2. Curriculum Vitae
Informations Personnelles
Nom et Prénom : Saidi Houda
Date et lieu de Naissance : 03/02/1986 – Jebeniana
Etat Civil: Célibataire
Adresse : Route de Mahdia km 23 El Amra 3036 Sfax
E-mail : saiidihouda@gmail.com
Téléphone: (00216) 93269002
EDUCATION:
• Juin 2004 : Baccalauréat en Lettres
• Juillet 2008 : Maitrise en Langue et Littératures Anglaises
(FLSHS)
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE:
 Du 11 Janvier à 8 Mars 2010 : Professeur Remplaçante en Langue
Anglaise au Lycée Secondaire El Amra Sfax
 Du 5 Janvier à 16 Mars 2011 : Professeur Remplaçante en Langue
Anglaise au Lycée Secondaire El Amra Sfax

3.  Du 28 Juillet 2011 jusqu’à aujourd’hui : Assistante Commerciale au
sein de la Société “FRIGO CONFORT EXPORT” spécialisée en
Conditionnement, Emballage et Exportation du Datte « Deglet Nour »
• Mission Administrative:
o Assurer la réception et la transmission des appels téléphoniques
o Rédiger et classer les documents demandés par la Direction
o Réception et transmission des courriers aux services concernés
o Archivage des arrivées et des départs de fax/E-mail
o Bureau d’ordre
• Mission Commerciale:
o Déterminer avec le Directeur Général les objectifs à atteindre avec le
démarrage de la compagne
o Suivi des programmes prévisionnels des clients
o Identification et enregistrement des exigences déterminées par les
clients
o Réception des commandes et coordination de la préparation de ces
commandes avec le Directeur Général
o Réaliser l’étude technique et commerciale de la commande de client
(délai de fabrication, disponibilité des produits et des emballages)
o Transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales
(prix, modalité de paiement, planning,..) aux clients
o Traitement des commandes

4. o Saisie et transmission des factures proformat aux clients pour
confirmation
o Après confirmation des clients, faire établir un bon de commande
client interne et des ordres de fabrication et les transmettre au service
production
o Prospection de marché pour les offres de prix des agences maritimes
o Après l’approbation du Directeur Général confirmer la réservation
des conteneurs
o Chargée des relations avec le transitaire concernant les formalités de
douane et de transit pour l’exportation
o Préparation des factures et transmission au service transit pour
préparation de la déclaration douanière
o Contrôle de tous les documents originaux relatifs à l’export et les
envoyer aux clients par DHL
o Assurer tous les suivis des exports jusqu’à la réception de la
marchandise par les clients
o Déterminer le taux du satisfaction client
o Réception et traitement des réclamations clients en collaboration avec
le département de qualité
COMPETENCES EN INFORMATIQUE:
• Microsoft Office
• Software: Master management software ERP

5. LANGUES:
• Arabe, Français, Anglais
QUALITES
• Présentable, Active, Motivée , Dynamique, Sociable , Coopérative

6. LANGUES:
• Arabe, Français, Anglais
QUALITES
• Présentable, Active, Motivée , Dynamique, Sociable , Coopérative