Bruno VETEL


              « Serveurs dissidents » : Jeux vidéo en
              ligne et cybercriminalisation


                               bruno.vetel@telecom-paristech.fr




INSTITUT MINES-TÉLÉCOM
Plan

                 ■ Cadrage
                 ■ Pourquoi les serveurs privés lucratifs sont-ils les plus
                   fréquentés ?
                 ■ Comment l’entreprise créatrice poursuit-elle des
                   auteurs de serveurs privés ?




1   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM         Bruno VÉTEL
« Serveurs dissidents » : Jeux
                               vidéo en ligne et
                               cybercriminalisation




                              Cadrage




2   21/12/2012   INSTITUT MINES-TÉLÉCOM        Bruno VÉTEL
Méthodologie


                 ■ Un terrain principal issu d’un travail de thèse
                    • un jeu en ligne
                    • rendu anonyme afin de protéger les enquêtés
                 ■ Une ethnographie du virtuel (C. Hine, 2000)
                    • des entretiens avec des joueurs et des concepteurs de
                      jeux en ligne
                    • l’observation participante en jeu et sur les sites
                      internet fréquentés par les joueurs




3   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM         Bruno VÉTEL
Serveur privé : définition technique

                     ■ La réplique dissidente du serveur central d’un
                       jeu vidéo en ligne
                     ■ Une copie chargée de reproduire
                          • « gratuitement » « l’intégralité » du jeu
                          • sous l’autorité d’un opérateur indépendant du jeu
                            original

                 « Officiel »                                               « Privé »
                                                  Émulation




4   21/12/2012           INSTITUT MINES-TÉLÉCOM               Bruno VÉTEL
Serveur privé : définition technique

                 ■ Tendance observable lorsque le jeu est populaire
                    • Une démultiplication des serveurs privés d’accès
                      gratuit
                    • L’émergence progressive de serveurs avec des
                      services supplémentaires payants
                         « Officiel »           « Privé »
                                                   « Privé »
                                                      « Privé »
                                                         « Privé »
                                                            « Privé »
                                                               « Privé »
                                                                  « Privé »
                                                                     « Privé »
                                                                        « Privé »




                                            €


5   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM                   Bruno VÉTEL
Serveur privé : définition par les usages

                 ■ Souvent une appropriation technique et sociale,
                   plutôt qu’une copie conforme




                                            Appropriation




6   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM                   Bruno VÉTEL
La problématique

                 ■ Pourquoi les serveurs privés…
                    • …les plus fréquentés d’un MMORPG donné, se
                      trouvent être à but lucratif…
                    • …malgré la condamnation par la justice de certains
                      d’entre eux ?




7   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM         Bruno VÉTEL
« Serveurs dissidents » : Jeux
                               vidéo en ligne et
                               cybercriminalisation




                              Pourquoi les serveurs lucratifs sont-ils
                              les plus fréquentés ?




8   21/12/2012   INSTITUT MINES-TÉLÉCOM            Bruno VÉTEL
Pourquoi les serveurs lucratifs sont-ils les
                 plus fréquentés ?
                 ■ Une circulation monétaire
                    • Via 2 services et 3 types d’acteurs
                       − « Serveur privé » : achat de points bonus par les
                          joueurs
                       − « Émulateur » : achat de mises à jour du logiciel
                          par l’opérateur


                                            Circulation des services




                                             Circulation monétaire
9   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM                    Bruno VÉTEL
Pourquoi les serveurs lucratifs sont-ils les
                   plus fréquentés ?

     ■ Achat par des joueurs                  ■ Obtention par des joueurs
        • de points en euros                     • de points en votant
        • qui rémunèrent les opérateurs              − impacte le ranking des
                                                       serveurs
                                                 • Accroit la visibilité du serveur




10    21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM           Bruno VÉTEL
« Serveurs dissidents » : Jeux
                                vidéo en ligne et
                                cybercriminalisation




                               Comment l’entreprise créatrice
                               poursuit-elle des auteurs de serveurs
                               privés ?




11   21/12/2012   INSTITUT MINES-TÉLÉCOM           Bruno VÉTEL
Comment l’entreprise créatrice poursuit-elle
                  des auteurs de serveurs privés ?

                  ■ Procédure suivie par l’entreprise créatrice
                     1. La qualification des serveurs privés menaçants
                        − focalisation sur les serveurs à but lucratif
                     2. La demande de fermeture du serveur privé
                        − envoi de courriers de mise en demeure
                     3. La collecte de preuves d’inculpation
                        − légalement
                        − … illégalement si nécessaire




12   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM         Bruno VÉTEL
« Serveurs dissidents » : Jeux
                                vidéo en ligne et
                                cybercriminalisation




                               Comment l’entreprise créatrice poursuit-
                               elle des auteurs de serveurs privés ?

