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Rapport de CASActivité
Année 2016
CASACO
la tribu collaborative
Les mots des gérants
Claire LEROUX et Aurélien DENAES
Suite à un lancement très prenant, l’année 2016 a été celle de la prise de recul et de la
stabilisation. Nous avons continué à animer notre Tribu et notre territoire, nous avons
testé encore de nouveaux formats, nous avons ouvert d’autres sujets, nous avons
réfléchi à notre développement...
L’objectif de départ des co-fondateurs était bien de mettre en oeuvre un outil qui
permettait une autonomisation individuelle de nos membres par la force et la
solidarité du collectif. CASACO est d’abord un espace physique, mais il s’est
agrémenté au fil de sa vie d’une énergie, d’une équipe, de membres impliqués, d’une
culture commune, de projets collectifs...
Les sujets que nous abordons restent divers :
- le travail : le décloisonner, le dé-hiérarchiser, faciliter l’entrepreneuriat collectif...
- l’entreprise démocratique : penser un équilibre de gouvernance permettant
l’implication de toutes les parties prenantes, intégrer de la coopération dans la
vie économique, faciliter l’engagement des travailleurs dans la gestion de leurs
outils communs...
- la consommation : développer des circuits courts, favoriser des démarches
écologiques...
- la fabrication : se réapproprier la matière, revaloriser les métiers manuels…
Et nous continuerons à les explorer en 2017. Il faudra pour cela trouver des relais d’
énergie et d’idées. Nous comptons sur nos associés, 41 après cette Assemblée
Générale, pour s’impliquer et nous aider à développer l’entreprise du futur.
2
Déroulé
1. Nos informations clés
2. Contexte
3. CASACO ?
4. Nos activités 2016
5. Réalisation des objectifs 2016
6. Objectifs 2017
Informations clés
4
Les mots
Intergénérationnel
Solidaire Informel
Collaboratif
Coopératif
Durable
Décloisonnement
Numérique
Local
Réseau
Partenariat
Public – privé
Lien social
Compétences
Talents
Innovation
5
Entraide
Émulation
“Je donne, je reçois”
6
1. Nos Chiffres Clés
Contexte
Contexte actuel
Contexte économique
De plus en plus d’acteurs de l’immobilier de bureau se convertissent au « coworking » en découpant leurs
surfaces et en reprenant certains codes culturels des tiers-lieux tels que le nôtre. Ainsi, même si ce
mouvement concurrentiel est très récent, nous pourrons assister progressivement à une diminution
généralisée des prix et à un flou sur les différences d’offres entre les acteurs immobiliers et les « artisans
». Ce flou est de plus en plus entretenu par les nouveaux acteurs « industriels » qui lancent des espaces
sur des milliers de mètres carré tout en récupérant la sémantique du coworking et des tiers-lieux.
Cependant nous connaissons nos valeurs ajoutées : l’animation, l’accueil, notre communauté diversifiée
et impliquée, la gouvernance et la culture coopérative. Nous devrons à l’avenir mieux communiquer sur
ces valeurs ajoutées et sur la pertinence de notre positionnement.
Quelques éléments de contexte
- Nous avons identifié une augmentation d’offres coworking sur le sud parisien, sans grande
incidence pour CASACO
- Des grands acteurs arrivent sur Paris mais peu hors de Paris
- Nous avons de plus en plus de demandes entrantes de travailleurs autonomes pour le coworking
- Nous assistons à une augmentation du nombre d’indépendants, mais de plus en plus précarisés,
non protégés. Les Tiers-lieux seraient-ils des “agoras” protégeant les travailleurs autonomes par
la force et la solidarité du collectif ?
- Il existe un intérêt grandissant pour le “faire ensemble”, l’aspect coopératif et le
travail/fabrication/consommation relocalisé
- Les grandes entreprises s’y intéressent de plus en plus, plus pour des salles de réunion que pour
le télétravail
- Les collectivités misent sur le rural et il existe maintenant moins de dispositifs publics
directement mobilisables pour notre espace
- CASACO est bien identifié au niveau régional et national
Suite à une première année de lancement très prenante, nous avons pris plus de temps en 2016 pour
prendre du recul sur nos activités et tenter de comprendre, en lien avec de nombreux partenaires
(groupe de chercheurs, think thank, le Collectif des Tiers-lieux…), ce que nous vivions tous les jours dans
notre espace. Ainsi, il en est ressorti cette matrice des besoins. Pourquoi les usagers entrent dans notre
espace et y reste ? Ils viennent principalement par rapport à un besoin fonctionnel (un bureau, une salle
de réunion…), d’autres veulent casser leur solitude et recréer un sentiment collectif, certains diront de
famille, proche de chez eux. Enfin pour certains la dynamique collective et coopérative que nous mettons
en oeuvre est un véritable argument. Ils veulent repenser le travail et l’autonomie par le collectif avec
nous, en le mettant en oeuvre tous les jours.
8
2. Contexte
Fonctionnel Emotionnel Politique
CASACO ?
• La Mairie de Malakoff : accompagnement, soutien institutionnel et communication
locale
• Le Département des Hauts-de-Seine : financement par subvention dans le cadre de
l’appel à projets « ESS » et communication
• La Région Ile-de-France : financement par subvention dans le cadre de l’appel à projet
« espace de travail collaboratif » et communication
• France Active / HDSI (association de financement) : financement par prêt et garantie
bancaire
• La NEF (coopérative financière éthique) : financement par prêt
• L’URSCOP (l’Union Régionale des SCOP) : accompagnement juridique et financier.
CASACO en est membre et Aurélien DENAES en est administrateur depuis 2016.
• La CGSCOP (la Confédération Générale des SCOP): accompagnement sur l’animation
sociétariale et mise en avant. CASACO en est membre.
• SMURFIT Kappa (entreprise leader des emballages) : financement de nos aides aux
postes suite à une convention de revitalisation
• La Préfecture des Hauts-de-Seine - DIRECCTE : financeur final de nos aides aux postes
• L’EPF 92 (devenu EPF IDF) : signataire de la convention d’occupation pour l’espace
• EUROSCOP : coopérative locale, sociétaire de CASACO, ayant porté une partie des
investissements de départ pour lancer le projet
• WEEKMEE : première entreprise sociétaire “bénéficiaire” de CASACO
• Fondation Banque Populaire : soutien financier
• Collectif des Tiers-lieux : Cette association regroupe des tiers-lieux franciliens pour
créer un espace d’échanges et de mutualisation, Aurélien DENAES en est administrateur
