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CONTACTS
Chloé RAMBERT
Chargée de communication
chloe.rambert@annemasse-agglo.fr
04 50 87 83 00, poste 2334
Jean-Marc BORR...
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Dossier de presse - Communication collecte sélective en porte à porte

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Dossier de Presse
Présentation de la campagne de communication autour de la collecte sélective en porte à porte, dont Trieur Magazine.

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Dossier de presse - Communication collecte sélective en porte à porte

  1. 1. 1 rieurT MAGAZINE Confessions intimes... Le moment où tout a basculé... (p4-5) EXCLUSIF KATRINA & SAMUEL ELLE A DIT OUI !!! ... au tri ! (p6) DIMITRI, TRIOPHOBE Vu en train de trier ! (p7) L’aveu de Tristan L’EX-CHAMPION DE FRANCE DE TRI TOUT ÉTAIT FAUX ! “JE NE SAVAIS PAS TRIER” www.mieuxtrier.fr NE LE JETEZ PAS, TRIEZ LE ! TOP DÉPART À LA COLLECTE SÉLECTIVE EN PORTE À PORTE ! (p10) 50NUANCES de tri (p15) 100% RECYCLÉVotre magazine d’information sur le Tri édité par Annemasse Agglo N°1 SON ENTOURAGE NE COMPREND PAS «Ce n’est pourtant pas compliqué de trier ses déchets...» ENQUÊTE TRIEUR riLeT WWW.MIEUXTRIER.FR DOSSIER DE PRESSE 3, 2, 1, TRIEZ !
  2. 2. 3 Annemasse Agglo a lancé la collecte sélective en porte à porte en mettant à disposition des usagers d’unepartieduterritoire(Ambilly,Annemasse,Gaillard,Ville-la-GrandetunepartiedeVétraz-Monthoux, soit 70% de la population de l’agglomération) des bacs jaunes de tri. Ce sont plus de 6 000 bacs qui ont été distribués sur le territoire. Les habitants concernés peuvent donc maintenant trier leurs emballages recyclables directement chez eux. Pour accompagner ce nouveau service à la population, Annemasse Agglo a mis en place des supports de communication qu’il s’agit de présenter dans ce document. Service communication Annemasse Agglo, juin 2015
  3. 3. 4 CAMPAGNE DE COMMUNICATION « Trieur Magazine », le magazine du tri Avec Trieur Magazine, Annemasse Agglo lance une communication décalée en détournant les codes de la presse people, pour accompagner la mise en œuvre de la collecte sélective en porte à porte. Avec ce support de communication, Annemasse Agglo souhaite interpeller les usagers, les inciter à suivre le bon geste de tri pour, à terme, que les performances de tri sur la zone concernée par la mise en œuvre s’améliorent. Le concept de ce magazine a été élaboré conjointement entre Annemasse Agglo et l’agence Paprika (www.paprika-annecy.com). Les textes ont été intégralement rédigés par le service communication d’Annemasse Agglo. Quant au montage graphique, il a été élaboré par Chapka Design (chapka-design.com). Enfin, les photos « people » ont été réalisées par Stéphane Couchet (www.stephanecouchet.com). UN MAGAZINE DU TRI « PEOPLE » rieurT MAGAZINE Confessions intimes... Le moment où tout a basculé... (p4-5) EXCLUSIF KATRINA & SAMUEL ELLE A DIT OUI !!! ... au tri ! (p6) DIMITRI, TRIOPHOBE Vu en train de trier ! (p7) L’aveu de Tristan L’EX-CHAMPION DE FRANCE DE TRI TOUT ÉTAIT FAUX ! “JE NE SAVAIS PAS TRIER” www.mieuxtrier.fr NE LE JETEZ PAS, TRIEZ LE ! TOP DÉPART À LA COLLECTE SÉLECTIVE EN PORTE À PORTE ! (p10) 50NUANCES de tri (p15) 100% RECYCLÉ Votre magazine d’information sur le Tri édité par Annemasse Agglo N°1 SON ENTOURAGE NE COMPREND PAS «Ce n’est pourtant pas compliqué de trier ses déchets...» ENQUÊTE TRIEUR
  4. 4. 5 A l’intérieur du magazine, on retrouve ... ... des pages « people » : LA CRÉATION DE CE CONCEPT EST NÉ DE PLUSIEURS CONSTATATIONS : > Le discours autour de l’environnement (et notamment du tri) est bien souvent alarmiste et moralisateur > Le geste de tri est un geste complexe L’OBJECTIF FINAL DE CETTE CAMPAGNE DE COMMUNICATION EST DE FAIRE ÉVOLUER LES COMPORTEMENTS DES USAGERS FACE AU TRI DE LEURS DÉCHETS. POUR CELA, ANNEMASSE AGGLO A DÉFINI PLUSIEURS AXES : > Ancrer la thématique en local > Rendre le geste de tri accessible > Eviter une communication « trop » institutionnelle > Créer un contexte de communication qui capte l’attention, qui interpelle POUR CELA, LE CONCEPT DE « TRIEUR MAGAZINE » A ÉTÉ DÉVELOPPÉ EN : > Construisant un univers dont les codes sont connus de tous > Travaillant à la création de personnages auxquels on peut s’identifier > Faisant passer des messages avec un ton plus léger et non alarmiste
