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Curriculum Vitae
KAYEMBE – MUJANAYI -Joel
- Adresse : Av. LUKULU C/ KANSHI Q/ DE LA POSTE N°21
- E-mail : joel.kayembe@vodacom.cd rapportmbujimayi@gmail.com
- Lieu et date de naissance : LUBUMBASHI, le 04/04/1985
- Province d’origine : KASAI ORIENTAL
- Etat civil : MARIE
- Cell. : 243823799888 – 243825461109
Consultant et Formateur Spécialiste en OS Libre,
- Formations, conseils et expertises
- Formateur de métiers de l'Internet.
- Réalisation de supports de cours.
Concepteur, conseil et expertise sur les métiers du WEB.
Expérience professionnelle :
(2012 à 2013) M-PESA SALES CHANNEL RECORDER
Agent Vodacom DRC, Département sales and distribution
Tache :
- crée les comptes des super vendos et super dealers.
- Migration des comptes standards en premium ;
- Gérer les statistiques de connexions et de vente pour chaque Field représentative
- Gérer le paiement de ces derniers
(2013 à 2014) VODASHOP ASSISTANT SUPPORT DATA
Agent Vodacom DRC, Department : Customer – care
Tache :
- Apporter un support technique a tous les abonné DATA de VODACOM CONGO
- Démontrer l’importance de l’utilisation de la couverture 3G+ VODACOM, ou le bienfondé
de l’internet mobile dans divers domaine de la vie
- Apporter aussi à l’abonné VODACOM un paquet des applications Free
- Démocratisation de l’internet mobile
BTL Supervisor (before to lunch)
Agent Vodacom DRC, Département sales and distribution
Tache :
- Organiser la vulgarisation des produits et service data
- Pousser la croissance de connexion et du revenu data
- Superviser l’équipe du de terrain aux settings data
- Vulgariser la nouvelle technologie de l’information mobile

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- Lancer un programme de vulgarisation chaque fois qu’un site est UP
DATA and DEVICE MANAGEMENT
Agent Vodacom DRC, Département sales and distribution
Tache :
- Evaluation de la fréquence de vente de device compatible à la nouvelle technologie
Mobile 3G.
- Manager les activités opérationnelles Data sur toute l’étendue de la région
- S’assurer de la bonne configuration des tous les DEVECES compatible a la 3G
- Définir et analyser les indicateurs qui informent le succès des produits
- Gérer, maintenir, soutenir, dépanner et optimiser la solution mobile actuellement en place
tout en faisant des suggestions et des ajustements aux besoins futurs.
- Former les utilisateurs finaux sur la technologie de l'appareil
(2015 à nos jours) STOCK CONTROL VODASHOP MBM
Agent Vodacom DRC, Département Customer-care opérations
Tache :
- Planifier les livraisons avec les fournisseurs en fonction de divers critères (type
d'emballages, quantité, fréquence de tournées des camions)
- Suivre les critères de performance des fournisseurs (délais de livraison, niveaux de
qualité, respect des conditions négociées par l'entreprise)
- Contrôler qualitativement et quantitativement les marchandises réceptionnées
- Négocier des solutions de rechange avec les fournisseurs en cas de dysfonctionnement,
parfois dans l'urgence
- Suivre les ventes et les prévisions pour assurer la disponibilité des produits et superviser
la préparation des commandes.
- Evaluation de vente.
(2015 à nos jours) Vodashop training support(VTS)
Agent Vodacom DRC, Département Customer opérations
- Diriger la formation des nouveaux services et produit du vodashop
- Orienter le staff a la bonne prise en charger des clients avec les méthodes de la société
- Organiser des séances de formation pour la mise en niveau de tous les agents
MONITORING TRAINING,
 Training Vodacom
- Formation sur la plate-forme FONDAMU M-PESA ou FONDAMU Mobile Money chez