10
Nos partenaires
3. CASACO ?
L’équipe CASACO
11
Les salariés
Idris
IBENJELLAL
Aurélien
DENAES
Claire
LEROUX
Nathalie
PREVOST
Anne-Sophie
PASQUET
Alexandre
FRIOT
Adeline
RICHEZ
● Claire LEROUX : salariée en CDI temps
plein depuis octobre 2014
● Adeline RICHEZ : salariée en CDD 20h
depuis septembre 2016
● Nathalie PREVOST : salariée en CDD 20h
de juin 2015 à décembre 2016, CDI depuis
décembre 2016
● Aurélien DENAES : salarié en CDI temps
plein depuis février 2016
Les 4 salariés présents fin 2016
3. CASACO ?
Les co-fondateurs
Les sociétaires en 2016
12
Jérôme
MASUREL
Elizabeth
BARFETY
Euroscop
Aurélien
DENAES
Claire
LEROUX
Weekmee Sabine
GUERAND
Olivier
FARCOULI
J3R
Les
Fabriqueurs
Anais LUNET
Hannibal
GUY
Alexandre
GUY
Anthony
FAGUETTE
Intis
Jérôme
RENAUD
Philippe
CROPSAL
Décalab
Sophie
CONCHON
Innorama
Alexandre
FRIOT
Carol ROSE
Caroline
BALDEYROU
Marie-Astrid
DE CAZANOVE
3. CASACO ?
Personnes morales Personnes physiques
Le lieu
• 460m2
• 7 bureaux fermés
• 3 salles de réunion
• 14 postes de travail
résidents
• 10 postes de travail
nomades
• Fibre – wifi/ethernet
• Équipements mutualisés
• Café et Thé à volonté
13
Investissements et aménagements effectués en 2016 pour mieux répondre aux
besoins et optimiser les zones
● Création d’une nouvelle salle de réunion : l’Espace zen,
puis de la Véranda
● Création d’un nouveau bureau résident fermé (le Garde Manger)
et deux postes résidents supplémentaires
● Réaménagement de la salle de jeux
● Espaces téléphones et table de la cuisine déplacés
● Garage amélioré par les Fabriqueurs
● Achat de répartiteurs WiFi plus performants
3. CASACO ?
Une Tribu aux multiples facettes
14
17 entreprises (SAS, SASU, SARL, EURL)
2 SCOP et 2 assos
23 travailleurs autonomes
9 en CAE et 2 en portage
3 télétravailleurs
4 porteurs de projets
Art
Culture
Agro-alimentaire
BTP
Aéronautique
Astrophysique
Finance / Assurance
Automobile
Tourisme
Environnement
Puériculture
Services aux entreprises
Bien-être
Événementiel
…
Communicant.e
Développeur.se web
Producteur.rice artistique
Designer
Architecte
Coach
Actuaire
Chef.fe cuisinier
Consultant.e en Stratégie
Directeur.rice artistique
Monteur.euse vidéo
Marketeur.se
Formateur.trice
Journaliste
Bloggeur.se
Commercial.e
Contrôleur.se de gestion
Photographe
Décorateur.rice
Graphiste
Ou tout à la fois ;)
…
Une grande diversité de métiers, de profils,
de secteurs d’activité, d’âge, d’expérience
47 départs de membres depuis le début, ils sont restés en moyenne 9,6 mois. Raisons des départs :
- 30% : départ pour un autre projet
- 19% : fin de contrat (stage, travail, associé)
- 9% : déménagement
- 10% : plus de budget
- 15% : pas le temps de venir
- 17% : autre
3. CASACO ?
La Tribu
100 % des coworkers ont eu au moins des
collaborations informelles et gratuites
57% ont déjà eu des collaborations formalisés
et facturées (dont 17% au moins une fois par mois)
40% des coworkers déclarent avoir eu accès à
un réseau élargi (contacts, clients, fournisseurs…)
grâce à CASACO que ce soit par l’intermédiaire des
coworkers ou de l’équipe.
43% des membres de la Tribu viennent à
CASACO également motivés par des considérations
sociales et environnementales. Dans ce cas,
CASACO répond à leurs attentes à 100% !
1/3 ont déjà fait appel à l’équipe CASACO pour
un accompagnement sur un projet ou une
problématique, attribuant une note moyenne de
8/10 à l’aide que cela leur a apporté.
70% des coworkers déclarent que
fréquenter CASACO a un impact positif sur leur
expertise professionnelle, leur formation et leurs
compétences.
Chiffres tirés de l’étude d’impact réalisée en avril 2017
3. CASACO ?
Gouvernance coopérative
Pourquoi une coopérative ?
CASACO est par essence un projet collectif servant l’intérêt collectif de ses différentes parties
prenantes. De même, les co-fondateurs se sont retrouvés dans les valeurs et principes
coopératifs définis par l’Alliance Coopérative International : prééminence de la personne
humaine, démocratie, solidarité, un sociétariat multiple ayant pour finalité l’intérêt collectif
au-delà de l’intérêt personnel des membres, l’intégration sociale, économique et culturelle
dans un territoire déterminé par l’objet social.
Ainsi, CASACO a été créé sous la forme d’une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) en
Société à Responsabilité Limitée (SARL).
16
Pour qui ?
Les différents bénéficiaires de CASACO sont les entrepreneurs
et travailleurs autonomes locaux, l’écosystème
entrepreneurial et Economie Sociale et Solidaire local, les
salariés de l’espace, les habitants de la ville et des villes
limitrophes, et la municipalité.
L’Assemblée Générale
Il existe actuellement trois collèges décisionnaires en AG :
- Les salariés : personnes physiques employées par la société coopérative au titre d’un
CDI. Ce collège a 45% des droits de vote.
- Les bénéficiaires : personnes physiques ou morales utilisant les services de la
coopérative. Ce collège a 10% des droits de vote.
- Les partenaires : personnes physiques ou morales contribuant par tout autre moyen
à l’activité de la coopérative. Ce collège a 45% des droits de vote.
Le capital est partagé entre les sociétaires, repartis entre ces collèges, avec des parts
sociales à 20 €. L’admission de nouveaux sociétaires est votée en Assemblée Générale.
Un gérant est choisi par l’Assemblée Générale pour une durée de 6 ans : actuellement, il s’agit
d’Aurélien DENAES.
En 2016, nous avons expérimenté des formats de gouvernance collective comme les
CASAConseils. Nous nous sommes rendus compte que l’aspect informel et le rassemblement
de tous les sociétaires (24 en 2016) ne permettaient pas de rentrer dans le vif du sujet et de
façon pertinente. Ainsi, nous avons travaillé à créer un Conseil Coopératif représentatif des
sociétaires/associés.
3. CASACO ?
Activités 2016
La location de bureaux
18
• Créer un lieu de travail agréable et efficace
• Proposer des espaces de travail individuels et collectifs ainsi
que des espaces de convivialité
• Avoir un modèle à la fois flexible et économique pérenne
Taux d’occupation
moyen sur l’année
72%
Pour préserver le bien-être des coworkers, nous ne cherchons pas un taux de
remplissage à 100%. Notre objectif est plutôt autour de 80%.
Notre marge de progression est, comme l’an passé, sur l’utilisation des bureaux
nomades.
4. Nos activités 2016
Taux de remplissage
moyen sur l’année
73,2%
Bureaux
résidents
fermés
95%
Bureaux
résidents
open-space
83%
Bureaux
nomades
37%
L’animation d’une communauté
19
Une équipe de 4 facilitateurs pour :
- Accueillir, Conseiller, Faciliter, Orienter, Aider,
Accompagner, Assurer l’harmonie
- Connecter, Mettre en relation, Animer
4. Nos activités 2016
« Intégration rapide.
Simplicité des échanges avec
les autres membres, tous sur
un même plan d’égalité (tous
collègues). Facilité par la
participation aux événements
professionnels mais aussi
conviviaux/festifs proposés
par l’équipe. »
L’animation se fait essentiellement en présentiel à
CASACO.
Cependant, nous avons un groupe Facebook très actif :
91 membres et environ 2 posts par jour.
Nous avons aussi des outils collectifs partagés sur
Dropbox.
La création d’événements
20
260
Événements
80% des
événements
sont gratuits et
ouverts à tous
4800
participants
- Mardi de CASACO (1 fois / semaine) : présentation d’un métier, d’une méthodologie,
d’un projet... par un coworker ou un invité extérieur
- Lancement du Calumet (1 fois / mois) : chacun peut prendre la parole 3 minutes
- Ateliers professionnels (1 fois / mois) pour monter en compétences sur divers sujets
- Journée des Membres (1 fois / mois) avec repas, coworking gratuit, séance photo...
