Dynamic Pricing or Patron Loyalty? Do both in 2013-14TRG Arts
TRG’s latest work has focused on how ticket pricing and inventory management practices impact patron loyalty. The conclusion? Pricing – especially top-end tactics like dynamic pricing – must recognize and reflect the impact of these strategies on the loyalty of subscribers, donors, group and single seat buyers alike. Why? The risk of reduced contributed revenues is too great to ignore.
In this webinar, CEO Rick Lester and President Jill Robinson offer must-know insights about the new tools, processes, and revenue results that come from placing the most loyal patrons in the best seats at the best price.
Etude Attachement Marques Nationales Oto ResearchFullSIX Group
Etude consommateurs menée par OTO Research sur l'attachement des consommateurs français et européens aux marques nationales - 2eme vague de l'observatoire de la récession de OTO Research sur les comportements des consommateurs face à a la crise
Recrutement mobile chiffres & enjeux mars 2013Thierry Pires
La société Social City Media lance ce lundi 18 mars 2013 son étude 'recrutement mobile - Enjeux et chiffres 2013' accompagnée d'une belle infographie dans lesquelles on tire de nombreux enseignements au niveaux des enjeux du mobile sur le marché de l'emploi.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur mon blog : http://marketing-webmobile.fr/2013/03/infographie-recrutement-mobile-les-candidats-sont-prets-eux/
Le rapport annuel 2011 de RECTICEL, partie CORPORATE.
This document is also available in English.
Dit document is eveneens beschikbaar in het Nederlands.
Marc Capezzera présente un exemple de projet lean mené à bien dans la banque italienne BNL. Ce projet particulier concerne un processus d'ouverture de compte bancaire.
La vente de cosmétiques en ligne a la cote auprès des consommatrices. D'après une étude réalisée par l'agence Come&Stay, en collaboration avec la marque Etat Pur, près de sept Françaises sur dix (67%) affirment faire leur shopping beauté sur internet.
Présentation des résultats de l'enquête du PTB Herstalptbbelgique
Depuis janvier 2012, le PTB de Herstal est allé à la rencontre des citoyens pour demander leur avis sur différents thèmes de la vie politique communale. 650 Herstaliens ont répondu.
Dynamic Pricing or Patron Loyalty? Do both in 2013-14TRG Arts
TRG’s latest work has focused on how ticket pricing and inventory management practices impact patron loyalty. The conclusion? Pricing – especially top-end tactics like dynamic pricing – must recognize and reflect the impact of these strategies on the loyalty of subscribers, donors, group and single seat buyers alike. Why? The risk of reduced contributed revenues is too great to ignore.
In this webinar, CEO Rick Lester and President Jill Robinson offer must-know insights about the new tools, processes, and revenue results that come from placing the most loyal patrons in the best seats at the best price.
Etude Attachement Marques Nationales Oto ResearchFullSIX Group
Etude consommateurs menée par OTO Research sur l'attachement des consommateurs français et européens aux marques nationales - 2eme vague de l'observatoire de la récession de OTO Research sur les comportements des consommateurs face à a la crise
Recrutement mobile chiffres & enjeux mars 2013Thierry Pires
La société Social City Media lance ce lundi 18 mars 2013 son étude 'recrutement mobile - Enjeux et chiffres 2013' accompagnée d'une belle infographie dans lesquelles on tire de nombreux enseignements au niveaux des enjeux du mobile sur le marché de l'emploi.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur mon blog : http://marketing-webmobile.fr/2013/03/infographie-recrutement-mobile-les-candidats-sont-prets-eux/
Le rapport annuel 2011 de RECTICEL, partie CORPORATE.
This document is also available in English.
Dit document is eveneens beschikbaar in het Nederlands.
Marc Capezzera présente un exemple de projet lean mené à bien dans la banque italienne BNL. Ce projet particulier concerne un processus d'ouverture de compte bancaire.
La vente de cosmétiques en ligne a la cote auprès des consommatrices. D'après une étude réalisée par l'agence Come&Stay, en collaboration avec la marque Etat Pur, près de sept Françaises sur dix (67%) affirment faire leur shopping beauté sur internet.
Présentation des résultats de l'enquête du PTB Herstalptbbelgique
Depuis janvier 2012, le PTB de Herstal est allé à la rencontre des citoyens pour demander leur avis sur différents thèmes de la vie politique communale. 650 Herstaliens ont répondu.
Baromètre Social Media Analyzer des distributeurs d'Ameublement entre la semaine 18 et la semaine 25 2013.
Plus d'infos : http://www.socialmediaanalyzer.fr
Baromètre Social Media Analyzer des distributeurs d'Ameublement de la semaine 17 à la semaine 24 2013.
