Rapport d'activités 2021-2022 du Service bénévole d'entraide de Vimont Auteuil

1. SERVICE BÉNÉVOLE
D’ENTRAIDE DE VIMONT-AUTEUIL
RAPPORT D’ACTIVITÉS 2021-2022
2287b, rue Aladin Laval H7K 2T6
Tél : 450-662-1341
Fax :450-662-3560
Courriel : sbeva@videodron.ca
www.sbeva.com
Facebook : Service bénévole d’entraide Vimont-Auteuil
Présenté au conseil d’administration le 25 avril 2022
Adopté à l’assemblée générale le 19 mai 2022

2. 1

3. 2
TABLE DES MATIÈRES
TABLE DES MATIÈRES...........................................................................................................................................2
ORGANIGRAMME DU SERVICE BÉNÉVOLE D’ENTRAIDE VIMONT-AUTEUIL ..........................................................4
MISSION, VALEURS, VISION .................................................................................................................................5
NOTRE MISSION...........................................................................................................................................................5
VALEURS DU SBEVA ....................................................................................................................................................5
VISION DU SBEVA.........................................................................................................................................................5
TERRITOIRES DESSERVIS ET HEURES D’OUVERTURE.............................................................................................6
TERRITOIRES DESSERVIS .................................................................................................................................................6
HEURES D’OUVERTURE DES BUREAUX...............................................................................................................................6
Bureau administratif...........................................................................................................................................6
Friperie................................................................................................................................................................6
MOT DE LA PRÉSIDENTE.......................................................................................................................................7
MOT DE LA DIRECTRICE........................................................................................................................................8
CONSEIL D’ADMINISTRATION ET GOUVERNANCE ................................................................................................9
COMPOSITION DU CONSEIL.............................................................................................................................................9
FORMATION OFFERTE AUX MEMBRES DU CA ...................................................................................................................10
RÉUNIONS ................................................................................................................................................................10
SOUS-COMITÉS DU CA................................................................................................................................................11
RESSOURCES HUMAINES....................................................................................................................................12
L’ÉQUIPE PERMANENTE...............................................................................................................................................12
LE BÉNÉVOLAT...........................................................................................................................................................14
Profil de nos bénévoles .....................................................................................................................................14
Secteurs d’implication des bénévoles ...............................................................................................................15
VIE ASSOCIATIVE................................................................................................................................................16
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ................................................................................................................................................16
RECONNAISSANCE DES BÉNÉVOLES.................................................................................................................................17
RÉUNIONS DE BÉNÉVOLES.............................................................................................................................................17
FORMATIONS BÉNÉVOLES ............................................................................................................................................17
FINANCES...........................................................................................................................................................18
AMÉNAGEMENT COVID .....................................................................................................................................18
ACTIVITÉS DU SBEVA..........................................................................................................................................19
NOUVEAUX SERVICES EN MAINTIEN À DOMICILE ...............................................................................................................19
Popote roulante et mets congelés ....................................................................................................................20
Téléphone de sécurité.......................................................................................................................................21
ACCOMPAGNEMENT Épicerie et courses essentielles.......................................................................................22
Accompagnement-transport médical...............................................................................................................22
Autres services ..................................................................................................................................................22
ACTIVITÉS.................................................................................................................................................................23
PROFIL DE NOTRE CLIENTÈLE..............................................................................................................................24

4. 3
CONTRIBUTION DE LA COMMUNAUTÉ ..............................................................................................................25
DONS MATÉRIELS .......................................................................................................................................................25
SOUTIEN FINANCIER....................................................................................................................................................25
SOUTIEN D’ORGANISMES COMMUNAUTAIRES..................................................................................................25
SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS GOUVERNEMENTALES................................................................................26
PROMOTION ET PUBLICITÉ.................................................................................................................................27
PROMOTION PAR LA COMMUNAUTÉ ..............................................................................................................................27
PROMOTION PAR LE SBEVA.........................................................................................................................................28
CONTRIBUTIONS DU SBEVA À LA VIE COMMUNAUTAIRE ..................................................................................29
ADHÉSION ................................................................................................................................................................29
PARTENARIAT............................................................................................................................................................30
IMPLICATION.............................................................................................................................................................30
RÉSULTATS DU PLAN D’ACTION 2021-2022........................................................................................................33
PLAN D’ACTION 2022-2023 ..................................................................................................................................1

5. 4
ORGANIGRAMME DU SERVICE BÉNÉVOLE D’ENTRAIDE VIMONT-
AUTEUIL

6. 5
MISSION, VALEURS, VISION
NOTRE MISSION
Fondé en 1986, le SBEVA a pour mission de favoriser l’entraide et d'aider les aînés et
les personnes de tous âges en perte d'autonomie, temporaire ou permanente, en leur
offrant des services et des activités en maintien à domicile.
VALEURS DU SBEVA
Entraide
L’entraide, c’est une aide naturelle et gratuite que des personnes se donnent pour
surmonter leurs difficultés, faire face aux problèmes auxquels elles sont confrontées
dans leur vie (Cap santé Outaouais).
Respect
Sentiment de considération envers quelqu'un, et qui porte à le traiter avec des égards
particuliers [et les] manifestations de ces égards (Larousse).
Bienveillance
Disposition d'esprit inclinant à la compréhension, à l'indulgence envers autrui
(Larousse).
La Qualité en tout
Ce qui rend quelque chose supérieur à la moyenne (Larousse). Le Sbeva offre la qualité
en tout : repas, service, accueil, gestion, contrôle et relations.
Intégrité
Qualité de quelqu'un, de son comportement, d'une institution qui est intègre, honnête.
(Larousse).
VISION DU SBEVA
En collaboration avec ses partenaires, ses employés et ses bénévoles, le SBEVA rejoint
tous les clients répondant à ses critères d’accès et, par sa capacité d’adaptation, leur
offre des services de qualité adaptés à leurs besoins et à leur réalité.

