Les défis de l'innovation - 9 juin 2017

LES DÉFIS DE L’INNOVATION
DANS DES TEMPS INCERTAINS
LE 9 JUIN 2017
HERVÉ LEBRET – EPFL INNOGRANTS

2CHANGINS, LE 9 JUIN 2017LES DÉFIS DE L’INNOVATION
CONNAISSEZ-VOUS FEDERICO FAGGIN?
https://fr.wikipedia.org/wiki/Federico_Faggin

 Une Brève Histoire du Futur
 L’Innovation, Processus ou Culture?
AGENDA

 Une Brève Histoire du Futur
AGENDA

LIBERTÉ, EGALITÉ, FRATERNITÉ
L’avenir de l’humanité a été et est encore à la croisée des
chemins entre :
 le libéralisme, où la liberté prime,
 le socialisme, où l’égalité prime,
 la non-fraternité, où le conflit est la matière première qui
pousse l’évolution vers l’avant.
Il est peu probable que les nouvelles religions sortent des cavernes
d’Afghanistan ou des madrasas du Moyen-Orient. Elles sortiront
plutôt des laboratoires de recherche. Tout comme le socialisme a
conquis le monde en promettant le salut par la vapeur et l’électricité,
dans les prochaines décennies, les nouvelles techno-religions
peuvent conquérir le monde en promettant le salut à travers des
algorithmes et des gènes. En dépit de tous les discours sur l’islam
radical et le fondamentalisme chrétien, l’endroit le plus intéressant
dans le monde du point de vue religieux n’est pas l’État islamique ou
la Bible Belt, mais la Silicon Valley. [Page 351]

L’INNOVATION EST-ELLE EN CRISE?
« La dernière grande invention est le semi-conducteur, et il y eut avant l’électricité, et encore
avant la machine à vapeur. » Arthur Rock

LES GRANDES “START-UP” AMÉRICAINES
Company Foundation IPO Market
Cap. ($B)
Employees Sales
($B)
Profit
($B)
Apple 1976 1984 611 110'000 220.3 47.8
Google 1998 2004 530 66'575 81.7 18.0
Microsoft 1975 1986 442 114'000 85.3 16.8
Amazon 1994 1997 369 230'800 120.6 1.9
Facebook 2004 2012 369 14'495 22.1 6.0
Intel 1968 1971 175 107'300 56.6 10.1
Oracle 1977 1986 161 137'350 37.0 8.9
Cisco 1984 1990 156 73'700 49.2 10.7
Qualcomm 1985 1991 92 33'000 22.8 5.1
Yahoo 1994 1996 40 8'800 4.9 -4.9
eBay 1995 1998 35 11'600 8.8 2.0
Vmware 1998 2007 31 18'050 6.8 1.0
Tesla 2003 2010 30 13'000 4.5 -1.1
Twitter 2006 2013 13 3'860 2.5 -0.4
Average 1986 1992 271 82'511 64.5 11.1
HP 1939 1957 25 287'000 99.8 4.5
Source : Yahoo Finance as of 21 Sept. 2016

LES GRANDES “START-UP” EUROPÉENNES
Company Foundation IPO Market
Cap. ($B)
Employees Sales
($B)
Profit
($B)
Country
SAP 1972 1988 106.7 79'962 23.8 4 Germany
ASML 1984 1995 44.4 12'598 6.8 1.5 Netherlands
Dassault Syst. 1981 1996 22.0 13'283 3.2 0.4 France
Zalando 2008 2014 8.9 10'639 3.2 0.1 Germany
Gemalto 1988 2000 5.7 14'000 3 France
Temenos 1993 2001 4.3 4'000 0.6 0.1 Switzerland
Logitech 1981 1990 3.5 5'900 2 0.1 Switzerland
Criteo 2005 2013 2.2 2'085 1.5 0.1 France
Soitec 1992 1999 0.5 809 0.2 -0.03 France
F-secure 1988 1999 0.5 982 0.15 0.02 Finland
Swissquote 1997 2000 0.4 545 0.1 0.02 Switzerland
Average 1990 2000 18.1 13'164 4.1 0.6
Nokia 1865 (1966) 1915 (1994) 31.7 103'392 19.9 -0.5 Finland
Source : Yahoo Finance as of 21 Sept. 2016

