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Il s’agit des tweets que vous pouvez créer directement depuis twitter.com, 
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LES CARDS
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Summary Card 
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Pour les contenus très visuels 
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Photo Card 
Lorsque la photo est l’élément 
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Gallery Card 
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Pour maximiser l’exposition et 
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applications mobiles. 
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Générer du trafic 
Maximiser vos call-to-action 
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Génération 
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Le tweet CRM ! 
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Promotion 
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Pour maximiser l’exposition et 
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Pour pousser et mesurer 
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LES FUTURS 
FORMATS
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#ForeverFaster 
Utilisé pour la première fois par PUMA 
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Les sondages 
intégrés 
Pour solliciter les twittos sans sortir 
du cadre de la plateforme ? 
Twitter a récemment testé ce...
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419 Lafayette St New York, NY 10003 
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BRAINSONIC 
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SOCIAUX 
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Engagement 
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Dépasser la limite des 140 caractères avec les nouveaux formats Twitter !

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Panorama des formats de tweets possibles pour doper l’engagement de vos publications. Au programme :

> Les tweets classiques
> Les cards
> Les tweets campagne
> Les futurs formats

Un document réalisé par Mathieu Crucq, account manager & consultant social media.
Contactez-nous : http://www.brainsonic.com/contact/

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Dépasser la limite des 140 caractères avec les nouveaux formats Twitter !

