ANALYSE
TRANSACTIONNELLE
Théorie de la personnalité et de
la communication
(source : site IFAT)
1
PLAN
Définition
L’analyse transactionnelle pour qui ?
L’analyse transactionnelle pour quoi
faire ?
Les principaux concepts de l’analyse
transactionnelle
2
DÉFINITION
 L’analyse transactionnelle est une théorie de la
personnalité et de la communication. C’est un
outil concret d’analyse qui prend en compte la
totalité de la personne. Elle entend fournir une
meilleure connaissance de soi et des autres. Elle
prend conscience de ce qui se joue « ici et
maintenant » dans les relations personnelles
et/ou professionnelles entre deux personnes ou
dans un groupe.
 Elle fut développée entre les années 50 et 70 par
le psychiatre américain Eric Berne (1910 1970).
3
L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE,
THÉORIE DE LA PERSONNALITÉ
Ce qui signifie qu’elle cherche à
expliquer les différents facteurs qui
déterminent et expliquent comment
fonctionne la personnalité d’une
personne, d’un groupe ou d’une
société. Mais aussi qu’elle cherche à
comprendre les facteurs qui ont
donné naissance à ces personnalités.
4
TRANSACTIONNELLE, UNE
PSYCHOTHÉRAPIE
SYSTÉMATIQUE
Ce qui signifie qu’il s’agit d’une
méthode destinée à traiter ou à
accompagner une ou plusieurs
personnes qui souffrent de
problèmes psychologiques. Elle est
systématique parce qu’elle propose
un système cohérent de classement
permettant une compréhension des
problématiques humaines. 5
EN VUE D’UNE CROISSANCE
PERSONNELLE ET D’UN
CHANGEMENT PERSONNEL
L’objectif de cette méthode est de
viser la croissance des personnes
mais surtout de les aider à changer,
ce qui était la principale
préoccupation d’Eric BERNE en
fondant sa méthode.
6
DE MANIÈRE PLUS PRÉCISE, NOUS
PROPOSONS DE DÉFINIR
L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE
COMME CECI :
L’A.T. est un outil de compréhension du
comportement humain, des sentiments et
des relations entre les personnes.
L’A.T. est une philosophie et un système
de valeurs.
L’A.T. est un outil capable d’apporter une
aide pour changer, pour comprendre le
« comment » plutôt que le « pourquoi ». 7
NOUS PROPOSONS DE DÉFINIR
L’ANALYSE
TRANSACTIONNELLE COMME
CECI :
L’A.T. est une méthode
contractuelle.
L’A.T. est une théorie de la
dynamique des groupes.
8
L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE
POUR QUI ?
A vous de chercher….
9
L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE
POUR QUOI FAIRE ?
L’analyse transactionnelle a été
conçue par son fondateur, comme un
outil thérapeutique destiné à aider
les personnes en difficultés à
changer réellement et en profondeur.
C’était la principale préoccupation
d’Eric BERNE.
10
Si le fondateur de l’analyse
transactionnelle avait, au départ, une
vision essentiellement pragmatique
visant à proposer à ses clients l’accès à la
santé mentale, il ne faut pas oublier que
pour Eric BERNE la guérison se
manifeste par l’accès de la personne à
l’Autonomie.
11
Le but de l’analyse transactionnelle est
de permettre la réintégration de la
personne dans la société par la
reconquête de son autonomie et de sa
réussite. C’est ainsi que, dès l’origine,
Eric BERNE invite des travailleurs
sociaux à participer à ses séminaires
parce qu’il cherche à proposer au plus
grand nombre une méthode efficace pour
vivre mieux et guérir
12
Petit à petit, le champ d’action de l’A.T.
s’est ainsi étendu pour en arriver
aujourd’hui à quatre champs totalement
différenciés et autonomes :
Le champ de la psychothérapie
Le champ des organisations
Le champ de l’éducation
Le champ de la guidance.
13
LES PRINCIPAUX CONCEPTS DE
L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE –
LES « ÉTATS DU MOI »
 Quels sont les différents états du MOI ?
