Présentation du workshop sur les ateliers de co-conception en UX

1. @akiani_fr
axel@akiani.fr
LES ATELIERS DE
CO-CONCEPTION
Flickr
/
angelocesare

2. @akiani_fr 2
designer
d’expérience utilisateur
directeur associé Akiani
Axel Johnston

3. @akiani_fr
INTRODUCTION
3
Bordeaux, Paris, Lyon
et
partout
où vous vous trouvez :)
7 experts
tous spécialistes
de
l’être
humain
ExpérienceUtilisateur
meb | mobilité | objets connectés| bornes| appli métier
Expertise Humaine
aérospatiale | transports| santé | cognition| charge mentale
Rejoignez-nous: Stage 6 mois en UX design,UX research. stages@akiani.fr

4. @akiani_fr
DEPLOYER
migrer de la vie à
l’usage
MESURER
transformer l’usage
en expérience
CONCEVOIR
décliner les
concepts en concret
CRÉER
transformer la vision
en concepts
CONSTRUIRE
donner vie au
concret
RECHERCHER
faire emerger une
vision des usages
Veille R&D
Etat de l’art
Faisabilité
Analyse de l’activité / usages
Besoins utilisateurs
Scenarii utilisateurs
Conception participative
Architecture de l’information
Wireframes
Conception itérative
Prototypage
Suivi des développements
Tests utilisateurs
Tests d’utilisabilité
Définition des métriques
Risques / Perf. / Coûts
Benchmark
Ateliers créatifs
Focus groupes
Innovation
Apprentissage
Formation
Procédures
Acceptabilité
Appropriation
Analyse de l’activité
Matrice des Facteurs Humains (C)
Monitoring de l’Homme
Etudes lab. et opérationnelles
Evaluation performance / risques
@akiani_fr

5. @akiani_fr
DEPLOYER
migrer de la vie à
l’usage
MESURER
transformer l’usage
en expérience
CONCEVOIR
décliner les
concepts en concret
CRÉER
transformer la vision
en concepts
CONSTRUIRE
donner vie au
concret
RECHERCHER
faire emerger une
vision des usages
Veille R&D
Etat de l’art
Faisabilité
Analyse de l’activité / usages
Besoins utilisateurs
Scenarii utilisateurs
Conception participative
Architecture de l’information
Wireframes
Conception itérative
Prototypage
Suivi des développements
Tests utilisateurs
Tests d’utilisabilité
Définition des métriques
Risques / Perf. / Coûts
Benchmark
Ateliers créatifs
Focus groupes
Innovation
Apprentissage
Formation
Procédures
Acceptabilité
Appropriation
Analyse de l’activité
Matrice des Facteurs Humains (C)
Monitoring de l’Homme
Etudes lab. et opérationnelles
Evaluation performance / risques
@akiani_fr
Pourquoi des ateliers participatifs ?

6. @akiani_fr
Flickr
/
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7. @akiani_fr
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8. @akiani_fr

9. @akiani_fr
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10. @akiani_fr
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juhansonin

11. @akiani_fr
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usareisetipps

12. @akiani_fr
DEPLOYER
migrer de la vie à
l’usage
MESURER
transformer l’usage
en expérience
CONCEVOIR
décliner les
concepts en concret
CRÉER
transformer la vision
en concepts
CONSTRUIRE
donner vie au
concret
RECHERCHER
faire emerger une
vision des usages
Veille R&D
Etat de l’art
Faisabilité
Analyse de l’activité / usages
Besoins utilisateurs
Scenarii utilisateurs
Conception participative
Architecture de l’information
Wireframes
Conception itérative
Prototypage
Suivi des développements
Tests utilisateurs
Tests d’utilisabilité
Définition des métriques
Risques / Perf. / Coûts
Benchmark
Ateliers créatifs
Focus groupes
Innovation
Apprentissage
Formation
Procédures
Acceptabilité
Appropriation
Analyse de l’activité
Matrice des Facteurs Humains (C)
Monitoring de l’Homme
Etudes lab. et opérationnelles
Evaluation performance / risques
Quelques méthodes de design participatif
@akiani_fr