7. 6
TERRITOIRES DESSERVIS ET HEURES D’OUVERTURE
TERRITOIRES DESSERVIS
Vimont, Auteuil et Ste-Rose (H7H, H7K, H7L et H7M au nord de la 440)
Les limites du territoire : à l’est, autoroute 19 /au sud, autoroute 440 /à l’ouest, autoroute
15 / au nord, rivière des Mille-Îles.
HEURES D’OUVERTURE DES BUREAUX
BUREAU ADMINISTRATIF
Lundi au vendredi : Lundi au vendredi 8h00 à 15h30
Horaire d’été: Lundi au jeudi 8h00 à 15h30
Vendredi 8h00 à 13h30
FRIPERIE
Horaire régulier Lundi au vendredi : 9h00 à 15h30
Samedi : 10h00 à 14h30
Horaire d’été : Vendredi 9h00 à 13 h30
Samedi 10h00 à 14h30

8. 7
MOT DE LA PRÉSIDENTE
Bonjour à tous,
Le SBEVA a dû, pour une deuxième année consécutive, s’adapter à la réalité de la pandémie
qui a eu un impact sur le rythme de nos activités. Nous remercions par le fait même nos généreux
partenaires et donateurs qui nous ont soutenus tout au long de cette année.
La prochaine année sera une année de grands défis et de transition;
- Grands défis puisque nous devrons nous renouveler afin de contrer l’inflation et composer avec
l’apport des banques alimentaires qui voient leurs réserves diminuées.
- Transition parce que comme vous le savez déjà, notre directrice générale, Line Boudreault,
prendra sa retraite en juin 2022 après cinq années de travail exemplaire. Line a tenu le fort
durant la tempête de la Covid et son expertise, sa rigueur et sa détermination ont permis que le
train ne déraille pas et que tout le monde soit en sécurité. Nous souhaitons donc une très belle
retraite à notre collègue que tous affectionnent.
Le conseil d’administration a relevé le défi de trouver un nouveau DG et c’est avec satisfaction
et le sentiment du devoir accompli que nous annonçons l’embauche de M. Mohamed Gamaoun
comme directeur générale du SBEVA. M. Gamaoun a su répondre aux critères élevés du poste
de DG en plus de posséder de belles qualités humaines dont la bienveillance et l’altruisme.
C’est donc avec enthousiasme que nous travaillerons tous avec M. Gamaoun
Toujours dans un esprit de faire mieux, nous poursuivons notre plan stratégique afin de répondre
aux besoins réels de la communauté et au développement du SBEVA. Ainsi la prochaine année
s’avère intéressante puisque nous actualiserons les recommandations des différents comités.
Je suis emballée par le chemin parcouru jusqu’à maintenant autant que par le chemin qu’il nous
reste à parcourir. Le SBEVA est un organisme qui me tient à cœur en raison de sa mission mais
également parce que nous évoluons avec des gens exceptionnels. Un merci sincère à tous nos
employés et nos bénévoles qui sont des êtres de cœur et d’une grande polyvalence puisqu’ils
ont su adapter leur façon de faire dans les moments cruciaux, sans que leur professionnalisme
et la qualité de leur travail ne soit compromis.
En terminant, merci aux membres du Conseil d’administration pour leur participation à la prise
de décision favorisant l’évolution de notre organisme.
Merci et bon AGA à tous.
Linda Lalande
Présidente

9. 8
MOT DE LA DIRECTRICE
Bonjour à tous,
Comme vous le savez, c’est mon dernier mot puisqu’à titre de directrice générale du SBEVA je
quitterai mes fonctions début juin. Cinq ans déjà! Si vite passé. Plusieurs émotions m’habitent,
car j’ai développé un attachement profond pour le SBEVA mais aussi et surtout pour toutes les
personnes qui rendent ce lieu si riche et si humain.
Alors que nous espérions une sortie de pandémie pour l’année qui se termine, ce ne fut pas le
cas. Les efforts déployés en 2020 pour s’adapter à cette nouvelle réalité ont toutefois continué
à porter fruit. Nous avons été en mesure de faire face aux aléas des mois qui se terminent avec
brio grâce à l’implication encore généreuse de tous nos bénévoles et de tous nos employés.
Mine de rien, nous avons accompli beaucoup de choses! Et compte tenu du contexte, chaque
succès mérite un applaudissement! Nous avons lancé les dîners d’été et les activités estivales
extérieures, élargi les services, atteint les objectifs du plan d’action 2021-2022, fait deux
publipostages, poursuivi le recrutement de nouveaux bénévoles et réussi à poursuivre les
travaux découlant de notre planification stratégique! Rien de moins…! Tout cela à travers les
opérations régulières et l’adaptation constante requise par la pandémie.
Du côté de la planification stratégique, les travaux avancent rondement. Les comités « Visibilité
marketing », « Autofinancement » et « Locaux et bâtiment » ont déposé leur rapport. Certaines
actions ont déjà pris forme et d’autres suivront. Vous serez d’ailleurs probablement appelés à
vous y impliquer selon vos intérêts, car sans vous nous n’y arriverons pas. Toujours dans la
foulée de la planification stratégique, grâce aux bénévoles qui ont répondu ‘présents’, de
nouveaux services pour favoriser le maintien à domicile ont vu le jour. De nouveaux bénévoles
se sont joints à nous et malgré la pénurie de main-d’œuvre, nous avons réussi à recruter de
nouveaux employés très appréciés de tous. La contribution d’une seule personne fait une
énorme différence alors imaginez l’impact de quatre, cinq, six nouvelles personnes. Nos efforts
doivent se poursuivre. Côté finances, je suis heureuse de laisser le SBEVA dans une situation
financière enviable. Nous avons réussi à mettre de l’argent de côté pour nos différents projets
et pouvons envisager l’avenir avec confiance en nous sachant prêts à faire face aux imprévus.
Finalement que serait mon dernier mot si je ne vous disais pas merci pour ces cinq années
passées avec vous. J’ai certes trouvé un milieu de travail stimulant, mais j’y ai surtout rencontré
des personnes qui par leur exemple, les valeurs qu’elles portent, leur dévouement et leur
générosité m’ont inspirée. Merci de m’avoir accompagnée et soutenue durant ces années, merci
de m’avoir acceptée parmi vous et merci d’avoir été une inspiration pour moi.
C’est donc avec le cœur un peu lourd que je vous souhaite bonne lecture, confiante que nos
chemins se recroiseront.
Line Boudreault
Directrice générale