                               1. La qualification des serveurs privés
                               menaçants




13   21/12/2012   INSTITUT MINES-TÉLÉCOM             Bruno VÉTEL
1. La qualification des serveurs privés
                  menaçants

                  ■ Des salariés de l’entreprise créatrice du jeu
                    évaluent les serveurs privés :
                     • au moyen des sites de ranking initialement destinés
                       aux joueurs.
                     • ils se soumettent donc aux mêmes dispositifs
                       attentionnels que les joueurs
                     • or, en raison du couplage profit/notoriété, les serveurs
                       les mieux classés deviennent vite ceux à but lucratif




14   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM           Bruno VÉTEL
« Serveurs dissidents » : Jeux
                                vidéo en ligne et
                                cybercriminalisation




                               Comment l’entreprise créatrice poursuit-
                               elle des auteurs de serveurs privés ?

                               2. La demande de fermeture du serveur
                               privé




15   21/12/2012   INSTITUT MINES-TÉLÉCOM             Bruno VÉTEL
2. La demande de fermeture du serveur
                   privé

     ■ Les opérateurs de serveurs
       privés domestiquent la
       procédure de mise en demeure




16    21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM   Bruno VÉTEL
2. La demande de fermeture du serveur
                  privé

                  ■ La localisation du serveur privé :
                     • A domicile (souvent non-lucratif)
                            − bridage technique
                            − serveur lucratif peu fiable
                     • Chez un hébergeur professionnel (souvent lucratif)
                            − performance technique accrue
                            − location à payer qui renforce la nécessité lucrative
                            − ralentissement des procédures de fermeture




17   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM                     Bruno VÉTEL
2. La demande de fermeture du serveur
                  privé

                  ■ Hébergement professionnel et procédure de
                    mise en demeure :
                     • LCEN 2004
                        − encourage les hébergeurs à agir avec une certaine
                          inertie
                     •   Un ancien salarié d’une entreprise de jeu vidéo
                          − « [Les hébergeurs professionnels] le mail juridique que tu
                             envoies à cette entreprise dit que c’est à eux normalement de
                             mettre en œuvre les moyens de détecter ces choses-là. Et t’es
                             obligé de leur dire. Mais bon, eux ils te disent « ben ouais, mais
                             nous on met les moyens hein ! », mais qui va le prouver ?
                             Personne va le prouver, tu vois. »




18   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM                    Bruno VÉTEL
« Serveurs dissidents » : Jeux
                                vidéo en ligne et
                                cybercriminalisation




                               Comment l’entreprise créatrice poursuit-
                               elle des auteurs de serveurs privés ?

                               3. La collecte (il)légale de preuves
                               d’inculpation




19   21/12/2012   INSTITUT MINES-TÉLÉCOM             Bruno VÉTEL
3. La collecte (il)légale de preuves
                   d’inculpation

     ■ La déviance de l’entreprise
       créatrice met en échec les
       anticipations des opérateurs




20    21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM   Bruno VÉTEL
3. La collecte (il)légale de preuves
                  d’inculpation

                  ■ Le problème des procédure avec des hébergeurs
                    étrangers
                     • La procédure juridique est plus longue qu’au niveau
                       national
                     • Pour diverses raisons, certains pays ne collaborent
                       pas ou peu




21   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM          Bruno VÉTEL
3. La collecte (il)légale de preuves
                  d’inculpation

                  ■ Le recours aux cyberpatrouilles
                     • Code de procédure pénale
                     • Infiltrations de groupes soupçonnés de certaines
                       infractions
                     • Des procédures encore peu connues par les
                       entreprises
                  ■ Leur substitution par des salariés d’entreprise
                    créatrice de jeu
                     • Se rapproche d’entrepreneurs de morale (Becker,
                       1997)
                     • L’infiltration se fait donc à la frontière (voire parfois au-
                       delà…) de la légalité



22   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM              Bruno VÉTEL
Synthèse
                  ■ Pourquoi les serveurs lucratifs sont-ils les plus
                    fréquentés ?
                     • Le serveur privé lucratif au cœur d’un dispositif
                        − avec couplage notoriété/rentabilité
                        − de captation de deux publics de joueurs rendus
                          complémentaires
                  ■ Comment l’entreprise créatrice poursuit-elle des
                    auteurs de serveurs privés ?
                     1. La qualification des serveurs privés menaçants se
                        focalise sur les serveurs à but lucratif
                     2. La demande de fermeture du serveur est
                        compliquée par les hébergeurs (LCEN et procédures
                        compliquées avec des pays étrangers)
                     3. La collecte de preuves d’inculpation tutoie parfois les
                        frontières du légal
23   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM           Bruno VÉTEL
Pourquoi l’entreprise créatrice poursuit-elle
                  des auteurs de serveurs privés ?

