Notre offre Forfait chez Umanis

1. Pôle FORFAIT : des engagements forts
Des méthodes … aux valeurs humaines
Extrait de nos références et retours clients
Les offres UMANIS
1-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Le forfait UMANIS en quelques chiffres
Les offres UMANIS
L'offre FORFAIT
-© Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable - Référence : OFR_FOR_v3

2. Pôle FORFAIT : des engagements forts
Des méthodes … aux valeurs humaines
Extrait de nos références et retours clients
Les offres UMANIS
2-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Le forfait UMANIS en quelques chiffres
SOMMAIRE

3. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
3-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
SATISFACTIONSATISFACTION
DU CLIENTDU CLIENT
SATISFACTIONSATISFACTION
DU CLIENTDU CLIENT
Le pôle forfait : des engagements forts …
BUDGET
QUALITÉ
DÉLAI
PERFORMANCE
PÉRENNITÉ
... garants de la réussite du projet pour la satisfaction du client
MAINTENABILITÉ

4. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
4-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Le pôle forfait : des engagements forts …
«
… sur l'intégralité de son offre …
«
… et sur toutes les phases de votre projet.

5. Pôle FORFAIT : des engagements forts
Des méthodes … aux valeurs humaines
Extrait de nos références et retours clients
Les offres UMANIS
5-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Le forfait UMANIS en quelques chiffres
SOMMAIRE

6. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
6-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Le forfait UMANIS en quelques chiffres
35% du CA d'Umanis
généré par les
projets au forfait.
Enquêtes de satisfaction
8/10 de moyenne sur
les 5 dernières années.
15 années15 années
de gestion de
projets au
forfait
7% : taux d'amélioration
annuel sur les
projets forfait de TMA.
80% des prestations en
mode projet
40% selon un
mode forfaitaire.
>
Taux de bugs
moyen des projets au forfait
< à 5,4%
>
<
<
>
<

7. Pôle FORFAIT : des engagements forts
Des méthodes … aux valeurs humaines
Extrait de nos références et retours clients
Les offres UMANIS
7-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Le forfait UMANIS en quelques chiffres
SOMMAIRE

8. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
8-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Des méthodes … aux valeurs humaines
les méthodesles méthodes les valeurs humainesles valeurs humaines
les hommesles hommes
la gestion de projetla gestion de projet le reportingle reporting
les outils projetles outils projet
LE FORFAIT UMANISLE FORFAIT UMANIS ::
DES ENGAGEMENTSDES ENGAGEMENTS
ASSUMÉSASSUMÉS
UMANIS est capable de s'engager au forfait grâce à l'ensemble des
ses moyens, qui sont autant d'atouts pour vos projets :

9. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
9-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Projets au forfait : Méthodes UMANIS
Méthodologie UMANIS utilisée dans la mise en œuvre de
projets décisionnels.
SIBI est conçue pour être utilisée conjointement à la méthodologie
UMANIS de Conduite de Projets selon le cycle en V, qui définit les
modalités de suivi de réalisation, recette, déploiement, …
 Aborde les aspects théoriques
 Définit les principes de modélisation
 Fournit des outils, fiches indicateurs, …
SIBI
Système d’Information & Business Intelligence
SIBI
Système d’Information & Business Intelligence
Méthodologie UMANIS permet d’assurer une modélisation
optimale des processus et des composants métier.
SYMPHONY s'appuie sur le Cycle de Développement en Y :
 Branche Fonctionnelle : de la modélisation métier à l’analyse
 Branche Technique : de l’analyse des besoins techniques à
l’architecture technique
 Branche Commune : de la conception au déploiement
Elle est orientée utilisateur et piloté par des cas d’utilisation
SYMPHONYSYMPHONY
Au cours de ses 15 années d'expérience, UMANIS a développé, et continue
d'améliorer, ses méthodes, utilisées dans le cadre des projets au forfait.
Ces méthodes couvrent l'ensemble du cycle des démarches classiques : cycle en V, cycle en Y,
RAD, Xp, … et ce sur toutes les technologies de l'offre UMANIS.
«
«

10. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
10-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Le pôle forfait : Les hommes
45 Directeurs et Chefs de projet en
formation continue au service du
pilotage et du suivi de votre projet.
Encadrement Projet
Suivi, Pilotage, Gestion de projet
Encadrement Projet
Suivi, Pilotage, Gestion de projet
la satisfaction client et le suivi rapproché de la direction sont autant de moteurs qui contribuent à
la fierté des collaborateurs d'UMANIS
UMANIS, au travers de son pôle forfait, bénéficie des 15 années de retour d'expérience
de projets au forfait qui confirment sa position de leader de son marché.
Experts techniques formés en
continu sur les outils du marchés
et des consultants seniors
fonctionnels maîtrisant une grande
gamme de sujets fonctionnels.
Expertises
Outils du marché, domaines fonctionnels
Expertises
Outils du marché, domaines fonctionnels
Plus de 500 collaborateurs multi-
compétents ou experts techniques
capables d'intervenir rapidement
sur vos projets.
Consultants
Réalisation, Maintenance, Équipes
Consultants
Réalisation, Maintenance, Équipes
«
«

11. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
11-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Le pôle forfait : L'organisation
Grâce à une gestion maîtrisée de ses ressources (compétences, formation, motivation,
…) au sein d'un pôle forfait organisé, UMANIS conçoit pour votre projet une équipe
spécifique et adaptée.
Responsable
DIRECTION GÉNÉRALE
Responsable
DIRECTION GÉNÉRALE
Pôle ForfaitPôle Forfait Équipe projetÉquipe projet
AVANT-VENTEAVANT-VENTE
Responsable
DELIVERY
Responsable
DELIVERY
Direction
TECHNIQUE
Direction
TECHNIQUE
Responsable
QUALITE
Responsable
QUALITE
DIRECTEUR DE PROJETDIRECTEUR DE PROJET
CHEF DE
PROJET
CHEF DE
PROJET
RESPONSABLE
QUALITÉ
RESPONSABLE
QUALITÉ
EXPERTS
TECHNIQUES
EXPERTS
TECHNIQUES
CONSULTANTS
FONCTIONNELS
CONSULTANTS
FONCTIONNELS
INGÉNIEURS D'ÉTUDESINGÉNIEURS D'ÉTUDES
RQP
ET / IE
DP / CP

12. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
12-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Projets au forfait : Gestion de projet éprouvée
 la responsabilité de la direction,
 le management des ressources,
 la réalisation du produit,
 et les processus de mesure, d'analyse
et d'amélioration continue.
ISO 9001
conception, développement, production,
installation, service après vente.
ISO 9001
conception, développement, production,
installation, service après vente.
UMANIS est accrédité par le Groupement des Grands Acheteurs, son Système de
Management de la Qualité permet de travailler dans le respect des normes ISO 9000
Version 2000, et maintenant, sur demande du client, UMANIS est capable de gérer les
projets en définissant un niveau de qualité des pratiques de développement logiciel en
CMM niveau IV ou selon le modèle ITIL.
 l'orientation client,
 l'approche processus généralisée,
 les ressources humaines,
 et l'amélioration continue de
l'efficacité du système de
management de la qualité
ISO 9000 V2000
exigences, processus, formation,
sensibilisation, amélioration continue.
ISO 9000 V2000
exigences, processus, formation,
sensibilisation, amélioration continue.
 Collecte et analyse systématique des
données sur les processus.
 Les processus sont mesurés, les
risques calculés et devancés.
 Processus bien compris, quantifiés,
mesurés et raisonnablement
maîtrisés.
CMM niveau IV
niveaux de qualité des pratiques de
développement logiciel
CMM niveau IV
niveaux de qualité des pratiques de
développement logiciel
Critères
Critères
Critères

13. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
13-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Gestion de projet : 3 axes de gestion
Notre démarche projet s'organise autour des 3 axes majeurs que sont la QUALITÉ, la
PRODUCTION et le PILOTAGE. Ces axes sont omniprésents dans la gestion des projets
au forfait.
REUNION DE LANCEMENTREUNION DE LANCEMENTREUNION DE LANCEMENTREUNION DE LANCEMENT
BILAN DE PROJETBILAN DE PROJETBILAN DE PROJETBILAN DE PROJET
DOSSIER PILOTAGEDOSSIER PILOTAGEDOSSIER PILOTAGEDOSSIER PILOTAGE
PILOTAGEPILOTAGEPILOTAGEPILOTAGE
DOSSIER PRODUCTIONDOSSIER PRODUCTIONDOSSIER PRODUCTIONDOSSIER PRODUCTION
PRODUCTIONPRODUCTIONPRODUCTIONPRODUCTION
CYCLES DE VIE
(phases / étapes / tâches)
LIVRABLES
(logiciels + documents)
PLANNING
SUIVI DES CHARGES
COMITES
D'AVANCEMENT
COMITE DE PILOTAGE
PLAN QUALITE
REVUES DE PROJET
REVUES DOCUMENTS
REVUES DE CODE
AUDITS
DOSSIER QUALITEDOSSIER QUALITEDOSSIER QUALITEDOSSIER QUALITE
QUALITÉQUALITÉQUALITÉQUALITÉ

14. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
14-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Gestion de projet : Gestion des risques
L’objectif est de successivement, identifier et analyser les risques encourus au cours du
projet, à les évaluer et les hiérarchiser, à envisager les moyens de les maîtriser, à les
suivre et les contrôler. L’inventaire s’effectue à l'initialisation du projet et à chaque
itération de pilotage.
Réalisation du plan d'actions
Cotation des risques
Définition du plan d'actions
Pour repérer les aspects positifs et les points
d’amélioration, et à proposer des idées d’amélioration
Pour re-itérer les étapes tant que le projet
n’est pas terminé
Pour déclencher et suivre les actions
correctives et préventives prévues
Pour définir les actions préventives, correctives ou
curatives pour réduire ou supprimer les risques
et/ou leurs conséquences
Pour mesurer la gravité du risque en
mesurant les impacts ainsi que la probabilité
d'apparition du risque
Pour initialiser puis actualiser la liste des
risques recensés
BILAN DE PROJETBILAN DE PROJETBILAN DE PROJETBILAN DE PROJET
itération
INVENTAIRE DES RISQUESINVENTAIRE DES RISQUESINVENTAIRE DES RISQUESINVENTAIRE DES RISQUES
non
oui

15. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
15-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Projets au forfait : Reporting et Pilotage
Partage d'information et transparence permettent de prendre les bonnes décisions de façon
conjointe et assumée.
Au travers du reporting, nous vous apportons une visibilité sur le planning, les actions
en cours et à venir et les indicateurs qualité nécessaires à une parfaite compréhension
et maîtrise conjointe du projet et de son avancement.
«
«
Point hebdomadaire avec
la Direction du Pôle
Point hebdomadaire avec
la Direction du Pôle
REPORTINGREPORTING
INDICATEURS
VISIBILITÉ &
TRANSPARENCE
Direction Générale UMANISDirection Générale UMANIS
Équipe projet CLIENTÉquipe projet CLIENT
ANALYSE DES
RISQUES
RESTE À FAIRE
PLAN D'ACTIONS
Suivi & Plan d'actions
en interne
Suivi & Plan d'actions
en interne
Comités de pilotageComités de pilotage
remontéeremontée
Un même niveau
d'information pour tous

16. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
16-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Projets au forfait : Les outils UMANIS
Ces outils permettent de créer un lien direct entre les responsables des
ressources, du pôle projet et les responsables des projets forfait.
AFFECT
Utilisés pour la gestion des
ressources et des affectations
AFFECT
Utilisés pour la gestion des
ressources et des affectations
APMS
Utilisés pour le suivi des projets
APMS
Utilisés pour le suivi des projets
OSIRIS
Utilisés pour la gestion des
ressources projet
OSIRIS
Utilisés pour la gestion des
ressources projet

17. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
17-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Projets au forfait : Les outils UMANIS
Tableaux de bords
Utilisés dans le cadre des reportings
Tableaux de bords
Utilisés dans le cadre des reportings
L'utilisation des outils UMANIS représentent l'assurance pour le client de bénéficier
de mesures, d'indicateurs et d'éléments concrets tout au long du projet
BUG TRACKER - MANTIS
Utilisés pour la gestion des bugs
BUG TRACKER - MANTIS
Utilisés pour la gestion des bugs
TMA WEB
Utilisés pour le suivi des demandes
et des indicateurs de TMA
TMA WEB
Utilisés pour le suivi des demandes
et des indicateurs de TMA

18. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
18-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Umanis : Des valeurs humaines
TransparenceTransparence
HumilitéHumilité
CombativitéCombativité
«
«Définitivement, UMANIS place le client au cœur de sa problématique, quelque soit la taille du
projet, son domaine métier ou son niveau de maturité.
UMANIS partage avec ses clients des valeurs d'entreprises essentielles pour
savoir rester à sa place et satisfaire en temps et en heure les engagements pris.

19. Pôle FORFAIT : des engagements forts
Des méthodes … aux valeurs humaines
Extrait de nos références et retours clients
Les offres UMANIS
19-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Le forfait UMANIS en quelques chiffres
SOMMAIRE

20. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
20-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
PUBLIC INDUSTRIE TELCO BANQUE ASSURANCE TRANSPORT UTILITIES GDE DISTRI
RUNTHINKBUILD
RUNTHINKBUILD
Métiers
Domaines
Extrait de nos références
BYTEL
[MOE]
CRM GP – SIEBEL
6000 j
SOC GEN
[MOE] - FAIR
Décisionnel Achats
1700 j
EDF
[MOE]
Base Marketing Client
7000 j CONFORAMA
[MOE]
SAV – JAVA/J2EE
3000 j
RATP
[MOE]
Base Client
2500 j
PREVOIR
[MOE]
CRM SIEBEL
900 j
RENAULT
[MOE]
PRYSIS – Pilotage CG
800 j
VOLKSWAGEN
[MOE]
EXTRANET concess.
600 j
ORANGE
[AMOA]
Conseil Valeur client
400 jCG GENEVE
[Conseil]
Architecture SIRH
350 j
MIN. TRANSP.
[TMA]
Antinea
200 j
1ER MINISTRE
[AMOA]
Décisionnel RH
350 j BOUYGUE CONS.
[Conseil]
Architecture Démarche
150 j
PUBLIC INDUSRIE TELCO BANQUE ASSURANCE TRANSPORT UTILITIES GDE DISRI
EDF.
[TMA]
TMA SIRH
1700 j
LAFARGE
[TMA]
TMA Costing
150 j
BYTEL
[TMA]
TMA BO
800 j
CEGOS
[MOE]
300 j

21. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
21-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Un projet rondement mené : de l'avant vente à la mise en
production en passant par les spécifications, la conception
technique la réalisation et la recette. Tout était clairement
défini, suivi et respecté. Une grande visibilité sur l'avancée
du projet et une volonté de toujours proposer des
solutions constructives. Nous sommes plus que satisfait.
Quelques retours clients
«
« «
«
Umanis a su réaliser ce projet piloté par
des délais serrés dans une ambiance
professionnelle et conviviale en toute
transparence. Nous avons pu apprécier à
la fois la compétence, l'implication et la
réactivité des consultants ainsi que leur
sympathie.
Tout était clairement définit,
suivi et respecté
organisation irréprochable
et un professionnalisme sans faille
Un projet mené jusqu'au bout, s'appuyant sur des
technologies complexes, avec un fonctionnel riche et une
MOA exigeante, le tout dans un environnement politique
mouvant. Ceci grâce à l'organisation irréprochable et un
professionnalisme sans faille de l'équipe projet.
«
«
nous sommes plus que
satisfait« «
CONFORAMA - Projet Service Après-Vente
une ambiance
professionnelle
et conviviale
APEC - Projet STAD
SOCIETE GENERALE - Projet FAIR