9LES DÉFIS DE L’INNOVATION CHANGINS, LE 9 JUIN 2017
L’EMPLOI EN SUISSE ET EN ROMANDIE
 Retail 50’000 (29 firms)
 Bank, Audit, Insurance 29’000 (38 firms)
 Watch industry 27’500 (20 firms)
 Industry 22’600 (42 firms)
 ICT 15’000 (150 firms)
 Healthcare 9’000 (12 firms)
 Pharma / medtech 7’000 (15 firms)
 General services 35’000 (70 firms)
Source:
Bilan, Oct 2015, the largest companies in Romandie (100+ employees)
ICT Journal, July 2015, the 100 largest ICT companies
In 2015, out of 200’000+ jobs,

LA SUISSE ET L’INDUSTRIE 4.0 SELON M. KAISERSWERTH
“C’est ce qui est arrivé dans les années 70 et au début des années 80 quand la « Révolution du Quartz »
a presque tué l’horlogerie suisse. Et maintenant, à nouveau, l’histoire pourrait se répéter puisque
l’industrie horlogère a manqué ou a été trop lente à adopter le nouveau marché des montres connectées.
Apple, en un an seulement, a réussi à dépasser en termes de revenus liés à la montre connectée toutes
les entreprises horlogères suisses, même Rolex.
“Vous n’êtes pas ‘disruptés’ parce que
vous ne voyez pas le changement et
les possibilités technologiques, Vous
êtes disruptés parce que vous avez
choisi de les ignorer.
“Lorsque Tesla eut des problèmes en 2013 avec une de leurs voitures qui avait pris feu parce que sa
suspension à haute vitesse abaissait la voiture trop près de la route, ils n’eurent pas à faire un rappel
massif de tous les véhicules mais du jour au lendemain ils n’eurent qu’à changer à distance le logiciel
dans les voitures pour garantir une distance supérieure entre la voiture et la chaussée.
http://www.startup-book.com/fr/2016/07/08/defis-et-opportunites-de-lindustrie-4-0/

INDUSTRIE 4.0?
Après le développement de
 la machine à vapeur et de la mécanisation à partir du XVIIIe siècle, puis de
 l’électricité à la fin du XIXe siècle et
 l’automatisation au XXe siècle,
 la nouvelle révolution serait fondée sur l'usine intelligente, caractérisée par une
 interconnexion des machines et des systèmes au sein des sites de production
 mais aussi une interconnexion entre eux et l’extérieur (clients, partenaires,
autres sites de productions).
 Le concept a été mis en évidence pour la première fois lors la foire de Hanovre
(salon de la technologie industrielle) de 2011. En 2013, un rapport décrivant le
concept a été présenté par un groupe de travail transdisciplinaire à la foire de
Hanovre.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Industrie_4.0
Souvenez-vous: « La dernière grande invention est le semi-conducteur, et il y eut avant
l’électricité, et encore avant la machine à vapeur. » Arthur Rock

SOFTWARE IS EATING THE WORLD
Disruption affected these
industries – final outcome still
to be determined
Media Fully digitized players own the market with online stores
and services such as Amazon and Netflix, multiple screen,
everything on demand
Effect of digitization is
still unknown and
disruptive changes
remain to be seen
Retail Online retailer gaining market share, especially in segments like
fashion, sports and electronic goods. Blur into Logistics
Banking, Insurance and Telecom Digital has been a major focus in all three
industries, with customer- facing initiatives recently and heavily in consumer banking,
insurance just starting
Logistics Few disruptive players; some digital optimization, such as route optimization in parcel delivery,
new services based on platforms for moving companies
Production and suppliers No major digital disruptions yet; most initiatives have been in
supply chain management and product development. But initiatives under way
Automotive and Mobility Optimization mainly in supply chain management and customer- facing
ventures such as websites. Mobility heavily digitalized through share economy
Energy Extremely limited use of digital, primarily in internal operations. Energy industry will change dramatically
HealthCare and Wellness Digitization beginning with more than 400,000 apps and heavy reliance on big data
(Google). HealthCare system subject to disruption due to customer pressure
Point on digitization journey
Impact of
digitization
Your future ?
Where are
you ?
Source: E&Y, 2016

LE GARTNER HYPE CYCLE OF EMERGING TECHNOLOGIES
Les années 90

LE GARTNER HYPE CYCLE OF EMERGING TECHNOLOGIES
Les années 2005-15
www.cebit.de/en/news-archiv/digital-insights/die-tops-und-flops-des-gartner-hype-cycle