  1. 1. Dépasser la limite des 140 caractères sur Twitter Panorama des formats de tweets possibles pour doper l’engagement de vos publications Septembre 2014 brainsonic.com
  2. 2. 2 AU SOMMAI RE LES TWEETS CLASSIQUES LES CARDS LES TWEETS CAMPAGNE LES FUTURS FORMATS
  3. 3. 3 « les 140 caractères, c’est du passé » On a trop souvent tendance à associer Twitter à cette limite historique calquée sur le modèle du SMS, les 140 caractères. Etre accrocheur et pertinent relève d’un travail d’équilibriste souvent opéré par les communitymanagers. Une fois les hashtags et urls indiqués dans le tweet, l’espace restant à l’information est de fait souvent faible. Autre problème récurrent: la capacité à s’extraire du flux très volumineux des messages. Sur Twitter, si le message n’est pas percutant, il tombera bien vite aux oubliettes du social media… Twitter propose pourtant de nombreuses possibilités et formats pour faire ressortir les tweets de la masse, les rendre plus engageants, et ainsi être porteur d’un message plus étendu que les fameux 140 caractères. Un véritable potentiel inexploité dont nous allons dresser le panorama … Mathieu Crucq Account Manager & Consultant Social Media @cineshowFR fr.linkedin.com/in/mcrucq mathieu.crucq@brainsonic.com
  4. 4. Maîtriser LES TWEETS CLASSIQUES
  5. 5. Il s’agit des tweets que vous pouvez créer directement depuis twitter.com, votre mobile, ou un logiciel tiers tel TweetDeck
  6. 6. L E TWE E T 1 image Pour ressortir visuellement du flux de tweets. Une infographie, une citation, un remerciement, n’hésitez pas à ajouter des images pour démarquer vos tweets via des visuels forts. Depuis peu, il est également possible de tagguer jusqu’à 10 personnes dans une image. Un moyen facile pour gagner quelques caractères sur le tweet.
  7. 7. L E TWE E T multi-images Le début du story-telling. Utilisable simplement en mode galerie, l’ajout multi-images et l’affichage spécifique qu’il propose permettent véritablement de raconter une histoire. Annoncer des chiffres clefs, proposer des visuels évocateurs : à l’instar d’un powerpoint ou d’un slideshare, ces tweets multi-images vous permettent d’avoir une véritable capacité de story-telling… Toujours via un seul tweet.
  8. 8. L E TWE E T animé La dictature du court Avec Vine, Instagram ou encore la lecture des .gif animés, le « court » est au coeur des préoccupations des marques sur Twitter. L’utilisation de ces nouveaux formats qui se lisent directement dans le flux de l’information laisse aux marques des possibilités marketing intéressantes pour diffuser leurs messages et ce, en respectant toujours la règle des 140 caractères.
  9. 9. Aller plus loin avec LES CARDS
  10. 10. Les cards twitter se déploient simplement en ajoutant quelques balises meta HTML dans le code source de votre page web. Elles permettent lorsqu’une page web est tweetée d’apporter un contenu plus riche et parfois interactif. L’apparence du tweet est alors complètement modifiée et offre une information réellement enrichie.
  11. 11. Summary Card La card par défaut chez Twitter Elle permet d’afficher des informations « simples » liées au site internet où à la page partagée (titre, descriptif, image) En savoir plus : >> https://dev.twitter.com/cards/types/summary
  12. 12. Summary Card with Large Image Pour les contenus très visuels Quasiment identique à la card précédente, elle permet cependant de valoriser de manière plus importante la vignette phare associée. En savoir plus : >>https://dev.twitter.com/cards/types/summary-large-image
  13. 13. Photo Card Lorsque la photo est l’élément principal du partage A ne pas confondre avec la Summary Card with Large Image. La Photo Card permet de valoriser le visuel comme élément principal de l’information. En savoir plus : >> https://dev.twitter.com/cards/types/photo
  14. 14. Gallery Card Pourquoi se restreindre à une photo quand vous pouvez directement en relayer plusieurs pour valoriser votre contenu ? Pour embarquer directement une galerie d’images lors du partage des internautes. Idéal pour les voyages, les produits en location ou en vente. Dès lors que votre page contient plus d’une photo caractéristique, cette card peut-être pertinente car beaucoup plus visuelle. En savoir plus : >> https://dev.twitter.com/cards/types/gallery
  15. 15. App Card Pour maximiser l’exposition et les téléchargements de vos applications mobiles. Vous êtes éditeur d’applications ? L’app card permet d’embarquer toutes les informations relatives à votre application mobile en permettant en seulement 1 clic d’arriver sur le store pour l’acheter / la télécharger. En savoir plus : >> https://dev.twitter.com/cards/types/app
  16. 16. Player Card De l’interactivité dans vos tweets Elle permet d’importer un média interactif dans le tweet (player vidéo, player de vidéo en live, player audio, player slideshare etc…). Le contenu est alors directement consultable dans le tweet, sans avoir besoin de sortir de la plateforme pour le consulter. Attention toutefois, des règles spécifiques d’utilisation s’appliquent pour les players cards pour garantir une expérience utilisateur maximale. En savoir plus : >> https://dev.twitter.com/cards/types/player >> https://dev.twitter.com/cards/types/player/approval
  17. 17. Product Card Votre catalogue e-commerce sur Twitter A destination des e-commerçants, cette card apporte le contexte d’achat du produit directement au sein du tweet (nom / prix / genre / couleur …). Les informations sont paramétrables et l’accès au store forcément plus efficace. En savoir plus : >> https://dev.twitter.com/cards/types/product
