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La méthodologie du
design thinking
à Pilot'in
“Je me présente je
m’appelle…”
Estelle Scalzo
Directrice Artistique
Julien Dereumaux
Capitaine de Pilot’in
Le som-mer
PLAN DU WEBINAR
󰗔 Le design thinking en vrai c’est quoi ?
󰗔 Nos ateliers de co-conception chez Pilot'in
󰗔 Nos outils magiques
󰗔 L’importance de ces ateliers pour nous et pour nos clients
Pourquoi du design
thinking chez Pilot’in ?
Quiproquo, cahier des charges pas assez
fourni, manque dʼinformations, clients
pas assez mûres dans leur projet, trop de
barrière entre le client et nous…
Les résultats ?
1. Des projets beaucoup plus clair
2. Un cahier des charges précis
3. Beaucoup moins d’allers retours sur les projets
4. Un gain de temps sur le planning de prod
5. Des clients concernés et intéressés
6. Un meilleur échange en interne au sein de l’équipage
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Les bénéfices client ?
Ces ateliers créent de la cohésion d’
équipe. C’est un véritable projet
collaboratif dans l’organisation qui
va valoriser l’intelligence collective,
améliorer le management de projet
et mettre en avant les profils variés
de l’entreprise
Le Design Thinking
KESAKO ?
C’est une méthode pour penser,
innover, brainstormer de manière
collaborative pour arriver à la
résolution d’un problème commun.
Le design thinking est une vieille
méthode conceptualisée en 1980 par
Rolf Faste prof de design à Standford.
Cette méthodologie va de paire avec lʼ
émergence de lʼUX (expérience
utilisateurs) et de la place de lʼhumain
dans notre manière de penser.
Il faut que le Design Thinking soit tout dʼabord fondé sur les besoins
principaux du consommateur pour réaliser un produit réussi, désirable,
fonctionnel et utile.
Les étapes
fondamentales
Empathie Définition Idéation Prototypage Test
Comprendre Explorer Matérialiser
Empathie Définition Idéation Prototypage Test
Cadrer le problème, inspiration pour l'équipe,
évaluation de la pertinence des idées,
parallélisation des prises de décision de l'équipe
Comment pourrait-on ?
Comprendre Explorer Matérialiser
Comprendre son client
observation - discussion -
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Quel est le but ?
Empathie Définition Idéation Prototypage Test
Brainstorming
Faire émerger le plus
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Création du concept
(arborescence, un
packaging, une landing
page, un logo…)
Comprendre Explorer Matérialiser
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Comprendre Explorer Matérialiser
Empathie Définition Idéation Prototypage Test
Comprendre Explorer Matérialiser
A Pilot’in
on l’a un peu simplifié
ALIGNEMENT CRÉATIVITÉ RÉSOLUTION DÉCISION
Les étapes clés pour réussir cette
méthode
L’empathie
La
“créativité”
La
co-création
Le droit à
l’erreur
Ne pas
avoir peur
du ridicule
Comment on applique
le design thinking à
Pilot’in ?
Pour la cohérence et surtout la
pertinence de nos rendus, nous
organisons des ateliers à la carte en
collaboration avec nos clients.
Notre objectif ?
Co-créer ensemble.
Pour un projet réussi et serein.
01 02 03
04 05 06
ATELIER IDENTITÉ DE
MARQUE
Pour nous aligner (et les
clients entre eux) sur leur
positionnement de marque,
leurs valeurs, leurs besoins
ATELIER NAMING
Les aider à trouver LE nom
qui définit leur entreprise
ATELIER UX (EXPÉRIENCE
UTILISATEUR)
Pour les guider sur la meilleure
ergonomie et stratégie pour leur
site internet
ATELIER SEO
Pour une stratégie de
référencement naturel en
corrélation avec leurs
objectifs.
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Pour comprendre leur
méthodologie en interne
CONNAÎTRE VOTRE
AUDIENCE
Pour connaître leur cible
Nos différents ateliers
ATELIER IDENTITÉ DE MARQUE
Pour nous aligner sur leur positionnement de marque, leurs
valeurs, leurs besoins pour un début de projet des plus sereins.