 Par groupe, rechercher les différents états du
Moi et expliquer chaque état en donnant à
chaque fois un exemple de situation illustrant
l’état.
14
LES PRINCIPAUX CONCEPTS DE
L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE –
LES « ÉTATS DU MOI »
L’analyse transactionnelle propose un
modèle de la personnalité qui est une
extension de la fonction du moi : selon Eric
Berne, «un état du moi est un système
cohérent de pensées et de sentiments mis
en évidence par un type de comportement
correspondant». L’ensemble de ces états du
moi constitue la personnalité de l’individu :
ce sont le Parent, l’Adulte et l’Enfant (qui
s’écrivent avec une majuscule).
15
L’état du moi Enfant d’une
personne représente la vie telle
qu’elle l’a vécue à une étape de son
développement : il est activé lorsque
la personne pense, sent et agit
comme elle le faisait quand elle était
enfant.
16
L’état du moi Parent d’une
personne représente la vie telle
qu’on l’a lui a enseignée. Il est activé
lorsque la personne pense, sent et
agit comme le faisaient ses parents
ou ses figures parentales influentes.
17
L’état du moi Adulte représente la
vie telle que la personne l’a
expérimentée à une étape de sa vie en
termes de pensées, de sentiments et
de comportements avec les
conclusions logiques qu’elle en a
tirées. Il se manifeste chaque fois que
la personne pense, sent et agit de
manière cohérente avec la situation
du moment.
18
LE CONCEPT DES « TRANSACTIONS »
On appelle transaction un échange entre
deux états du moi, constitué d’un
stimulus et d’une réponse à ce stimulus.
L’analyse des transactions permet de
comprendre comment nous
communiquons, de repérer et de traiter
les dysfonctionnements dans la
communication.
19
QUELS SONT LES DIFFÉRENTS
CONCEPTS DE TRANSACTION ?
Par groupe, définir :
 Le concept de besoins de reconnaissance et de
structure
 Le concept de position de vie
 Le concept de sentiments parasites et de racket
 Le concept de scénarios de vie
 Le concept de jeu psychologique
 Le concept d’autonomie
20
LE CONCEPT DE « BESOIN DE
RECONNAISSANCE ET DE STRUCTURE »
 S’appuyant sur les travaux du médecin
analyste René Spitz, Eric Berne a mis en
évidence trois besoins essentiels à tout être
humain : les besoins de stimulation, de
reconnaissance dans la relation à l’autre et de
structure. Ces besoins doivent être satisfaits
pour qu’une personne se maintienne dans un
état d’équilibre physiologique et psychologique
sain. Au cours d’un traitement, la prise de
conscience d’un manque dans la gestion de ces
besoins peut aider le client à changer et à
envisager de nouvelles options allant dans le
sens de sa santé et de sa guérison.
21
LE CONCEPT DE « POSITION DE VIE »
 Pour Eric Berne, la position de vie est la manière
fondamentale et constante à partir de laquelle une
personne se situe face à elle-même et face aux autres.
La position de vie est déterminée dans l’enfance à
partir du sens que l’enfant donne à ses expériences et
aux conclusions qu’il en tire sur sa propre valeur et
sur celle des autres et du monde. Ce concept permet de
comprendre la dynamique existentielle à partir de
laquelle une personne a construit son identité et
comment elle établit aujourd’hui des relations
positives ou négatives de façon cohérente avec son
histoire. La mise en évidence de la position de vie est
un élément déterminant dans le traitement du
scénario et l’orientation vers la guérison. 22
LA POSITION DE VIE
ERIC BERNE A DÉFINI UNE AUTRE MANIÈRE
D’ANALYSER LES PERSONNES EN INTERACTION PAR
LES POSITIONS DE VIE. IL EST POSSIBLE DE DÉFINIR
4 POSITIONS SCHÉMATISÉES DANS UN QUADRANT EN
1971.