- Ateliers par et pour les membres (1 fois / semaine) : dessin, écriture, design 3D
- Brainstormings pour la Tribu ( en fonction des demandes), une dizaine dans l’année
- CASApéros (2 fois / mois) de façon préparé ou informel
- 2 grandes soirées (BBQ et l’anniversaire des 2 ans)
- 2 soirées CASAgoras : table ronde ouverte sur les Tiers-lieux et l’Habitat Participatif
- Week-end Co : un week-end entrepreneurial lancé par CASACO, soutenu par Edenred
et des étudiants de l’EDC. Thème de la gastronomie, 40 participants.
- Lancement du Co-devéloppement : un groupe qui s’accompagne sur des
problématiques opérationnelles.
- Repas de Noël et Noël des Enfants
- CASASportCo : tentative d’une activité sportive commune hors des murs.
4. Nos activités 2016
• Se connaître, échanger, apprendre, se motiver
• Créer l’émulation au sein de la communauté, faire découvrir
l’entrepreneuriat, le coworking et des thématiques d’innovation
et de transition
La location de salles de réunion
et les privatisations
21
• 2016 : récurrence d’un gros client, Plaza immobilier
• Des demandes entrantes de grands comptes et TPE
locales
• Les locations des salles de réunion et privatisations
sont nécessaires pour pérenniser le modèle économique
84 journées
de location des salles de réunion
aux membres de la Tribu
CASACO
72 journées
de location des salles de
réunion à des entreprises
externes
etc.
4. Nos activités 2016
La consommation éco-responsable
22
• À CASACO, on travaille autrement, mais on souhaite
aussi consommer autrement
Distribution tous les mercredis soirs de produits alimentaires en circuits-court par
des producteurs locaux.
Environ 40 commandes par semaine et chiffre d’affaires moyen de 1 500 € TTC par
distribution.
CASACO touche 4,2% de commission du chiffre d’affaires total.
Mugs PotagerRevalorisation
du mobilier
Zone de
Recyclage
Nous choisissons nos prestataires en fonction de leurs
valeurs, de leur proximité et de leur impact
écologique.
4. Nos activités 2016
Régulièrement, une Cheffe culinaire, Isabelle
GERAUD, cuisine de délicieux plats végétariens, à base
de produits locaux.
La fabrication de proximité
Depuis septembre 2015, la communauté de Fabriqueurs se
rassemble le jeudi soir et le samedi après-midi pour discuter, se
rencontrer, fabriquer, réfléchir ensemble à des projets et des
problématiques... En avril 2017, l’association comptait 65 membres
actifs.
23
• Renouer avec la matière, découvrir les nouveaux outils
numériques, développer des savoir-faire
• Construire ensemble et à proximité
« Construis,
ne parle
pas »
4. Nos activités 2016
Au cours de l’année 2016, Aurélien DENAES et Grégoire SIMMONET, président des
Fabriqueurs ont réuni un collectif de membres de CASACO pour travailler à la
création d’un deuxième espace collaboratif sur la ville de Malakoff, en lien avec la
municipalité. Ce tiers-lieu, nom de code Le Trésor, serait orienté vers les métiers
artisanaux et culinaires. L’idée principale est de faciliter l’autonomisation de ces
communautés, de faire découvrir ces métiers aux habitants de la ville et de faire
naître des vocations. L’objectif sera aussi de produire et consommer en circuits
courts. Ce projet sera autonome de la coopérative CASACO et Grégoire SIMMONET
en est le chef de projet.
La formation
24
• Faire découvrir l’entrepreneuriat et les nouvelles pratiques
• Faire monter en compétences nos membres
• Résoudre des problématiques de membres grâce à
l’intelligence collective
• Attirer des étudiants-entrepreneurs dans l’espace, les intégrer
dans un contexte concret
CASAteliers
- Créer son métier
- Education positive
- Marketing de soi
- Mieux se connaître
pour mieux travailler
avec les autres
- Des ateliers de
co-développement...
Cours aux élèves de l’EDC
Business School
A l’automne 2016, les étudiants
en Master 2 entrepreneuriat de
l’EDC ont suivis des ateliers à
CASACO
4. Nos activités 2016
25
La communication
(activité transverse)
4. Nos activités 2016
292
Abonnés
Instagram
196
Abonnés
LinkedIN
1146
Fans
Facebook
1085
Abonnés
Twitter
61
Articles
écrits en
2016
35
Articles de
presse
parus en
2016
Nous communiquons principalement sur
- les événements CASACO
- les membres de la Tribu
- les tiers-lieux et les mutations du travail
35
Newsletters
envoyées
en 2016
1920
Destinataires
de nos
Newsletters
Retour sur les objectifs 2016
Retour sur
les objectifs 2016
1. Passer d’une gouvernance de lancement à une
gouvernance de Tribu
2. Faciliter la vie de nos membres
3. Développer le chiffre d’affaires de nos membres 
4. S’ouvrir à de nouveaux publics
5. S’ouvrir sur la ville
6. Développer la fabrication de proximité
7. Développer la consommation responsable
8. Prendre du recul sur notre activité et penser au
déploiement du concept CASACO
Ces objectifs ont été fixés par les membres de la Tribu
lors de l’Assemblée Générale 2016. L’équipe
opérationnelle a travaillé toute l’année pour répondre à
ces objectifs.
27
5. Retour sur les objectifs 2016
Axe 1
Passer d’une gouvernance de lancement
à une gouvernance de Tribu
5. Retour sur les objectifs 2016
En 2016, notre réflexion sur le passage à une gouvernance collective s’est activée en lien avec
nos nombreux partenaires. Claire LEROUX a d’abord été nommée co-gérante. Puis nous avons
lancé des CASAConseils, organe informel qui devaient se réunir mensuellement. Ce
fonctionnement a peu marché étant donné le nombre de sociétaires et leur différence de
compréhension des enjeux de CASACO. Ainsi, nous avons progressivement imaginé créer un
Conseil Coopératif avec des membres élus par l’Assemblée Générale qui permettrait d’être un
relais formel au gérant. En 2017, une réflexion s’ouvrira sur l’opportunité de passer en Société
Anonyme (SA) SCIC afin d’avoir un Conseil d’Administration qui serait l’organe décisionnel
principal.
Axe 2
Faciliter la vie de nos membres
● Embauche d’un nouveau responsable du
lieu en contrat 20h début 2016 pour
renforcer l’équipe (Anne-Sophie, puis
Alexandre, puis Adeline) et faciliter le
quotidien des coworkers
● Meilleur accompagnement des nouveaux
membres : pTipi Déj des nouveaux
membres, 1h de RDV avec les nouveaux,
présentation lors d’événements...
● Trombinoscope collectif
● Investissements dans l’espace : internet,
cloisonnements, salle de réunion, tables
nomades…
● Prise de conscience de l’importance de
mieux valoriser les membres (ateliers
communication)
● Les contributions des coworkers : 2 422h
sur l’exercice !