10. 9
CONSEIL D’ADMINISTRATION ET GOUVERNANCE
COMPOSITION DU CONSEIL
Linda Lalande Présidente depuis le 19 novembre 2020
Membre du CA depuis mai 2018
Bénévole depuis août 2017
Élue Bénévole
Serge Boutin Vice-Président depuis le 23 mai 2019
Membre du CA du 23 mai 2019
Bénévole depuis juillet 2017
Élu Bénévole
Marc Cléroux Trésorier depuis le 19 novembre 2020
Membre du CA depuis le 19 novembre
2020
Bénévole depuis juillet 2017
Élu Bénévole
André Choquette Secrétaire depuis le 23 mai 2019
Membre du CA du 18 février 2019
Bénévole depuis octobre 2014
Élu Bénévole
Suzanne Bergeron Administratrice depuis le 23 mai 2019
Membre du CA du 23 mai 2019
Bénévole depuis octobre 2016
Élue Bénévole
Fénise Floréal Administratrice depuis le 23 mai 2019
Membre du CA du 23 mai 2019
Bénévole depuis novembre 2018
Élue Bénévole
Michel Dagenais Administrateur depuis le 16 déc. 2019
Membre du CA depuis le 16 déc. 2019
Coopté Population
Anabela Monteiro Administratrice depuis le 19 novembre
2020
Membre du CA depuis novembre 2020
Cooptée Population
Julie Durivage Administratrice depuis le 18 octobre
2021
Membre du CA depuis le 18 novembre
2021
Bénévole depuis le 1er décembre 2020
Coopté. En
remplacement
de Josette
Lapierre
Bénévole

11. 10
De gauche à droite en débutant par le haut : André Choquette, administrateur, Line Boudreault,
directrice générale, Julie Durivage, administratrice, Michel Dagenais, administrateur, Serge Boutin, vice-
président, Fénise Floréal, administratrice, Anabela Monteiro, administratrice. Absents de la photo :
Suzanne Bergeron secrétaire et Marc Cléroux, trésorier.
FORMATION OFFERTE AUX MEMBRES DU CA
Rôles et responsabilités des administrateurs d’un OBNL et introduction à la
gouvernance, Ville de Laval.
 Linda Lalande
 Julie Durivage
Comprendre les états financiers en OBNL, Ville de Laval
 Linda Lalande
 Julie Durivage
RÉUNIONS
Conseil d'administration
Nombre de réunions régulières 10
Nombre d’administrateurs 9
Nombre de réunions sous-comité finances - achat 4
Nombre de réunions sous-comités Locaux 3
Nombre de réunions sous-comité Visibilité 3
Nombre de réunions sous-comité Autofinancement 2
Total d’heures (incluant sous-comités et tâches administratives) 244

12. 11
SOUS-COMITÉS DU CA
SOUS-COMITÉS DE LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE
Les premiers comités pour l’actualisation de la planification stratégique ont été formés
et, malgré la pandémie, le calendrier de travail a été respecté. À la suite du dépôt des
différents rapports, un comité de travail s’est chargé de faire l’intégration des
propositions afin de prioriser les actions à privilégier en s’appuyant sur une analyse
gains-efforts. L’implication des employés et de plusieurs bénévoles sera requise pour
leur actualisation qui verra le jour en 2022-2023.
Confronté à l’impact de la pandémie et soucieux de toujours mieux répondre aux besoins
de la clientèle, le SBEVA a devancé les travaux de l’axe Services de sa planification
stratégique qui étaient prévus en 2024-2025. Un comité de travail a été formé,
différentes sources ont été consultées et des sondages ont été envoyés aux clients, aux
proches aidants et aux bénévoles. Suite à ces travaux et grâce à l’implication de
nombreux bénévoles et de jeunes du secondaire, plusieurs nouveaux services ont vu le
jour.
Comité Visibilité Marketing Serge Boutin
Saadia Brini
Linda Lalande
Anabela Monteiro
Dépôt du rapport juin 2021
Comité Autofinancement Serge Boutin
Linda Lalande
Josette Lapierre
Isabelle Piché
Dépôt du rapport Avril 2021
Comité Services Diane Matte
Saadia Brini
Line Boudreault
Rapport déposé en septembre 2021
Comité Locaux – Espaces Line Boudreault
Michel Dagenais
Mohamed Gamaoun
Michel Taillefer
Consultante bénévole : Joanne Major, CPA
Dépôt du rapport mars 2022
Comité Analyse gain-efforts Diane Matte
Saadia Brini
Line Boudreault
Rapport déposé en septembre 2021

13. 12
Le rapport et les recommandations du comité locaux-espace ont été déposés au conseil
d’administration du mois de mars tel que planifié.
SOUS-COMITÉ RECRUTEMENT DG
Sous comité recrutement DG : Serge Boutin
Michel Dagenais
Linda Lalande
Ce comité a été soutenu par :
 Pascal Desjardins, responsable recrutement et promotion, services aux bénévoles
et organismes. Moisson Laval.
 Joanne Major, CPA
 Sylvie Ménard, consultante ressources humaines
 Sarah Vigneault, consultante ressources humaines
RESSOURCES HUMAINES
L’ÉQUIPE PERMANENTE
Soulignons encore une fois la grande agilité de l’équipe qui a su continuer à offrir des
services de qualité malgré la fatigue accumulée découlant de plusieurs mois de
pandémie. Trois employés nous ont quittés malgré leur attachement au SBEVA : Sylvie
Duhamel, Maryse Harvey et Sébastien Houle. Nous avons donc accueilli dans notre
équipe Miranie Simard et Elsa Ventura toutes deux cuisinières. Mme Ventura remplace
Marie-Louise Perry durant son congé de maternité. Même s’il y a de nouveaux visages,
le climat de travail est toujours aussi agréable et nous avons l’impression que tous sont
avec nous depuis longtemps.

14. 13
Formations offertes aux employés :
10 février 2022. « L'alimentation chez les aînés, l'équilibrer pour rester en
santé. » Organisée par le PRASAB et offerte par Julie St-
Jean, diététiste à la clinique de nutrition de l'Université de
Montréal.
 Diane Matte
 Elsa Ventura
16 février 2022 « Popote et pandémie ». Organisée par le PRASAB.
 Diane Matte
24 février 2022 Le bénévolat en 2022. Organisée par le PRASAB.
 Diane Matte
 Saadia Brini
29 et 31 mars 2022 « L'Accompagnement des personnes vivant en situation de
handicap dans un contexte interculturel ». Organisé par
Association multiethnique pour l’intégration des personnes
handicapées.
 Diane Matte
 Saadia Brini
En ligne Formation MAPAQ : Organisée par le CISSS de Laval en
collaboration avec l’ITHQ. Gestionnaire d’établissement
alimentaire et contexte d’aide alimentaire.
 Elsa Ventura – formation terminée
 Miranie Simard – formation en cours

