Le rapport analyse l'engagement des acteurs sur les médias sociaux entre janvier et mars 2013, en mettant en évidence les performances d'entreprises comme IKEA, Conforama, et Maisons du Monde. Les données incluent des statistiques sur le nombre de publications, de likes, et de retweets, montrant les tendances et l'interaction des consommateurs. Les résultats révèlent des disparités significatives dans les interactions en ligne entre les différentes marques.