                  ■ Des condamnations à but médiatique ?
                     • Effet recherché : isoler les publics des serveurs privés
                       plutôt que les détruire
                         − Les opérateurs sont souvent des mineurs
                                   – ils courent peu de risque, les peines sont souvent
                                     symboliques
                                   – l’identification de la part des joueurs légitimes de
                                     même âge est plus facile (sentiment de peur)
                        − Les programmeurs, souvent majeurs, ne sont que
                          rarement inquiétés et produisent potentiellement
                          des innovations intéressantes pour l’entreprise
                          officielle
                     • Mais un effet contre-productif avéré
                                   – la publicisation de l’offre des serveurs privés auprès
                                     des usagers du jeu officiel est non-négligeable
24   21/12/2012     INSTITUT MINES-TÉLÉCOM                    Bruno VÉTEL
Merci de votre attention




                  ■   Un article sur ce sujet soumis et en cours d’évaluation par le
                      comité de la revue Terrains et Travaux
                       • Parution potentielle dans le n 22, Entreprises et déviance
                       • Autour de l’été 2013, sous réserve d’acceptation




25   21/12/2012       INSTITUT MINES-TÉLÉCOM                 Bruno VÉTEL

2012.12.18 bv-v07

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    Bruno VETEL « Serveurs dissidents » : Jeux vidéo en ligne et cybercriminalisation bruno.vetel@telecom-paristech.fr INSTITUT MINES-TÉLÉCOM
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    Plan ■ Cadrage ■ Pourquoi les serveurs privés lucratifs sont-ils les plus fréquentés ? ■ Comment l’entreprise créatrice poursuit-elle des auteurs de serveurs privés ? 1 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    « Serveurs dissidents» : Jeux vidéo en ligne et cybercriminalisation Cadrage 2 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    Méthodologie ■ Un terrain principal issu d’un travail de thèse • un jeu en ligne • rendu anonyme afin de protéger les enquêtés ■ Une ethnographie du virtuel (C. Hine, 2000) • des entretiens avec des joueurs et des concepteurs de jeux en ligne • l’observation participante en jeu et sur les sites internet fréquentés par les joueurs 3 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    Serveur privé :définition technique ■ La réplique dissidente du serveur central d’un jeu vidéo en ligne ■ Une copie chargée de reproduire • « gratuitement » « l’intégralité » du jeu • sous l’autorité d’un opérateur indépendant du jeu original « Officiel » « Privé » Émulation 4 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    Serveur privé :définition technique ■ Tendance observable lorsque le jeu est populaire • Une démultiplication des serveurs privés d’accès gratuit • L’émergence progressive de serveurs avec des services supplémentaires payants « Officiel » « Privé » « Privé » « Privé » « Privé » « Privé » « Privé » « Privé » « Privé » « Privé » € 5 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    Serveur privé :définition par les usages ■ Souvent une appropriation technique et sociale, plutôt qu’une copie conforme Appropriation 6 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    La problématique ■ Pourquoi les serveurs privés… • …les plus fréquentés d’un MMORPG donné, se trouvent être à but lucratif… • …malgré la condamnation par la justice de certains d’entre eux ? 7 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    « Serveurs dissidents» : Jeux vidéo en ligne et cybercriminalisation Pourquoi les serveurs lucratifs sont-ils les plus fréquentés ? 8 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    Pourquoi les serveurslucratifs sont-ils les plus fréquentés ? ■ Une circulation monétaire • Via 2 services et 3 types d’acteurs − « Serveur privé » : achat de points bonus par les joueurs − « Émulateur » : achat de mises à jour du logiciel par l’opérateur Circulation des services Circulation monétaire 9 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    Pourquoi les serveurslucratifs sont-ils les plus fréquentés ? ■ Achat par des joueurs ■ Obtention par des joueurs • de points en euros • de points en votant • qui rémunèrent les opérateurs − impacte le ranking des serveurs • Accroit la visibilité du serveur 10 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    « Serveurs dissidents» : Jeux vidéo en ligne et cybercriminalisation Comment l’entreprise créatrice poursuit-elle des auteurs de serveurs privés ? 11 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    Comment l’entreprise créatricepoursuit-elle des auteurs de serveurs privés ? ■ Procédure suivie par l’entreprise créatrice 1. La qualification des serveurs privés menaçants − focalisation sur les serveurs à but lucratif 2. La demande de fermeture du serveur privé − envoi de courriers de mise en demeure 3. La collecte de preuves d’inculpation − légalement − … illégalement si nécessaire 12 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    « Serveurs dissidents» : Jeux vidéo en ligne et cybercriminalisation Comment l’entreprise créatrice poursuit- elle des auteurs de serveurs privés ? 