LIRE DANS LA BOULE DE CRISTAL…
Quelques innovations prometteuses (hors domaine de la santé comme Crispr):
 Blockchain (plus que Bitcoin) est une technologie au potentiel extraordinaire, peut-
être la seule véritable innovation après la machine à vapeur, l’électricité, le semi-
conducteur et l’Internet. Un Internet des transactions. Et elle ne menace pas
l’humanité….
 Le Big Data et le Machine Learning sont plus des évolutions que des révolutions
rendues possibles par la puissance des machines et des réseaux. Ils permettent
l’Ubérisation du monde et sont peut-être une forte menace sur l’emploi.
 La Robotisation et l’Automatisation s’accélèrent. Et vont peut-être menacer
l’humanité dans sa relation au travail… Mais dans quelle proportion relativement à la
mondialisation? (Foxconn c’est 1.3 million d’employés et 1 million de robots annoncés –
60’000 en fait)
 La vraie «menace» est la vision «non-fraternelle» que décrit Harari d’un monde où
l’évolution ultime aboutit à rendre l’être humain «inutile».

LIRE DANS LA BOULE DE CRISTAL… SELON HARARI
Les développements pratiques pourraient rendre cette croyance [le
libéralisme] obsolète:
1. Les humains perdront leur utilité économique et militaire, en
conséquence le système économique et politique cessera de leur
attacher beaucoup de valeur.
2. Le système trouvera toujours de la valeur chez les humains
collectivement, mais pas chez des individus uniques.
3. Le système trouvera toujours de la valeur dans certains individus
uniques, mais ce sera une nouvelle élite de super-humains améliorés
plutôt que la masse de la population.
[Harari - Homo Deus, Page 307]

AGENDA
 Une brève histoire du futur

L’INNOVATION EST CHAOTIQUE
Les gens pensent généralement à la Silicon Valley comme
une anomalie dans une histoire autrement « normale » du
monde, mais que penser d’inverser cette proposition? Et si
nous envisagions la Silicon Valley comme le point final
naturel d’une histoire de 50 000 ans? Peut-être pourrait-elle
être la dernière étape de l’évolution de la société humaine,
d’une culture reposant sur des tribus vers une culture
reposant sur des individus pragmatiques.
L’innovation est chaotique, accidentelle (« sérendipitique »)
et incontrôlable, de sorte que les processus linéaires et
planifiés sont rarement viables. En revanche, ce que nous
recherchons dans une « forêt tropicale » est un système qui
produit un impact immense, qui est peu coûteux et qui
génère sa propre autonomie interne. La seule façon
d’atteindre ces objectifs est de créer une communauté
d’innovateurs où les coûts de transaction ont été réduits
grâce à la confiance, des normes sociales, des connexions
et de la diversité.

DES LEÇONS D’OUTRE-ATLANTIQUE

INNOVER SELON FATHI DERDER
1. Attirer les meilleurs talents
2. Doper le capital-risque (et encourager l’investissement dans les PME)
3. Simplifier la vie des entrepreneurs (et des investisseurs)
4. Donner des moyens à la recherche fondamentale
5. Rapprocher les hautes écoles et les entreprises
6. Développer des pôles d’excellence thématique
7. Mettre en place une stratégie numérique nationale
8. Engager l’Etat (et l’armée) dans l’écosystème
9. Renforcer la protection des données (et inciter les citoyens à les
protéger anonymement)
10. Valoriser les succès suisses (et les rendre populaires)

INNOVER DANS LA SILICON VALLEY
1. Collaborer, même avec ses Concurrents
2. Faire Confiance
3. Etre Impertinent
4. Ne pas mentir (à soi-même)
5. Croire en son Instinct…
6. … et avoir du Courage
7. En Innovation, l’exemple vient d’en haut
8. Parier sur le Talent (et la Jeunesse)
9. Ne pas craindre l’Echec
10. Parier sur la Passion

COLLABORER MÊME AVEC SES CONCURRENTS
LE WAGON WHEEL BAR
«Durant les années ‘70 et ‘80, un
grand nombre des meilleurs
ingénieurs de Fairchild, National et
d'autres sociétés se réunissaient là
pour boire une bière et parler des
problèmes auxquels ils étaient
confrontés dans la fabrication et la
vente de semi-conducteurs. C’était
un important lieu de rencontre où
même les plus féroces concurrents
se rencontraient et échangeaient
des idées».