13. @akiani_fr
MÉTHODES
13
MUR DE GRAFFITI
Un
mur
d’affichage
dédiée
à
l’expression
spontanée
est
mis
en
place
dans
une
zone
d’observation
afin
de
laisser
les
gens
s’exprimer
sous
forme
de
dessins,
textes,
etc…
Points positifs
• Permet
de
récupérer
des
informations
spontanées
• Contexte
réel
Avec
utilisateurs Facile
à
mettre
en
œuvre
Points négatifs
• Nécessite
une
analyse
des
retours
• Pas
ou
peu
d’observation
• Pas
d’explication
au
« pourquoi»
crédits
:
fbchlaconference2010/crédits
:
:
flickr57321203@N00/
crédits
:
futur
of
web
design
conf

14. @akiani_fr 14

15. @akiani_fr
MÉTHODES
15
6 TO 1
Méthode
de
design
participatif
:
les
participants
sont
réunis
en
groupe
avec
un
template comprenant
6
cases
pour
pousser
à
concevoir
6
solutions
différentes.
Après
une
phase
de
partage,
un
template avec
une
seule
case
est
présenté
pour
pousser
à
combiner
les
idées
et
générer
une
idée
plus
détaillée
Avec
utilisateurs Facile
à
mettre
en
œuvre
Points positifs
• Simple
à
mettre
en
œuvre.
• Génération
rapide
de
multiples
idées
• Croisement
des
idées
• Permet
de
rentrer
dans
le
détail
lors
de
la
deuxième
phase
Points négatifs
• J
crédits
:
the
uxweekly
crédits
:
the
uxweekly
crédits
:
the
uxweekly
crédits
:
the
uxweekly

16. @akiani_fr
MÉTHODES
16
CHARRETTE
Consiste
à
créer
au
travers
d'un
environnement
créatif
des
ateliers
de
conception
participatifs
afin
de
générer
de
nombreuses
idées
de
conception
et
de
les
raffiner
en
faisant
tourner
les
groupes.
Ateliers
avec
des
groupes
de
3
personnes,
deux
membres
tournent
après
10min
pour
rejoindre
chacun
un
autre
groupe.
Points positifs
• Simple
à
mettre
en
œuvre.
• Génération
rapide
de
multiples
idées
• Pollinisation
croisée
Avec
utilisateurs Facile
à
mettre
en
œuvre
Points négatifs
• Ne
rentre
pas
dans
le
détail
(conception
rapide)
crédits
:
the
uxweeklycrédits
:
the
uxweekly
crédits
:
the
uxweeklycrédits
:
the
uxweekly

17. @akiani_fr

18. @akiani_fr
MÉTHODES
18
DESIGN STUDIO
Déclinaison
du
design
charrette
en
mode
:
sketch,
pitch,
critic
Avec
utilisateurs Facile
à
mettre
en
œuvre
Points positifs
• Simple
à
mettre
en
œuvre.
• Génération
rapide
de
multiples
idées
• Pollinisation
croisée
Points négatifs
• Ne
rentre
pas
dans
le
détail
(conception
rapide)
crédits
:
the
uxweekly
crédits
:
the
uxweekly
crédits
:
the
uxweekly
crédits
:
the
uxweekly

19. @akiani_fr
Flickr
/
juhansonin

20. @akiani_fr

21. @akiani_fr 21

22. @akiani_fr
DEPLOYER
migrer de la vie à
l’usage
MESURER
transformer l’usage
en expérience
CONCEVOIR
décliner les
concepts en concret
CRÉER
transformer la vision
en concepts
CONSTRUIRE
donner vie au
concret
RECHERCHER
faire emerger une
vision des usages
Veille R&D
Etat de l’art
Faisabilité
Analyse de l’activité / usages
Besoins utilisateurs
Scenarii utilisateurs
Conception participative
Architecture de l’information
Wireframes
Conception itérative
Prototypage
Suivi des développements
Tests utilisateurs
Tests d’utilisabilité
Définition des métriques
Risques / Perf. / Coûts
Benchmark
Ateliers créatifs
Focus groupes
Innovation
Apprentissage
Formation
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Acceptabilité
Appropriation
Analyse de l’activité
Matrice des Facteurs Humains (C)
Monitoring de l’Homme
Etudes lab. et opérationnelles
Evaluation performance / risques
@akiani_fr
Le Design Charrette

23. @akiani_fr

24. @akiani_fr
A VOTRE TOUR !
@akiani_fr @dbtalks_org