Lean UX

Lean UX
“Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.” Steve Jobs
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© Copyright UX-Republic 2015 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin et Jocerand Ducroux

Samuel
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Qui sommes-nous ?

Lean UX, comment faire ?

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User Research
Lean / Kanban
©CopyrightUX-Republic2015-blog.ux-republic.com-MichaelBoitinetJocerandDucroux

Game Break
Name that
methodology

Acquérir de la
connaissance sur
les utilisateurs.
1 2 3 4 5
Recherche Définition Idéation Prototype Tests
Identifier & prioriser
les problèmes à
régler
Génération
des idées
Représentation d’
une ou plusieurs
idées
Validation des
utilisateurs ou
itération

1 2 3 4 5
Recherche Définition Idéation Prototype Tests
Acquérir de la
connaissance sur
les utilisateurs.
Identifier & prioriser
les problèmes à
régler
Génération
des idées
Représentation d’
une ou plusieurs
idées
Validation des
utilisateurs ou
itération
Design Thinking

Design Thinking

1
23
Build
MeasureLearn

1
23
Build
MeasureLearn
Lean startup

GOOTB =
Get Out Of The Buiding !
Lean startup

User Stories
Design &
Develop
Feedback
1
23

User Stories
Design &
Develop
Feedback
1
23
Agile

1 2 3 4 5
Study Share Stabilize Sense Search

1 2 3 4 5
Study Share Stabilize Sense Search
Kanban Thinking

Impact Mapping

ESP

Better Together

Lean UX

1 2 3 4
Besoins
Business
Besoins
utilisateur
Idéation Sketching
Quels sont les
enjeux à atteindre ?
Prioriser les utilisateurs
les définir [Persona]
ainsi que leurs
scénarios
Brainstorm pour
satisfaire 1 ou 2
cibles Max.
Impliquer les parties
prenantes
et poser des idées
Lean UX Process
5
Tests utilisateur
Vérifier les hypothèses

Warm up : Elevator Pitch
● Pour quelle cible ?
● Pour quels besoins ?
● La catégorie de marché
● Bénéfices Client
● Concurrence
● Critères de différenciation
1
Heure
Besoins Business Besoins Utilisateur Idéation Sketching Tests utilisateur
21 3 4 5
1- Besoins Business

Warm up - Template
21 3 4 5
Pour quelle
(cibles client)
Quels sont les besoins ?
(de la cible)
Catégorie de produit
Quels sont les
bénéfices client ?
À la différence de
(conurrence)
Critères de
différenciation

21 3 4 5
Warm up - Exemple

Warm Up
● Clarifier et aligner les visions sur
les besoins business.
● Impliquer les parties prenantes
● 1 heure

2 - Besoins utilisateurs
21 3 4 5
● Qui
● Contexte d’utilisation
● Objectifs à atteindre
● Taches à accomplir
● Taches futures
20min
/
persona
Personas

Persona - Template
21 3 4 5

2 - Besoins utilisateurs - Persona
21 3 4 5

Persona
● Atelier rapide 20’ / persona
● Pas de persona détaillé
● Acquérir de la connaissance sur
les cibles
● Aligner / prioriser les cibles

2 - Scénario Utilisateurs
30min
/
scénario
21 3 4 5
● Se mettre dans peau de l’utilisateur.
● Quels objectifs ?
● Quelles tâches pour y parvenir ?
● Quel ressenti émotionnel ?

21 3 4 5
Scénario Utilisateurs - Template

21 3 4 5
Scénario Utilisateurs - Exemple

Scénario Utilisateurs
● Identifier les scénario
● Les prioriser selon leur valeur
● Définir les fonctionnalités

3 - Idéation
1h
/
scénario
21 3 4 5
● Générer un maximum d’idées.
● Think Out Of The Box
● Prioriser les idées

21 3 4 5

4 - Sketching
2h
/
scénario
21 3 4 5
● Illustrer les idées sélectionnées
● Ce n’est pas du design
● Vision macro
● Affinage

5 - Les tests utilisateurs
1h
/ user
21 3 4 5
● Valider nos hypothèses
● Ajuster la vision
● Améliorer le produit
● Apprentissage continue des utilisateurs
et de leurs usages

21 3 4 5
Thinking Aloud

Exécution
Y’a plus qu’à !

One More Thing…
Mesurer !

Développer - Mesurer - Itérer

How to measure anything Douglas W. Hubbard
• Define the decision
• Determine what you know now
• Compute the value of additional information
• Measure where information value is high
• Make a decision and act on it
Pourquoi mesure-t-on ?
!
!
!

Un Exemple

Lean UX, comment faire ?
Warmup :
Persona :
Scénario :
Idéation :
Sketching :
Tests utilisateur :
1 h
20 min / persona
30 min / scénario
1 h / scénario
2 h / scénario
1 h / test
1 semaine pour obtenir un prototype
validé par vos utilisateurs !

Le Lean UX c’est :
● Rapide
● Pas de livrable lourd
● Itérer
● Apprendre
● Corriger
● Évolutif
● À expérimenter
Notre Conclusion

MERCI !
Samuel Retiere
@sretiere
Jocerand Ducroux
@jocerand
Michael Boitin
@michaelboitin

DIGITAL THINKING
Agence de Design d’interfaces &
Centre de formation
blog.ux-republic.com
Let’s talk about UX ! hello@ux-republic.com - +33 1 45 61 47 56 - @UXRepublic

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