1. Gestion des Signes
De la représentation des connaissances à leur
signification pour les e-services
Noël Conruyt
LIM, Université de La Réunion
Soutenance d’HDR, 25 octobre 2013, Saint-Denis, La Réunion
Living Lab
University of Reunion Island Living Lab for Teaching and Learning

2. Gestion des Signes
De la représentation des connaissances à leur
signification pour les e-services
Noël Conruyt
LIM, Université de La Réunion
Soutenance d’HDR, 25 octobre 2013, Saint-Denis, La Réunion
UR.LL.TL
University of Reunion Island Living Lab for Teaching and Learning

3. Signe tétraédrique
University of Reunion Island Living Lab for Teaching and Learning

4. Signe
University of Reunion Island Living Lab for Teaching and Learning
Information
Donnée
Connaissance
Sujet
Communication
Signe

5. Signification
University of Reunion Island Living Lab for Teaching and Learning
Information
Volition
Donnée
Action
Connaissance
Cognition
Sujet
Interprétation
Communication
Signe
Signification

6. Web sémiotique
University of Reunion Island Living Lab for Teaching and Learning
Information
Volition
Immersif
Donnée
Action
Service
Connaissance
Cognition
Sémantique
Sujet
Interprétation
Social
Communication
Signe
Signification
Web

7. Qu’est-ce qu’un Living Lab?
7HDR 25 octobre 2013
Un Living Lab est un environnement de test et d’expérimentation
grandeur nature où les producteurs et les utilisateurs co-créent
des produits, des services, et des usages nouveaux.
Les Living Labs sont bien adaptés aux écosystèmes
d’innovation utilisant les TIC, qui sont ouverts, intelligents et
inclusifs dans la société de la connaissance souhaitée par la
plateforme S3 européenne :
http://s3platform.jrc.ec.europa.eu/living-labs
Les Living Labs sont caractérisés par un fonctionnement 4P :
Public-Private-People Partnership où les acteurs publics et
privés, les entreprises, les associations, les individus pratiquent
l’innovation ouverte centrée sur les utilisateurs.

8. Quels sont les problèmes à résoudre ?
8
Partenariat
Comment connaître les futurs besoins et comportements des usagers ?
Comment faire émerger des produits et services innovants ?
Comment prendre appui sur l’Internet du Futur ?
Comment monter le bon modèle d’affaires ?
Comment exporter ses savoir-faire hors du territoire ?
Public PeoplePrivé
HDR 25 octobre 2013

9. D’où viennent les Living Labs ?
9
Eric von Hippel, MIT :
• Démocratiser l’innovation
• Usagers avant-gardistes (Lead users)
William Mitchell, MIT
• Observer les usagers in situ
• Capteurs - domotique (PlaceLab)
HDR 25 octobre 2013

10. Que fait-on dans un Living Lab ?
10HDR
Un Living Lab met en œuvre 4 activités principales :
• Co-Design: Co-création des produits-services par les
usagers et les producteurs
• Exploration : découverte d’usages émergeants, de
comportements et d’opportunités de marché
• Expérimentation : implantation de vrais scénarios au sein
de communautés
• Evaluation : validation de concepts, de produits et de
services selon des critères ergonomiques, sociologiques,
économiques et cognitifs.
25 octobre 2013

11. Le réseau ENoLL
11HDR
345 Living Labs sont labélisés ENoLL en 2013 suite à la 7ème vague
25 octobre 2013

12. Diversités naturelle et culturelle
12HDR 25 octobre 2013
Valoriser les atouts de La Réunion

13. RunLLab
HDR 1325 octobre 2013

14. Innovation durable
14HDR 25 octobre 2013
Co-construire La Réunion comme un Laboratoire vivant du monde
Métiers et Usages
Communautés virtuelles
Valorisation des savoir-faire
Centré-utilisateurs
Diversité
Jeux sérieux
Multimédia Living Labs
Aprentissage humain
Biens communs
Expertise
Créativité
TIC
Web Gestion des SignesTeach
Play
Learn
Gestion des contenus
Environnement tropical insulaire

15. 15HDR 25 octobre 2013
• Éducation (environnement, arts, langues, …)
• Teaching & Learning par le Playing
• Développement éco-citoyen avec les TIC
• Web sémiotique : interprétations des Sujets
• Fabriquer des e-services pour partager des
savoir-faire avec les gens
Objectifs du Living Lab UR.LL.TL