  18. 18. Toujours plus avec LES TWEETS CAMPAGNE
  19. 19. A la différence des cards qui s’utilisent en ajoutant des balises supplémentaires dans le code HTML de vos pages, les tweets campagne se créent via l’interface de publicités Twitter, et ce même si vous n’effectuez pas de campagne sponsorisée sur ce tweet.
  20. 20. Générer du trafic Maximiser vos call-to-action Appelé “website card”, ce tweet a pour vocation de générer du trafic sur votre site internet / portail. Permettant d’intégrer un visuel adapté (aussi visible sur mobile) comportant lui-même une information enrichie et attractive, ce tweet vous laisse le contrôle sur les informations liées au call-to-action : accroche, url du site, nom du bouton, url trackée. En savoir plus : >>https://blog.twitter.com/2014/increase-traffic-and-conversions- with-the-new-website-card
  21. 21. Génération de leads Le tweet CRM ! Ce format de tweet ne peut être associé qu’à une campagne média. Entièrement conçu à des fins CRM, le format lead-gen permet d’effectuer une action d’enregistrement sans jamais quitter la plateforme twitter. Les informations (nom / prénom / mail / handle) sont alors enregistrées. L’annonceur pourra alors les utiliser dans un temps ultérieur à des fins marketing. En savoir plus : >>https://blog.twitter.com/2013/capture-user-interest- with-the-lead-generation-card
  22. 22. Promotion d’applications Pour maximiser l’exposition et les téléchargements de vos applications mobiles. Vous êtes éditeur d’applications ? L’app promotion permet de pousser les informations liées à votre application afin de maximiser le call to action sur son téléchargement. Plus de déperdition de clics, c’est directement le store qui s’ouvre lors de l’action sur le bouton « INSTALL » En savoir plus : >>https://blog.twitter.com/2014/introducing-mobile-app- promotion
  23. 23. Promouvoir une vidéo Pour pousser et mesurer efficacement vos campagnes en vidéo. Le format Promoted Video permet d’intégrer au tweet un player vidéo facturé au CPV. Le téléchargement du média se fait directement sur Twitter, permettant de mesurer grâce aux analytics le pourcentage moyen de consultation de vos vidéos (0%, 25, 50, 75 et 100%). En savoir plus : >>https://blog.twitter.com/2014/introducing-promoted- video-on-twitter
  24. 24. Et demain ? LES FUTURS FORMATS
  25. 25. Sortis ou en passe de l’être, ces formats sont pour l’instant souvent à l’état de tests auprès de marques fortes. Le ROI n’est pas démontré à date, mais ces sorties régulières témoignent à la fois de l’envie et du besoin de Twitter de dépasser / contourner sa limite de 140 caractères …
  26. 26. Buy Button Vers le Twitter Commerce En test depuis plusieurs mois auprès de quelques marques, mais réellement annoncé depuis quelques jours, le bouton « acheter » permet comme son nom l’indique d’effectuer directement une transaction financière depuis Twitter. La transaction est réalisée à 100% sur Twitter et les informations d’achats envoyées par mail à postériori. En savoir plus : >> https://blog.twitter.com/2014/testing-a-way-for-you- to-make-purchases-on-twitter
  27. 27. Flock to unlock #ForeverFaster Utilisé pour la première fois par PUMA lors de sa campagne #ForeverFaster, cette fonctionnalité permet d’accéder à un contenu seulement après un nombre de retweets pré-fixés. Les possibilités marketing sont évidemment très importantes, notamment dans le e-commerce où l’on peut tout à fait penser que des promotions ou des produits seront disponibles uniquement après le remplissage de la jauge. Dans l’entertainment, les médias et distributeurs de cinéma devraient aussi profiter de ce type de mécanique pour lancer du contenu attendu et aider (encore plus) certains films à créer le buzz. En savoir plus : >> https://business.twitter.com/tactics/flock-unlock
  28. 28. Les sondages intégrés Pour solliciter les twittos sans sortir du cadre de la plateforme ? Twitter a récemment testé ce qui semble être une nouvelle card dédiée aux sondages. A date, aucune communication officielle n’a été faite sur le sujet mais le réseau social semble poursuivre son objectif de maximiser l’expérience au sein même du fil Twitter. En savoir plus : >> http://thenextweb.com/twitter/2014/09/24/twitter-working- native-polling-tools-publishers/
  29. 29. 29 A V A N T D E C O N C L U R E … Si vous avez apprécié cette présentation, n’hésitez pas à la relayer !
  30. 30. Document r é a l i s é p a r : 30 EN Conclusion Avec cette panoplie de tweets / formats / offres marketing mises en place par Twitter, les marques possèdent désormais un choix d’actions marketing bien plus étendu pour : R e n f o r c e r l a q u a l i t é e t l a v a r i é t é d e s a c ommu n i c a t i o n . R e n f o r c e r l ’ e n g a g e m e n t s u r s e s c o n t e n u s e n mu l t i p l i a n t / v a r i a n t l e s s t imu l a t i o n s é d i t o r i a l e s . R e n f o r c e r t e c h n i q u eme n t s e s p l a t e f o rme s we b p o u r g a r a n t i r u n e o p t imi s a t i o n e t e f f i c a c i t é ma x ima l e l o r s d u p a r t a g e d e s me s s a g e s . Mathieu Crucq Account Manager & Consultant Social Media @cineshowFR fr.linkedin.com/in/mcrucq mathieu.crucq@brainsonic.com
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  34. 34. 10M DE CHIFFRE D’AFFAIRES 120 TALENTS PARTENAIRES 34 200 CLIENTS FIDÈLES

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