Objectifs :
➔ Les aider à faire le point sur l’existant.
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Livrables :
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01
ATELIER UX ET ARBORESCENCE
Pour co-construire la meilleure ergonomie et stratégie pour votre
futur site internet.
Objectifs :
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cadrer au mieux le projet.
Livrables :
➔ Un parcours utilisateur défini
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➔ Une arborescence complète
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ATELIER NAMING
Trouver LE nom parfait pour symboliser votre société.
Objectifs :
➔ Nous connaître au mieux, entres collaborateurs et leurs
valeurs
➔ Trouver des pistes de réflexions
➔ Définir leur raison d’être
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Livrables :
➔ Une proposition de 3 noms
➔ Un benchmark complet
➔ Une mise au point sur les valeurs
03
Nos outils pour des
ateliers réussis
➔ Prise de note
➔ Très important pour la
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informations en interne
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➔ Ludique
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La méthodologie de design thinking de Pilot'in

  • 1. La méthodologie du design thinking à Pilot'in
  • 2. “Je me présente je m’appelle…”
  • 3. Estelle Scalzo Directrice Artistique Julien Dereumaux Capitaine de Pilot’in
  • 4. Le som-mer PLAN DU WEBINAR 󰗔 Le design thinking en vrai c’est quoi ? 󰗔 Nos ateliers de co-conception chez Pilot'in 󰗔 Nos outils magiques 󰗔 L’importance de ces ateliers pour nous et pour nos clients
  • 5. Pourquoi du design thinking chez Pilot’in ?
  • 6. Quiproquo, cahier des charges pas assez fourni, manque dʼinformations, clients pas assez mûres dans leur projet, trop de barrière entre le client et nous…
  • 8. 1. Des projets beaucoup plus clair 2. Un cahier des charges précis 3. Beaucoup moins d’allers retours sur les projets 4. Un gain de temps sur le planning de prod 5. Des clients concernés et intéressés 6. Un meilleur échange en interne au sein de l’équipage 7. Une relation de confiance entre les clients et nous
  • 10. Ces ateliers créent de la cohésion d’ équipe. C’est un véritable projet collaboratif dans l’organisation qui va valoriser l’intelligence collective, améliorer le management de projet et mettre en avant les profils variés de l’entreprise
  • 12. C’est une méthode pour penser, innover, brainstormer de manière collaborative pour arriver à la résolution d’un problème commun.
  • 13. Le design thinking est une vieille méthode conceptualisée en 1980 par Rolf Faste prof de design à Standford.
  • 14. Cette méthodologie va de paire avec lʼ émergence de lʼUX (expérience utilisateurs) et de la place de lʼhumain dans notre manière de penser. Il faut que le Design Thinking soit tout dʼabord fondé sur les besoins principaux du consommateur pour réaliser un produit réussi, désirable, fonctionnel et utile.
  • 16. Empathie Définition Idéation Prototypage Test Comprendre Explorer Matérialiser
  • 17. Empathie Définition Idéation Prototypage Test Cadrer le problème, inspiration pour l'équipe, évaluation de la pertinence des idées, parallélisation des prises de décision de l'équipe Comment pourrait-on ? Comprendre Explorer Matérialiser Comprendre son client observation - discussion - immersion Quel est le but ?
  • 18. Empathie Définition Idéation Prototypage Test Brainstorming Faire émerger le plus d’idée possible Création du concept (arborescence, un packaging, une landing page, un logo…) Comprendre Explorer Matérialiser
  • 19. Empathie Définition Idéation Prototypage Test Feedback Comprendre Explorer Matérialiser
  • 20. Empathie Définition Idéation Prototypage Test Comprendre Explorer Matérialiser
  • 21. A Pilot’in on l’a un peu simplifié
  • 23. Les étapes clés pour réussir cette méthode
  • 25. Comment on applique le design thinking à Pilot’in ?
  • 26. Pour la cohérence et surtout la pertinence de nos rendus, nous organisons des ateliers à la carte en collaboration avec nos clients.