16. • Bases de signes : gestion des interprétations
de manière collaborative
• Ingénierie des contenus multimédia
• Processus de classification et de signification
• E-services sur un Plateau de créativité avec
une méthodologie de co-design
Description de notre Living Lab
16HDR 25 octobre 2013

17. Plateau Multimédia / Plateau de Créativité
17HDR 25 octobre 2013
Production (Objets métier) Utilisation (Objets usage)

18. Méthodologie de Co-design
18HDR 25 octobre 2013
Produit
Service
Moyens
Fabrication
de l’outil
Utilisation de
l’instrument
Ressources
A
P
P
R
O
C
C
H
E
M
E
T
I
E
R
A
P
P
R
O
C
H
E
U
S
A
G
E
Acquisition de la
confiance
Processus
d’appropriation
Acquisition des
compétences
Processus de
fabrication
Objets Métiers Objets Usages
Plan pour
maîtriser
l’instrument
Savoir-faire
d’utilisation
Savoir-faire
de
conception
Plan pour
fabriquer
l’outil
Plateau
De
Créativité
Maîtrise de
l’instrument
Ingénierie de
l’outil
Objectif
Vision
Plan
Sens
Identité
Tâche
ActivitéEvaluation

19. 19
Lab
HDR 25 octobre 2013
Teaching & Learning applications
University of Reunion Island Living Lab for Teaching and Learning

20. Teaching knowledge
20HDR 25 octobre 2013
Physics
Lab
Teach

21. Learning know-how
21HDR 25 octobre 2013
Living
Physics
Lab
Teach
Learn

22. Playing seriously
22HDR 25 octobre 2013
Virtual
Living
Physics
Lab
Teach
Play
Learn

23. Innover avec les TIC
Pourquoi un Living Lab à La Réunion ?
Depuis 2004 avec le Web 2.0, ce sont les usages des technologies qui conduisent
l’innovation en TIC,
La recherche en informatique est conduite selon une méthode centrée utilisateurs pour
construire l’offre qui correspond le mieux à la demande des usagers,
Il s’agit de mettre en place des projets transdisciplinaires pour développer des
produits/services TIC (e-services) qui sont aussi bien des applications que des
plateformes logicielles.
Moyens :
Fonds DOCUP TIC 2000-2006, POE 2007-2013 Etat-Région-Europe, ANR et FP7.
Nécessité d’un lieu de rencontre :
Ingénierie des contenus sur un Plateau de Créativité pour faire collaborer chercheurs,
entrepreneurs et utilisateurs afin qu’ils co-construisent ces e-services.
23HDR 25 octobre 2013

24. Plateau de créativité
Rencontre entre les métiers (producteurs, éditeurs, distributeurs) et les usages
(utilisateurs finaux) pour co-construire des e-services au sein de projets.
24HDR 25 octobre 2013

25. Réalisation de logiciels et applications
25HDR 25 octobre 2013
Maquette
E-service
Prototype 1
Prototype 2
Prototype n

26. Equipe IC-IHM
26HDR 25 octobre 2013
• Stratégie :
- Innovation territoriale par l’approche Living Labs à La Réunion
- Méthodologie de la Gestion des signes pour le Web du Futur
• Objectifs :
- Développer des e-services multimédia fondés sur l’innovation d’usage
- Améliorer nos logiciels de gestion des données et des connaissances
- Web Sémiotique = Web (Service + Social + Immersif + Sémantique)
• Membres :
- Permanents : Noël Conruyt, David Grosser, Olivier Sébastien
- Doctorante : Véronique Sébastien
- Contractuels sur projets : Laurent Cochet, Maelle Raude, Bruno Lock-Koon,
Bruno Macé, Jacques Fournel, Jaëla Devakarne, Didier Sébastien

27. Patrimoine naturel
27HDR 25 octobre 2013
Comment préserver cet héritage des dégradations humaines ?

28. 28HDR 25 octobre 2013
Patrimoine culturel
Comment préserver cet héritage dans la globalisation du monde ?