Les coworkers s’impliquent de plus en plus
et permettent à tous de bien vivre à
CASACO : soutien logistique, expertise
(communication, animation…), animation
d’ateliers, participation aux brainstormings
collectifs et aux Conseils de la Tribu,
CASAcopain/CASAcopine du Coworker du
mois…
5. Retour sur les objectifs 2016
Axe 3
Développer le chiffre d’affaires
de nos membres
● Plus de mises en relation entre coworkers et vers
l’extérieur
● Accompagnement/orientation des coworkers sur leurs
problématiques entrepreneuriales
● Ateliers pour monter en compétences : sessions de
co-développement, prospection, marketing de soi…
● Site internet présentant les activités des membres : en
chantier
● CASACademie : après un arrêt du rassemblement du
groupe projet, nous allons le relancer en 2017
5. Retour sur les objectifs 2016
Axe 4
S’ouvrir à de nouveaux publics
Coworker du mois
Chaque mois, la Tribu
offre un mois de
coworking à un porteur
de projet
● Artisans, chefs, artistes, habitants : partenariat avec les Fabriqueurs et
développement du Tiers-Lieu du Trésor
● Personnes très éloignées de l’université : Implication dans le programme
européen SONATE, discussion d’un partenariat avec le CD92
● Demandeurs d’emploi / RSA : atelier sur la création d’entreprise et
discussions sur un dispositif RSA-indépendants avec le CD92
● Porteurs de projet : continuation de l’offre Coworker du Mois et organisation
du Week-End Co’, un week-end entrepreneurial
● Jeunes / scolaires : participation au JNDJ et accueil de stagiaires
● Acteurs économiques locaux : discussion régulière avec commerçants et
acteurs de la ville (ciné, médiathèque), partenariats ponctuels lors d’
événements
● Tentative d’ouverture le samedi pour un meilleur service aux coworkers et
ouverture pour les habitants : échec
5. Retour sur les objectifs 2016
7 Coworkers du Mois
sur 13 sont devenus
membres en 2016
Axe 5
S’ouvrir sur la ville
32
● Les Fabriqueurs et la Ruche Qui Dit Oui ! sont essentiellement utilisés par
des personnes hors CASACO
● Opération Restos du Coeur organisée par Martin et Idris : un succès !
● Lien resserré avec les services de la ville et de nombreux élus. Mise en avant
lors des voeux 2016 et Malakoff&Moi en tant qu’acteur de la ville.
● Organisation/participation d’événements spéciaux dont un Vide dressing, la
Fête des mères, le OFF, le KM1 du Grand Paris Express.
● Accueil d’une soirée Malakoff & Moi, concertation de la ville ouverte à tous
les habitants. Participation aux ateliers et restitutions.
● Visite de nombreux malakoffiots : simples curieux et prospects, au
quotidien et lors des événements ouverts
●
● CASACO est une vitrine pour Malakoff, puisque la commune paraît plus
attractive pour 85% des coworkers du fait de l’implantation de CASACO*.
● 83% des coworkers connaissent mieux les initiatives locales (commerces,
entreprises, associations, activités culturelles, grâce à CASACO*.
● 80% des coworkers consomment plus souvent à Malakoff depuis qu’ils
fréquentent CASACO*.
5. Retour sur les objectifs 2016
* Chiffres tirés de l’étude d’impact réalisée en avril 2017
Axe 6
Développer la fabrication de proximité
(voir p. 23)
Axe 7
Développer la consommation
responsable
● Partenariat avec les Fabriqueurs (60 membres, réaménagement du
garage, de nombreux projets, participation à des événements
extérieurs…)
● Atelier de fabrication pour les jeunes avec DECALAB
● Développement du projet du Trésor
Non réalisé : Repair Café
● CASACO montre son engagement pour une consommation plus
responsable à travers ses deux partenaires : Les Fabriqueurs et La
Ruche Qui Dit Oui !
● Choix des fournisseurs CASACO le plus proche possible
● Sensibilisation par la signalétique et la mise en place d’actions
concrètes (sacs en tissus, assiette Apapat, allumettes…)
5. Retour sur les objectifs 2016
Axe 8
Prendre du recul sur notre activité et
penser au déploiement du concept
CASACO
● Un audit a été réalisé auprès des coworkers par Lisa BEILLEVAIRE sur les
besoins des membres
● Journée de réflexion avec Julie ROUZAUD et Jérôme RENAUD sur le
développement d’un réseau
● Avancée de projets de tiers-lieux partenaires, dans lesquels l’équipe de
CASACO est impliqué
● Accompagnement de nombreux porteurs de projet de tiers-lieu
● Engagement dans le Collectif des Tiers-lieux, plateforme et lobbying
● Participation d’Aurélien DENAES à de nombreuses conférences / tables
rondes sur le sujet
● Travail avec des chercheurs (RGCS particulièrement) et des think tanks
(Labo de l’ESS)
● Participation à des appels à projet du Grand Paris
5. Retour sur les objectifs 2016
Objectifs 2017
Les objectifs 2017
1. Favoriser l’autonomie des membres
2. Augmenter le Chiffre d’Affaires de CASACO
3. Améliorer le confort du lieu
4. Développer son activité professionnelle grâce
à CASACO : networking et événements
5. Amplifier les liens avec la ville
Ces objectifs ont été déterminés par les
sociétaires lors d’un Séminaire qui s’est tenu à
Unicorners, café-coworking installé à Paris et
incubé à CASACO.
36
Nous comptons sur vous pour écrire
la suite de l’aventure !
6. Projets 2017
Annexes
Le tiers-lieu, ou la troisième place, est un terme traduit de l'anglais The Third Place. Il
fait référence aux environnements sociaux se distinguant des deux principaux que
sont la maison et le travail. Dans son livre datant des années 1980 The Great, Good
Place, Ray Oldenburg, professeur émérite de sociologie urbaine à l’université de
Pensacola en Floride, indique que les troisièmes places sont importantes pour la
société civile, la démocratie, l'engagement civique et instaurent un sentiment
d'espace. Il s’entend comme volet complémentaire, dédié à la vie sociale de la
communauté, et se rapporte à des espaces où les individus peuvent se rencontrer,
se réunir et échanger de façon informelle.
Source : Définition « tiers-lieu » sur Wikipedia
38
Tiers-lieu
7. Annexes
Par espace de coworking, on entend un espace de travail, indépendant, qui place le
partage et l’ouverture au cœur de son projet d’espace. L’ADN communautaire et
collaboratif, ce qu’on appelle le « co » en est le fondement. Les prémices du « mouvement
coworking » apparaissent conjointement en Europe et aux Etats-Unis : Schraubenfabrik ouvre
à Vienne en 2002 et le Citizen Space à San Francisco en 2005. A Paris, La Cantine, ouvre
début 2008. En dix ans, les chiffres ont évolué très rapidement, avec une augmentation de
80% du nombre d’espaces pour la seule année 2012-2013. Le premier classement annuel
analysant le phénomène au niveau mondial est mené en 2010 : the First Global Coworking
Survey mèné par Deskmag référence environ 600 espaces.
Source : Etude La Fonderie « Le Coworking dans les Grandes Métropoles », février 2016
Les espaces de travail partagés sont des lieux où se fabriquent de nouvelles formes de
« cultures d’entreprise » qui procurent à des travailleurs indépendants et parfois isolés, un
sentiment d’appartenance, un terrain d’expression et de reconnaissance indispensable au
bien-être au travail et à l’efficacité.
39
Les 5 clés du coworking
1. Durabilité
Construire une communauté sur la durée, lui assurer son indépendance, construire des liens
durables au sein de la communauté pour favoriser la solidarité et l’efficacité, mutualiser les
ressources et limiter les déplacements professionnels pour un développement commun plus
durable.
2. Communauté
Partager un patrimoine commun (espace, rituels, expériences…), favoriser le partage
solidaire, mettre en place un socle de confiance collective, créer un sentiment commun,
harmoniser les relations entre membres.
3. Coopération
Construire des liens sociaux forts intra et extra professionnels, connecter constamment les
coworkers, favoriser l’informel pour travailler ensemble en confiance, faire participer les
usagers à la gouvernance, valoriser le « donner-recevoir ».
La coopération ne se décrète pas, elle s’incarne.
4. Ouverture
Mettre en place un système ouvert, faciliter la rencontre interne – externe par l’attrait des
talents et du concept général, développer la force de la communauté par les apports
externes, avoir une réflexion et action commune sur notre monde, favoriser la sérenpidité (la
découverte inattendue).