22. Pôle FORFAIT : des engagements forts
Des méthodes … aux valeurs humaines
Extrait de nos références et retours clients
Les offres UMANIS
22-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Le forfait UMANIS en quelques chiffres
SOMMAIRE

23. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
23-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
Umanis accompagne ses clients dans la globalité de leur projet …
• Tierce Maintenance
Applicative
• Hébergement
• Supervision
• Infogérance
• Helpdesk
• …
• Tierce Maintenance
Applicative
• Hébergement
• Supervision
• Infogérance
• Helpdesk
• …
• Intégration de solutions
• Intégration de systèmes
• Assistance technique
• Intégration à l’existant
• Intégration de solutions
• Intégration de systèmes
• Assistance technique
• Intégration à l’existant
• Séminaires
sensibilisation
• Conseil en organisation
• Conseil stratégique
• Conduite en
management
• AMOA / AMOE
• Conseil technologique
• Conduite du
changement
• Séminaires
sensibilisation
• Conseil en organisation
• Conseil stratégique
• Conduite en
management
• AMOA / AMOE
• Conseil technologique
• Conduite du
changement
RUNRUN
EXTERNALISATIONEXTERNALISATION
BUILDBUILDBUILDBUILD
REALISATIONREALISATION
THINKTHINKTHINKTHINK
CONSEILCONSEIL

24. Le forfait UMANIS
en quelques chiffres
Des méthodes …
aux valeurs humaines
PÔLE FORFAIT :
des engagements forts
Extrait de nos références
et retours clients
Les offres UMANIS
24-OFFRE FORFAIT UMANIS - © Ce document est la propriété d'UMANIS et ne peut être diffusé ou utilisé sans autorisation écrite préalable -
… au travers d'une multitude d'offres de domaines d'intervention.
• MOA & MOE
• Pivotal™
• Siebel™
• MOA & MOE
• Pivotal™
• Siebel™
CRMCRMCRMCRM
• MOA & MOE
• Cognos Reportnet™
• Business Object™
• SAS™
• Microsoft™
• Hyperion™
• Nouvelles Technologies
• ETL
• LOLF
• SIRH
• CDG, P & L…
• Bale II
• MOA & MOE
• Cognos Reportnet™
• Business Object™
• SAS™
• Microsoft™
• Hyperion™
• Nouvelles Technologies
• ETL
• LOLF
• SIRH
• CDG, P & L…
• Bale II
DécisionnelDécisionnelDécisionnelDécisionnel
DataminingDataminingDataminingDatamining
WebWebWebWeb
Content ManagementContent ManagementContent ManagementContent Management
PortailPortailPortailPortail
Commerce CollaboratifCommerce CollaboratifCommerce CollaboratifCommerce Collaboratif
DématérialisationDématérialisationDématérialisationDématérialisation
Signature ÉlectroniqueSignature ÉlectroniqueSignature ÉlectroniqueSignature Électronique
MobilitéMobilitéMobilitéMobilité
SCMSCMSCMSCM
Qualité des donnéesQualité des donnéesQualité des donnéesQualité des données
UrbanisationUrbanisationUrbanisationUrbanisation
ExternalisationExternalisationExternalisationExternalisation
Audit SIAudit SIAudit SIAudit SI
HébergementHébergementHébergementHébergement
TMATMATMATMA
SupervisionSupervisionSupervisionSupervision
ChangeChangeChangeChange
Stratégie EntrepriseStratégie EntrepriseStratégie EntrepriseStratégie Entreprise
Marketing StratégiqueMarketing StratégiqueMarketing StratégiqueMarketing Stratégique
EAIEAIEAIEAI Gestion de la QualitéGestion de la QualitéGestion de la QualitéGestion de la Qualité
Pilotage SIPilotage SIPilotage SIPilotage SI
Centre d’appelsCentre d’appelsCentre d’appelsCentre d’appels
CROCROCROCRO
OffshoreOffshoreOffshoreOffshore
FormationFormationFormationFormation
GED / WorkflowGED / WorkflowGED / WorkflowGED / Workflow
N'hésitez-pas à nous contacter pour que nous vous présentions une ou plusieurs de ces offres