1 Je suis ok, vous êtes ok
(relation idéale)
2 Je suis ok vous n’êtes pas ok
(mépris, supériorité)
3 Je ne suis pas ok vous êtes ok
(sentiments d’infériorité)
4 Je ne suis pas ok vous n’êtes
pas ok (position de
renoncement) 23
LE CONCEPT DE « SENTIMENTS
PARASITES ET DE RACKET »
 Les quatre sentiments de base sont la joie, la tristesse,
la colère, la peur. Le petit enfant apprend quelquefois
à réprimer l’un de ces sentiments qui n’est pas accepté
dans sa famille pour le remplacer par un autre
sentiment qui est autorisé. Il utilise alors ce sentiment
dit «parasite ou racket» pour obtenir les gratifications
et signes de reconnaissance dont il a besoin. Plus tard,
il pourra entretenir des relations confuses en
continuant inconsciemment à utiliser ses «sentiments-
parasites» dans la relation aux autres. En thérapie, la
mise en évidence et l’analyse des « rackets » permet au
client de prendre conscience du sentiment refoulé et de
se le réapproprier.
24
LE CONCEPT DE « SCENARIO DE VIE »
 Eric Berne définit le scénario comme «un plan de vie
inconscient reposant sur des décisions prises dans l’enfance,
renforcées par les parents, justifiées par les événements
ultérieurs, aboutissant à une fin prévisible et choisie». Ce
concept est fondamental pour saisir la dynamique
intrapsychique et interpersonnelle. Il permet de
comprendre que les gens prennent dans l’enfance des
décisions pour survivre et répondre à leurs besoins
immédiats d’amour, de sécurité et de protection, et que plus
tard ils continuent inconsciemment à se conformer à ces
décisions même si elles sont dommageables et les limitent
dans leur croissance et leur épanouissement. La prise de
conscience et le changement de ces décisions précoces
constituent l’objectif central du traitement en A.T. 25
LE CONCEPT DU « JEU
PSYCHOLOGIQUE »
 Eric Berne décrit le Jeu psychologique comme la
répétition d’une séquence du scénario que l’enfant a
appris à jouer dans sa famille lorsqu’il n’a pas trouvé
d’autre moyen que la manipulation pour satisfaire ses
besoins de stimulation de reconnaissance et de
structure. Devenu grand, il peut inconsciemment
chercher à satisfaire ses besoins dans la relation avec
les autres sur ce même mode de communication
manipulatoire. Ce concept permet de mettre en
évidence et d’analyser les dysfonctionnements dans la
communication, et d’aider la personne à trouver une
manière différente et saine de satisfaire ses besoins
dans la relation.
26
LE CONCEPT D’ «AUTONOMIE »
 Depuis Eric Berne, le but du traitement en AT est
orienté vers la guérison du scénario et l’autonomie.
L’autonomie correspond à l’utilisation par la personne
de ses capacités de conscience, de spontanéité et
d’intimité. La personne autonome accepte la
responsabilité de ce qu’elle vit, prend ses décisions en
fonction de ses critères personnels et non plus pour
s’adapter, vit ses sentiments authentiques et les
exprime selon ses choix, perçoit l’autre et elle-même
comme une personne qui a le droit d’exister et mérite
d’être respectée.
27
CONCLUSION
L’analyse transactionnelle est une grille d’observation et d’analyse des
comportements humains, qui fournit des outils pour mieux se connaître
et mieux communiquer. Cette technique peut servir plusieurs champs
d’application :
* psychothérapique : concerne le développement des
personnes (thérapie…)
* organisationnel : dynamique des groupes (manager, DRH …)
* éducatif : (enseignant, éducateur, parents…)
* guidance : pour les accompagnateurs ( assistantes sociales,
infirmières ……et CIP…..)
28
GROUPES POUR TRAVAILLER SUR
L’A.T (3 GROUPES)
 - Les états du MOI (P/A/E) :définition de chaque
état du MOI
 - Les concepts : Qu’est-ce que le concept de …
 De transactions
 De reconnaissance et de structure
 De position de vie
 De sentiments parasites et rackets
 De scénario de vie
 De jeux psychologiques
 D’autonomie
29
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ANALYSE_TRANSACTIONNELLE_2013_exo.pptttt

  • 1.