5. Accessibilité
Mixer les publics pour plus d’efficacité et de lien social, favoriser le sentiment de simplicité et
de liberté d’action, flexibiliser la notion de bureau, s’ouvrir à des publics éloignés de l’emploi.
Coworking
7. Annexes
Contact
www.facebook.com/casacomalakoff/
www.twitter.com/casacowork
www.instagram.com/casaco_tribu/
www.linkedin.com/company/casaco
40

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CASACO - Rapport d'activité 2016

  • 1. Rapport de CASActivité Année 2016 CASACO la tribu collaborative
  • 2. Les mots des gérants Claire LEROUX et Aurélien DENAES Suite à un lancement très prenant, l’année 2016 a été celle de la prise de recul et de la stabilisation. Nous avons continué à animer notre Tribu et notre territoire, nous avons testé encore de nouveaux formats, nous avons ouvert d’autres sujets, nous avons réfléchi à notre développement... L’objectif de départ des co-fondateurs était bien de mettre en oeuvre un outil qui permettait une autonomisation individuelle de nos membres par la force et la solidarité du collectif. CASACO est d’abord un espace physique, mais il s’est agrémenté au fil de sa vie d’une énergie, d’une équipe, de membres impliqués, d’une culture commune, de projets collectifs... Les sujets que nous abordons restent divers : - le travail : le décloisonner, le dé-hiérarchiser, faciliter l’entrepreneuriat collectif... - l’entreprise démocratique : penser un équilibre de gouvernance permettant l’implication de toutes les parties prenantes, intégrer de la coopération dans la vie économique, faciliter l’engagement des travailleurs dans la gestion de leurs outils communs... - la consommation : développer des circuits courts, favoriser des démarches écologiques... - la fabrication : se réapproprier la matière, revaloriser les métiers manuels… Et nous continuerons à les explorer en 2017. Il faudra pour cela trouver des relais d’ énergie et d’idées. Nous comptons sur nos associés, 41 après cette Assemblée Générale, pour s’impliquer et nous aider à développer l’entreprise du futur. 2 Déroulé 1. Nos informations clés 2. Contexte 3. CASACO ? 4. Nos activités 2016 5. Réalisation des objectifs 2016 6. Objectifs 2017
  • 4. 4
  • 5. Les mots Intergénérationnel Solidaire Informel Collaboratif Coopératif Durable Décloisonnement Numérique Local Réseau Partenariat Public – privé Lien social Compétences Talents Innovation 5 Entraide Émulation “Je donne, je reçois”
  • 8. Contexte actuel Contexte économique De plus en plus d’acteurs de l’immobilier de bureau se convertissent au « coworking » en découpant leurs surfaces et en reprenant certains codes culturels des tiers-lieux tels que le nôtre. Ainsi, même si ce mouvement concurrentiel est très récent, nous pourrons assister progressivement à une diminution généralisée des prix et à un flou sur les différences d’offres entre les acteurs immobiliers et les « artisans ». Ce flou est de plus en plus entretenu par les nouveaux acteurs « industriels » qui lancent des espaces sur des milliers de mètres carré tout en récupérant la sémantique du coworking et des tiers-lieux. Cependant nous connaissons nos valeurs ajoutées : l’animation, l’accueil, notre communauté diversifiée et impliquée, la gouvernance et la culture coopérative. Nous devrons à l’avenir mieux communiquer sur ces valeurs ajoutées et sur la pertinence de notre positionnement. Quelques éléments de contexte - Nous avons identifié une augmentation d’offres coworking sur le sud parisien, sans grande incidence pour CASACO - Des grands acteurs arrivent sur Paris mais peu hors de Paris - Nous avons de plus en plus de demandes entrantes de travailleurs autonomes pour le coworking - Nous assistons à une augmentation du nombre d’indépendants, mais de plus en plus précarisés, non protégés. Les Tiers-lieux seraient-ils des “agoras” protégeant les travailleurs autonomes par la force et la solidarité du collectif ? - Il existe un intérêt grandissant pour le “faire ensemble”, l’aspect coopératif et le travail/fabrication/consommation relocalisé - Les grandes entreprises s’y intéressent de plus en plus, plus pour des salles de réunion que pour le télétravail - Les collectivités misent sur le rural et il existe maintenant moins de dispositifs publics directement mobilisables pour notre espace - CASACO est bien identifié au niveau régional et national Suite à une première année de lancement très prenante, nous avons pris plus de temps en 2016 pour prendre du recul sur nos activités et tenter de comprendre, en lien avec de nombreux partenaires (groupe de chercheurs, think thank, le Collectif des Tiers-lieux…), ce que nous vivions tous les jours dans notre espace. Ainsi, il en est ressorti cette matrice des besoins. Pourquoi les usagers entrent dans notre espace et y reste ? Ils viennent principalement par rapport à un besoin fonctionnel (un bureau, une salle de réunion…), d’autres veulent casser leur solitude et recréer un sentiment collectif, certains diront de famille, proche de chez eux. Enfin pour certains la dynamique collective et coopérative que nous mettons en oeuvre est un véritable argument. Ils veulent repenser le travail et l’autonomie par le collectif avec nous, en le mettant en oeuvre tous les jours. 8 2. Contexte Fonctionnel Emotionnel Politique
  • 10. • La Mairie de Malakoff : accompagnement, soutien institutionnel et communication locale • Le Département des Hauts-de-Seine : financement par subvention dans le cadre de l’appel à projets « ESS » et communication • La Région Ile-de-France : financement par subvention dans le cadre de l’appel à projet « espace de travail collaboratif » et communication • France Active / HDSI (association de financement) : financement par prêt et garantie bancaire • La NEF (coopérative financière éthique) : financement par prêt • L’URSCOP (l’Union Régionale des SCOP) : accompagnement juridique et financier. CASACO en est membre et Aurélien DENAES en est administrateur depuis 2016. • La CGSCOP (la Confédération Générale des SCOP): accompagnement sur l’animation sociétariale et mise en avant. CASACO en est membre. • SMURFIT Kappa (entreprise leader des emballages) : financement de nos aides aux postes suite à une convention de revitalisation • La Préfecture des Hauts-de-Seine - DIRECCTE : financeur final de nos aides aux postes • L’EPF 92 (devenu EPF IDF) : signataire de la convention d’occupation pour l’espace • EUROSCOP : coopérative locale, sociétaire de CASACO, ayant porté une partie des investissements de départ pour lancer le projet • WEEKMEE : première entreprise sociétaire “bénéficiaire” de CASACO • Fondation Banque Populaire : soutien financier • Collectif des Tiers-lieux : Cette association regroupe des tiers-lieux franciliens pour créer un espace d’échanges et de mutualisation, Aurélien DENAES en est administrateur 10 Nos partenaires 3. CASACO ?
