Réseau Switch 100 Mo minimum par port Attention : c'est le point faible de la solution. Choisir l'emplacement physique des serveurs en fonction des performances du réseau. Si le réseau n'est pas très bon, multiplier les serveurs.
  • 21. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 21 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Volumétrie et périmètre SICD 2 Grenoble 2 Universités 6 bibliothèques 110 postes 30% postes catalogue En plein développement SCD Savoie 1 Université 3 bibliothèques distantes 55 postes 31% postes catalogue En plein développement
  • 22. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 22 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Type de postes Catalogue Volonté de brider pour garantir un accès au catalogue Choix politique de l'établissement Multifonctions Catalogue Ressources électroniques Bureautique Web
  • 23. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 23 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Services fournis Impression Bureautique PDF Archivage (ZIP) Lecteur de fichier image Utilitaires (calculatrice, bloc-note...) Web sécurisé Sauvegarde : sur l'ENT ou sur clé US pas de sauvegarde en local, ni sur le serveur LTSP ...
  • 24. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 24 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Exemples de bureau SICD 2 Grenoble SCD Savoie
  • 25. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 25 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Etapes du passage en production Tests nombreux : informatiques / ergonomie utilisateur partenariat informaticiens / bibliothécaires Présentation du projet à tous les personnels Travail avec service TICE (Grenoble) Formation du personnel Adhésion des équipes BU, et BUFR pour Grenoble
  • 26. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 26 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Formation des personnels Grenoble : coopération avec les TICE pour les usages auprès des lecteurs et du personnel Formation des personnels lors de la mise en place lors de chaque rentrée Grenoble : mise en place de moniteurs dans les salles pour accompagner les utilisateurs.
  • 27. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 27 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Avancées Réponse aux besoins : bureautique et sauvegarde + grande autonomie des utilisateurs Plus grande occupation des postes 100 % pour les postes multifonctions Maintenance facilitée Respect de la charte RENATER (utilisation du réseau) Collaboration renforcée : Informaticiens / bibliothécaires Inter établissements
  • 28. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 28 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Maintenance Beaucoup de temps dégagé pour d'autres besoins Exemple, bilan grenoblois : avant LTSP, 1 eq temps plein nécessaire pour la gestion des PC de la BU (postes publics et administratifs) depuis LTSP, 50 % « économisé » Meilleurs suivi et maîtrise des installations
  • 29. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 29 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Gains financiers Economie sur la partie serveur Renouvellement de parc moins important Pas d'achat de licence Pas de contrat de maintenance Maintenance plus rapide : gain d'efficacité
  • 30. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 30 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Environnement Postes reconfigurés en client léger économie d'électricité Augmentation de durée de vie des postes moins de déchets à recycler
  • 31. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 31 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Ouverture au libre Le recours à une solution libre n'était pas une fin en soit La solution a été retenue parce qu'opérationnelle et en adéquation avec les besoins Engagement fort de la DSI (Grenoble) et de l'informaticien du SCD (Savoie) Importance du partenariat informaticiens / bibliothécaires Retour positif des utilisateurs Démonstration : cela fonctionne et… à moindre coût
  • 32. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 32 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Quel avenir ? SICD2 : offrir le service à de nouvelles bibliothèques Déploiement du service au SICD1 de Grenoble Offrir ce service hors des bibliothèques : Grenoble : hall des UFR, galerie des amphis et intérêt de la DSI pour d'autre usages … Savoie : intérêt de la DSI pour le parc pédagogique Projet de mutualisation de la gestion informatique de LTSP : au niveau interuniversitaire, pour les 2 SICD grenoblois et le SCD Savoie
  • 33. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 33 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Licence Cette présentation a été réalisée avec des logiciels Open Source. La licence qui s'applique : http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.0/fr/ Vous pouvez utiliser, modifier et redistribuer cette présentation, sauf usage commercial, et en en respectant la paternité. Nos remerciements à Wikipedia et ses contributeurs pour les photos http://en.wikipedia.org/wiki/File:Dent_de_Crolles_from_Biviers.jpg
  • 34. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 34 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Générique Ce projet n'aurait pu être mené a bien sans le travail concerté de : SCD Université de Savoie SICD 2 Grenoble DSI Université de Savoie DSI Université Pierre Mendès-France (Grenoble 2) DSI Université Stendhal (Grenoble 3) TICE Université Stendhal (Grenoble 3) Remerciements particuliers à : Emmanuel Le Normand Hamid Makkasse
  • 35. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 35 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Des questions ? Pour toutes informations sur le projet, côté informatique : Emmanuel.Le-Normand@upmf-grenoble.fr ou la Direction des Systèmes d'Information de l'Université Pierre Mendès-France (Grenoble 2), help@upmf-grenoble.fr Hamid.Makkasse@univ-savoie.fr ou le SCD de l'Université de Savoie, contact-scd@univ-savoie.fr
  • 36. Gisèle Maxit (SCD Savoie) Stéphane Rongière (DSI UPMF) Gestion d'un parc informatique public avec LTSP Journées ABES 2010 26 mai 2010 36 / 37 Sommaire ☺ Existant ☺☺☺ Évolution ☺☺☺☺ LTSP ☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺ Réalisation ☺☺☺☺☺☺ Apports ☺☺☺☺☺ Conclusion ☺☺☺☺☺ Des questions ? Pour toutes informations sur le projet, côté bibliothèque : Lucie.Albaret@upmf-grenoble.fr ou le SICD 2 de Grenoble sicd2@upmf-grenoble.fr Gisele.Maxit@univ-savoie.fr ou le SCD de l'Université de Savoie contact-scd@univ-savoie.fr
  • 37. Merci de votre attention !Merci de votre attention ! Gisèle Maxit SCD de l'Université de Savoie Stéphane Rongière DSI UPMF