Le débat du 23 janvier 2014 s'est concentré sur l'avenir des agences de voyages, abordant des thèmes tels que l'adaptation aux nouvelles tendances, l'attraction de clients et l'importance de la technologie. Les participants ont discuté des opportunités offertes par le webmarketing, l'exploitation des données clients, et la nécessité de développer de nouveaux modèles d'agences physiques. Des événements complémentaires ont été annoncés pour poursuivre la réflexion sur ces sujets.

1. Quel avenir pour les
agences de voyages?
Apéro – débat du 23 janvier 2014

2. Les organisateurs

3. L’ID de la rencontre

4. La thématique du jour:
L’avenir des agences de voyages

5. En mode World Café

6. Quelques chiffres pour lancer le débat

10. Les éléments de base du débat

18. A quoi & comment s’adapter?
Qui attirer?
Comment les
attirer?
CRM – Suivi –
Fidélisation –
Communauté ?
L’agence physique:
un lieu de vie? Un
nouveau modèle?
Qu’apprendre de la
réussite et de
l’échec des
nouveaux
entrants?
Webmarketing?!
Comment?
Pourquoi?
Quel
positionnement
produit ?

19. Que pouvons-nous inventer?
L’utilisation
optimum des
bases de données
clients
Quelle valeur
ajoutée pour
l’agence physique?
Des applications et
services
complémentaires?
Des partenariats
avec de nouveaux
acteurs du web?

20. Pour continuer le débat…
•
Web-débat « L’avenir des agences de
voyages » sur Google Hangouts vendredi 24
janvier à 9h
•
Petit déjeuner Business « Agence de voyages:
comment économiser en temps de crise? » à
DojoCréa le 13 février de 8h30 à 10h30

21. cabinet d'ingénierie,
marketing
&
prospective en tourisme
durable
Nous contacter:
Guillaume CROMER
21 rue Blondel 75002 PARIS
Tel: 06.99.29.47.29.
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