29. Gestion des connaissances
HDR 2925 octobre 2013

30. • La cuisine
25 octobre 2013HDR 30
Gestion des savoirs

31. … et des savoir-faire
HDR 31
Technique de cuisine : comment monter des blancs en neige
25 octobre 2013

32. • La systématique
25 octobre 2013HDR 32
Gestion des savoirs

33. … et des savoir-faire
HDR 33
Comment bien identifier une espèce de corail (Pocillopora damicornis))
25 octobre 2013

34. Qu’est-ce qu’un signe ?
34
Signe biologique
Contenu Forme Sens
HDR 25 octobre 2013
Connaissance
(savoir-faire explicite)
Objet
(donnée)
Information
(mise en forme =>
monographie)
La forme de la colonie toute
entière est en bouquet
Communication
Sujet
(Gérard Faure)
SignifiéRéférent Signifiant Signature

35. 35HDR 25 octobre 2013
Pour la classification et l’identification des coraux
Gestion des signes
Communication
Signe
Sujet

36. 36HDR 25 octobre 2013
Gestion des signes
Information
Communication
Signe
Sujet
Forme

37. 37HDR 25 octobre 2013
Gestion des signes
Information
Communication
Signe
Sujet
Forme
Contenu Donnée
(Objet)

38. 38HDR 25 octobre 2013
Gestion des signes
Information
Connaissance Communication
Signe
Sens
Sujet
Forme
Contenu Donnée
(Objet)

39. 39HDR 25 octobre 2013
Gestion des signes avec les TIC
Information
Connaissance Communication
Signe
Sens
Sujet
Forme
Contenu Donnée
(Objet)

40. La plate-forme IKBS
40HDR 25 octobre 2013
Thèse de David Grosser (2002)

41. • La musique
25 octobre 2013HDR 41
Gestion des savoirs …

42. … et des savoir-faire
HDR 42
Comment jouer correctement l’arpège de la romance (Jeux Interdits)
25 octobre 2013

43. Qu’est-ce qu’un signe ?
43HDR 25 octobre 2013
Signe musical
Connaissance
(savoir-faire explicite)
Information
(fragment de partition)
Poser le petit doigt de la main gauche à la
7ème case (fret) et faire un arpège avec la
main droite, commencer par jouer ensemble
l’annulaire sur la 1ère corde et le pouce sur la
6ème corde, puis jouer le majeur sur la 2nde
corde et l’index sur la 3ème corde. Répéter 3
fois la même séquence ami avant de passer à
la seconde mesure.
Contenu Forme Sens Communication
Sujet
(Noël Conruyt)
Objet - Donnée
(séquence gestuelle et
audio-visuelle)

44. Qu’est-ce qu’un signe ?
44HDR 25 octobre 2013
Un signe est subjectif : il y a autant d’interprétations que de sujets (interprètes)
Signe musical
Connaissance
(savoir-faire explicite)
Objet - Donnée
(Séquence gestuelle et
audio-visuelle)
Information
(fragment de partition)
Idem conseil précédent, mais
prendre soin de buter l’annulaire de
la main droite tout en accentuant la
note du 4ème doigt de la main gauche
par un petit vibrato pour produire un
son plus mélancolique .
Forme Sens Communication
Sujet
(Patrick Sida)
Contenu

45. Qu’est-ce qu’une bonne interprétation ?
45HDR 25 octobre 2013
Ex : une interprétation d’une
pièce musicale (objet), par
un guitariste (interprète) sur
sa guitare.

46. 25 octobre 2013
Sujet
HDR 46
Pour jouer des pièces de guitare classique
Communication
Signe
Gestion des signes

47. HDR 25 octobre 2013 47
Information
Forme
Communication
Signe
Gestion des signes
Sujet

48. HDR 25 octobre 2013 48
Information
Contenu
Communication
Signe
Sujet
Gestion des signes
Forme
Donnée
(Objet)

49. HDR 25 octobre 2013 49
Information
You put the little finger of the left hand on the 7th fret and
make an arpeggio with the right hand, you begin by playing
together the annular on the first string and the thumb on
the 6th string, then play the major on the 2nd string and the
index on the 3rd string. You repeat 3 times the same
sequence ami before moving to the second measure.
Connaissance Communication
Signe
Sens
Sujet
Gestion des signes
Forme
Contenu Donnée
(Objet)

50. HDR 25 octobre 2013 50
Information
You put the little finger of the left hand on the 7th fret and
make an arpeggio with the right hand, you begin by playing
together the annular on the first string and the thumb on
the 6th string, then play the major on the 2nd string and the
index on the 3rd string. You repeat 3 times the same
sequence ami before moving to the second measure.
Communication
Signe
Sujet
Gestion des signes avec les TIC
Forme
Contenu Donnée
(Objet)
Connaissance
Sens

51. Exemple du E-learning instrumental
51HDR 25 octobre 2013
Thèses d’Olivier Sébastien (2008) et de Véronique Sébastien (2013)
E-guitare
E-piano

