Eurêkoi - Remix

Atelier Co-design BEL USAGE - 20/11/2017 1

Remix Eurêkoi
Atelierde Co-design

0 Connexion
1 Exploration/Empathie
2 Définition
3 Idéation
4 Prototypes/Tests
5 Echanges/Maquette nouveau site Eurêkoi
3Atelier Co-design BEL USAGE - 20/11/2017
0 Connexion 1 Exploration 2 Définition 3 Idéation 4 Prototypes 5 Echanges


Eurêkoi (pré se ntatio n)

Bel Usage
Depuis 2001, conception et réalisation de sites internet

PME, agences de communication, SSII, grandes entreprises, Institutions
Depuis 2014, specialisation Ergonomie UX

Design centré surl’utilisateur

Design pariteration (design thinking)

Mise en place d’ateliers et tests utilisateurs
9h45 > 10h00


Ice breaker

Participant(e)s

3 #

Prénom

Métierou pas

Centres d’intérêts

Passions (…)

DOC : Fiche participant(e)
10h00 > 10h15

De Google à Wikipédia, dans l’océan de
l’offre numérique, comment accompagner
ma curiosité avec pertinence et qualité ?
10h15 > 10h35

10h15 > 10h35
Brain storming

Objectif 2021

20mn

10 Post-it parparticipant(e)s

1 idée parPost-it

Toutes les idées sont bonnes !

DOC : Fiche Typologies d’innovations 1

DOC : Fiche Typologies d’innovations 2

10h35 > 11h15
Définir3 à 4 problématiques

Regroupements en tendances

Nommerles problématiques

Vote : 3 voix parparticipant(e)s

Problématiques retenues

Formation des équipes

DOC : Fiche Equipe

11h15 > 12h30
Proposerun concept

Etat des lieux de la problématique (benchmarking)

Poserla problématique surle mode “Comment faire pourque?”

10 idées de solutions parparticipant(e)s

Libérez vous : n’ayez pas peurde donnerdes idées folles !

Regroupements et choix de la solution

Nommerla solution (façon start up)

Préparerun pitch d’une minute (qui sera présenté à 13h30)

DOC : Fiche Etat des lieux

DOC : Fiche Création du concept

13h30 > 13h40
Mini-pitch concept en 1mn

La problématique

La solution proposée (et son nom)

Comment la solution fonctionne, comment ça marche

L’impact, la vision

13h40 > 14h45
Immersion projet

Penseraux utilisateurs

Définirdes personas

Imaginerle parcours de l’utilisateur(userstory)

DOC : Fiche Immersion projet

14h45 > 15h00
Remix test en 5mn

Chaque équipe joue le role de testeurutilisateurà son tour

Chaque équipe teste son projet auprès d’utilisateurs

Ces tests durent 5mn

Chaque équipe peut moduler/adapterson projet suite aux tests

15h00 > 15h45
Prototype

Chaque équipe crée un prototype représentant le concept

Cela peut être un dessin, découpage, Lego, pâte à modeler, PPT, (…)


Préparation du pitch concept

Chaque équipe prepare un pitch de 5mn

Celui-ci doit être à la fois clairsurla forme et sympa à regarder

On peut envisagerdes formes théâtralisées

DOC : Fiche Création du pitch
15h00 > 15h45

15h45 > 16h30
Pitch concept en 5mn

Chaque équipe présente un pitch en 5mn


Echanges

Infos nouvelles maquette eurekoi.org
Depuis 2001, conception et réalisation de sites internet

PME, agences de communication, SSII, grandes entreprises, Institutions
Depuis 2014, specialisation Ergonomie UX

Design centré surl’utilisateur

Design pariteration (design thinking)

Mise en place d’ateliers et tests utilisateurs
16h30 > 17h30


Tendances

Des grandes tendances se sont dessinées surla base des
résultats, il s’agit de lignes de forces

ERGONOMIE

LISIBILITE DU SERVICE

IDENTIFICATION – RELATION

OFFRE FICTION

BASE DE CONNAISSANCE
16h30 > 17h30


Propositions

ERGONOMIE : Améliorerl’utilisabilité du site et
l’ergonomie de base

Il s’agit de mettre en œuvre les remarques purement
dans le domaine ergonomique

Parexemple l’emplacement, la couleur, le libellé

Le déroulement d’une tâche comme dans un formulaire
16h30 > 17h30


Propositions

LISIBILITE DU SERVICE : Augmenterla
compréhension du service proposé

Quelle est la promesse? Être clair, dire ce que l'on fait et
ce que l'on ne fait pas. Positionnement parrapport à
Google, Wikipedia, Allociné, ...

Valorisation du service rendu parde vraies personnes
compétentes. Qualité, personnalisation. On peut écrire
en langage naturel
16h30 > 17h30


Propositions

IDENTIFICATION – RELATION : Créerun lien de
confiance meilleurparla compréhension de l’internaute
à propos des informations personnelles demandées

S'identifier, pourquoi? Pourqui? Réduire le nombre
d'infos demandées à l'usager

Rendre plus visible la notion de service public
16h30 > 17h30


Propositions

OFFRE FICTION : Simplifierle formulaire de demande
de suggestions (films, livres)

Fonctionneren entonnoirpouramenerl’internaute à
préciser

Travaillerle classement, supprimerla redondance,
limiterle nombre de choix, revoirles libellés pourdes
libellés classiques du domaine

Afficherdes suggestions avec des visuels et/ou des listes
proposées, mises en avant.
16h30 > 17h30


Propositions

BASE DE CONNAISSANCE : Faciliterl’accès à la base
de connaissance (questions /réponses déjà posées

Des libellés comme "questions posées"ou
"questions/réponses"seraient plus parlants

Réunirtous les "tops"dans une seule page. On pourrait
veniraccéderà tel ou tel classement en direct (ancres
dans la page).

Améliorerla présentation de la liste Top Ten qu'on
affiche en mode "wall"plutôt qu'une liste
16h30 > 17h30

http://sqrpro.fr/test/piste-a/

http://sqrpro.fr/test/piste-b/

Merci pourvotre
participation

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