SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  28
Télécharger pour lire hors ligne
Par!cipo y
comparto
Puertalia
@CrisAlcazar
#ParticipoyComparto
PUERTALIA
Esta es la historia de Puertalia
! Una pequeña empresa, que vende
puertas. Y claro descubre las redes
sociales y quiere promocionarse. Quiere
vender más y cree que internet es el
futuro y cuando explote quiero estar
ahí.
PUERTALIA
Un CM
Un avispado chaval
administraba las cuentas de
social media, tuvo la idea de
crear un concurso para
animar la participación en
su humilde página de
facebook.
Concurso
Votación
Promoción
PUERTALIA
¿Porqué No?
Quiero premiar a mis
seguidores, quiero ver si
funciona eso del engagement,
pedir opiniones y fotos y
darles algo a cambio…
Un premio genial
! Primero decidió regalar una cafetera
nespresso.
! Luego ya daríamos el paso al ipad.
¿Porqué no?
! Todo el mundo hace concursos en el
muro sin problemas.
! Les pedimos que compartan esta foto,
así la ve mucha gente y podremos
vender más.
! Incluso puedo pedir que se pongan la
foto de avatar, así lo petamos.
Algo no #e bien
! Teníamos 359 fans en Puertalia, de
repente esto es la locura, llegamos a
los 500 en dos horas.
! Todos estos fans tienen un
comportamiento extraño, todos dicen
lo mismo.
! Escriben “Participo y Comparto” pero
yo no les he pedido que lo compartan.
[Locura cole$iva]
! Miles de personas que utilizan
facebook exclusivamente para ganar
cosas.
! No buscan empatizar, conocer o
interactuar con las marcas, solo buscan
ganar.
! Te espantan a los pocos buenos que sí
tienes fidelizados.
Existen páginas especializadas en realizar concursos, y agregadores
de promociones
Imaginad quién es su público ahí.
Ya escribimos un post en 2010, cuando nos pegamos la primera
torta, esta vez desde D-Noise ;)
El humilde CM recula
! Con un premio aspiracional.
! Con un premio de poco valor percibido
como una prueba.
! Genera contenidos de calidad a la vez
que haces un concurso, el
crowdfunding de imágenes, vídeos…
PUERTALIA
No hay impa$o
! No se lo que pasa pero participa menos
gente, no está explotando.
! Mi jefe me dice que porqué no
volvemos a la cafetera, que eso había
dado mucha difusión, hasta lo había
llamado un sobrino contándole que lo
había visto en facebook.
Dale al me %sta y comparte
! Esta es la promo que me funciona y es
la que pienso hacer.
! Cuanto más se comparta, más gente
me va a conocer y más puertas vamos
a vender.
! Así llegaremos a los 1000 fans
¿El mundo real?
! En el mundo real la repercusión está
ocupada en otros asuntos más
mainstream.
A la masa le da i%al
! El inbound marketing, marketing de
contenidos, real time. Es genial, es
nuestra manera de entender las redes
sociales.
! Pero Puertalia dice que eso es para
CocaCola, ellos quieren fans y
repercusión.
PUERTALIA
Todo si%e i%al
! Puertalia sigue igual, no han aumentado
sus ventas, pero su dueño presume con
sus amigos que tiene mil fans en
facebook, y que gracias a que regaló un
iPad le crecieron en apenas una semana.
! El CM actualiza una vez por semana, y
una vez al año regalan un iPad.
! Hoy tienen 2714 fans.
PUERTALIA
Moraleja
! Cada comunidad de usuarios que siguen a
una marca es diferente y es difícil
generalizar el comportamiento según qué
productos o contenidos.
! La mejor forma de conocer a tu
comunidad es fidelizarla, interactuar con
ellos, compartir contenido e ir analizando
! Cuando veas “Participo y Comparto”
como comentario en tus redes, puedes
echarte a temblar.
Gracias
beesocial.es	
  