52. Le tétraèdre du Signe
52HDR 25 octobre 2013
Connaissance
Communication
Forme
Sens
Donnée (Objet)
Information
Sujet (Interprète)
Signe
Définition statique du signe
Objet
(interprété)

53. 53HDR 25 octobre 2013
La signification d’une interprétation
Définition dynamique du signe
Sujet
Interprétation
Signe
Objet
(interprété)
Information
Volition
1
2
Donnée (Objet)
Action
Cognition
Connaissance
3
4
Décider
5
Savoir-faire
6
6
Faire-savoir
Faire-savoir

54. 54HDR 25 octobre 2013
Interprétation
Signe
Objet
(interprété)
Réflexion : Vouloir
Définition dynamique du signe
Information
Sujet
Volition
1

55. 55HDR 25 octobre 2013
Interprétation
Signe
Objet
(interprété)
Action : Faire
Définition dynamique du signe
Information
Volition
1
2
Donnée (Objet)
Action
Sujet

56. 56HDR 25 octobre 2013
Interprétation
Signe
Objet
(interprété)
Réflexion : Savoir
Définition dynamique du signe
Information
Volition
1
2
Donnée (Objet)
Action
Cognition
Connaissance
3
Sujet

57. 57HDR 25 octobre 2013
Interprétation
Signe
Objet
(interprété)
Action : Décider
Définition dynamique du signe
Information
Volition
1
2
Donnée (Objet)
Action
Cognition
Connaissance
3
4
Décider
Sujet

58. 58HDR 25 octobre 2013
Interprétation
Signe
Objet
(interprété)
Réflexion : Savoir-faire
Définition dynamique du signe
Information
Volition
1
2
Donnée (Objet)
Action
Cognition
Connaissance
3
4
Décider
5
Savoir-faire
Sujet

59. Sujet
59HDR 25 octobre 2013
Interprétation
Signe
Objet
(interprété)
Action : Faire-savoir
Définition dynamique du signe
Information
Volition
1
2
Donnée (Objet)
Action
Cognition
Connaissance
3
4
Décider
5
Savoir-faire
6
6 Faire-savoir
Faire-savoir
Signe

60. 60HDR 25 octobre 2013
Conscience
Phénomène
Spécialisation du signe
Stimulus
Evènement
Percept
Le signe silencieux au niveau de l’organisme
PERSONNEL MENTAL

61. 61HDR 25 octobre 2013
Activité
Spécialisation du signe
Outil
Objet
Service
Le signe oral au niveau de l’individu
RELATIONNEL VERBAL
Confiance

62. 62HDR 25 octobre 2013
Connaissance
Science
Spécialisation du signe
Observation
Analyse
Synthèse
Le signe écrit au niveau du scientifique
MEMOIRE ECRIT

63. Représentation / Signification
63HDR 25 octobre 2013
La Représentation d‘un objet
est la description formelle et
structurée de son statut pour
une machine, avec ses
attributs, relations et valeurs.
--------------------------------------
Les logiques de descriptions
permettent de définir les
concepts observables dans
des ontologies de manière
syntaxique et sémantique.
--------------------------------------
Le cogniticien s’occupe de
représenter les objets en
machine.
La Signification d‘un objet est le
processus de construction du signe de
l’objet, pour un sujet ayant une
intention pour agir, afin de mieux le
faire comprendre et communiquer.
----------------------------------------------
Les logiques descriptives complètent
la représentation des objets en offrant
des règles pragmatiques pour guider
l’observation des praticiens avec un
questionnaire illustré.
-----------------------------------------------
Le sémioTICien s’intéresse à la
signification des objets pour les
usagers.
Objets métier Objets usage

64. Exemple d’IKBS sur les coraux
64HDR 25 octobre 2013
Modèle de représentation Codesc Questionnaire multimédia

65. Utilisation sur les coraux
65HDR 25 octobre 2013

66. Utilisation sur les coraux
66HDR 25 octobre 2013

67. Utilisation sur les coraux
67HDR 25 octobre 2013

68. Le prototype HyperQuest
68HDR 25 octobre 2013
Thèse de Noël Conruyt (1994)

69. Gestion itérative des connaissances
69HDR 25 octobre 2013
Méthodologie :
 Acquisition
y Modèle descriptif
y Cas
 Traitement
y Arbres de décision
y Raisonnement par cas
 Validation
y Cohérence
y Robustesse
Bases de
données
Savoir-faire de l’expert
Base de
connaissances

