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A Joint Project of IFLA Sections:
Library Services to People with Special Needs (LSN)
Libraries Serving Persons with Print Disabilities (LPD)
December 2014
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International Federation of Library Associations and Institutions, 2014
IFLA Guidelines for
Library Services to
Persons with Dyslexia
- Revised and extended -
DyslexiE ?
Services en bibliothèques
pour les personnes dyslexiques :
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En 2001, l’IFLA a publié Les directives pour les services
de bibliothèques aux personnes dyslexiques (Rapport
professionnel n°70).
Depuis, le regard porté sur les personnes dyslexiques
a changé : les solutions alternatives de lecture et
d’écriture sont privilégiées plutôt qu’un apprentissage,
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La mise à jour des Dyslexia Guidelines a été réalisée
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Services to People with Special Needs” (LSN) and
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Picasso
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Dans la mesure où la langue et l’orthographe jouent un rôle très important dans la lecture, la
proportion de personnes dyslexiques varie selon les pays. Les langues dites alphabétiques ont
une orthographe « transparente » tandis que les autres langues ont une orthographe « pro-
fonde ». L’orthographe « transparente » signifie que les correspondances entre les lettres
et les sons dans le système écrit sont quasiment identiques. L’orthographe « profonde », en
revanche, sera plus difficile pour les personnes dyslexiques (ex. en anglais : He met her there :
5 fois la lettre « e » prononcée de 5 façons différentes)
Le dépistage précoce et une prise
en charge adaptée permettent aux
personnes dyslexiques de dépasser
leurs difficultés, en déployant des
stratégies alternatives de lecture
et d’apprentissage
En Europe, le nombre de citoyens dyslexiques ou
ayant des troubles de l’apprentissage est estimé
entre 5 et 12 % de la population. Ils évoluent tout au
long de leur vie dans un monde globalement peu
accueillant pour les « Dys » (EDA)
L’OMS estime, sur la base des
recensements de cas diagnos-
tiqués, principalement dans
les pays de l’OCDE, que la
dyslexie toucherait de 8 à 12 %
de la population mondiale
Exemples d’autres difficultés que peuvent rencontrer les personnes
dyslexiques :
-	difficultés à exprimer ses pensées / à formuler clairement
les questions (à l’oral ou à l’écrit)
-	difficultés à trouver ses mots
-	difficultés à effectuer correctement deux tâches à la fois
(par exemple écouter et prendre des notes en même temps)
-	difficultés à travailler sous une contrainte de temps
-	écriture malhabile
-	difficultés à consulter des informations organisées de façon
alphabétique
-	difficultés pour s’orienter à l’intérieur d’un bâtiment
Les lecteurs dyslexiques ne constituent pas un groupe homogène.
Cependant certaines caractéristiques sont communes à tous :
-	lenteur dans la lecture
-	nécessité de relire deux ou trois fois le même passage
-	tendance à se perdre à l’intérieur de la page et à devoir rechercher
la phrase qu’ils étaient en train de lire
-	efforts énormes pour déchiffrer les mots sans arriver à saisir
pleinement le sens du texte
Il n’y a aucun rapport entre le fait
d’être dyslexique et le niveau d’intel-
ligence d’une personne, ses efforts
individuels d’apprentissage, ou sa
catégorie socio-culturelle. (European
Dyslexia Organization - EDA)
Faible ou insuffisant
Mots ou langue
La dyslexie n’est pas seulement une question d’apprentissage de la
lecture bien que les difficultés de lecture en soient le signe le plus
apparent.Ladyslexieaffectelafaçondontlesinformationssontachemi-
nées, stockées et redistribuées par le cerveau, créant des problèmes
de mémoire, de rapidité d’exécution, d’organisation, de perception de
l’espace et du temps. (British Dyslexia Association – BDA)
Téléchargez Les directives pour les services
de bibliothèques aux personnes dyslexiques
www.ifla.org/lsn
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© Traduction française et impression, Bibliothèque publique 	
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  • 1. BIENVENUE Espaces et présentation Créer un espace facile-à-lire confortable et accueillant Présentation de face des ouvrages, des DVD, etc. Ranger ensemble les ouvrages imprimés et leurs versions audio ou Daisy Proposer des logiciels de lecture/écriture sur tous les postes informatiques Place computers near the audio books and other materials for easy Présentationdesappareilsetoutilsinformatiques aucentredelabibliothèqueàproximitéd’unbureau d’information Tutoriels vidéo Signalétique claire et pictogrammes Livrets d’accueil : faciles à lire et informatifs, disponibles sous forme imprimée et numérique, à l’intérieur et à l’extérieur de la bibliothèque S’associer à des événements extérieurs : aller à la rencontre des personnes dyslexiques là où elles se trouvent Organiser des activités sur des sujets variés : clubs de lecture, newsletter, le livre facile-à-lire du mois, … Organiser régulièrement un café d’information avec présentation des outils, la possibilité de rencontrer le personnel de la bibliothèque formé sur la dyslexie. Ce type d’évènements permettra aux usagers de rencontrer d’autres personnes confrontées à ces réalités Catalogue et site web accessibles Communiquer dans la presse locale sur les services de la bibliothèque La prise de conscience de tous est importante, de l’agent d’accueil (peut-être le premier contact) au responsable (stratégie, prise de décision) Former le personnel à l’accueil des personnes dyslexiques. Même s’il ne s’agit que