  • 11. L’équipe CASACO 11 Les salariés Idris IBENJELLAL Aurélien DENAES Claire LEROUX Nathalie PREVOST Anne-Sophie PASQUET Alexandre FRIOT Adeline RICHEZ ● Claire LEROUX : salariée en CDI temps plein depuis octobre 2014 ● Adeline RICHEZ : salariée en CDD 20h depuis septembre 2016 ● Nathalie PREVOST : salariée en CDD 20h de juin 2015 à décembre 2016, CDI depuis décembre 2016 ● Aurélien DENAES : salarié en CDI temps plein depuis février 2016 Les 4 salariés présents fin 2016 3. CASACO ? Les co-fondateurs
  • 12. Les sociétaires en 2016 12 Jérôme MASUREL Elizabeth BARFETY Euroscop Aurélien DENAES Claire LEROUX Weekmee Sabine GUERAND Olivier FARCOULI J3R Les Fabriqueurs Anais LUNET Hannibal GUY Alexandre GUY Anthony FAGUETTE Intis Jérôme RENAUD Philippe CROPSAL Décalab Sophie CONCHON Innorama Alexandre FRIOT Carol ROSE Caroline BALDEYROU Marie-Astrid DE CAZANOVE 3. CASACO ? Personnes morales Personnes physiques
  • 13. Le lieu • 460m2 • 7 bureaux fermés • 3 salles de réunion • 14 postes de travail résidents • 10 postes de travail nomades • Fibre – wifi/ethernet • Équipements mutualisés • Café et Thé à volonté 13 Investissements et aménagements effectués en 2016 pour mieux répondre aux besoins et optimiser les zones ● Création d’une nouvelle salle de réunion : l’Espace zen, puis de la Véranda ● Création d’un nouveau bureau résident fermé (le Garde Manger) et deux postes résidents supplémentaires ● Réaménagement de la salle de jeux ● Espaces téléphones et table de la cuisine déplacés ● Garage amélioré par les Fabriqueurs ● Achat de répartiteurs WiFi plus performants 3. CASACO ?
  • 14. Une Tribu aux multiples facettes 14 17 entreprises (SAS, SASU, SARL, EURL) 2 SCOP et 2 assos 23 travailleurs autonomes 9 en CAE et 2 en portage 3 télétravailleurs 4 porteurs de projets Art Culture Agro-alimentaire BTP Aéronautique Astrophysique Finance / Assurance Automobile Tourisme Environnement Puériculture Services aux entreprises Bien-être Événementiel … Communicant.e Développeur.se web Producteur.rice artistique Designer Architecte Coach Actuaire Chef.fe cuisinier Consultant.e en Stratégie Directeur.rice artistique Monteur.euse vidéo Marketeur.se Formateur.trice Journaliste Bloggeur.se Commercial.e Contrôleur.se de gestion Photographe Décorateur.rice Graphiste Ou tout à la fois ;) … Une grande diversité de métiers, de profils, de secteurs d’activité, d’âge, d’expérience 47 départs de membres depuis le début, ils sont restés en moyenne 9,6 mois. Raisons des départs : - 30% : départ pour un autre projet - 19% : fin de contrat (stage, travail, associé) - 9% : déménagement - 10% : plus de budget - 15% : pas le temps de venir - 17% : autre 3. CASACO ?
  • 15. La Tribu 100 % des coworkers ont eu au moins des collaborations informelles et gratuites 57% ont déjà eu des collaborations formalisés et facturées (dont 17% au moins une fois par mois) 40% des coworkers déclarent avoir eu accès à un réseau élargi (contacts, clients, fournisseurs…) grâce à CASACO que ce soit par l’intermédiaire des coworkers ou de l’équipe. 43% des membres de la Tribu viennent à CASACO également motivés par des considérations sociales et environnementales. Dans ce cas, CASACO répond à leurs attentes à 100% ! 1/3 ont déjà fait appel à l’équipe CASACO pour un accompagnement sur un projet ou une problématique, attribuant une note moyenne de 8/10 à l’aide que cela leur a apporté. 70% des coworkers déclarent que fréquenter CASACO a un impact positif sur leur expertise professionnelle, leur formation et leurs compétences. Chiffres tirés de l’étude d’impact réalisée en avril 2017 3. CASACO ?
  • 16. Gouvernance coopérative Pourquoi une coopérative ? CASACO est par essence un projet collectif servant l’intérêt collectif de ses différentes parties prenantes. De même, les co-fondateurs se sont retrouvés dans les valeurs et principes coopératifs définis par l’Alliance Coopérative International : prééminence de la personne humaine, démocratie, solidarité, un sociétariat multiple ayant pour finalité l’intérêt collectif au-delà de l’intérêt personnel des membres, l’intégration sociale, économique et culturelle dans un territoire déterminé par l’objet social. Ainsi, CASACO a été créé sous la forme d’une Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) en Société à Responsabilité Limitée (SARL). 16 Pour qui ? Les différents bénéficiaires de CASACO sont les entrepreneurs et travailleurs autonomes locaux, l’écosystème entrepreneurial et Economie Sociale et Solidaire local, les salariés de l’espace, les habitants de la ville et des villes limitrophes, et la municipalité. L’Assemblée Générale Il existe actuellement trois collèges décisionnaires en AG : - Les salariés : personnes physiques employées par la société coopérative au titre d’un CDI. Ce collège a 45% des droits de vote. - Les bénéficiaires : personnes physiques ou morales utilisant les services de la coopérative. Ce collège a 10% des droits de vote. - Les partenaires : personnes physiques ou morales contribuant par tout autre moyen à l’activité de la coopérative. Ce collège a 45% des droits de vote. Le capital est partagé entre les sociétaires, repartis entre ces collèges, avec des parts sociales à 20 €. L’admission de nouveaux sociétaires est votée en Assemblée Générale. Un gérant est choisi par l’Assemblée Générale pour une durée de 6 ans : actuellement, il s’agit d’Aurélien DENAES. En 2016, nous avons expérimenté des formats de gouvernance collective comme les CASAConseils. Nous nous sommes rendus compte que l’aspect informel et le rassemblement de tous les sociétaires (24 en 2016) ne permettaient pas de rentrer dans le vif du sujet et de façon pertinente. Ainsi, nous avons travaillé à créer un Conseil Coopératif représentatif des sociétaires/associés. 3. CASACO ?
  • 18. La location de bureaux 18 • Créer un lieu de travail agréable et efficace • Proposer des espaces de travail individuels et collectifs ainsi que des espaces de convivialité • Avoir un modèle à la fois flexible et économique pérenne Taux d’occupation moyen sur l’année 72% Pour préserver le bien-être des coworkers, nous ne cherchons pas un taux de remplissage à 100%. Notre objectif est plutôt autour de 80%. Notre marge de progression est, comme l’an passé, sur l’utilisation des bureaux nomades. 4. Nos activités 2016 Taux de remplissage moyen sur l’année 73,2% Bureaux résidents fermés 95% Bureaux résidents open-space 83% Bureaux nomades 37%
  • 19. L’animation d’une communauté 19 Une équipe de 4 facilitateurs pour : - Accueillir, Conseiller, Faciliter, Orienter, Aider, Accompagner, Assurer l’harmonie - Connecter, Mettre en relation, Animer 4. Nos activités 2016 « Intégration rapide. Simplicité des échanges avec les autres membres, tous sur un même plan d’égalité (tous collègues). Facilité par la participation aux événements professionnels mais aussi conviviaux/festifs proposés par l’équipe. » L’animation se fait essentiellement en présentiel à CASACO. Cependant, nous avons un groupe Facebook très actif : 91 membres et environ 2 posts par jour. Nous avons aussi des outils collectifs partagés sur Dropbox.
