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Face aux accidents :
analyser, agir
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L’accident
2
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3
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Je note, je déclare
Tout d’abord, je recense tous les accidents ou incidents :
DATE
QUAND OÙQUI COMMENT COMBIEN
NOM TYPE
D’EMPLOI
LIEU CIRCONSTANCES BLESSURE JOURS
D’ARRÊT
02/06/2000
16 H 45
Dupont
Martin
mécanicien rue
des Fleurs
traumatisme
à la hanche
8 jours
heurté par
un deux roues
en sortant
de la camionnette
ÉTAPE 1
4
127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page4
La déclaration d’accident
Si le salarié est blessé,
je remplis tout de suite :
l la déclaration d’accident du travail
(voir modèle imprimé S6200 f),
l l’attestation de salaire pour
le calcul des indemnités journalières
(imprimé S6202 g),
l et je lui donne une feuille
de soins (S6201) pour la prise
en charge des soins.
5
127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page5
Ce que je sais
Je liste tous les faits que je connais,
qui concernent l’individu (en bleu), la tâche (en jaune),
l’organisation, l’environnement (en vert).
l’accident ou de l’incident (les causes) et pour chacun
M. Dupont
est un nouvel
embauché
Le chauffeur
attitré
est en livraison
Je suis en retard
dans le traitement
de la commande
J’organise
les tournées
Mobiliser
un chauffeur
confirmé
Informer
l’atelier du carnet
de commandes
à court terme
Améliorer
la planification
des commandes
ÉTAPE 2
6
127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page6
ce que je fais
relatifs à l’accident ou l’incident et
le matériel mis à sa disposition (en orange) et le milieu,
J’identifie ceux qui sont à l’origine de
je réfléchis aux actions que je peux engager.
Je donne
à M. Dupont
20 minutes pour
faire la course
M. Dupont
n’a pas vu
le deux roues
L’embrayage
de la camionnette
est mort
M. Dupont
est heurté
par un deux roues
Donner
un délai adapté
à la tâche
Donner toutes
les informations
nécessaires
(plan, adresse...)
Attention, le stress
est un facteur
aggravant !
Je fais
installer
un rétroviseur
panoramique
Je fais réparer
la camionnette
J’organise
un entretien
programmé
des véhicules
de service
7
127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page7
Nouvel
embauché
effectuant
une tâche
secondaire
Conducteur
disponible
Chauffeur
attitré
en livraison
Véhicule
attitré
indisponible
Utilisation
d’une camionnette
dont l’embrayage
est en mauvais
état
* On ne peut pas attendre le retour du véhicule attitré.
Retard dans
le traitement
de la commande
Pièce
à livrer pour 17 h
impérativement
Saturation
à l’atelier :
les ouvriers
se dépêchent
pour finir
la pièce
Client
important
à satisfaire
Délai de 20’ *
8
Véhicule
disponible ayant
un embrayage
défectueux
ÉTAPE 3
127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page8
Je peux utiliser la méthode
de l’arbre des causes...
J’organise les informations afin de reconstituer la logique
de l’accident ou de l’incident et trouver des causes auxquelles je n’avais pas pensé.
Camionnette
immobilisée :
l’embrayage
est mort
M. Dupont
descend
du véhicule
M. Dupont
est heurté par
un deux roues
Rétroviseur
arraché
M. Dupont
sort de la
camionnette
sans vérifier
l’approche
d’un véhicule
M. Dupont
ne voit pas
le deux roues
Un deux roues
double
la camionnette
Traumatisme
à la hanche
9
127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page9
J’organise
un
entretien
program
m
é
des
véhicules
de
service
J’inform
e
l’atelier
du
carnet
de
com
m
andes
à
court
term
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Je
donne
un
délai
adapté
à
la
tâche
Je
m
obilise
un
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J’organise
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embauché
effectuant
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com
m
andes
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127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page10
Je
fais
installer
un
rétroviseur
panoram
ique
Je
fais
réparer
la
cam
ionnette
...et j’en déduis
les actions possibles
Camionnette
immobilisée :
l’embrayage
est mort
M. Dupont
descend
du véhicule
M. Dupont
est heurté par
un deux roues
Rétroviseur
arraché
M. Dupont
sort de la
camionnette
sans vérifier
l’approche
d’un véhicule
M. Dupont
ne voit pas
le deux roues
Un deux roues
double
la camionnette
Traumatisme
à la hanche
11
e
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Ce que je vais faire
Maintenant, je gère les enseignements tirés
des analyses précédentes : je liste toutes les actions à engager
pour éviter le renouvellement de l’accident ou de l’incident
ACTION
plan d’action hygiène et sécurité
DÉLAI COÛTS
ÉTAT
D’AVANCEMENT
RESPONSABLE COMMENTAIRES
Faire réparer
l’embrayage
de la camionnette
Améliorer
la planification
des commandes
15 jours
6 mois
M. Armand,
chef d’atelier
M. Muzet
réalisé 1000
euros
En profiter pour
faire vérifier
les freins
5 %
Recherche
d’un logiciel
de production
ÉTAPE 4
12
127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page12
Notes personnelles
13
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DATE
QUANDOÙ
NOM
QUI
TYPE
D’EMPLOI
LIEUBLESSURECIRCONSTANCES
COMMENTCOMBIEN
JOURS
D’ARRÊT
Jenote,jedéclare
14
127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page14
RESPONSABLEACTIONÉTATD’AVANCEMENTCOMMENTAIRESDÉLAICOÛTS
Pland’actionhygièneetsécurité
15
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Ce fascicule est destiné aux petites
et moyennes entreprises.