70. Qu’est-ce qu’une bonne interprétation ?
70HDR 25 octobre 2013
Une bonne Interprétation est le
résultat de la communication
(visuelle ou auditive, écrite ou
orale) de la Signification d’un
Objet par un Sujet (interprète).
Ex : une interprétation de
l’observation à la binoculaire
par un expert (sujet) pour
identifier un spécimen de corail
(objet).
Le résultat est plus ou moins
bon selon l’expérience de
l’usager, mais le travail
collaboratif apporte une
dimension qualitative
supplémentaire. Télésystématique (Milia, 1997)

71. 71HDR 25 octobre 2013
Savoir-faire Savoirs
Il s’agit d’une approche réflexive de l’interprétation des observations de l’expert pour l’aider à modéliser,
décrire et classifier ses objets biologiques, puis les transmettre par une base de connaissances
CogniticienExpertProducteur Editeur
Compétences
métier
Méthodologie
de transfert
Approche itérative
Application =
Base de connaissances
Plateforme = IKBS
Infographistes
Informaticiens
De la gestion des connaissances avec IKBS …
Web sémantique

72. 72HDR 25 octobre 2013
Il s’agit de partager des interprétations de l’observation des usagers pour l’aide à la définition,
modélisation, description, classification et identification des objets biologiques de manière collaborative.
Plateau de Créativité
Savoir-faire Savoirs
Compétences
métier
et usage
Ingénieur des
Contenus
Infographistes
Informaticiens
ExpertProducteur Editeur
Living Lab
SémioTICien
Usagers
Méthodologie
de partage
Plateforme = ISBS
Application =
Base de signes
Approche itérative en co-design
Learners + Players + Teachers
… à la gestion des signes avec ISBS en Systématique
Web sémiotique

73. 73HDR 25 octobre 2013
Il s’agit de partager des interprétations des performances des usagers pour l’aide à l’apprentissage
instrumental des partitions des œuvres musicales de manière collaborative.
Savoir-faire Savoirs
Compétences
métier
et usage
Ingénieur des
Contenus
Infographistes
Informaticiens
ExpertProducteur EditeurSémioTICien
Living Lab Usagers
Learners + Players + Teachers
Plateau de Créativité
Plateforme = ISBS
Application =
Base de signes
Méthodologie
de partage
Approche itérative en co-design
… à la gestion des signes avec ISBS en Musique
Web sémiotique

74. Exemple de E-Teaching
74HDR 25 octobre 2013
Illustration des objetsIdentification des observations
Descriptions des cas Visualisation des spécimens

75. Illustration des objetsIdentification des observations
Descriptions des cas Visualisation des spécimens
75HDR 25 octobre 2013
E-Teaching dans un jeux sérieux (Playing)
Web immersif

76. Chaetodon auriga ?
E-Learning
Projet e-poissons

77. Gestion des données
en immersion
AnnuaireSystématique
Documents
Cartographie
Photos

78. Système de Représentation Immersive des données
Thèse de Didier Sébastien (2010)
Génération de métavers à partir du Système d’Informations sur la
Biodiversité (SIB) : Biodivers
données visionnées
dans le SIB
transposition
données visionnées
dans les métavers
ressource moyen objectif
modèle
de structure de SIB
méthodologie
de génération
typologie/modèles
de métavers

79. 79HDR 25 octobre 2013
Conclusion
Gestion des signes
=
Gestion des savoirs et des interprétations
pour élaborer des connaissances
de manière collaborative
afin de trouver un consensus
au sein d’une communauté

80. E-service en éducation
80HDR 25 octobre 2013
Processus linéaire
Induction – Déduction
Classification
Processus itératif
Abduction - Induction – Déduction
Interprétations continuelles
Combiner
Les objets sont donnés Les objets sont construits

81. Conclusion
81HDR 25 octobre 2013
La Biodiversité est aux êtres vivants ce que la
Musique est aux instruments
Valoriser la qualité de
l’enseignement et de
l’apprentissage

82. Conclusion
82HDR 25 octobre 2013
Information
Volition
Immersif
Connaissance
Cognition
Sémantique
Donnée
Action
Service
Sujet
Communauté
Social
Signe
Signification
Web sémiotique
Ouvert
Inclusif
Intelligent
Désirable
RunLLab
Plateau de Créativité
IKBS
ISBS
E-campus
NEXTIC – E-guitare