@CrisAlcazar

Contenu connexe

En vedette

Postgrado de docencia superior
Postgrado de docencia superiorPostgrado de docencia superior
Postgrado de docencia superiorSEEG
 
BlogTrip Costa Blanca Calpe 2013. #calpemoción
BlogTrip Costa Blanca Calpe 2013. #calpemociónBlogTrip Costa Blanca Calpe 2013. #calpemoción
BlogTrip Costa Blanca Calpe 2013. #calpemociónCarmen Urbano
 
Leccion 06 ii_2011
Leccion 06 ii_2011Leccion 06 ii_2011
Leccion 06 ii_2011Ricardo
 
Banque : Comment lutter avec une plus grande efficacité contre la fraude ?
Banque : Comment lutter avec une plus grande efficacité contre la fraude ?Banque : Comment lutter avec une plus grande efficacité contre la fraude ?
Banque : Comment lutter avec une plus grande efficacité contre la fraude ?BRIVA
 
Midiendo la confianza benchmark TrustCompass_bidea
Midiendo la confianza benchmark TrustCompass_bideaMidiendo la confianza benchmark TrustCompass_bidea
Midiendo la confianza benchmark TrustCompass_bideaJose Antonio Lavado
 
Rret de grande chambre vinter et autres c. royaume uni les peines de perpetu...
Rret de grande chambre vinter et autres c. royaume uni  les peines de perpetu...Rret de grande chambre vinter et autres c. royaume uni  les peines de perpetu...
Rret de grande chambre vinter et autres c. royaume uni les peines de perpetu...AnttonRouget
 
Cas pirelli Jorge Martins, MBA Marketing, Montreal
Cas pirelli  Jorge Martins, MBA Marketing, MontrealCas pirelli  Jorge Martins, MBA Marketing, Montreal
Cas pirelli Jorge Martins, MBA Marketing, Montrealjorgerodrigo.com
 
Historique des logements citoyens (final)
Historique des logements citoyens (final)Historique des logements citoyens (final)
Historique des logements citoyens (final)VirginieJulien
 
E learning cardiologie
E learning cardiologieE learning cardiologie
E learning cardiologieDurandPaul
 
Cacera del tresor: presentacio amb impress
Cacera del tresor: presentacio amb impressCacera del tresor: presentacio amb impress
Cacera del tresor: presentacio amb impressFerran Iyá
 
美麗的挪威海岸線
美麗的挪威海岸線美麗的挪威海岸線
美麗的挪威海岸線lys167
 
M7 lesson 3 5 percent application
M7 lesson 3 5 percent applicationM7 lesson 3 5 percent application
M7 lesson 3 5 percent applicationlothomas
 
Claves para la internacionalizacion del sector del olivo y el aceite. Feria d...
Claves para la internacionalizacion del sector del olivo y el aceite. Feria d...Claves para la internacionalizacion del sector del olivo y el aceite. Feria d...
Claves para la internacionalizacion del sector del olivo y el aceite. Feria d...Carmen Urbano
 

En vedette (20)

Postgrado de docencia superior
Postgrado de docencia superiorPostgrado de docencia superior
Postgrado de docencia superior
 
BlogTrip Costa Blanca Calpe 2013. #calpemoción
BlogTrip Costa Blanca Calpe 2013. #calpemociónBlogTrip Costa Blanca Calpe 2013. #calpemoción
BlogTrip Costa Blanca Calpe 2013. #calpemoción
 
Leccion 06 ii_2011
Leccion 06 ii_2011Leccion 06 ii_2011
Leccion 06 ii_2011
 
Banque : Comment lutter avec une plus grande efficacité contre la fraude ?
Banque : Comment lutter avec une plus grande efficacité contre la fraude ?Banque : Comment lutter avec une plus grande efficacité contre la fraude ?
Banque : Comment lutter avec une plus grande efficacité contre la fraude ?
 
