Présentation FLUPA Bordeaux World Usability 2014. Les dark patterns sur internet et dans la vie réelle : questionnements sur les usages et l'éthique du métier de concepteur d'interface homme-système

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Systèmes
Homme
Environnement
Sami LINI
18/11/14 2

3. Docteur en ingénierie des Facteurs Humains
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Systèmes
Homme
Environnement
18/11/14 3

4. human factors consulting
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Cofondateur
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Systèmes
Homme
Environnement
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Systèmes
Homme
Environnement
Formateur
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6. Ergonomie de système
Comprendre le fonctionnement de l’Homme pour des systèmes
plus utiles, plus utilisables, plus efficaces, plus mémorables
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7. Emotional design
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8. Persuasive design
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9. Un grand pouvoir vient avec de grandes responsabilités
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10. 18/11/14 akiani@akiani.fr Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être
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11. Dark patterns
Comprendre le fonctionnement de l’Homme pour
duper ses représentations, contraindre ses choix, tromper ses décisions
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12. Dark patterns : typologie
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darkpatterns.org

13. La question piège
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14. 18/11/14
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15. 18/11/14
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16. L’ajout automatique au panier
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17. Le piège à cafard
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18. Parcours d’achat : du virtuel au réel
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22. 18/11/14
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23. 18/11/14
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24. 18/11/14
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25. Freemium : le paradis du dark pattern
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26. 18/11/14
akiani@akiani.fr Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être
reproduit ou communiqué sans autorisation. 26 Délai d’attente imposé
Pyramide sociale
Pay to skip

27. Retours utilisateurs
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28. « Gray patterns » ?
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29. Les utilisateurs et les temps de chargement
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32. 18/11/14 akiani@akiani.fr Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être
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Fast then slow
Slow then fast

33. Qu’ont en commun ce bouton d’appel piétons …
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34. … et cet arrêt de bus ?
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35. Campagne Obama ‘08
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36. 18/11/14 akiani@akiani.fr Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être
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37. 8,26% à 11,6% de taux de souscription
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(+40%)
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38. è + 2,88 millions de souscriptions
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39. Ce document est la propriété d’Akiani et il ne peut être
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40. • Registre national des donneurs d’organe
« Grey patterns » ?
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41. Je m’inscris à la newsletter.
Je consens au prélèvement de mes organes
après ma mort.
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42. La législation au secours des utilisateurs :
loi Hamon (2014-344)
droit européen des consommateurs
CAN-SPAM (2008)
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43. Ils/elles s’efforceront de prendre en compte le bien-être,
la santé, et les intérêts de tous ceux qui sont
concernés par leurs interventions.
Charte de déontologie des ergonomes européens
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44. Vers une déontologie des ergonomes et des designers d’interfaces ?
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45. Sami LINI
Docteur en Ingénierie des
Facteurs Humains
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