Charla impartida en el #EBE14 (Evento blog España 2014 www.eventoblog.com) el 16 de noviembre 2014.
Contamos una historia para hablar de los concursos y promociones en redes sociales y sus participantes profesionales.
5. Esta es la historia de Puertalia
! Una pequeña empresa, que vende
puertas. Y claro descubre las redes
sociales y quiere promocionarse. Quiere
vender más y cree que internet es el
futuro y cuando explote quiero estar
ahí.
PUERTALIA
6. Un CM
Un avispado chaval
administraba las cuentas de
social media, tuvo la idea de
crear un concurso para
animar la participación en
su humilde página de
facebook.
Concurso
Votación
Promoción
PUERTALIA
7. ¿Porqué No?
Quiero premiar a mis
seguidores, quiero ver si
funciona eso del engagement,
pedir opiniones y fotos y
darles algo a cambio…
8. Un premio genial
! Primero decidió regalar una cafetera
nespresso.
! Luego ya daríamos el paso al ipad.
9. ¿Porqué no?
! Todo el mundo hace concursos en el
muro sin problemas.
! Les pedimos que compartan esta foto,
así la ve mucha gente y podremos
vender más.
! Incluso puedo pedir que se pongan la
foto de avatar, así lo petamos.
10. Algo no #e bien
! Teníamos 359 fans en Puertalia, de
repente esto es la locura, llegamos a
los 500 en dos horas.
! Todos estos fans tienen un
comportamiento extraño, todos dicen
lo mismo.
! Escriben “Participo y Comparto” pero
yo no les he pedido que lo compartan.
11.
12. [Locura cole$iva]
! Miles de personas que utilizan
facebook exclusivamente para ganar
cosas.
! No buscan empatizar, conocer o
interactuar con las marcas, solo buscan
ganar.
! Te espantan a los pocos buenos que sí
tienes fidelizados.
18. Ya escribimos un post en 2010, cuando nos pegamos la primera
torta, esta vez desde D-Noise ;)
19. El humilde CM recula
! Con un premio aspiracional.
! Con un premio de poco valor percibido
como una prueba.
! Genera contenidos de calidad a la vez
que haces un concurso, el
crowdfunding de imágenes, vídeos…
PUERTALIA
20. No hay impa$o
! No se lo que pasa pero participa menos
gente, no está explotando.
! Mi jefe me dice que porqué no
volvemos a la cafetera, que eso había
dado mucha difusión, hasta lo había
llamado un sobrino contándole que lo
había visto en facebook.
21. Dale al me %sta y comparte
! Esta es la promo que me funciona y es
la que pienso hacer.
! Cuanto más se comparta, más gente
me va a conocer y más puertas vamos
a vender.
! Así llegaremos a los 1000 fans
22. ¿El mundo real?
! En el mundo real la repercusión está
ocupada en otros asuntos más
mainstream.
23.
24. A la masa le da i%al
! El inbound marketing, marketing de
contenidos, real time. Es genial, es
nuestra manera de entender las redes
sociales.
! Pero Puertalia dice que eso es para
CocaCola, ellos quieren fans y
repercusión.
PUERTALIA
25. Todo si%e i%al
! Puertalia sigue igual, no han aumentado
sus ventas, pero su dueño presume con
sus amigos que tiene mil fans en
facebook, y que gracias a que regaló un
iPad le crecieron en apenas una semana.
! El CM actualiza una vez por semana, y
una vez al año regalan un iPad.
! Hoy tienen 2714 fans.
PUERTALIA
26. Moraleja
! Cada comunidad de usuarios que siguen a
una marca es diferente y es difícil
generalizar el comportamiento según qué
productos o contenidos.
! La mejor forma de conocer a tu
comunidad es fidelizarla, interactuar con
ellos, compartir contenido e ir analizando
! Cuando veas “Participo y Comparto”
como comentario en tus redes, puedes
echarte a temblar.