FAIRE CONFIANCE - POUR DONNER DE L’AUTONOMIE
« Si votre entreprise a une quelconque ambition, la seule façon de gérer vos équipes est de leur
accorder beaucoup de liberté et d'autonomie (tout en les rendant bien sûr responsables du
résultat de leur travail).
L'idée est de répartir les tâches de manière à ce que chacun soit individuellement en charge de
tous les aspects de sa propre unité et responsable du bénéfice (ou toute autre mesure) qu'il est
censé atteindre. »

ETRE IMPERTINENT, ET MÊME «CONTRARIEN»
« Vous ne pouvez pas comprendre Google », a déclaré
Marissa Mayer, « sauf si vous savez que Larry et
Sergey sont des enfants Montessori. »
« C’est vraiment ancré dans leurs personnalités, » dit-elle.
« Poser toujours des questions, faire ce qui leur plaît.
Manquer de respect à l’autorité. Faites quelque chose,
parce que c’est logique, non pas parce qu’une autorité
quelconque vous l’a dit. À l’école Montessori, vous allez
peindre parce que vous avez quelque chose à exprimer
ou que vous voulez le faire cet après-midi-là, non pas
parce que l’enseignant le dit. Ceci est vraiment inscrit
dans la façon dont Larry et Sergey approchent les
problèmes. Ils demandent toujours ‘Pourquoi cela devrait-
il être comme ça?’ C’est la façon dont leurs cerveaux ont
été programmés dès le début.»

NE PAS MENTIR (À SOI-MÊME)
« Souvent, quand je recevais de mauvaises
nouvelles, j’avais tendance à les ignorer et à les
oublier le plus rapidement possible pour me
concentrer sur des choses plus positives. Pire
encore, je ne les partageai pas avec les autres en
pensant que mon rôle en tant que leader était de
donner une impression positive de l'entreprise.
Bien sûr, cela signifiait qu’aucune mesure n’était
prise contre ces mauvaises nouvelles. Pas
surprenant, si je ne faisais pas face et si ceux qui
avaient peut-être la solution ne connaissaient pas
le problème. »
«…pour moi la chose la plus difficile était de ne
pas me mentir à moi-même.»

CROIRE EN SON INSTINCT… CAR IL N’Y A JAMAIS DE RÉPONSES FACILES
« Les choses difficiles sont difficiles car il n’y a pas de
réponses ou de recettes faciles. Elles sont difficiles parce
que vos émotions sont en contradiction avec la logique.
Elles sont difficiles parce que vous ne connaissez pas les
réponses et vous ne pouvez pas demander de l’aide sans
montrer vos faiblesses. Lorsque je suis devenu PDG , j’ai
vraiment pensé que j’étais le seul en difficulté. Chaque fois
que je parlais à d’autres chefs d’entreprise, ils semblaient
tous avoir tout sous contrôle. Leurs entreprises allaient
toujours «fantastiquement» bien et leur expérience était
forcément «formidable». Mais comme j’ai vu ces
entreprises fantastiques, formidables de mes collègues
faire faillite l’une après l’autre et vendues pour pas cher,
j’ai réalisé que je n’étais probablement pas le seul en
difficulté ». […] « Acceptez votre étrangeté, votre passé,
votre instinct. Si les clés ne s’y trouvent pas, c’est
qu’elles n’existent pas ».

… ET AVOIR DU COURAGE
« Déterminer le bon produit est le travail de l’innovateur,
pas le travail du client. Le client ne sait ce qu’il pense qu’il
veut qu’en fonction de son expérience avec le produit
actuel. L’innovateur peut prendre en compte tout ce qui est
possible, mais doit souvent aller à l’encontre de ce qu’il
sait être vrai. En conséquence, l’innovation nécessite
une combinaison de connaissances, de compétences
et de courage. Parfois, seul le fondateur a le courage
d’ignorer les données. »

EN INNOVATION, L’EXEMPLE VIENT D’EN HAUT
LE PDG DOIT ÊTRE LE DIRECTEUR DE L’INNOVATION
« Il y a quelques années, un grand cabinet de
conseil a publié un rapport recommandant à toutes
les entreprises de nommer un directeur de
l’innovation. Pourquoi? Prétendument pour établir
une « uniformité de commandement » sur tous les
programmes d’innovation. Nous ne savons pas ce
que cela signifie, mais nous sommes pratiquement
sûrs que les termes «uniformité de
commandement» et «innovation» n’appartiennent
pas à la même phrase (à part celle que vous lisez
actuellement). L’innovation résiste obstinément aux
tactiques de gestion traditionnelles de style MBA.
Contrairement à la plupart des autres choses dans
les affaires, elle ne peut pas être détenue, mandatée
ou prévue. On ne doit pas dire quoi faire aux gens
innovants, ils doivent être autorisés à le faire.