  • 20. La création d’événements 20 260 Événements 80% des événements sont gratuits et ouverts à tous 4800 participants - Mardi de CASACO (1 fois / semaine) : présentation d’un métier, d’une méthodologie, d’un projet... par un coworker ou un invité extérieur - Lancement du Calumet (1 fois / mois) : chacun peut prendre la parole 3 minutes - Ateliers professionnels (1 fois / mois) pour monter en compétences sur divers sujets - Journée des Membres (1 fois / mois) avec repas, coworking gratuit, séance photo... - Ateliers par et pour les membres (1 fois / semaine) : dessin, écriture, design 3D - Brainstormings pour la Tribu ( en fonction des demandes), une dizaine dans l’année - CASApéros (2 fois / mois) de façon préparé ou informel - 2 grandes soirées (BBQ et l’anniversaire des 2 ans) - 2 soirées CASAgoras : table ronde ouverte sur les Tiers-lieux et l’Habitat Participatif - Week-end Co : un week-end entrepreneurial lancé par CASACO, soutenu par Edenred et des étudiants de l’EDC. Thème de la gastronomie, 40 participants. - Lancement du Co-devéloppement : un groupe qui s’accompagne sur des problématiques opérationnelles. - Repas de Noël et Noël des Enfants - CASASportCo : tentative d’une activité sportive commune hors des murs. 4. Nos activités 2016 • Se connaître, échanger, apprendre, se motiver • Créer l’émulation au sein de la communauté, faire découvrir l’entrepreneuriat, le coworking et des thématiques d’innovation et de transition
  • 21. La location de salles de réunion et les privatisations 21 • 2016 : récurrence d’un gros client, Plaza immobilier • Des demandes entrantes de grands comptes et TPE locales • Les locations des salles de réunion et privatisations sont nécessaires pour pérenniser le modèle économique 84 journées de location des salles de réunion aux membres de la Tribu CASACO 72 journées de location des salles de réunion à des entreprises externes etc. 4. Nos activités 2016
  • 22. La consommation éco-responsable 22 • À CASACO, on travaille autrement, mais on souhaite aussi consommer autrement Distribution tous les mercredis soirs de produits alimentaires en circuits-court par des producteurs locaux. Environ 40 commandes par semaine et chiffre d’affaires moyen de 1 500 € TTC par distribution. CASACO touche 4,2% de commission du chiffre d’affaires total. Mugs PotagerRevalorisation du mobilier Zone de Recyclage Nous choisissons nos prestataires en fonction de leurs valeurs, de leur proximité et de leur impact écologique. 4. Nos activités 2016 Régulièrement, une Cheffe culinaire, Isabelle GERAUD, cuisine de délicieux plats végétariens, à base de produits locaux.
  • 23. La fabrication de proximité Depuis septembre 2015, la communauté de Fabriqueurs se rassemble le jeudi soir et le samedi après-midi pour discuter, se rencontrer, fabriquer, réfléchir ensemble à des projets et des problématiques... En avril 2017, l’association comptait 65 membres actifs. 23 • Renouer avec la matière, découvrir les nouveaux outils numériques, développer des savoir-faire • Construire ensemble et à proximité « Construis, ne parle pas » 4. Nos activités 2016 Au cours de l’année 2016, Aurélien DENAES et Grégoire SIMMONET, président des Fabriqueurs ont réuni un collectif de membres de CASACO pour travailler à la création d’un deuxième espace collaboratif sur la ville de Malakoff, en lien avec la municipalité. Ce tiers-lieu, nom de code Le Trésor, serait orienté vers les métiers artisanaux et culinaires. L’idée principale est de faciliter l’autonomisation de ces communautés, de faire découvrir ces métiers aux habitants de la ville et de faire naître des vocations. L’objectif sera aussi de produire et consommer en circuits courts. Ce projet sera autonome de la coopérative CASACO et Grégoire SIMMONET en est le chef de projet.
  • 24. La formation 24 • Faire découvrir l’entrepreneuriat et les nouvelles pratiques • Faire monter en compétences nos membres • Résoudre des problématiques de membres grâce à l’intelligence collective • Attirer des étudiants-entrepreneurs dans l’espace, les intégrer dans un contexte concret CASAteliers - Créer son métier - Education positive - Marketing de soi - Mieux se connaître pour mieux travailler avec les autres - Des ateliers de co-développement... Cours aux élèves de l’EDC Business School A l’automne 2016, les étudiants en Master 2 entrepreneuriat de l’EDC ont suivis des ateliers à CASACO 4. Nos activités 2016
  • 25. 25 La communication (activité transverse) 4. Nos activités 2016 292 Abonnés Instagram 196 Abonnés LinkedIN 1146 Fans Facebook 1085 Abonnés Twitter 61 Articles écrits en 2016 35 Articles de presse parus en 2016 Nous communiquons principalement sur - les événements CASACO - les membres de la Tribu - les tiers-lieux et les mutations du travail 35 Newsletters envoyées en 2016 1920 Destinataires de nos Newsletters
  • 26. Retour sur les objectifs 2016
  • 27. Retour sur les objectifs 2016 1. Passer d’une gouvernance de lancement à une gouvernance de Tribu 2. Faciliter la vie de nos membres 3. Développer le chiffre d’affaires de nos membres  4. S’ouvrir à de nouveaux publics 5. S’ouvrir sur la ville 6. Développer la fabrication de proximité 7. Développer la consommation responsable 8. Prendre du recul sur notre activité et penser au déploiement du concept CASACO Ces objectifs ont été fixés par les membres de la Tribu lors de l’Assemblée Générale 2016. L’équipe opérationnelle a travaillé toute l’année pour répondre à ces objectifs. 27 5. Retour sur les objectifs 2016
  • 28. Axe 1 Passer d’une gouvernance de lancement à une gouvernance de Tribu 5. Retour sur les objectifs 2016 En 2016, notre réflexion sur le passage à une gouvernance collective s’est activée en lien avec nos nombreux partenaires. Claire LEROUX a d’abord été nommée co-gérante. Puis nous avons lancé des CASAConseils, organe informel qui devaient se réunir mensuellement. Ce fonctionnement a peu marché étant donné le nombre de sociétaires et leur différence de compréhension des enjeux de CASACO. Ainsi, nous avons progressivement imaginé créer un Conseil Coopératif avec des membres élus par l’Assemblée Générale qui permettrait d’être un relais formel au gérant. En 2017, une réflexion s’ouvrira sur l’opportunité de passer en Société Anonyme (SA) SCIC afin d’avoir un Conseil d’Administration qui serait l’organe décisionnel principal.