15. 14
LE BÉNÉVOLAT
Nos bénévoles sont plus que jamais essentiels à la
mission du SBEVA. Plusieurs bénévoles ne sont
toujours pas revenus et des nouveaux se sont
greffés à l’équipe. Nos anciens ont toujours cette
générosité de cœur pour intégrer et former les
nouveaux. Grâce à eux, la magie a continué à
opérer. Alors qu’une partie des employés étaient en
télétravail, nos anciens accompagnés de Diane ont
tenu le phare et se sont fait un devoir d’intégrer les
nouveaux! Grâce à eux, l’esprit de famille et les
valeurs du SBEVA sont toujours vivants.
PROFIL DE NOS BÉNÉVOLES
Nombre de bénévoles 2020-2021 : 147
Nombre de femmes : 101
Nombre d’hommes : 46
Nouveaux bénévoles: 35
Bénévoles ayant quitté: 10
Bénévoles avec statut inactif : 8
Nombre d’heures de bénévolat : 9 840
Âge moyen : 64
Margot décore pour le moral des
troupes

16. 15
SECTEURS D’IMPLICATION DES BÉNÉVOLES
Nombre de
bénévoles
Nombre
d'heures
km
Services d’accompagnement
Accompagnement transport médical 8 310 4 787
Accompagnement transport adapté - nouveau 4 0 0
Accompagnement courses essentielles 4 23 175
Accompagnement marche 1 4 7
Accompagnement complétion questionnaire -Nouveau 8 0 -
Sécurité
Téléphones de sécurité 16 461 n/a
Service de vigie hebdomadaire - Nouveau 8 0 0
Aide domestique et saisonnière chez le client
Épicerie pour le client 6 92 560
Déneigement d’entrée 4 8 114
2 4 5
23
51
41
18
0
10
20
30
40
50
60
1
Répartition de l'âge de nos bénévoles au 31 mars
20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-79 80-89
Merci!
Michel coupe des navets
Jacinthe et Paul, nettoyage des
sacs au retour de la popote

17. 16
Décorations de Noël - Nouveau 1 2 -
Service de couture 1 5 -
Activités
Diner d’été 1 2 -
Chant 1 18 -
Services essentiels à la popote roulante
Chauffeurs 30 1 858 27 991
Baladeurs 50 1 693 -
Cuisine 26 2 597 0
Cueillette de denrées Moisson Laval 3 112 765
Achat de denrées épicerie 3 168 1 077
Soutien à l’équipe du SBEVA
Aide générale 7 55 -
Soutien administratif 1 2 -
Noël 3 44 0
Friperie
Friperie (tri) 9 1 677 0
Friperie service à la clientèle 14 1 191 0
Friperie tricot (tuques et mitaines) 2 783 0
Bazar
Bazar levée de fond 3 57 -
Bazar tri 3 34 -
Administration et gouvernance
Tâches administratives CA (hors réunion) 9 36 -
Réunion du CA 10 262 -
VIE ASSOCIATIVE
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE
L’assemblée générale annuelle s’est à nouveau tenue en virtuel le 27 mai 2021. 30
personnes étaient présentes. Quoique le format d’assemblée virtuelle est loin de rivaliser
avec la tenue d’une assemblée en présentiel et nous prive du plaisir de tous nous
retrouver, l’expérience demeure quand même satisfaisante et l’assemblée s’est bien
déroulée.

18. 17
RECONNAISSANCE DES BÉNÉVOLES
Encore une fois, nos sorties et nos
partys ont souffert de la pandémie,
mais nous avons tout de même eu
le plaisir d’une sortie à Illumi.
Quelle bonne idée! Une
cinquantaine de bénévoles étaient
présents. Quel plaisir de pouvoir
se retrouver! Au moment de la
rédaction du présent rapport, nous
étions déjà à réfléchir sur ce que
nous pourrions faire comme
prochaine activité de
reconnaissance.
D’ici à ce que nous puissions nous retrouver à nouveau tous ensemble, nous profitons
de l’occasion pour vous remercier d’être là, de nous soutenir, de répondre à nos
appels à tous, pour les clients mais également pour l’équipe.
RÉUNIONS DE BÉNÉVOLES
Compte tenu des mesures en vigueur, le principal soutien s’est encore fait sur une base
téléphonique ou individuelle ou parfois sur place de façon informelle. Toutefois, nous
avons profité du relâchement des mesures durant la période estivale pour organiser
quelques rares réunions ainsi l’équipe de la friperie a bénéficié de deux réunions à
l’extérieur.
FORMATIONS BÉNÉVOLES
Formation « Sentinelles en gériatrie sociale » : 11 bénévoles ont été formés cette année.
Avec les bénévoles formés l’an passé, nous en sommes à 22 bénévoles qui ont reçu la
formation.

19. 18
FINANCES
Compte tenu de la pandémie qui se prolongeait, le SBEVA
avait anticipé un léger déficit pour 2022-2023. Le
prolongement des subventions salariales d’urgence
combiné aux dons reçus sous forme de carte cadeau et à
une gestion serrée des dépenses nous ont permis de
dégager un surplus que nous pourrons investir dans le
fonds bâtiment-locaux. Et oui, ce dossier est plus vivant
que jamais puisqu’il est l’un des axes de notre planification
stratégique. Bref, le SBEVA a en réserve de l’argent pour
ses différents projets, mais également pour faire face aux
imprévus.
AMÉNAGEMENT COVID
Afin d’assurer la sécurité de tous et au-delà de l’utilisation d’équipements de protection
individuelle, les mesures d’hygiène, l’utilisation d’équipement de protection individuelle, le
respect de la distance sécuritaire et le réaménagement des lieux implantés en 2020 ont
été conservés. Nous sommes tous maintenant champions. Même durant les pauses…
Mohamed, technicien comptable
Pause santé…. Pause Covid

20. 19
ACTIVITÉS DU SBEVA
NOUVEAUX SERVICES EN MAINTIEN À DOMICILE
Confronté à l’impact de la pandémie et soucieux de
toujours mieux répondre aux besoins de la clientèle, le
SBEVA a devancé les travaux de l’axe Services de sa
planification stratégique qui était prévus en 2024-2025.
Un comité de travail a été formé, différentes sources ont
été consultées et des sondages ont été envoyés aux
clients, aux proches aidants et aux bénévoles. Pour
donner suite à ces travaux et grâce à l’implication de
nombreux bénévoles et de jeunes du secondaire,
plusieurs nouveaux services ont vu le jour. Voici les
nouveaux services :
Volet sécurité alimentaire, sécurité et accompagnement
 Accompagnement lors d’un transport adapté
 Accompagnement pour aller visiter son (sa) conjoint(e) ou une personne proche à l'hôpital ou dans un CHSLD
 Accompagnement lors de magasinage pour des biens ou des vêtements essentiels
 Service de vigie hebdomadaire
Volet aide aux tâches domestiques
Aide pour des activités saisonnières
 Ramasser les feuilles mortes sur le terrain
 Installer ou enlever les décorations de Noël
 Déneiger l'entrée principale
 Arroser les plantes extérieures durant l’été
Aide pour tâches hebdomadaires
Annie – petits travaux de couture

