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Cv justine
- 1. Justine COMTOIS 111 ***Réunion j@hotmail.fr 0692 ** ** ** Célibataire née le 6 juillet 1992 permis B véhicule personnel Secrétaire Commerciale COMPÉTENCES accueil, secrétariat ( gestion d'une agence autonome) Accueillir les personnes et identifier leur demande Réceptionner les appels téléphoniques Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs Consulter, saisir ou mettre à jour des données sur informatique Réaliser de classement, frappe et mise en forme de document Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier Conseiller et assister un interlocuteur dans des démarches administratives Encaissement, suivi du fond de caisse, remise en banque commerciale Analyser les besoins du client et l'informer sur les produits proposés Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients Développer un portefeuille de clients/prospects Suivre les éléments de paiement des contrats ou transmettre au service concerné (comptable, Contentieux, ...) Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements. Arrêter les termes du contrat avec le client, rassembler les justificatifs et transmettre pour décision Mettre à jour le contrat du client et renseigner les documents de suivi FORMATION 2012 - 2013 L1 psychologie Isfec Oi Réunion 2011 - 2012 L1 droit (niveau) Université Réunion Septembre 2010 – avril 2011 BTS Assistante de gestion en alternance (niveau 1er année) 3 A (Aide Assistance et Accompagnement) et AGEPAC EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE février 2011 - avril 2011 Conseillère commerciale Hr Assurances SARL à sainte Marie septembre 2010 - avril 2011 Chargée clientèle Patrimoine Assurance et Conseil à Saint Benoit