    ANALYSE TRANSACTIONNELLE Théorie de lapersonnalité et de la communication (source : site IFAT) 1
  • 2.
    PLAN Définition L’analyse transactionnelle pourqui ? L’analyse transactionnelle pour quoi faire ? Les principaux concepts de l’analyse transactionnelle 2
  • 3.
    DÉFINITION  L’analyse transactionnelleest une théorie de la personnalité et de la communication. C’est un outil concret d’analyse qui prend en compte la totalité de la personne. Elle entend fournir une meilleure connaissance de soi et des autres. Elle prend conscience de ce qui se joue « ici et maintenant » dans les relations personnelles et/ou professionnelles entre deux personnes ou dans un groupe.  Elle fut développée entre les années 50 et 70 par le psychiatre américain Eric Berne (1910 1970). 3
  • 4.
    L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE, THÉORIE DELA PERSONNALITÉ Ce qui signifie qu’elle cherche à expliquer les différents facteurs qui déterminent et expliquent comment fonctionne la personnalité d’une personne, d’un groupe ou d’une société. Mais aussi qu’elle cherche à comprendre les facteurs qui ont donné naissance à ces personnalités. 4
  • 5.
    TRANSACTIONNELLE, UNE PSYCHOTHÉRAPIE SYSTÉMATIQUE Ce quisignifie qu’il s’agit d’une méthode destinée à traiter ou à accompagner une ou plusieurs personnes qui souffrent de problèmes psychologiques. Elle est systématique parce qu’elle propose un système cohérent de classement permettant une compréhension des problématiques humaines. 5
  • 6.
    EN VUE D’UNECROISSANCE PERSONNELLE ET D’UN CHANGEMENT PERSONNEL L’objectif de cette méthode est de viser la croissance des personnes mais surtout de les aider à changer, ce qui était la principale préoccupation d’Eric BERNE en fondant sa méthode. 6
  • 7.
    DE MANIÈRE PLUSPRÉCISE, NOUS PROPOSONS DE DÉFINIR L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE COMME CECI : L’A.T. est un outil de compréhension du comportement humain, des sentiments et des relations entre les personnes. L’A.T. est une philosophie et un système de valeurs. L’A.T. est un outil capable d’apporter une aide pour changer, pour comprendre le « comment » plutôt que le « pourquoi ». 7
  • 8.
    NOUS PROPOSONS DEDÉFINIR L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE COMME CECI : L’A.T. est une méthode contractuelle. L’A.T. est une théorie de la dynamique des groupes. 8
  • 9.
    L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE POUR QUI? A vous de chercher…. 9
  • 10.
    L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE POUR QUOIFAIRE ? L’analyse transactionnelle a été conçue par son fondateur, comme un outil thérapeutique destiné à aider les personnes en difficultés à changer réellement et en profondeur. C’était la principale préoccupation d’Eric BERNE. 10
  • 11.
    Si le fondateurde l’analyse transactionnelle avait, au départ, une vision essentiellement pragmatique visant à proposer à ses clients l’accès à la santé mentale, il ne faut pas oublier que pour Eric BERNE la guérison se manifeste par l’accès de la personne à l’Autonomie. 11
  • 12.
    Le but del’analyse transactionnelle est de permettre la réintégration de la personne dans la société par la reconquête de son autonomie et de sa réussite. C’est ainsi que, dès l’origine, Eric BERNE invite des travailleurs sociaux à participer à ses séminaires parce qu’il cherche à proposer au plus grand nombre une méthode efficace pour vivre mieux et guérir 12
  • 13.
    Petit à petit,le champ d’action de l’A.T. s’est ainsi étendu pour en arriver aujourd’hui à quatre champs totalement différenciés et autonomes : Le champ de la psychothérapie Le champ des organisations Le champ de l’éducation Le champ de la guidance. 13
  • 14.