Plus d'infos : http://www.socialmediaanalyzer.fr
1. [ Dernier rafraichissement le 25 Mar 2013 11:17 ]
[ Dernière semaine complète : 20135212 ]
Social Media Analyzer
By Neoap
Rapport du 20130128 au 20130324
Plus d'informations :
contact@neoap.fr
10 18250 70921 1499
Acteurs Posts Facebook Tweets Videos YouTube
2. Baromètre Médias Sociaux 2013
Neoap
Acteur
Acteur BSM FB Twitter You Tube
Ikea
Ikea 47.2% 14.1% 83.9% 37.7%
Conforama Conforama 17.0% 24.0% 8.9% 10.8%
Maisons du Monde 9.5% 21.4% 1.3% 12.5%
Maisons du Monde But 7.9% 9.8% 1.7% 18.1%
Fly 6.5% 8.1% 1.3% 13.7%
But Alinea 6.4% 12.7% 3.2% 3.6%
Fly Atlas 2.0% 3.1% 0.0% 3.6%
Habitat 1.8% 4.0% 0.6% 0.0%
Alinea Cuir Center 1.2% 1.6% 0.2% 0.0%
Crozatier 0.1% 1.4% 0.1% 0.0%
Atlas
Habitat
Cuir Center
Crozatier
0% 10% 20% 30% 40% 50%
120%
Others
Ikea
Conforama
100%
8% Maisons du Monde
But
Alinea
80% 36% Fly
41% 45%
51% 55% 50% Atlas
51% 52%
60% 7%
16%
40% 30% 22% 9%
8% 17% 17% 7%
10%
11% 12% 18% 14%
20% 21%
15%
15% 11% 9%
12% 7%
7% 8%
0%
05
06
07
08
09
10
11
12
Semaine
W
W
W
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
13
13
13
3. Engagement des Acteurs 2013
Neoap
Acteur Nb Nb
Acteur Nb Videos
Posts comments
Ikea 58.7%
954 1 801 8
Fly 258 44 5
Fly 11.1%
But 186 38 0
Habitat 127 23 0
But 8.1% Maisons du Monde 112 77 0
Conforama 82 37 0
Maisons du Monde 6.8% Alinea 77 26 0
Ikea 68 1 551 3
Habitat 5.4% Atlas 44 5 0
Conforama 4.3%
Alinea 3.7%
Atlas 1.8%
0% 20% 40% 60%
350 But
Conforama
Maisons du Monde
300 Habitat
Ikea
Alinea
250
Fly
Atlas
200
150
100
50
0
05
06
07
08
09
10
11
12
Semaine
W
W
W
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
13
13
13
4. KPIs But
Posts Likes Retweets
Page Likes Tweets
2 000 250
200
1 500
150
1 000
100
500
50
0
0
Semaine Semaine
05
06
07
08
09
10
11
12
05
06
07
08
09
10
11
12
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
Facebook Twitter
Nb Likes : 4119 2
23 8 23 80 0 1
Nb Posts : 116
60 Tweets : 382 22 2
22 9 Retweets : 262
Nb Post Likes : 1911 40
21 60 3
Nb Comments : 89 Tweets act. : 107
21 10 20 4
Nb Comment Likes : 22 Retweets act. : 1 40
20
Tweets press : 4 19 20 5
Likes / Jour : 82.4
20 11 Retweets press: 0
18 6
Posts / Jour : 2.3 Tweets / j : 6.9
Post Likes / Jour : 38.2 19 12 Retweets / j : 4.8 17 7
Comments / Jour : 1.8 Tweets act. / j : 1.9 8
16
Comment Likes / Jour : 0.4 18 13 Retweets act. / j : 0.0
15 9
17 14 Tweets press / j : 0.1
14 10
16 15 Retweets press / j : 0.0 13 12 11
5. KPIs Conforama
(K)
50 Retweets
Posts Likes
800 Tweets
Page Likes
40 700
600
30
500
20 400
300
10
200
100
0
0
Semaine Semaine
05
06
07
08
09
10
11
12
05
06
07
08
09
10
11
12
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
Facebook Twitter
Nb Likes : 79804 23 0 6 0
23 1
Nb Posts : 247 22 7 Tweets : 2535 22 300 2
Nb Post Likes : 1951
60 Retweets : 824 21 3
Nb Comments : 97
21
40
8 Tweets act. : 3 200
20 4
Nb Comment Likes : 41 Retweets act. : 9
20 20 9 Tweets press : 162 19 100 5
Likes / Jour : 1477.9 Retweets press: 6
19 10 18 6
Posts / Jour : 4.6 Tweets / j : 45.3
Post Likes / Jour : 36.1 Retweets / j : 14.7 17 7
18 11
Comments / Jour : 1.8 Tweets act. / j : 0.1 8
16