Art nouveau period
Art nouveau periodArt nouveau period
Art nouveau period
 
Las consolas de tu vida
Las consolas de tu vidaLas consolas de tu vida
Las consolas de tu vida
 
Midiendo la confianza benchmark TrustCompass_bidea
Midiendo la confianza benchmark TrustCompass_bideaMidiendo la confianza benchmark TrustCompass_bidea
Midiendo la confianza benchmark TrustCompass_bidea
 
Juice plus
Juice plusJuice plus
Juice plus
 
Omo
OmoOmo
Omo
 
Rret de grande chambre vinter et autres c. royaume uni les peines de perpetu...
Rret de grande chambre vinter et autres c. royaume uni  les peines de perpetu...Rret de grande chambre vinter et autres c. royaume uni  les peines de perpetu...
Rret de grande chambre vinter et autres c. royaume uni les peines de perpetu...
 
Cas pirelli Jorge Martins, MBA Marketing, Montreal
Cas pirelli  Jorge Martins, MBA Marketing, MontrealCas pirelli  Jorge Martins, MBA Marketing, Montreal
Cas pirelli Jorge Martins, MBA Marketing, Montreal
 
FEDERICO GARCÍA LORCA
FEDERICO GARCÍA LORCAFEDERICO GARCÍA LORCA
FEDERICO GARCÍA LORCA
 
Historique des logements citoyens (final)
Historique des logements citoyens (final)Historique des logements citoyens (final)
Historique des logements citoyens (final)
 
E learning cardiologie
E learning cardiologieE learning cardiologie
E learning cardiologie
 
Cacera del tresor: presentacio amb impress
Cacera del tresor: presentacio amb impressCacera del tresor: presentacio amb impress
Cacera del tresor: presentacio amb impress
 
Les initiatives
Les initiativesLes initiatives
Les initiatives
 
美麗的挪威海岸線
美麗的挪威海岸線美麗的挪威海岸線
美麗的挪威海岸線
 
M7 lesson 3 5 percent application
M7 lesson 3 5 percent applicationM7 lesson 3 5 percent application
M7 lesson 3 5 percent application
 
Tarea utilizando-excell-1
Tarea utilizando-excell-1Tarea utilizando-excell-1
Tarea utilizando-excell-1
 
Claves para la internacionalizacion del sector del olivo y el aceite. Feria d...
Claves para la internacionalizacion del sector del olivo y el aceite. Feria d...Claves para la internacionalizacion del sector del olivo y el aceite. Feria d...
Claves para la internacionalizacion del sector del olivo y el aceite. Feria d...
 

Similaire à Participo y comparto ebe14

Resumen campaña facebook dejuguetes
Resumen campaña facebook dejuguetesResumen campaña facebook dejuguetes
Resumen campaña facebook dejuguetesEl Rabilu Juguetero
 
CONTENIDO EMOCIONAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES PARA FOTÓGRAFOS DE BEBÉS
CONTENIDO EMOCIONAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES PARA FOTÓGRAFOS DE BEBÉSCONTENIDO EMOCIONAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES PARA FOTÓGRAFOS DE BEBÉS
CONTENIDO EMOCIONAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES PARA FOTÓGRAFOS DE BEBÉSElia Guardiola
 
Jornadas Héroes del Social Media.
Jornadas Héroes del Social Media.Jornadas Héroes del Social Media.
Jornadas Héroes del Social Media.ALSA
 
Creatividad para seducir a los clientes
Creatividad para seducir a los clientesCreatividad para seducir a los clientes
Creatividad para seducir a los clientesCelia Domínguez
 
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes socialespremiumeffects485
 
Trabajo EPD7 Sabrina TalaS#1
Trabajo EPD7 Sabrina TalaS#1Trabajo EPD7 Sabrina TalaS#1
Trabajo EPD7 Sabrina TalaS#1SabrinaTala_S
 