21. 20
 Sortir et ranger les bacs bleus, les bacs noirs et les bacs bruns
 Sortir de gros articles lors de la cueillette des encombrants
 Aller chercher le courrier
Aide domestique et occasionnelle
 Aide pour menus travaux occasionnels (changer une ampoule, accrocher un cadre, décrocher et accrocher des rideaux,
déplacer un meuble…)
 Petit service de couture
 Aide pour compléter des demandes ou des questionnaires (aide à la lecture, à la compréhension de formulaires …)
POPOTE ROULANTE ET METS CONGELÉS
La popote roulante a comme objectif de prévenir la
dénutrition chez les aînés et les personnes en perte
d’autonomie, mais c’est aussi la visite d’un visage
familier, un bonjour, un sourire... Parfois les seuls
contacts avec l’extérieur…
Cherley et Elsa

22. 21
À travers la
province, la
pandémie a mis
en lumière
l’importance des
mets congelés
comme
compléments
essentiels à la
popote
traditionnelle.
 Nombre de clients : 416
 Nombre de clients actifs au 31 mars 212
 Repas chauds 29 802
 Repas congelés 9 160
TÉLÉPHONE DE SÉCURITÉ
Depuis la pandémie, nos appels de sécurité sont
devenus un service essentiel pour les aînés isolés et
vulnérables. Les téléphones de sécurité sont possibles
grâce à l’implication de nombreux bénévoles. La
personne reçoit un appel quotidien ou selon la fréquence
qui lui convient. Quoique ces appels visent en tout
premier lieu à assurer leur sécurité, ils permettent
également de briser l’isolement.
Nombre de clients 28
Nombre d’appels 6 291
De gauche à droite : Josée et Miranie
L’équipe cuisine (de gauche à droite) :
Josée, Elsa, Bettina et Miranie
Marie-Jeanne, téléphones de sécurité

23. 22
ACCOMPAGNEMENT ÉPICERIE ET COURSES ESSENTIELLES
Nous avons élargi le service d’accompagnement épicerie aux courses essentielles :
pharmacie, banque, achat de vêtements saisonniers, etc. Avec l’allégement des
restrictions sanitaires, le service prend tranquillement son envol.
Accompagnement épicerie et courses essentielles : 6
ACCOMPAGNEMENT-TRANSPORT MÉDICAL
La réouverture des cliniques suite à la
première vague a généré une
concentration des demandes dans le
temps pour ensuite se stabiliser. Le
service repose essentiellement sur quatre
bénévoles qui arrivent généralement à
répondre à la totalité des demandes.
Quelques bénévoles dépannent au
besoin lorsque cette petite équipe n’y
arrive pas. Un tour de force marqué par le
dévouement!
Nombre de clients 61
Nombre de transports 207
AUTRES SERVICES
Comme mentionné précédemment, nous avons élargi l’offre de service. Ces nouveaux
services s’appuient strictement sur la disponibilité de nos bénévoles. Quoique le nombre
de demandes ne semble pas élevé, nous sommes à même de constater la situation
précaire dans laquelle se trouvent les personnes qui en font la demande. Ils sont souvent
démunis avec peu ou pas de personnes sur qui compter.
Clients Nombre
Accompagnement épicerie et courses essentielles 2 6
Accompagnement marche 1 4
Installation de décorations de Noël 1 1
Déneigement de l’entrée 4 16
Couture 2 2
Visites d’amitié 1 3
Faire l’épicerie pour le client 4 7
Saadia, chef activités et
autofinancement, traite aussi
les demandes d’ATM
Nadia et Maryse sans masque
le temps d’un selfie

24. 23
ACTIVITÉS
En continuité avec sa mission, le SBEVA organise
différentes activités visant à briser l’isolement, à
contribuer au bien-être des aînés et à prévenir la perte
d’autonomie. Ne pouvant pas offrir des activités à
l’intérieur, l’équipe du SBEVA a plongé dans une
nouvelle aventure. Des dîners d’été et une
programmation estivale ont vu le jour! Club de
marche, chants, remue-méninges, jeux de mémoire,
exercices sur chaise, club de lecture, origami… Rires
et bonheur étaient au rendez-vous. Forts du succès
obtenu, ces dîners et la programmation estivale seront
de retour à l’été 2022.
Activités Nombre Présences
Café Jasette 1 2
Chant 9 64
Club de lecture 5 5
Club de marche 5 9
Dîner d'été 14 90
Exercices sur chaise 10 31
Remue-Méninges 5 11
Session d’étirements légers
Dîners d’été

25. 24
PROFIL DE NOTRE CLIENTÈLE
Âge moyen hommes : 79
Age moyen femmes : 79
Nombre d’hommes : 178
Nombre de femmes : 401
Nombre de nouvelles demandes : 114
Nombre de clients :579
Nombre de clients actifs au 31 mars: 572
Nombre de fermetures : 165
Motifs de fermetures
 N’en a plus besoin : 50
 Déménagement : 38
 Décès, soins palliatifs : 16
 Insatisfait des repas : 17
 Clients de la popote Ste-Rose: 20
 Autres raisons : 18
 Hospitalisation : 1
 Végétarien : 0
La belle Cherley

26. 25
CONTRIBUTION DE LA COMMUNAUTÉ
Pour le SBEVA, au-delà de l’implication de nombreux bénévoles, la contribution et le
soutien de la communauté se manifestent également par des dons matériels ou du
soutien financier.
DONS MATÉRIELS
Dons de vêtements, de jouets, de livres et d’articles de maison.
La friperie et les bazars du SBEVA peuvent exister grâce aux
dons de la communauté, qui souhaite soutenir notre mission.
Quoique nous avons suspendu pour l’année en cours la
réception d’articles de maison faute d’espace d’entreposage,
nous avons continué à recevoir les dons de vêtements et de
jouets. Grâce à ces dons, les ventes de la friperie et des petits
bazars ont rapporté plus de 24 000$ pour la mission.
Autres dons
Nous avons également reçu des dons de :
 Cercle des fermières de Vimont-Auteuil : Légumes et fines herbes.
 Fondation Humaniterra : Café
 Hamster : Fournitures de bureau
SOUTIEN FINANCIER
 Dons de la communauté. Cette année, les dons en provenance de la communauté
ont représenté 2 890 $.
SOUTIEN D’ORGANISMES COMMUNAUTAIRES
Le SBEVA s’est retrouvé dans une situation précaire lorsqu’il s’est retrouvé avec deux
employés plutôt que quatre à la cuisine et un manque de bénévoles. Grâce à la
générosité et au soutien du CATAL, de BAA et de SCAMA, nous avons pu traverser
cette période exigeante.
Linda et Lise,
bénévoles