Comment Likes / Jour : 0.8 17 12 Retweets act. / j : 0.2
15 9
Tweets press / j : 2.9
16 13 14 10
15 14 Retweets press / j : 0.1 13 12 11
6. KPIs Maisons du Monde
3 000 Posts Likes Retweets
90
Page Likes Tweets
80
2 500
70
2 000
60
50
1 500
40
1 000 30
20
500
10
0 0
Semaine Semaine
05
06
07
08
09
10
11
12
05
06
07
08
09
10
11
12
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
Facebook Twitter
Nb Likes : 7546 23 0 1 0
23 1
Nb Posts : 269 22 3 Tweets : 387 22 2
Nb Post Likes : 4825 21 60 4 Retweets : 84 60
21 4
Nb Comments : 182 40 Tweets act. : 17
20 6 40
Nb Comment Likes : 34 Retweets act. : 2 20 6
19
20
7
Tweets press : 3 20
Retweets press: 0 19 7
Likes / Jour : 137.2
Posts / Jour : 4.9 18 8 Tweets / j : 7.0 18 8
Post Likes / Jour : 87.7 Retweets / j : 1.5
Comments / Jour : 3.3 17 9
Tweets act. / j : 0.3 17 9
Comment Likes / Jour : 0.6 16 10 Retweets act. / j : 0.0 16 10
15 11 Tweets press / j : 0.1 15 11
14 13 12 Retweets press / j : 0.0 14 13 12
7. KPIs Habitat
Posts Likes 70 Retweets
400
Page Likes Tweets
350 60
300 50
250
40
200
30
150
20
100
50 10
0 0
Semaine Semaine
05
06
07
08
09
10
11
12
05
06
07
08
09
10
11
12
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
Facebook Twitter
Nb Likes : 532 5 1
22 15 8 Tweets : 255 23 2
Nb Posts : 59 22 40 4
Nb Post Likes : 466 20 9
Retweets : 40
10 30
Nb Comments : 25 Tweets act. : 85 21 6
Nb Comment Likes : 9 Retweets act. : 9 20
20
7
5
19 10 Tweets press : 13 10
Likes / Jour : 13.6 Retweets press: 2 19 8
Posts / Jour : 1.5 Tweets / j : 5.1
18 11
Post Likes / Jour : 11.9 Retweets / j : 0.8 18 9
Comments / Jour : 0.6 Tweets act. / j : 1.7 17 10
Comment Likes / Jour : 0.2 17 12 Retweets act. / j : 0.2
Tweets press / j : 0.3 16 11
16 14
15 Retweets press / j : 0.0 15
14 13
12
8. KPIs Ikea
(K)
Posts Likes
1 200 Retweets
Page Likes
6 Tweets
1 000
5
800 4
600 3
400 2
200 1
0 0
Semaine Semaine
05
06
07
08
09
10
11
12
05
06
07
08
09
10
11
12
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
Facebook Twitter
Nb Likes : 2371 23 0 1 0
23 1
Nb Posts : 183
22 60 2 Tweets : 18149 22 2
Nb Post Likes : 2493 21 3 Retweets : 13127 21
3000
3
40
Nb Comments : 127 20 5
Tweets act. : 10 2000
20 4
Nb Comment Likes : 47 20
Retweets act. : 1507
19 6 Tweets press : 74 19 1000 5
Likes / Jour : 43.9 Retweets press: 8
18 7 18 6
Posts / Jour : 3.4 Tweets / j : 336.1
Post Likes / Jour : 46.2 17 8 Retweets / j : 243.1 17 7
Comments / Jour : 2.4 Tweets act. / j : 0.2 8
16
Comment Likes / Jour : 0.9 16 9
Retweets act. / j : 27.9
15 9
15 10 Tweets press / j : 1.4
14 11 14 10
13 12 Retweets press / j : 0.1 13 12 11
9. KPIs Alinea
3 000
Posts Likes Retweets
450
Page Likes Tweets
2 500 400
350
2 000
300
250
1 500
200
1 000 150
100
500
50
0 0
Semaine Semaine
05
06
07
08
09
10
11
12
05
06
07
08
09
10
11
12
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
Facebook Twitter
Nb Likes : 7845 23 0 3 0
23 1
Nb Posts : 208 22
40
7 Tweets : 1131 22 2
Nb Post Likes : 2355 30 Retweets : 284 21 3
Nb Comments : 56
21 8 Tweets act. : 34 100
20 20 4
Nb Comment Likes : 15 Retweets act. : 11
50
20 10 9 Tweets press : 70 19 5
Likes / Jour : 148.0 Retweets press: 9