Trabajo marketing
Trabajo marketingTrabajo marketing
Trabajo marketingMONICASOPE
 
Bucaramangafinal211108
Bucaramangafinal211108Bucaramangafinal211108
Bucaramangafinal211108Juan Serrano
 
Final nuevas tecnicas
Final nuevas tecnicasFinal nuevas tecnicas
Final nuevas tecnicasENCHK91
 
15 reglas de oro para comunicar en Facebook
15 reglas de oro para comunicar en Facebook15 reglas de oro para comunicar en Facebook
15 reglas de oro para comunicar en FacebookMaría José Donohoe
 
historia de aguazul
historia de aguazulhistoria de aguazul
historia de aguazulandreabl22
 
Ponencia: Ya tengo facebook ¿Y ahora qué? Respuesta a la PYME - 9º Congreso I...
Ponencia: Ya tengo facebook ¿Y ahora qué? Respuesta a la PYME - 9º Congreso I...Ponencia: Ya tengo facebook ¿Y ahora qué? Respuesta a la PYME - 9º Congreso I...
Ponencia: Ya tengo facebook ¿Y ahora qué? Respuesta a la PYME - 9º Congreso I...Oshcar Vidal Martinez
 
Emprendimiento Social Media, Buenas y Malas Prácticas
Emprendimiento Social Media, Buenas y Malas PrácticasEmprendimiento Social Media, Buenas y Malas Prácticas
Emprendimiento Social Media, Buenas y Malas PrácticasCarolina Millan
 
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes socialeslovingcommunity79
 
Nuevas Técnicas Publicitarias Reporte Final
Nuevas Técnicas Publicitarias Reporte Final Nuevas Técnicas Publicitarias Reporte Final
Nuevas Técnicas Publicitarias Reporte Final Majo Lalama
 

Similaire à Participo y comparto ebe14 (20)

Resumen campaña facebook dejuguetes
Resumen campaña facebook dejuguetesResumen campaña facebook dejuguetes
Resumen campaña facebook dejuguetes
 
CONTENIDO EMOCIONAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES PARA FOTÓGRAFOS DE BEBÉS
CONTENIDO EMOCIONAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES PARA FOTÓGRAFOS DE BEBÉSCONTENIDO EMOCIONAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES PARA FOTÓGRAFOS DE BEBÉS
CONTENIDO EMOCIONAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES PARA FOTÓGRAFOS DE BEBÉS
 
Twitter
TwitterTwitter
Twitter
 
Jornadas Héroes del Social Media.
Jornadas Héroes del Social Media.Jornadas Héroes del Social Media.
Jornadas Héroes del Social Media.
 
Creatividad para seducir a los clientes
Creatividad para seducir a los clientesCreatividad para seducir a los clientes
Creatividad para seducir a los clientes
 
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales
 
Trabajo EPD7 Sabrina TalaS#1
Trabajo EPD7 Sabrina TalaS#1Trabajo EPD7 Sabrina TalaS#1
Trabajo EPD7 Sabrina TalaS#1
 
Ayudar2014
Ayudar2014Ayudar2014
Ayudar2014
 
Trabajo marketing
Trabajo marketingTrabajo marketing
Trabajo marketing
 
Bucaramangafinal211108
Bucaramangafinal211108Bucaramangafinal211108
Bucaramangafinal211108
 
Final nuevas tecnicas
Final nuevas tecnicasFinal nuevas tecnicas
Final nuevas tecnicas
 
Premios TopInspira linkedin 2019
Premios TopInspira linkedin 2019Premios TopInspira linkedin 2019
Premios TopInspira linkedin 2019
 
Storytelling Visual
Storytelling VisualStorytelling Visual
Storytelling Visual
 
15 reglas de oro para comunicar en Facebook
15 reglas de oro para comunicar en Facebook15 reglas de oro para comunicar en Facebook
15 reglas de oro para comunicar en Facebook
 
historia de aguazul
historia de aguazulhistoria de aguazul
historia de aguazul
 
Ponencia: Ya tengo facebook ¿Y ahora qué? Respuesta a la PYME - 9º Congreso I...
Ponencia: Ya tengo facebook ¿Y ahora qué? Respuesta a la PYME - 9º Congreso I...Ponencia: Ya tengo facebook ¿Y ahora qué? Respuesta a la PYME - 9º Congreso I...
Ponencia: Ya tengo facebook ¿Y ahora qué? Respuesta a la PYME - 9º Congreso I...
 