27. 26
 Mme Nathalie Lachance, directrice de BAA (Bonjour, Aujourd’hui et Après) et Mme
Malorie Sarr-Guichaoua, directrice générale de SCAMA, ont accepté que leurs
employés produisent pour nous soupes et desserts durant plusieurs semaines, le
temps nécessaire au recrutement et à l’intégration de nouveaux employés.
 Mme Monique Bernatchez, directrice générale du CATAL nous a donné une bouffée
d’oxygène en nous prêtant à nouveau des employés. De plus, l’intervenant de milieu
du CATAL est toujours disponible pour nous dépanner et s’impliquer pour répondre
aux demandes des clients.
 Une même volonté de soutien se retrouve au tour de la table de Vizaxion dont les
employés et certains membres nous ont offert spontanément leur aide.
Soulignons également les dons de denrées alimentaires en provenance de Moisson
Laval.
SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS GOUVERNEMENTALES
Le soutien financier des différents paliers gouvernementaux constitue une des pierres
d’assise du financement du SBEVA.
Fédéral
 Emploi et Développement social Canada. Subvention offerte dans le cadre du
programme ‘Emplois d’été Canada’. Cette subvention a permis l’embauche de deux
étudiants à l’été 2021, une étudiante en cuisine et une étudiante en promotion du
SBEVA.
 Subvention salariale d’urgence du Canada : Le maintien inattendu de cette
subvention a permis au SBEVA d’éviter de se retrouver en situation financière
précaire compte tenu de la perte des revenus d’autofinancement (fermeture partielle
de la friperie, absence de grands bazars, suspension des dîners du mardi
maintenue…)
Provincial
 Centre intégré en santé et services sociaux de Laval (CISSSL). Programme de
soutien aux organismes communautaires (PSOC). Ce soutien financier à la mission
globale représente environ 50% des revenus du SBEVA.
 CISSSL. Soutien à l’autonomie des personnes âgées. Partage de la subvention entre
l’Association des popotes roulantes de Laval et les popotes roulantes de Laval.
 M. Jean Rousselle, député de Vimont, et son équipe, programme de soutien à l’action
bénévole.
 Mme Marguerite Blais, ministre responsable des aînés et des proches aidants,
programme de soutien à l’action bénévole.

28. 27
Municipal
 M. Stéphane Boyer, maire de Laval
 Mme Jocelyne Frederic Gauthier, conseillère municipale
 M. David de Cotis, conseiller municipal
 Ville de Laval
o Entente de service: Épandage de sel dans le stationnement
o Photocopies
o Service de police de Laval : Vérification gratuite des antécédents judiciaires des
bénévoles (obligatoire pour les employés et les bénévoles)
o Animation de l’assemblée générale annuelle
o Soutien promotionnel (affichage prisme et affichage communautaire sur
télévision)
PROMOTION ET PUBLICITÉ
En tant qu’OBNL, le SBEVA s’appuie en partie sur la contribution de la communauté
pour promouvoir ses services et ses activités gratuitement, mais devant l’importance de
recruter de nouveaux bénévoles et le défi de rejoindre les aînés et les personnes en
perte d’autonomie, le SBEVA a investi dans des outils promotionnels.
PROMOTION PAR LA COMMUNAUTÉ
Plusieurs personnes et plusieurs organismes contribuent à la promotion de la mission
ou au recrutement de bénévoles.
 211
 Association lavalloise des personnes aidantes (ALPA)
 Association des popotes roulantes de Laval (APRL)
 Corporation de développement communautaire de Laval (CDC Laval)
 Centre de bénévolat Moisson Laval
 Centre Info-Aînés Laval (DIRA Laval)
 CISSSL de Laval (équipe des organisateurs communautaires)
 Conseillers municipaux : David de Cotis, Jocelyne Frédérique Gauthier
 Corporation de développement communautaire de Laval (CDCL)
 Courrier Laval
 Député de la circonscription d’Alfred Pellan : Angelo Iacono
 Député provincial de la circonscription Vimont-Auteuil : Jean Rousselle
 Moisson Laval
 Paroisses : St-Bruno, Ste-Béatrice, St-Elzéar, Ste-Rose de Lima
 Regroupement provincial des popotes roulantes
 Répertoire de la Fondation québécoise du cancer

29. 28
 Répertoire des ressources en sécurité alimentaire (réfère au 211)
 Site ‘Je contribue’
 Table régionale de concertation des aînés de Laval (TRCAL)
 Ville de Laval (affichage Prisme, télévisions communautaires, calendrier du site)
 Vizaxion Instance de concertation locale de Vimont-Auteuil
Sans compter tous nos abonnés Facebook qui partagent nos publications et les PME,
entreprises et cliniques qui ont accepté de distribuer des dépliants du SBEVA aux aînés
et aux personnes en perte d’autonomie.
PROMOTION PAR LE SBEVA
Le SBEVA a poursuivi ses efforts pour la promotion de ses services et le recrutement de
bénévoles.
 Les signets et les dépliants du SBEVA ont à nouveau
été distribués dans différents commerces durant l’été.
 Les panneaux ‘sandwichs’ de coroplast ont été
installés à différents endroits.
 Le coroplast 4 x 8 pour affichage Prisme a été visible
au printemps et à l’automne au coin du boul. des
Laurentides et du boul. Dagenais.
 Affichage dans les télévisions communautaires de la
ville ont été projetés à l’automne et au printemps.
Site web : www.sbeva.com
 Lancé en mai 2018, le site web du SBEVA a franchi le cap des 94 500 visiteurs. La
page d’accueil qui présente le menu hebdomadaire demeure la plus populaire.
Page Facebook
La page Facebook du SBEVA est devenue un incontournable non seulement pour nos
bénévoles et notre clientèle aînée, mais également pour les familles fréquentant la
friperie et les résidents du secteur. Nous sommes toujours à l’affut d’informations
pertinentes et heureux de vous les partager! Cette année le SBEVA a fait 161
publications sur sa page ! Nous terminons notre année avec 630 abonnés! Imaginez le
bond. En 5 ans, le SBEVA est passé de 34 à 630 abonnés! Ces abonnés qui partagent
nos publications permettent au SBEVA de rejoindre un nombre de plus en plus important
de lecteurs.