19 10 18 6
Posts / Jour : 3.9 Tweets / j : 20.2
Post Likes / Jour : 44.4 Retweets / j : 5.1 17 7
18 11
Comments / Jour : 1.1 Tweets act. / j : 0.6 8
16
Comment Likes / Jour : 0.3 17 12 Retweets act. / j : 0.2
15 9
Tweets press / j : 1.3
16 13 14 10
15 14 Retweets press / j : 0.2 13 12 11
10. KPIs Fly
Posts Likes Retweets
3 000 Page Likes 160 Tweets
140
2 500
120
2 000
100
1 500 80
60
1 000
40
500
20
0 0
Semaine Semaine
05
06
07
08
09
10
11
12
05
06
07
08
09
10
11
12
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
Facebook Twitter
Nb Likes : 3463 23 0 1 0
23 1
Nb Posts : 96 22
40
2 Tweets : 541 22 2
Nb Post Likes : 1739 30 Retweets : 112 21 60 3
21 7
Nb Comments : 63 Tweets act. : 188
20 20 40 4
Nb Comment Likes : 24 20 8 Retweets act. : 17
10 Tweets press : 10 19 20 5
Likes / Jour : 66.6 19 9 Retweets press: 12
18 6
Posts / Jour : 1.8 Tweets / j : 9.8
Post Likes / Jour : 33.4 18 10 Retweets / j : 2.0 17 7
Comments / Jour : 1.2 Tweets act. / j : 3.4 8
16
Comment Likes / Jour : 0.5 17 11
Retweets act. / j : 0.3
15 9
16 12 Tweets press / j : 0.2
14 10
15 14 13 Retweets press / j : 0.2 13 12 11
11. KPIs Atlas
1,2
30 Posts Likes Retweets
Page Likes Tweets
25
1,0
20
15 0,8
10
0,6
5
0
0,4
-5
-10 0,2
-15
0,0
Semaine Semaine
05
06
07
08
09
10
11
12
05
09
10
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
13
Facebook Twitter
Nb Likes : 18 6 11
Nb Posts : 53
20 8 Tweets : 3
10
Nb Post Likes : 99 Retweets : 0 1.0
Nb Comments : 15
19 9 Tweets act. : 0
Nb Comment Likes : 7
5 Retweets act. : 0 0.5
Tweets press : 0
18 10
Likes / Jour : 0.5 Retweets press: 0
Posts / Jour : 1.3 Tweets / j : 1.0
Post Likes / Jour : 2.5 16 11 Retweets / j : 0.0
Comments / Jour : 0.4 Tweets act. / j : 0.0 23 16
Comment Likes / Jour : 0.2 Retweets act. / j : 0.0
15 12
Tweets press / j : 0.0
14 13 Retweets press / j : 0.0
12. KPIs Cuir Center
Posts Likes Retweets
600 Page Likes Tweets
35
500 30
25
400
20
300
15
200
10
100
5
0 0
Semaine Semaine
11
12
10
11
12
W
W
W
W
W
13
13
13
13
13
Facebook Twitter
Nb Likes : 552 13 0
Nb Posts : 0 Tweets : 41 23 1
1.0 22 2
Nb Post Likes : 0 Retweets : 33 10
Nb Comments : 2 Tweets act. : 0 21 3
Nb Comment Likes : 0
0.5 Retweets act. : 0 5
20 6
Tweets press : 0
Likes / Jour : 276.0 Retweets press: 0
19 8
Posts / Jour : 0.0 Tweets / j : 2.7
Post Likes / Jour : 0.0 Retweets / j : 2.2 18 9
Comments / Jour : 1.0 Tweets act. / j : 0.0
Comment Likes / Jour : 0.0 Retweets act. / j : 0.0 17 10
Tweets press / j : 0.0 16 11
22 Retweets press / j : 0.0 15 14 12
13. KPIs Crozatier
160 Posts Likes Retweets
Page Likes Tweets
140
20
120
100 15
80
10
60
40
5
20
0 0
Semaine Semaine
11
12
10
11
W
W
W
W
13
13
13
13
Facebook Twitter
Nb Likes : 137 0
Nb Posts : 0 Tweets : 11
Nb Post Likes : 0 Retweets : 14 18 10 1
Nb Comments : 0 Tweets act. : 0
Nb Comment Likes : 0 Retweets act. : 0 5
Tweets press : 0
15 2
Likes / Jour : No data to display Retweets press: 0
Posts / Jour : Tweets / j : 1.8
Post Likes / Jour : Retweets / j : 2.3
Comments / Jour : Tweets act. / j : 0.0 14 6
Comment Likes / Jour : Retweets act. / j : 0.0
Tweets press / j : 0.0
Retweets press / j : 0.0 12 11