Emprendimiento Social Media, Buenas y Malas Prácticas
Emprendimiento Social Media, Buenas y Malas PrácticasEmprendimiento Social Media, Buenas y Malas Prácticas
Emprendimiento Social Media, Buenas y Malas Prácticas
 
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales
3 errores de la fotografA�de eventos de empresa en redes sociales
 
SAlon Look 23
SAlon Look 23SAlon Look 23
SAlon Look 23
 
Nuevas Técnicas Publicitarias Reporte Final
Nuevas Técnicas Publicitarias Reporte Final Nuevas Técnicas Publicitarias Reporte Final
Nuevas Técnicas Publicitarias Reporte Final
 

Plus de Bee Social

Caso de éxito bee social, ¿éxito? ¿what?
Caso de éxito bee social, ¿éxito? ¿what?Caso de éxito bee social, ¿éxito? ¿what?
Caso de éxito bee social, ¿éxito? ¿what?Bee Social
 
Pildoras Formativas :: INFO :: Redes Sociales y Marca Personal
Pildoras Formativas :: INFO :: Redes Sociales y Marca PersonalPildoras Formativas :: INFO :: Redes Sociales y Marca Personal
Pildoras Formativas :: INFO :: Redes Sociales y Marca PersonalBee Social
 
Facebook en AJEMurcia
Facebook en AJEMurciaFacebook en AJEMurcia
Facebook en AJEMurciaBee Social
 
Redes sociales y franquicias: llaollao
Redes sociales y franquicias: llaollaoRedes sociales y franquicias: llaollao
Redes sociales y franquicias: llaollaoBee Social
 
Taller en DIPARTY Aprende con las abejas
Taller en DIPARTY Aprende con las abejasTaller en DIPARTY Aprende con las abejas
Taller en DIPARTY Aprende con las abejasBee Social
 
Community manager en la industria del calzado
Community manager en la industria del calzadoCommunity manager en la industria del calzado
Community manager en la industria del calzadoBee Social
 
Tacticas en Social Media Marketing
Tacticas en Social Media MarketingTacticas en Social Media Marketing
Tacticas en Social Media MarketingBee Social
 

Plus de Bee Social (8)

Caso de éxito bee social, ¿éxito? ¿what?
Caso de éxito bee social, ¿éxito? ¿what?Caso de éxito bee social, ¿éxito? ¿what?
Caso de éxito bee social, ¿éxito? ¿what?
 
Pildoras Formativas :: INFO :: Redes Sociales y Marca Personal
Pildoras Formativas :: INFO :: Redes Sociales y Marca PersonalPildoras Formativas :: INFO :: Redes Sociales y Marca Personal
Pildoras Formativas :: INFO :: Redes Sociales y Marca Personal
 
Facebook en AJEMurcia
Facebook en AJEMurciaFacebook en AJEMurcia
Facebook en AJEMurcia
 
Redes sociales y franquicias: llaollao
Redes sociales y franquicias: llaollaoRedes sociales y franquicias: llaollao
Redes sociales y franquicias: llaollao
 
Taller en DIPARTY Aprende con las abejas
Taller en DIPARTY Aprende con las abejasTaller en DIPARTY Aprende con las abejas
Taller en DIPARTY Aprende con las abejas
 
Community manager en la industria del calzado
Community manager en la industria del calzadoCommunity manager en la industria del calzado
Community manager en la industria del calzado
 
Tacticas en Social Media Marketing
Tacticas en Social Media MarketingTacticas en Social Media Marketing
Tacticas en Social Media Marketing
 