d’un premier contact, s’assurer que tout le personnel de la bibliothèque sait proposer une première orientation Offrir la possibilité de prendre rendez-vous avec « son bibliothécaire référent ». Un « bibliothécaire référent » facilite la venue à la bibliothèque et met en confiance Partager les connaissances et travailler ensemble au sein de la bibliothèque et à l’extérieur Mettre en place un programme intégré à l’ensemble des offres de la bibliothèque et l’inscrire dans la durée Prévoir des moyens suffisants en termes d’équipements, de personnel, de campagnes de communication et autres ressources Co-construire les services avec les personnes dyslexiques DyslexiE ? Bienvenue à la bibliothèque ! Bibliothécaires et Partenaires marketing Collections & outils de lecture Services en bibliothèques pour les personnes dyslexiques : quelques pistes Livres audio Livres audio Daisy Livres facile-à-lire Fictions et documentaires Documents avec plusieurs niveaux de difficultés Propositions ludiques : films, musique, jeux Ressources numériques Livres numériques, liseuses et tablettes Outils de lecture Daisy (logiciels, apps pour smartphone, …) Placer les ordinateurs à proximité des livres audio et des ouvrages facile-à-lire Relayer ces informations sur les médias sociaux (Facebook, podcasts, youtube) Règles de lecture avec loupe intégrée Signalétique facile-à-lire, étiquettes et pictogrammes sur les documents et sur les rayonnages
  • 2. 12% Dys lexis A Joint Project of IFLA Sections: Library Services to People with Special Needs (LSN) Libraries Serving Persons with Print Disabilities (LPD) December 2014 English International Federation of Library Associations and Institutions, 2014 IFLA Guidelines for Library Services to Persons with Dyslexia - Revised and extended - DyslexiE ? Services en bibliothèques pour les personnes dyslexiques : quelques pistes En 2001, l’IFLA a publié Les directives pour les services de bibliothèques aux personnes dyslexiques (Rapport professionnel n°70). Depuis, le regard porté sur les personnes dyslexiques a changé : les solutions alternatives de lecture et d’écriture sont privilégiées plutôt qu’un apprentissage, peu efficace, entièrement basé sur l’imprimé et le respect de l’orthographe. La mise à jour des Dyslexia Guidelines a été réalisée dans le cadre de l’IFLA par deux sections : “Library Services to People with Special Needs” (LSN) and “Libraries Serving Persons with Print Disabilities” (LPD). du grec La dyslexie est un trouble d’origine neurologique Personnes Dyslexiques Célèbres Jamie Oliver Richard Branson Agatha Christie John Irving Steve Jobs Keira Knightley John Lennon Albert Einstein Pablo Picasso Ingvar Kamprad Dans la mesure où la langue et l’orthographe jouent un rôle très important dans la lecture, la proportion de personnes dyslexiques varie selon les pays. Les langues dites alphabétiques ont une orthographe « transparente » tandis que les autres langues ont une orthographe « pro- fonde ». L’orthographe « transparente » signifie que les correspondances entre les lettres et les sons dans le système écrit sont quasiment identiques. L’orthographe « profonde », en revanche, sera plus difficile pour les personnes dyslexiques (ex. en anglais : He met her there : 5 fois la lettre « e » prononcée de 5 façons différentes) Le dépistage précoce et une prise en charge adaptée permettent aux personnes dyslexiques de dépasser leurs difficultés, en déployant des stratégies alternatives de lecture et d’apprentissage En Europe, le nombre de citoyens dyslexiques ou ayant des troubles de l’apprentissage est estimé entre 5 et 12 % de la population. Ils évoluent tout au long de leur vie dans un monde globalement peu accueillant pour les « Dys » (EDA) L’OMS estime, sur la base des recensements de cas diagnos- tiqués, principalement dans les pays de l’OCDE, que la dyslexie toucherait de 8 à 12 % de la population mondiale Exemples d’autres difficultés que peuvent rencontrer les personnes dyslexiques : - difficultés à exprimer ses pensées / à formuler clairement les questions (à l’oral ou à l’écrit) - difficultés à trouver ses mots - difficultés à effectuer correctement deux tâches à la fois (par exemple écouter et prendre des notes en même temps) - difficultés à travailler sous une contrainte de temps - écriture malhabile - difficultés à consulter des informations organisées de façon alphabétique - difficultés pour s’orienter à l’intérieur d’un bâtiment Les lecteurs dyslexiques ne constituent pas un groupe homogène. Cependant certaines caractéristiques sont communes à tous : - lenteur dans la lecture - nécessité de relire deux ou trois fois le même passage - tendance à se perdre à l’intérieur de la page et à devoir rechercher la phrase qu’ils étaient en train de lire - efforts énormes pour déchiffrer les mots sans arriver à saisir pleinement le sens du texte Il n’y a aucun rapport entre le fait d’être dyslexique et le niveau d’intel- ligence d’une personne, ses efforts individuels d’apprentissage, ou sa catégorie socio-culturelle. (European Dyslexia Organization - EDA) Faible ou insuffisant Mots ou langue La dyslexie n’est pas seulement une question d’apprentissage de la lecture bien que les difficultés de lecture en soient le signe le plus apparent.Ladyslexieaffectelafaçondontlesinformationssontachemi- nées, stockées et redistribuées par le cerveau, créant des problèmes de mémoire, de rapidité d’exécution, d’organisation, de perception de l’espace et du temps. (British Dyslexia Association – BDA) Téléchargez Les directives pour les services de bibliothèques aux personnes dyslexiques www.ifla.org/lsn © IFLA, 2014 © Traduction française et impression, Bibliothèque publique d’information, 2015 DYSLEXIE Bienvenue à la bibliothèque !