1. La qualification des serveurs privés menaçants 13 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    1. La qualificationdes serveurs privés menaçants ■ Des salariés de l’entreprise créatrice du jeu évaluent les serveurs privés : • au moyen des sites de ranking initialement destinés aux joueurs. • ils se soumettent donc aux mêmes dispositifs attentionnels que les joueurs • or, en raison du couplage profit/notoriété, les serveurs les mieux classés deviennent vite ceux à but lucratif 14 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    « Serveurs dissidents» : Jeux vidéo en ligne et cybercriminalisation Comment l’entreprise créatrice poursuit- elle des auteurs de serveurs privés ? 2. La demande de fermeture du serveur privé 15 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    2. La demandede fermeture du serveur privé ■ Les opérateurs de serveurs privés domestiquent la procédure de mise en demeure 16 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    2. La demandede fermeture du serveur privé ■ La localisation du serveur privé : • A domicile (souvent non-lucratif) − bridage technique − serveur lucratif peu fiable • Chez un hébergeur professionnel (souvent lucratif) − performance technique accrue − location à payer qui renforce la nécessité lucrative − ralentissement des procédures de fermeture 17 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    2. La demandede fermeture du serveur privé ■ Hébergement professionnel et procédure de mise en demeure : • LCEN 2004 − encourage les hébergeurs à agir avec une certaine inertie • Un ancien salarié d’une entreprise de jeu vidéo − « [Les hébergeurs professionnels] le mail juridique que tu envoies à cette entreprise dit que c’est à eux normalement de mettre en œuvre les moyens de détecter ces choses-là. Et t’es obligé de leur dire. Mais bon, eux ils te disent « ben ouais, mais nous on met les moyens hein ! », mais qui va le prouver ? Personne va le prouver, tu vois. » 18 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    « Serveurs dissidents» : Jeux vidéo en ligne et cybercriminalisation Comment l’entreprise créatrice poursuit- elle des auteurs de serveurs privés ? 3. La collecte (il)légale de preuves d’inculpation 19 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    3. La collecte(il)légale de preuves d’inculpation ■ La déviance de l’entreprise créatrice met en échec les anticipations des opérateurs 20 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    3. La collecte(il)légale de preuves d’inculpation ■ Le problème des procédure avec des hébergeurs étrangers • La procédure juridique est plus longue qu’au niveau national • Pour diverses raisons, certains pays ne collaborent pas ou peu 21 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    3. La collecte(il)légale de preuves d’inculpation ■ Le recours aux cyberpatrouilles • Code de procédure pénale • Infiltrations de groupes soupçonnés de certaines infractions • Des procédures encore peu connues par les entreprises ■ Leur substitution par des salariés d’entreprise créatrice de jeu • Se rapproche d’entrepreneurs de morale (Becker, 1997) • L’infiltration se fait donc à la frontière (voire parfois au- delà…) de la légalité 22 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    Synthèse ■ Pourquoi les serveurs lucratifs sont-ils les plus fréquentés ? • Le serveur privé lucratif au cœur d’un dispositif − avec couplage notoriété/rentabilité − de captation de deux publics de joueurs rendus complémentaires ■ Comment l’entreprise créatrice poursuit-elle des auteurs de serveurs privés ? 1. La qualification des serveurs privés menaçants se focalise sur les serveurs à but lucratif 2. La demande de fermeture du serveur est compliquée par les hébergeurs (LCEN et procédures compliquées avec des pays étrangers) 3. La collecte de preuves d’inculpation tutoie parfois les frontières du légal 23 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    Pourquoi l’entreprise créatricepoursuit-elle des auteurs de serveurs privés ? ■ Des condamnations à but médiatique ? • Effet recherché : isoler les publics des serveurs privés plutôt que les détruire − Les opérateurs sont souvent des mineurs – ils courent peu de risque, les peines sont souvent symboliques – l’identification de la part des joueurs légitimes de même âge est plus facile (sentiment de peur) − Les programmeurs, souvent majeurs, ne sont que rarement inquiétés et produisent potentiellement des innovations intéressantes pour l’entreprise officielle • Mais un effet contre-productif avéré – la publicisation de l’offre des serveurs privés auprès des usagers du jeu officiel est non-négligeable 24 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL
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    Merci de votreattention ■ Un article sur ce sujet soumis et en cours d’évaluation par le comité de la revue Terrains et Travaux • Parution potentielle dans le n 22, Entreprises et déviance • Autour de l’été 2013, sous réserve d’acceptation 25 21/12/2012 INSTITUT MINES-TÉLÉCOM Bruno VÉTEL