    LES PRINCIPAUX CONCEPTSDE L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE – LES « ÉTATS DU MOI »  Quels sont les différents états du MOI ?  Par groupe, rechercher les différents états du Moi et expliquer chaque état en donnant à chaque fois un exemple de situation illustrant l’état. 14
  • 15.
    LES PRINCIPAUX CONCEPTSDE L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE – LES « ÉTATS DU MOI » L’analyse transactionnelle propose un modèle de la personnalité qui est une extension de la fonction du moi : selon Eric Berne, «un état du moi est un système cohérent de pensées et de sentiments mis en évidence par un type de comportement correspondant». L’ensemble de ces états du moi constitue la personnalité de l’individu : ce sont le Parent, l’Adulte et l’Enfant (qui s’écrivent avec une majuscule). 15
  • 16.
    L’état du moiEnfant d’une personne représente la vie telle qu’elle l’a vécue à une étape de son développement : il est activé lorsque la personne pense, sent et agit comme elle le faisait quand elle était enfant. 16
  • 17.
    L’état du moiParent d’une personne représente la vie telle qu’on l’a lui a enseignée. Il est activé lorsque la personne pense, sent et agit comme le faisaient ses parents ou ses figures parentales influentes. 17
  • 18.
    L’état du moiAdulte représente la vie telle que la personne l’a expérimentée à une étape de sa vie en termes de pensées, de sentiments et de comportements avec les conclusions logiques qu’elle en a tirées. Il se manifeste chaque fois que la personne pense, sent et agit de manière cohérente avec la situation du moment. 18
  • 19.
    LE CONCEPT DES« TRANSACTIONS » On appelle transaction un échange entre deux états du moi, constitué d’un stimulus et d’une réponse à ce stimulus. L’analyse des transactions permet de comprendre comment nous communiquons, de repérer et de traiter les dysfonctionnements dans la communication. 19
  • 20.
    QUELS SONT LESDIFFÉRENTS CONCEPTS DE TRANSACTION ? Par groupe, définir :  Le concept de besoins de reconnaissance et de structure  Le concept de position de vie  Le concept de sentiments parasites et de racket  Le concept de scénarios de vie  Le concept de jeu psychologique  Le concept d’autonomie 20
  • 21.
    LE CONCEPT DE« BESOIN DE RECONNAISSANCE ET DE STRUCTURE »  S’appuyant sur les travaux du médecin analyste René Spitz, Eric Berne a mis en évidence trois besoins essentiels à tout être humain : les besoins de stimulation, de reconnaissance dans la relation à l’autre et de structure. Ces besoins doivent être satisfaits pour qu’une personne se maintienne dans un état d’équilibre physiologique et psychologique sain. Au cours d’un traitement, la prise de conscience d’un manque dans la gestion de ces besoins peut aider le client à changer et à envisager de nouvelles options allant dans le sens de sa santé et de sa guérison. 21
  • 22.
    LE CONCEPT DE« POSITION DE VIE »  Pour Eric Berne, la position de vie est la manière fondamentale et constante à partir de laquelle une personne se situe face à elle-même et face aux autres. La position de vie est déterminée dans l’enfance à partir du sens que l’enfant donne à ses expériences et aux conclusions qu’il en tire sur sa propre valeur et sur celle des autres et du monde. Ce concept permet de comprendre la dynamique existentielle à partir de laquelle une personne a construit son identité et comment elle établit aujourd’hui des relations positives ou négatives de façon cohérente avec son histoire. La mise en évidence de la position de vie est un élément déterminant dans le traitement du scénario et l’orientation vers la guérison. 22
  • 23.
    LA POSITION DEVIE ERIC BERNE A DÉFINI UNE AUTRE MANIÈRE D’ANALYSER LES PERSONNES EN INTERACTION PAR LES POSITIONS DE VIE. IL EST POSSIBLE DE DÉFINIR 4 POSITIONS SCHÉMATISÉES DANS UN QUADRANT EN 1971. 1 Je suis ok, vous êtes ok (relation idéale) 2 Je suis ok vous n’êtes pas ok (mépris, supériorité) 3 Je ne suis pas ok vous êtes ok (sentiments d’infériorité) 4 Je ne suis pas ok vous n’êtes pas ok (position de renoncement) 23
  • 24.