Facebook AJE
Facebook AJE Facebook AJE
Facebook AJE
 

Participo y comparto ebe14

  • 3.
  • 5. Esta es la historia de Puertalia ! Una pequeña empresa, que vende puertas. Y claro descubre las redes sociales y quiere promocionarse. Quiere vender más y cree que internet es el futuro y cuando explote quiero estar ahí. PUERTALIA
  • 6. Un CM Un avispado chaval administraba las cuentas de social media, tuvo la idea de crear un concurso para animar la participación en su humilde página de facebook. Concurso Votación Promoción PUERTALIA
  • 7. ¿Porqué No? Quiero premiar a mis seguidores, quiero ver si funciona eso del engagement, pedir opiniones y fotos y darles algo a cambio…
  • 8. Un premio genial ! Primero decidió regalar una cafetera nespresso. ! Luego ya daríamos el paso al ipad.
  • 9. ¿Porqué no? ! Todo el mundo hace concursos en el muro sin problemas. ! Les pedimos que compartan esta foto, así la ve mucha gente y podremos vender más. ! Incluso puedo pedir que se pongan la foto de avatar, así lo petamos.
  • 10. Algo no #e bien ! Teníamos 359 fans en Puertalia, de repente esto es la locura, llegamos a los 500 en dos horas. ! Todos estos fans tienen un comportamiento extraño, todos dicen lo mismo. ! Escriben “Participo y Comparto” pero yo no les he pedido que lo compartan.
  • 11.
  • 12. [Locura cole$iva] ! Miles de personas que utilizan facebook exclusivamente para ganar cosas. ! No buscan empatizar, conocer o interactuar con las marcas, solo buscan ganar. ! Te espantan a los pocos buenos que sí tienes fidelizados.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Existen páginas especializadas en realizar concursos, y agregadores de promociones Imaginad quién es su público ahí.
  • 18. Ya escribimos un post en 2010, cuando nos pegamos la primera torta, esta vez desde D-Noise ;)
  • 19. El humilde CM recula ! Con un premio aspiracional. ! Con un premio de poco valor percibido como una prueba. ! Genera contenidos de calidad a la vez que haces un concurso, el crowdfunding de imágenes, vídeos… PUERTALIA
  • 20. No hay impa$o ! No se lo que pasa pero participa menos gente, no está explotando. ! Mi jefe me dice que porqué no volvemos a la cafetera, que eso había dado mucha difusión, hasta lo había llamado un sobrino contándole que lo había visto en facebook.
  • 21. Dale al me %sta y comparte ! Esta es la promo que me funciona y es la que pienso hacer. ! Cuanto más se comparta, más gente me va a conocer y más puertas vamos a vender. ! Así llegaremos a los 1000 fans
  • 22. ¿El mundo real? ! En el mundo real la repercusión está ocupada en otros asuntos más mainstream.
  • 23.
  • 24. A la masa le da i%al ! El inbound marketing, marketing de contenidos, real time. Es genial, es nuestra manera de entender las redes sociales. ! Pero Puertalia dice que eso es para CocaCola, ellos quieren fans y repercusión. PUERTALIA
  • 25. Todo si%e i%al ! Puertalia sigue igual, no han aumentado sus ventas, pero su dueño presume con sus amigos que tiene mil fans en facebook, y que gracias a que regaló un iPad le crecieron en apenas una semana. ! El CM actualiza una vez por semana, y una vez al año regalan un iPad. ! Hoy tienen 2714 fans. PUERTALIA
  • 26. Moraleja ! Cada comunidad de usuarios que siguen a una marca es diferente y es difícil generalizar el comportamiento según qué productos o contenidos. ! La mejor forma de conocer a tu comunidad es fidelizarla, interactuar con ellos, compartir contenido e ir analizando ! Cuando veas “Participo y Comparto” como comentario en tus redes, puedes echarte a temblar.
  • 27.