PARIER SUR LE TALENT (ET LA JEUNESSE)
RÉUSSIR DANS L’ART DE RECRUTER ET DE GÉRER,
AIDER À GRANDIR, DONNER L’EXEMPLE
« La clé pour que cela fonctionne est d'embaucher les
bonnes personnes en premier lieu et je ne peux pas sous-
estimer l'importance d'avoir un processus d'entrevue
extrêmement rigoureux dès le premier jour. »
« Il n’y a eu que deux véritables visionnaires dans l'histoire de la
Silicon Valley. Jobs et Noyce. Leur vision était de construire de
grandes entreprises. Steve avait vingt ans, aucun diplôme, certains
disaient qu’il ne se lavait pas et il ressemblait à Ho Chi Min. Mais il
était brillant... Une réussite phénoménale pour quelqu’un de vingt
ans. Bob était un de ceux qui pouvaient prendre du recul parce qu'il
était inhabituellement intelligent. Steve ne le pouvait pas. Il était très,
trop passionné ». Don Valentine

NE PAS CRAINDRE L’ECHEC (MAIS NE PAS LE CÉLÉBRER)
L’échec est la mère du succès (Proverbe chinois)
Dans la Silicon Valley, il y a beaucoup de discussions à propos de
l’échec – là-bas on y célèbre presque l’échec. Les gens récitent
des mantras sur le « échouer vite » (fail fast), et les gens qui
réussissent sont toujours prêts à vous dire ce qu’ils ont appris de
leurs échecs, affirmant qu’ils ne seraient pas là où ils sont
aujourd’hui sans leurs précédents et spectaculaires ratages.
Pour moi, ayant connu la déception qui vient avec l’échec, tout cet
engouement est un peu bizarre. La vérité est, d’après mon
expérience, que l’échec est une chose terrible… Bien sûr, vous
apprenez de ces épreuves, mais il n’y a rien de positif dans l’échec
qui vous a conduit là. J’ai appris qu’il y a une distinction importante
entre promouvoir une culture qui permet de ne pas avoir peur de
faire des erreurs et d’admettre une culture qui dit que l’échec est
une bonne chose. L’échec n’est pas quelque chose dont on puisse
être fier. Mais l’échec est quelque chose à partir duquel vous
pouvez repartir.

PARIER SUR LA PASSION
«DÉCOUVREZ CE QUE VOUS AIMEZ.» STEVE JOBS
« Ne jamais oublier que je vais mourir bientôt est le moyen le
plus important que j’ai jamais utilisé pour m’aider à faire les
grands choix de mon existence. Parce que presque tout, les
espérances, la fierté, la crainte de la honte ou de l’échec, ces
choses s’évanouissent face à la mort, ne laissant vivace que ce
qui compte vraiment. Ne pas oublier que l’on va mourir est le
meilleur moyen que je connaisse d’éviter le piège de penser que
l’on a quelque chose à perdre. Vous êtes déjà à nu. Il n’y a
aucune raison de ne pas suivre les aspirations de son cœur. »
« Votre temps est compté, alors ne le gaspillez pas à vivre la vie
d’autrui. Ne restez pas prisonnier des dogmes, c’est-à-dire du
résultat des pensées d’autrui. Ne laissez pas le bruit des
opinions assourdir votre propre voix intérieure. Et plus important
encore, ayez le courage de suivre votre cœur et votre intuition.
Ils savent quelque part déjà ce que vous voulez vraiment
devenir. Tout le reste est secondaire. »

www.startup-book.com/fr/2015/10/19/les-ingredients-dun-ecosysteme-entrepreneurial-selon-nicolas-colin/

S’INSPIRER DE NOS LOINTAINS VOISINS?
« La seule réponse que je puisse avancer c’est la
différence culturelle entre les Etats-Unis et la Suisse.
Lorsque nous avons créé Logitech, en tant
qu’entrepreneurs suisses, nous avons dû jouer très tôt
la carte de l’internationalisation. La technologie était
suisse, mais les Etats-Unis, et plus tard le monde, ont
défini notre marché, alors que la production est vite
devenue asiatique. Je m’en voudrais de faire un
schéma définitif parce que je pense que beaucoup de
choses évoluent et que beaucoup de choses bien se
font en Suisse. Mais il me semble qu’aux Etats-Unis,
les gens sont davantage ouverts. Lorsque vous
obtenez les fonds de Venture capitalists,
automatiquement vous acceptez un actionnaire
extérieur qui va vous aider à diriger votre société, et
peut-être vous mettre à la porte. En Suisse, cette
vision est assez peu acceptée: on préfère un petit
gâteau que l’on contrôle complètement qu’un gros
gâteau que l’on contrôle seulement à 10% ce qui peut
être un facteur limitatif. » Daniel Borel, 16.11.2009

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