1.
PLAN
• PRÉSENTATION DE WHIRLPOOL
• MARCHÉ
• SEGMENTATION
• CIBLAGE
• POSITIONNEMENT
• LES 4 POLITIQUES

2.
PRÉSENTATION DE WHIRLPOOL
• ANNÉE DE CRÉATION: 1911
• PAYS D'ORIGINE: USA
• SIÈGE SOCIAL: BENTON
• FONDATEUR(S): FREDERICK UPTON ET LOUIS UPTON
• CHIFFRE D'AFFAIRES: 21 037 MILLIONS USD EN 2018

3.
SA COMPETITION

4.
PART DANS LE MARCHÉ MONDIAL
• DANS LES APPAREILS MÉNAGERS :

5.
SEGMENTATION
• RÉFRIGÉRATEUR
• MACHINES À LAVER
• CLIMATISEURS
• FOUR À MICRO-ONDES
• PURIFICATEURS D'EAU
• ÉLÉMENTS ENCASTRÉS
• HOME POWER
• TABLE DE CUISSON À INDUCTION

6.
CIBLAGE
• LE MARCHÉ ÉVALUÉ POUR LE RÉFRIGÉRATEUR EST DE 4 000CRORES. SUR LE MARCHÉ DES BIENS DE
CONSOMMATION DURABLES, LA PART DE MARCHÉ EST DE 16 %. SUR LE MARCHÉ, LA CROISSANCE ANNUELLE
EST DE 7 À 8 %.
• POUR LES SEGMENTS DE REFROIDISSEMENT DIRECT, LES BESOINS DES CONSOMMATEURS SONT DE FAIBLE
CAPACITÉ.
• POUR LE SEGMENT DE CONTRÔLE DU GEL EST LE MONTANT MOYEN DES REVENUS ET EST PRINCIPALEMENT
CIBLÉ DANS LA CLASSE MOYENNE.
• POUR LE SEGMENT HORS GEL PRINCIPALEMENT CIBLÉ SUR LES REVENUS ÉLEVÉS ET ÉGALEMENT SUR UNE
GRANDE CAPACITÉ DE STOCKAGE.

7.
POSITIONNEMENT
• RÉCEMMENT, LE SLOGAN DU BAIN À REMOUS POUR LES PUBLICITÉS ÉTAITVOTRE MAGIE, C'EST LA
FABRICATION DE VOTRE MAISON. POUR LA PUBLICITÉ ET LA PROMOTION, IL DÉPENSE 70 CRORES.AJAY ET
KAJOL SONT LES AMBASSADEURS DE LA MARQUE DE BAIN À REMOUS. UNE RELATION BASÉE SUR L'ÉGALITÉ,
L'AMOUR ET LA ROMANCE.
• VOICI LE MANTRA RÉUSSI DE WHIRLPOOL :
• CONNAÎTRE UN CLIENT
• ÊTRE CLIENT
• SERVIR UN CLIENT

8.
POLITIQUE DE PRODUIT
• RÉFRIGÉRATEUR
• MACHINES À LAVER
• CLIMATISEURS
• FOUR À MICRO-ONDES
• PURIFICATEURS D'EAU
• ÉLÉMENTS ENCASTRÉS
• HOME POWER
• TABLE DE CUISSON À INDUCTION

9.
POLITIQUE DE PRIX
• WHIRLPOOL EST UNE MARQUE QUI A GAGNÉ LA CONFIANCE DES CONSOMMATEURS GRÂCE À SES
POLITIQUES ET À SES PRODUITS. PARMI EUX SE TROUVE LEUR POLITIQUEDE PRIX. UNE VÉRITABLE
POLITIQUE DE PRIX EST CENSÉE ÊTRE UNE ZONE GRISE QUI OSCILLE ENTRE LA MAXIMISATION DES
PROFITS ET LES COÛTS ENGAGÉS SANS DÉPASSER LES ATTENTES DU MARCHÉ.

10.
POLITIQUE DE COMMUNICATION
• WHIRLPOOL A UNE POLITIQUE PROMOTIONNELLE TRÈS FAVORABLE
AUX CONSOMMATEURS REFLÉTÉE DANS SON SLOGAN
"EVERY HOME EVERYWHERE"
• L'ENTREPRISE EST DÉTERMINÉE À TRAITER CHAQUE CLIENT AVEC UN
SOIN PARTICULIER ET, AFIN DE CRÉER ET DE MAINTENIR SA CLIENTÈLE,
ELLE A DÉCIDÉ DE METTRE EN ŒUVRE UNE STRATÉGIE
PROMOTIONNELLE AMÉLIORÉE, INNOVANTE ET VISIONNAIRE.

11.
POLITIQUE DE DISTRIBUTION
• LA SOCIÉTÉ POSSÈDE DE NOMBREUSES INSTALLATIONS IMPORTANTES POURLA FABRICATION À MARION,
GREENVILLE, FINDLAY, CLYDE, TENNESSEE ET AMANA
• IL COMPTE PLUS DE SOIXANTE-DIX CENTRES DE RECHERCHE DANS DE NOMBREUSES RÉGIONS DU MONDE
À DES FINS TECHNOLOGIQUES ET DE FABRICATION
• LA CHAÎNE D'APPROVISIONNEMENT DE L'ENTREPRISE COMPTE ONZE USINESEN EUROPE, VINGT USINES
EN AMÉRIQUE DU NORD, TROIS USINES EN AMÉRIQUE LATINE ET SIX USINES EN ASIE
• RÉSEAU QUI ASSURERAIT DES LIVRAISONS RAPIDES AUX CLIENTS

12.
CONCLUSION
• WHIRLPOOL EST UN FABRICANT MONDIAL D'APPAREILS ÉLECTROMÉNAGERS PRÉSENT DANS LE MONDE
ENTIER. LE FABRICANT MULTINATIONAL AMÉRICAIN WHIRLPOOL CORPORATION EST UN DISTRIBUTEUR
DONT LE SIÈGE EST AUX ÉTATS-UNIS UNIQUEMENT. LES ÉTATS-UNIS ÉTAIENT SON MARCHÉ TRADITIONNEL
QUELQUES ANNÉES AUPARAVANT, MAIS AVEC LA MONDIALISATION, L'ENTREPRISE A TROUVÉ PLUS DE
PROFIT DANS D'AUTRES PARTIES DU MONDE.