Le chapitre présente le modèle entité-relation, qui repose sur trois concepts fondamentaux : les entités, les associations et les propriétés. Il décrit également les éléments constitutifs tels que les identifiants, les relations, les rôles et la cardinalité, en fournissant des exemples concrets pour leur application. Enfin, le chapitre illustre ces concepts par des exemples pratiques liés à la gestion des employés et des réservations d'hôtels.