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Vodacom
- Formation sur le business to business chez Vodacom Vodacom Congo
- Formation sur le basic GSM chez Vodacom Congo
- Formation sur la distribution efficace et efficience chez vodacom Congo
- Formation sur le succès commercial chez vodacom Congo
- Formation sur le Customer-care expérience chez Vodacom Congo
- Formation sur réussir ses ventes chez Vodacom Congo.
- Formation sur la technique des ventes et l'art de la négociation chez Vodacom Congo.
- Formation sur VDC Présentation-DATA chez Vodacom Congo
- Formation sur l’évolution technologique de toutes les générations GSM/GPRS/EDJE/3G…
 Training C.E.N.I
- Formation en people registre système en sigle P.R.S à la commission électorale
nationale indépendante en sigle C.E.N.I
- Formation sur le Centre local de compilation de résultat en sigle C.L.C.R. a la commission
Electorale nationale Indépendante C.E.N.I. en sigle.
- Formation sur la localisation et l’identification de site de vote à la commission électorale
nationale indépendante en sigle C.E.N.I.
 Training Informatique
- Formation en création et gestion des bases de données chez Fondation New Business en
sigle F.N.B
- Formation certifié par COMPIA chez Cisco network academy en ITE support, c'est-à-dire
Information Technologie Essentiel
- Formation certifié CCNA – Cisco Certified Networking Associate
- Mbuji-Mayi.
- Formation sur la réalisation et montage d’image au studio DUAL IMPACT PRO
- Formation certifiée en cinématographie
Compétences :

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Aptitudes,
- Sens de la communication, de l'écoute et du travail en équipe.
- Goût pour la transmission des savoirs, capacité d'animation et d'adaptation.
- Créativité en matière de supports pédagogiques.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle.
- Capacité de dirigé et de travaillé en équipe.
Formation et Pédagogie,
- Analyse des besoins de formation.
- Construire le déroulement d'actions de formation.
- Concevoir des scénarios pédagogiques et des ressources formatives associées.
Connaissance Informatique,
- Connaissances parfaite en Architecture et Fonctionnement des Ordinateurs.
- Conception et mise en place du fonctionnement durable d’un réseau local, régional ou
national de type TCP/IP, ayant une liaison permanente avec le réseau mondial.
- Gestion d’un réseau local TCP/IP intégrant un ou des serveurs Windows ou Unix.
- Conception, développement, conduite, évaluation et audit des projets informatiques
(systèmes informatiques) avec des logiciels tels que : Microsoft Office Project 2003 ;
ORACLE, SQL Server 2000, SQL Server 2005, SQL Server 2008, MySQL, PostgreSQL,
WampServer5, Microsoft Office Visio 2003, Access;
- Programmation WEB;
- Connaissances parfaites du Pack Microsoft office (Word, Excel, Powerpoint, Access,
Project, FrontPage, Outlook Express, etc).
- Internet explorer.
- Mails (Gmail, Yahoo, Hotmail,...).
- Réseaux sociaux (Facebook, Skype, Twitter,…)
- Plateforme de Blogs (bloggeur, over-blog, Hautefort,...).
- Système d’exploitation : - Microsoft Windows : (Server 2003, 2008, XP, Vista, 7,8) ;
- - Unix : Famille BSD
- Linux : Ubuntu,
Formation académique :
- 1991 - 1998 : Certificat d’études primaires à l’E.P NYONGOLO
- 2000 - 2005 : Diplôme d’état à l’institut KAZEMBE MUANZA NKONGOLO en section
Scientifique, Option Biologie-Chimie.

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- 2006 – 2009 : Diplôme de graduat à l’institut superieur des sciences appliquées en sigle
ISTIA département de l’informatique de gestion.
- 2012 – 2014:Certified network associate à l’académie Cisco LUBUMBASHI
Informations complémentaires
- Disponible,
- Entreprenant,
- Attentif,
- Dynamique,
- Volontaire.
Langues : Français, Tshiluba, Lingala, Swahili
- Lumiere Kabadi : Sales Channel Training Specialist 243 81 444 44 27
- Dally Movomobe : Sales Channels Training Specialist 243814447277
- Pie – x Ntembwe : Manager commercial Kasai Oriental 243 81 4444634
- Boniface Bidilukinu : Regional Mpesa Sales & Distribution Manager
243814444612
- Jean Pierre Tshibangu : Executive Head of Central Region 243814443238
Je certifie sur mon honneur que ces informations sont vraies.
KAYEMBE MUJANAYI JOEL
Certified network associate professional C.C.N.A.P (Cisco network academy)