  • 27. Notre objectif ? Co-créer ensemble. Pour un projet réussi et serein.
  • 28. 01 02 03 04 05 06 ATELIER IDENTITÉ DE MARQUE Pour nous aligner (et les clients entre eux) sur leur positionnement de marque, leurs valeurs, leurs besoins ATELIER NAMING Les aider à trouver LE nom qui définit leur entreprise ATELIER UX (EXPÉRIENCE UTILISATEUR) Pour les guider sur la meilleure ergonomie et stratégie pour leur site internet ATELIER SEO Pour une stratégie de référencement naturel en corrélation avec leurs objectifs. ATELIER WORKFLOW Pour comprendre leur méthodologie en interne CONNAÎTRE VOTRE AUDIENCE Pour connaître leur cible Nos différents ateliers
  • 29. ATELIER IDENTITÉ DE MARQUE Pour nous aligner sur leur positionnement de marque, leurs valeurs, leurs besoins pour un début de projet des plus sereins. Objectifs : ➔ Les aider à faire le point sur l’existant. ➔ Leur donnez des bases de réflexions et des outils pour définir leur positionnement et prendre en main leur stratégie de communication. Livrables : ➔ Une cible déterminée ➔ Un compte rendu de la concurrence ➔ Une réflexion autour du positionnement ➔ Des valeurs, des promesses et une raison d’être définie 01
  • 30. ATELIER UX ET ARBORESCENCE Pour co-construire la meilleure ergonomie et stratégie pour votre futur site internet. Objectifs : ➔ Élaborer le parcours utilisateur en fonction de la cible. ➔ Structurer une arborescence SEO friendly. ➔ Prioriser les besoins et les fonctionnalités principales pour cadrer au mieux le projet. Livrables : ➔ Un parcours utilisateur défini ➔ Une amorce de cahier des charges ➔ Une arborescence complète 02
  • 31. ATELIER NAMING Trouver LE nom parfait pour symboliser votre société. Objectifs : ➔ Nous connaître au mieux, entres collaborateurs et leurs valeurs ➔ Trouver des pistes de réflexions ➔ Définir leur raison d’être ➔ Trouver 3 pistes de noms Livrables : ➔ Une proposition de 3 noms ➔ Un benchmark complet ➔ Une mise au point sur les valeurs 03
  • 32. Nos outils pour des ateliers réussis
  • 33.
  • 34. ➔ Prise de note ➔ Très important pour la transmission des informations en interne Notion
  • 35. ➔ Outil collaboratif ➔ Très intuitif et ludique ➔ Permet des ateliers en distanciel Figjam
  • 36. ➔ Ludique ➔ Tout le monde participe ➔ Code couleur mémo-technique ➔ Pouvoir de synthétisation ➔ Régressif Papier/stylo/imagination
  • 39. Rejoignez-nous sur notre chaîne YouTube ! Combien coûte un site web ? Comment prospecter sur LinkedIn ? Quels sont les meilleurs outils pour votre stratégie digitale ? Sur notre chaîne YouTube on vous répond à tout, en toute transparence 👉 Rejoindre notre chaîne
  • 40. Vous pouvez ajouter le capitaine aussi, il partage plein d’astuces et bonnes pratiques 👉 Julien Dereumaux Pour des potentielles offres d’emploi et des actus pensez bien à suivre Pilot’in sur LinkedIn et Instagram ! 👉 LinkedIn 👉 Instagram
  • 41. Tous nos outils magiques & astuces 󰨹 Retrouvez tous les liens avec les versions gratuites et offres négociées www.pilot-in.com/nos-outils-magiques 🎥 Tous nos prochains webinars : app.livestorm.co/pilot-in Toutes nos vidéos en ligne : bit.ly/youtube-pilotin 📩 Soyez au courant de tous nos prochains contenus premiums gratuits : www.pilot-in.com/nos-webinars (remplir le formulaire) 󰠁 Notre plateforme e-learning en accès illimité la-capitainerie.academy
  • 42. Merci à tous ! 💙