  5. 5. 6 ... ou encore des pages « loisirs » : ... des pages « pédagogie » :
  6. 6. 7 Trieur Magazine a été distribué à tous les professionnels de la zone concernée disposant d’une salle d’attente, afin de renforcer le concept. Que vous alliez chez le coiffeur ou chez le médecin, vous trouverez Trieur Magazine ! Le Magazine est également disponible dans des présentoirs disposés dans plusieurs lieux publics de l’agglomération (accueil d’Annemasse Agglo, accueil des mairies, accueil des établissements publics comme l’Office de Tourisme ou Château Bleu, le centre aquatique d’Annemasse Agglo). Trieur Magazine est également disponible en version numérique en visitant le blog du Trieur sur www.mieuxtrier.fr. Enfin, il sera distribué par les ambassadeurs du tri lors de leur passage en porte à porte. Présentoir à l’accueil d’Annemasse Agglo Salle d’attente d’un garage à Ville-la-Grand. En attentant que votre contrôle technique soit terminé, si vous jetiez un oeil à Trieur Magazine ? UNE DIFFUSION ADAPTÉE À L’OUTIL
  7. 7. 8 Trieur Magazine s’accompagne d’une campagne d’affichage dans les communes concernées par la mise en œuvre de la collecte sélective en porte à porte, via les réseaux DECAUX des mairies. exclusif TRISTAN TOUT ÉTAIT FAUX ! « JE NE SAVAIS PAS TRIER » rieurT MAGAZINE Confessions intimes... Le moment où tout a basculé... (p4-5) EXCLUSIF KATRINA & SAMUEL ELLE A DIT OUI !!! ... au tri ! (p6) DIMITRI, TRIOPHOBE Vu en train de trier ! (p7) L’aveu de Tristan L’EX-CHAMPION DE FRANCE DE TRI TOUT ÉTAIT FAUX ! “JE NE SAVAIS PAS TRIER” www.mieuxtrier.fr NE LE JETEZ PAS, TRIEZ LE ! TOP DÉPART À LA COLLECTE SÉLECTIVE EN PORTE À PORTE ! (p10) 50NUANCES de tri (p15) 100% RECYCLÉ Votre magazine d’information sur le Tri édité par Annemasse Agglo N°1 SON ENTOURAGE NE COMPREND PAS «Ce n’est pourtant pas compliqué de trier ses déchets...» ENQUÊTE TRIEUR N°1 Trieur Magazine, votre magazine d’information sur le tri édité par Annemasse Agglo 1er JUIN 2015 rieurT MAGAZINE www.mieuxtrier.fr @trieurmag facebook.com/trieurmag Top déparT à la collecTe sélecTive en porTe à porTe ! Affiche « Trieur Magazine »Affiche, place de l’Hôtel de Ville, Annemasse Affiche, avenue Emile Zola, Annemasse UNE CAMPAGNE D’AFFICHAGE
  8. 8. 9 Trieur Magazine s’accompagne également d’une campagne sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Alimentés régulièrement, ces réseaux sociaux sont utilisés pour « faire vivre » Trieur Magazine et lui donner une dimension numérique. Page https://twitter.com/trieurmag Page https://www.facebook.com/trieurmag UNE CAMPAGNE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
  9. 9. 10 ACCOMPAGNER LE LANCEMENT DU SERVICE CAMPAGNE DE COMMUNICATION Des outils pédagogiques d’accompagnement riLeT WWW.MIEUXTRIER.FR GUIDE PRATIQUE LE TRI CHEZ VOUS, TOP DÉPART ! Lancement de la collecte sélective en porte à porte AMBILLY, ANNEMASSE, GAILLARD, VILLE-LA-GRAND ET UNE PARTIE DE VÉTRAZ-MONTHOUX* *voir rues concernées sur www.mieuxtrier.fr 3, 2, 1, TRIEZ ! ort Volontaire. res emballages, il qui nuirait à son aux dans lesquels t du tri risqueraient en points d’apport Votre partenaire du tri Conceptiongraphique:Paprika,Montagegraphique:ChapkaDesign.Avril2015. Créditphotos:©Eco-Emballages/PierreDesgrieux/ChristianMalette/PierreAntoine/©indigolotos/©JaninaDierks/©rdnzl/©smuay/©Vrisphuket/©Patryssia. riLeT Votre partenaire du tri Pour accompagner la mise en place du nouveau service à la population qu’est la collecte sélective en porte à porte, des affiches ont été distribuées aux bailleurs/syndics afin qu’ils les disposent dans les halls d’immeuble ; un dépliant a été distribué en toutes boîtes sur les communes concernées ; une carte de contact a été réalisée afin de réunir toutes les coordonnées utiles concernant le tri / la collecte sélective en porte à porte. Dépliant de lancement Affiche de lancement