30. 29
LinkedIn
Les pages LinkedIn de la directrice générale et du vice-président sont utilisées pour
mettre de l’avant nos ‘bons coups’, remercier nos donateurs, accroître la visibilité du
SBEVA, mettre de l’avant des emplois disponibles, faire la promotion de campagnes de
recrutement de bénévoles ou de campagnes de financement et contribuer à la visibilité
d’organismes de la communauté.
Présentation du SBEVA
Le 2 mars, la directrice générale a également fait une présentation sur le SBEVA dans
le cadre des présentations virtuelles organisées par la TRCAL et le CISSSL.
CONTRIBUTIONS DU SBEVA À LA VIE COMMUNAUTAIRE
ADHÉSION
Le SBEVA est membre de :
 L’association des popotes roulantes de Laval (APRL)
 L’association lavalloise du transport adapté (ALTA)
 La corporation de développement communautaire de Laval (CDCL)
 Le regroupement des popotes roulantes et autres services alimentaires bénévoles
(PRASAB)
 La table régionale de concertation des Aînés de Laval (TRCAL)
 La table de quartier Vizaxion Instance de concertation locale de Vimont-Auteuil

31. 30
PARTENARIAT
 La Popote roulante de Ste-Rose : Cette popote offre le service les mardis et jeudis
entre septembre et juin. Le SBEVA prend le relais durant la période estivale.
 Le SBEVA accueille chaque année des élèves du secondaire et a poursuivi son
partenariat avec l’École Horizon Jeunesse et Vizaxion afin de permettre aux jeunes
de s’impliquer dans la communauté. Cette année, 10 jeunes nous ont offert 26
heures.
 Comité de concertation contre la maltraitance liée au vieillissement à Laval (CCMVL)
 Le SBEVA participe au projet de gériatrie sociale de la fondation AGES déployé par
la Coopérative de soutien à domicile de Laval.
 Mesures alternatives jeunesse, travaux communautaires et travaux
compensatoires : Conscient de l’importance d’offrir aux personnes une opportunité
aux personnes ayant eu des démêlés mineurs avec la justice, nous avons ainsi été
en mesure d’accueillir quatre personnes qui ont offert un total de 91 heures.
IMPLICATION
Tout au long de l’année, le SBEVA et ses représentants voient à s’impliquer dans le
milieu et assurer la présence d’un de ses employés lors des réunions des associations
dont il est membre.
 Mme Diane Matte, chef de service du Maintien à
domicile, est secrétaire du conseil d’administration de
l’APRL depuis 2017.
 Troc tes jouets : Le SBEVA a offert plusieurs boîtes
de livres et de jouets dans le cadre de la campagne
Troc tes jouets.
 La rue des femmes, OBNL à Montréal pour des femmes en situation d’itinérance.
Nos bénévoles Danièle T., Ginette C. , Maryse D., Monique H. et Monique T. ont
non seulement préparé des sacs de vêtements pour cette ressource mais ont
versé au SBEVA l’équivalent de ce que nous aurions reçu de Certex pour la même
quantité de sacs.
 École Odyssée-des-Jeunes : À la demande de Mme Myriam Brouillette-Paradis,
animatrice de vie spirituelle et d’engagement communautaire, une bénévole du
Diane, chef de services maintien à
domicile, la voix de la popote

32. 31
SBEVA a arrosé et désherbé durant la période
estivale le potager des jeunes. Au retour,
environ 25 jeunes ont pu profiter du fruit de
leur récolte.
 Joujouthèque de St-Michel : Contacté par M. Alexandre
Boucher Bonneau, le SBEVA a fait un don de toutous au
grand plaisir des enfants.
 Dons de manteaux au TRÎL, organisme de Laval, aidant les jeunes de 12 à 21 ans.
 L’équipe du SBEVA, membre de la table VizAxion,
regroupement communautaire et citoyen de Vimont-
Auteuil, a préparé et distribué sandwichs, brownies et
chocolat chaud pour les jeunes et les bénévoles
participant à l'activité de Soccer Bulles qui s’est tenu le
24 février dans le cadre du projet Inclusion-Jeunesse.
 Dons de jeans à Mesures Alternatives Jeunesse de
Laval pour le projet Cré-Actions qui répond à un besoin
de jeunes filles âgées entre 14 et 24 ans ayant un
parcours de vie à risque.
 Conscient que rejoindre la population demeure un défi constant, le SBEVA
contribue à la promotion des informations et des activités en provenance d’autres
organismes, en voici quelques exemples : les conférences de l’APARL, les
Carolanne de MAJL et Saadia
Malik de Vizaxion, un jeune ayant
accepté d’être sur la photo et Diane

33. 32
conférences et les activités de Diabète Laval, le projet ABC, les capsules de la
ligne Abus-Aînés, les capsules de la TRCAL, campagne Troc tes jouets, les
communiqués de la Ville de Laval, du CISSSL, ou de la santé publique…

34. 33
RÉSULTATS DU PLAN D’ACTION 2021-2022
Nous terminons l’an 2 de la planification stratégique 2020-2025 et les travaux se sont
poursuivis.
Axe 1 Visibilité Marketing et Axe 3 Financement
Suite au dépôt du rapport par les comités de ces deux axes, un comité a procédé à une
analyse « coûts-bénéfices » pour identifier les idées les plus prometteuses. Même en
souhaitant ne réaliser que les idées les plus prometteuses, force a été de reconnaître
que ce n’était pas le nombre d’idées qui manquaient, mais les ressources pour leur
réalisation et que sans une mobilisation de plusieurs personnes, employés et bénévoles,
l’actualisation de plusieurs pistes d’action sera mise en péril. La mobilisation d’employés
mais surtout de bénévoles fera partie du plan d’action 2022-2023.
Plusieurs actions ont déjà été lancées :
 Distribution de dépliants dans quelques cliniques médicales et dans quelques
commerces,
 Deux campagnes de publipostage (juillet H7H et une partie du H7L et mars H7K),
 Affichage Prisme par la ville de Laval coin des Laurentides et Dagenais (5 au 24
juillet 2021 et 10 au 30 janvier 2022),
 Affichage télévisions communautaires de Laval (1er au 30 novembre 2021 et 1er au
21 mars 2022.
Axe 2 Espaces Locaux
Le comité Espace Locaux qui avait le mandat d’analyser différents scénarios et faire une
recommandation au CA a déposé son rapport en mars. Les travaux découlant de ce
rapport reprendront à l’automne.
Axe 4 Services
Les travaux de l’axe 4 initialement prévu en 2024 ont été devancés compte tenu de la
pandémie et des besoins croissants chez les personnes en perte d’autonomie. Suite à
des sondages auprès de la clientèle, des proches aidants et des bénévoles et après
avoir consulté différentes sources, les services ont été élargis. Grâce à l’implication
bénévole et à l’implication de jeunes en provenance d’écoles secondaires, plusieurs
nouveaux services ont pu voir le jour (p.19 du présent rapport).