  • 29. Axe 2 Faciliter la vie de nos membres ● Embauche d’un nouveau responsable du lieu en contrat 20h début 2016 pour renforcer l’équipe (Anne-Sophie, puis Alexandre, puis Adeline) et faciliter le quotidien des coworkers ● Meilleur accompagnement des nouveaux membres : pTipi Déj des nouveaux membres, 1h de RDV avec les nouveaux, présentation lors d’événements... ● Trombinoscope collectif ● Investissements dans l’espace : internet, cloisonnements, salle de réunion, tables nomades… ● Prise de conscience de l’importance de mieux valoriser les membres (ateliers communication) ● Les contributions des coworkers : 2 422h sur l’exercice ! Les coworkers s’impliquent de plus en plus et permettent à tous de bien vivre à CASACO : soutien logistique, expertise (communication, animation…), animation d’ateliers, participation aux brainstormings collectifs et aux Conseils de la Tribu, CASAcopain/CASAcopine du Coworker du mois… 5. Retour sur les objectifs 2016
  • 30. Axe 3 Développer le chiffre d’affaires de nos membres ● Plus de mises en relation entre coworkers et vers l’extérieur ● Accompagnement/orientation des coworkers sur leurs problématiques entrepreneuriales ● Ateliers pour monter en compétences : sessions de co-développement, prospection, marketing de soi… ● Site internet présentant les activités des membres : en chantier ● CASACademie : après un arrêt du rassemblement du groupe projet, nous allons le relancer en 2017 5. Retour sur les objectifs 2016
  • 31. Axe 4 S’ouvrir à de nouveaux publics Coworker du mois Chaque mois, la Tribu offre un mois de coworking à un porteur de projet ● Artisans, chefs, artistes, habitants : partenariat avec les Fabriqueurs et développement du Tiers-Lieu du Trésor ● Personnes très éloignées de l’université : Implication dans le programme européen SONATE, discussion d’un partenariat avec le CD92 ● Demandeurs d’emploi / RSA : atelier sur la création d’entreprise et discussions sur un dispositif RSA-indépendants avec le CD92 ● Porteurs de projet : continuation de l’offre Coworker du Mois et organisation du Week-End Co’, un week-end entrepreneurial ● Jeunes / scolaires : participation au JNDJ et accueil de stagiaires ● Acteurs économiques locaux : discussion régulière avec commerçants et acteurs de la ville (ciné, médiathèque), partenariats ponctuels lors d’ événements ● Tentative d’ouverture le samedi pour un meilleur service aux coworkers et ouverture pour les habitants : échec 5. Retour sur les objectifs 2016 7 Coworkers du Mois sur 13 sont devenus membres en 2016
  • 32. Axe 5 S’ouvrir sur la ville 32 ● Les Fabriqueurs et la Ruche Qui Dit Oui ! sont essentiellement utilisés par des personnes hors CASACO ● Opération Restos du Coeur organisée par Martin et Idris : un succès ! ● Lien resserré avec les services de la ville et de nombreux élus. Mise en avant lors des voeux 2016 et Malakoff&Moi en tant qu’acteur de la ville. ● Organisation/participation d’événements spéciaux dont un Vide dressing, la Fête des mères, le OFF, le KM1 du Grand Paris Express. ● Accueil d’une soirée Malakoff & Moi, concertation de la ville ouverte à tous les habitants. Participation aux ateliers et restitutions. ● Visite de nombreux malakoffiots : simples curieux et prospects, au quotidien et lors des événements ouverts ● ● CASACO est une vitrine pour Malakoff, puisque la commune paraît plus attractive pour 85% des coworkers du fait de l’implantation de CASACO*. ● 83% des coworkers connaissent mieux les initiatives locales (commerces, entreprises, associations, activités culturelles, grâce à CASACO*. ● 80% des coworkers consomment plus souvent à Malakoff depuis qu’ils fréquentent CASACO*. 5. Retour sur les objectifs 2016 * Chiffres tirés de l’étude d’impact réalisée en avril 2017
  • 33. Axe 6 Développer la fabrication de proximité (voir p. 23) Axe 7 Développer la consommation responsable ● Partenariat avec les Fabriqueurs (60 membres, réaménagement du garage, de nombreux projets, participation à des événements extérieurs…) ● Atelier de fabrication pour les jeunes avec DECALAB ● Développement du projet du Trésor Non réalisé : Repair Café ● CASACO montre son engagement pour une consommation plus responsable à travers ses deux partenaires : Les Fabriqueurs et La Ruche Qui Dit Oui ! ● Choix des fournisseurs CASACO le plus proche possible ● Sensibilisation par la signalétique et la mise en place d’actions concrètes (sacs en tissus, assiette Apapat, allumettes…) 5. Retour sur les objectifs 2016
  • 34. Axe 8 Prendre du recul sur notre activité et penser au déploiement du concept CASACO ● Un audit a été réalisé auprès des coworkers par Lisa BEILLEVAIRE sur les besoins des membres ● Journée de réflexion avec Julie ROUZAUD et Jérôme RENAUD sur le développement d’un réseau ● Avancée de projets de tiers-lieux partenaires, dans lesquels l’équipe de CASACO est impliqué ● Accompagnement de nombreux porteurs de projet de tiers-lieu ● Engagement dans le Collectif des Tiers-lieux, plateforme et lobbying ● Participation d’Aurélien DENAES à de nombreuses conférences / tables rondes sur le sujet ● Travail avec des chercheurs (RGCS particulièrement) et des think tanks (Labo de l’ESS) ● Participation à des appels à projet du Grand Paris 5. Retour sur les objectifs 2016
  • 36. Les objectifs 2017 1. Favoriser l’autonomie des membres 2. Augmenter le Chiffre d’Affaires de CASACO 3. Améliorer le confort du lieu 4. Développer son activité professionnelle grâce à CASACO : networking et événements 5. Amplifier les liens avec la ville Ces objectifs ont été déterminés par les sociétaires lors d’un Séminaire qui s’est tenu à Unicorners, café-coworking installé à Paris et incubé à CASACO. 36 Nous comptons sur vous pour écrire la suite de l’aventure ! 6. Projets 2017
  • 38. Le tiers-lieu, ou la troisième place, est un terme traduit de l'anglais The Third Place. Il fait référence aux environnements sociaux se distinguant des deux principaux que sont la maison et le travail. Dans son livre datant des années 1980 The Great, Good Place, Ray Oldenburg, professeur émérite de sociologie urbaine à l’université de Pensacola en Floride, indique que les troisièmes places sont importantes pour la société civile, la démocratie, l'engagement civique et instaurent un sentiment d'espace. Il s’entend comme volet complémentaire, dédié à la vie sociale de la communauté, et se rapporte à des espaces où les individus peuvent se rencontrer, se réunir et échanger de façon informelle. Source : Définition « tiers-lieu » sur Wikipedia 38 Tiers-lieu 7. Annexes
  • 39. Par espace de coworking, on entend un espace de travail, indépendant, qui place le partage et l’ouverture au cœur de son projet d’espace. L’ADN communautaire et collaboratif, ce qu’on appelle le « co » en est le fondement. Les prémices du « mouvement coworking » apparaissent conjointement en Europe et aux Etats-Unis : Schraubenfabrik ouvre à Vienne en 2002 et le Citizen Space à San Francisco en 2005. A Paris, La Cantine, ouvre début 2008. En dix ans, les chiffres ont évolué très rapidement, avec une augmentation de 80% du nombre d’espaces pour la seule année 2012-2013. Le premier classement annuel analysant le phénomène au niveau mondial est mené en 2010 : the First Global Coworking Survey mèné par Deskmag référence environ 600 espaces. Source : Etude La Fonderie « Le Coworking dans les Grandes Métropoles », février 2016 Les espaces de travail partagés sont des lieux où se fabriquent de nouvelles formes de « cultures d’entreprise » qui procurent à des travailleurs indépendants et parfois isolés, un sentiment d’appartenance, un terrain d’expression et de reconnaissance indispensable au bien-être au travail et à l’efficacité. 39 Les 5 clés du coworking 1. Durabilité Construire une communauté sur la durée, lui assurer son indépendance, construire des liens durables au sein de la communauté pour favoriser la solidarité et l’efficacité, mutualiser les ressources et limiter les déplacements professionnels pour un développement commun plus durable. 2. Communauté Partager un patrimoine commun (espace, rituels, expériences…), favoriser le partage solidaire, mettre en place un socle de confiance collective, créer un sentiment commun, harmoniser les relations entre membres. 3. Coopération Construire des liens sociaux forts intra et extra professionnels, connecter constamment les coworkers, favoriser l’informel pour travailler ensemble en confiance, faire participer les usagers à la gouvernance, valoriser le « donner-recevoir ». La coopération ne se décrète pas, elle s’incarne. 4. Ouverture Mettre en place un système ouvert, faciliter la rencontre interne – externe par l’attrait des talents et du concept général, développer la force de la communauté par les apports externes, avoir une réflexion et action commune sur notre monde, favoriser la sérenpidité (la découverte inattendue). 5. Accessibilité Mixer les publics pour plus d’efficacité et de lien social, favoriser le sentiment de simplicité et de liberté d’action, flexibiliser la notion de bureau, s’ouvrir à des publics éloignés de l’emploi. Coworking 7. Annexes