  10. 10. 11 ACCOMPAGNER LE GESTE DE TRI Votre partenaire du tri Papiers Journaux, magazines, prospectus Cartons Emballages en carton, boîtes et briques en carton, boîtes d’œufs en carton Plastiques Flacons, bouteilles, bidons en plastique Métaux Cannettes, boîtes de conserve, barquettes en alu, aérosols domestiques CE QUE L’ON TRIE DANS LA POUBELLE JAUNE Barquettes en plastique et en polystyrène Bouteilles et bocaux en verre Sacs en plastique Pots de yaourt PAS BESOIN DE LES LAVER... il suffit de les vider ! EN VRAC !PAS EN SAC ! NE SE TRIE PAS DANS LA POUBELLE JAUNE LE MOINDRE DOUTE ? Je ne trie pas mon déchet et le dépose dans la poubelle traditionnelle WWW.MIEUXTRIER.FR infotri@annemasse-agglo.fr 04 50 87 88 88 UNE QUESTION ? Conceptiongraphique:Paprika,Montagegraphique:ChapkaDesign.Avril2015.Créditphotos:©Eco-Emballages/PierreDesgrieux/ChristianMalette. Pour accompagner le geste de tri, Annemasse Agglo a réalisé plusieurs supports de communication : un dépliant guide du tri urbain (pour les habitants concernés par la collecte sélective en porte à porte), un dépliant guide du tri rural (pour les habitants qui continuent de trier en points d’apport volontaire), ainsi qu’une affiche et un autocollant (à coller sur le bac de tri) exposant les consignes de tri. D’autres dépliants sont en cours de préparation (guide des déchetteries, guides du compostage, etc). riLeT Votre partenaire du tri WWW.MIEUXTRIER.FR À PARTIR DE JUIN 2015, TRIEZ CHEZ VOUS ! GUIDE PRATIQUE GUIDE DU TRI COLLECTE SÉLECTIVE EN PORTE À PORTE AMBILLY, ANNEMASSE, GAILLARD, VILLE-LA-GRAND ET UNE PARTIE DE VÉTRAZ-MONTHOUX* *voir rues concernées sur www.mieuxtrier.fr riLeT Votre partenaire du tri WWW.MIEUXTRIER.FR GUIDE PRATIQUE GUIDE DU TRI EN POINTS D’APPORTVOLONTAIREBONNE, CRANVES-SALES, ETREMBIÈRES,JUVIGNY, LUCINGES, MACHILLY,SAINT-CERGUES ET VÉTRAZ-MONTHOUX(sauf rues mentionnées sur www.mieuxtrier.fr) Guide du tri rural Guide du tri urbain Autocollant
  11. 11. 12 SUPPORTS TRANSVERSAUX Un site web spécifique regroupant toute l’info déchets de la collectivité a été réalisé. Il est en ligne à l’adresse www.mieuxtrier.fr. Une newsletter est envoyée régulièrement aux personnes inscrites pour donner l’information concernant les déchets / le tri. Des newsletters spécifiques à chaque commune peuvent être envoyées, selon l’information à communiquer. Site web mieuxtrier.fr Exemple de newsletter
  12. 12. 13 ACCOMPAGNER LES PUBLICS RELAIS COMMUNIQUER SUR LE TERRAIN GRÂCE AUX AMBASSADEURS DU TRI Annemasse Agglo a recruté 5 ambassadeurs du tri, dont le rôle est de communiquer au plus près des habitants sur la thématique du tri. Ils sont en contact des bailleurs/syndics pour gérer les problèmes potentiels de stockage, puis débuteront le passage en porte à porte chez les usagers au courant de l’été 2015. Ils seront présentés (via des photos) aux usagers dans les outils de communication (Trieur Magazine et site web en particulier) pour qu’ils soient identifiés et que les usagers soient rassurés. De nombreuses réunions ont été organisées par Annemasse Agglo pour transmettre les informations aux cibles-relais qui, elles-mêmes sont en contact avec les usagers. Les services Propreté et Communication ont donc rencontré les personnes en contact avec le public des communes concernées (personnel d’accueil, de voirie, des espaces verts, de la Police, etc.) ainsi que les bailleurs/syndics, pour leur transmettre l’information nécessaire.
  13. 13. CONTACTS Chloé RAMBERT Chargée de communication chloe.rambert@annemasse-agglo.fr 04 50 87 83 00, poste 2334 Jean-Marc BORREDON Responsable communication jean-marc.borredon@annemasse-agglo.fr 04 50 87 83 00

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