35. 1
PLAN D’ACTION 2022-2023
Compte tenu du changement de direction, certains éléments du plan d’action seront à préciser.
VOLET PLANFICIATION STRATÉGIQUE AN 3
AXE 1 VISIBILITÉ ET MARKETING
S’assurer que le SBEVA soit connu de la population et des organismes en mesure de promouvoir sa mission afin d’augmenter annuellement sa
clientèle de 10%.
Responsable de l’axe : À déterminer
Actions Responsable d’action Collaborateurs Échéancier Cible/Indicateur/livrable
Poursuivre et consolider les actions mises en place en 2021-
2022
Direction générale Responsables des
actions retenues
Évaluer les résultats de l’an 2*, ajuster au besoin les moyens
et les stratégies
*Note : L’évaluation des actions sera transmise par la DG
actuelle à la nouvelle DG.
Direction générale Responsables
actions
Mars 2022 Clientèle Hausse de
10%/année
Impact sur le recrutement de
bénévoles ?
Impact sur le financement ?

36. 2
AXE 2 ESPACES LOCAUX
D’ici 2022, effectuer toutes les démarches nécessaires afin de déposer une analyse qui nous permettra de prendre une décision éclairée en vue de
l’achat, de la location ou du statu quo relativement aux locaux et prendre action pour la suite
Responsable de l’axe : À déterminer en septembre
Membres du comité : À redéfinir en septembre
Actions Responsable d’action Collaborateurs Échéancier Cible/Indicateur/livrable
Constituer un nouveau comité pour la reprise des travaux Septembre
2022
Reprise des travaux et choix d’une orientation suite aux
recommandations déposées en mars 2022
Novembre
2022
Se doter d’un plan d’action ciblant les étapes requises à
l’aboutissement de l’orientation retenue
Décembre
2022
Mise en branle des premières étapes du plan d’action et
rapport des avancées au CA.
Mars 2023
AXE 3 FINANCEMENT
Accroître les revenus annuels d’autofinancement du SBEVA d’au moins 5 % (augmentation d’environ 15 000$/an) afin de consolider la mission et
permettre l’atteinte des objectifs des axes stratégiques requérant un budget dédié.
Actions Responsable d’action Collaborateurs Échéancier Cible/Indicateur/livrable
Constituer les équipes d’employés et de bénévoles requises
à la mise en place des actions ciblées comme représentant
un gain intéressant vs les efforts requis
Direction générale Responsables des
actions retenues
Décembre
2022
Réaliser et déployer les actions retenues pour l’année et
rapport de suivi au CA
Direction générale Responsable actions Mars 2023 Suivi par le CA des retombées
financières des différentes
actions.
Évaluer les résultats des actions déployées, ajuster au
besoin les moyens et les stratégies
Direction générale Responsable actions Mars 2023 Augmentation de 5% des
revenus d’autofinancement
(ou 15 000$)

37. 3
AXE 4 SERVICES
D’ici mai 2021, revoir le panier de services afin de mieux répondre aux besoins et aux attentes de la clientèle et l’implanter d’ici janvier 2025.
Responsable :
Objectifs Responsable d’actions Collaborateurs Échéancier Cible/Indicateur/livrable
Poursuivre l’implantation et la consolidation des nouveaux
services
Diane Matte Diane Matte
Faire les démarches pour trouver du financement à ces
services.
Direction générale
Faire la promotion des services tout en tenant compte de la
capacité du SBEVA
Direction générale Saadia Brini et Diane
Matte
VOLETS DU PLAN D’ACTION HORS PLANIFICATION STRATÉGIQUE
GOUVERNANCE
(Découlant de l’importance de suivre les impacts de la COVID-19 à différents niveaux)
Objectifs Responsable d’action Collaborateurs Échéancier Cible/Indicateur/livrable
Consolider le conseil d’administration Linda Lalande Mars 2023 Les postes demeurés
vacants sont comblés.
Les administrateurs
contrôlent bien leurs rôles.
Le CA retrouve sa stabilité.
Continuer à suivre de près l’impact de la COVID-19 Direction générale CA Mars 2023 Indicateurs définis
Suivis faits au CA

38. 4
FINANCES
(Découlant de l’impact du COVID-19 sur les activités d’autofinancement et sur le nombre de clients desservis)
Objectifs Responsable d’action Collaborateurs Échéancier Cible/Indicateur/livrable
Suivre l’impact financier que la COVID-19 a eu sur les
activités d’auto financement (dîners, friperie, bazar, etc.)
Direction générale CA informé des démarches
faites.
Suivi des reprises
d’activités
Suivi des retombées
financières et matérielles.
ESPACES ET LOCAUX
(Découlant de l’exercice de consultation lors de la consultation de la planification, mais non retenu comme de niveau stratégique
Et dans le cas de la grande salle, des subventions reçues suite aux démarches faites en 2019-2020)
Objectifs Responsable d’action Responsable
d’action
Échéancier Cible/Indicateur/livrable
Améliorer l’espace la friperie (convertir
la toilette en salle d’essayage) – à
revalider
Direction générale Saadia Brini Mars 2023 Travaux faits (si le besoin
est encore là et si le
contexte de la pandémie a
tout de même permis les
travaux).
Poursuivre le rehaussement de la
grande salle d’ici mars 2022 (argent en
réserve)
Direction générale Mars 2023 Le nouveau couvre-
plancher est installé.
Soumission et installation des dalles de
patio arrière (argent en réserve)
Direction générale Septembre
2022
Les dalles sont installées

39. 5