    LE CONCEPT DE« SENTIMENTS PARASITES ET DE RACKET »  Les quatre sentiments de base sont la joie, la tristesse, la colère, la peur. Le petit enfant apprend quelquefois à réprimer l’un de ces sentiments qui n’est pas accepté dans sa famille pour le remplacer par un autre sentiment qui est autorisé. Il utilise alors ce sentiment dit «parasite ou racket» pour obtenir les gratifications et signes de reconnaissance dont il a besoin. Plus tard, il pourra entretenir des relations confuses en continuant inconsciemment à utiliser ses «sentiments- parasites» dans la relation aux autres. En thérapie, la mise en évidence et l’analyse des « rackets » permet au client de prendre conscience du sentiment refoulé et de se le réapproprier. 24
  • 25.
    LE CONCEPT DE« SCENARIO DE VIE »  Eric Berne définit le scénario comme «un plan de vie inconscient reposant sur des décisions prises dans l’enfance, renforcées par les parents, justifiées par les événements ultérieurs, aboutissant à une fin prévisible et choisie». Ce concept est fondamental pour saisir la dynamique intrapsychique et interpersonnelle. Il permet de comprendre que les gens prennent dans l’enfance des décisions pour survivre et répondre à leurs besoins immédiats d’amour, de sécurité et de protection, et que plus tard ils continuent inconsciemment à se conformer à ces décisions même si elles sont dommageables et les limitent dans leur croissance et leur épanouissement. La prise de conscience et le changement de ces décisions précoces constituent l’objectif central du traitement en A.T. 25
  • 26.
    LE CONCEPT DU« JEU PSYCHOLOGIQUE »  Eric Berne décrit le Jeu psychologique comme la répétition d’une séquence du scénario que l’enfant a appris à jouer dans sa famille lorsqu’il n’a pas trouvé d’autre moyen que la manipulation pour satisfaire ses besoins de stimulation de reconnaissance et de structure. Devenu grand, il peut inconsciemment chercher à satisfaire ses besoins dans la relation avec les autres sur ce même mode de communication manipulatoire. Ce concept permet de mettre en évidence et d’analyser les dysfonctionnements dans la communication, et d’aider la personne à trouver une manière différente et saine de satisfaire ses besoins dans la relation. 26
  • 27.
    LE CONCEPT D’«AUTONOMIE »  Depuis Eric Berne, le but du traitement en AT est orienté vers la guérison du scénario et l’autonomie. L’autonomie correspond à l’utilisation par la personne de ses capacités de conscience, de spontanéité et d’intimité. La personne autonome accepte la responsabilité de ce qu’elle vit, prend ses décisions en fonction de ses critères personnels et non plus pour s’adapter, vit ses sentiments authentiques et les exprime selon ses choix, perçoit l’autre et elle-même comme une personne qui a le droit d’exister et mérite d’être respectée. 27
  • 28.
    CONCLUSION L’analyse transactionnelle estune grille d’observation et d’analyse des comportements humains, qui fournit des outils pour mieux se connaître et mieux communiquer. Cette technique peut servir plusieurs champs d’application : * psychothérapique : concerne le développement des personnes (thérapie…) * organisationnel : dynamique des groupes (manager, DRH …) * éducatif : (enseignant, éducateur, parents…) * guidance : pour les accompagnateurs ( assistantes sociales, infirmières ……et CIP…..) 28
  • 29.
    GROUPES POUR TRAVAILLERSUR L’A.T (3 GROUPES)  - Les états du MOI (P/A/E) :définition de chaque état du MOI  - Les concepts : Qu’est-ce que le concept de …  De transactions  De reconnaissance et de structure  De position de vie  De sentiments parasites et rackets  De scénario de vie  De jeux psychologiques  D’autonomie 29
  • 30.