Son objectif est de les inciter à prendre
en compte les accidents et incidents qui
surviennent, à les considérer non pas comme
une fatalité, mais comme révélateur de la non
fiabilité d’une situation de travail : s’y arrêter,
y réfléchir, agir en conséquence, prendre
le temps d’en tirer les enseignements pour
éviter leur renouvellement.
C’est ce que propose ce document à travers
quatre niveaux progressifs d’analyse :
recensement de tous les accidents et incidents,
liste en vrac des faits connus et recherche
des mesures correctives, utilisation
de la méthode de l’arbre des causes
- complément éventuel et structuré de l’étape
précédente -, établissement d’un plan d’action
hygiène et sécurité.
Ce document a été élaboré par un groupe de travail
constitué de M. Menu (CRAM Aquitaine), M. Galtier
(CRAM Languedoc-Roussillon), M. Blanc (CRAM Midi-
Pyrénées), Mme
Tissot (INRS) et M. Monteau (INRS).
Institut national de recherche et de sécurité
pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles
30, rue Olivier-Noyer 75680 Paris cedex 14 • Tél. 01 40 44 30 00
Fax 01 40 44 30 99 • Internet : www.inrs.fr • e-mail : info@inrs.fr
Édition INRS ED 833
1re édition (1999) • réimpression mars 2010 • 10 000 ex. • ISBN 978-2-7389-1679-2
Conception graphique : Catherine Foucard. Illustrations : Yvan Skyvol. Impression groupe Corlet S.A. - N° 127793
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Document inrs -_face_aux_accident._analyser_agir.

  • 1. Face aux accidents : analyser, agir 127793 COUV_new:114355 COUV.qxd 23/02/10 21:15 Page2
  • 4. Je note, je déclare Tout d’abord, je recense tous les accidents ou incidents : DATE QUAND OÙQUI COMMENT COMBIEN NOM TYPE D’EMPLOI LIEU CIRCONSTANCES BLESSURE JOURS D’ARRÊT 02/06/2000 16 H 45 Dupont Martin mécanicien rue des Fleurs traumatisme à la hanche 8 jours heurté par un deux roues en sortant de la camionnette ÉTAPE 1 4 127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page4
  • 5. La déclaration d’accident Si le salarié est blessé, je remplis tout de suite : l la déclaration d’accident du travail (voir modèle imprimé S6200 f), l l’attestation de salaire pour le calcul des indemnités journalières (imprimé S6202 g), l et je lui donne une feuille de soins (S6201) pour la prise en charge des soins. 5 127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page5
  • 6. Ce que je sais Je liste tous les faits que je connais, qui concernent l’individu (en bleu), la tâche (en jaune), l’organisation, l’environnement (en vert). l’accident ou de l’incident (les causes) et pour chacun M. Dupont est un nouvel embauché Le chauffeur attitré est en livraison Je suis en retard dans le traitement de la commande J’organise les tournées Mobiliser un chauffeur confirmé Informer l’atelier du carnet de commandes à court terme Améliorer la planification des commandes ÉTAPE 2 6 127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page6
  • 7. ce que je fais relatifs à l’accident ou l’incident et le matériel mis à sa disposition (en orange) et le milieu, J’identifie ceux qui sont à l’origine de je réfléchis aux actions que je peux engager. Je donne à M. Dupont 20 minutes pour faire la course M. Dupont n’a pas vu le deux roues L’embrayage de la camionnette est mort M. Dupont est heurté par un deux roues Donner un délai adapté à la tâche Donner toutes les informations nécessaires (plan, adresse...) Attention, le stress est un facteur aggravant ! Je fais installer un rétroviseur panoramique Je fais réparer la camionnette J’organise un entretien programmé des véhicules de service 7 127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page7
  • 8. Nouvel embauché effectuant une tâche secondaire Conducteur disponible Chauffeur attitré en livraison Véhicule attitré indisponible Utilisation d’une camionnette dont l’embrayage est en mauvais état * On ne peut pas attendre le retour du véhicule attitré. Retard dans le traitement de la commande Pièce à livrer pour 17 h impérativement Saturation à l’atelier : les ouvriers se dépêchent pour finir la pièce Client important à satisfaire Délai de 20’ * 8 Véhicule disponible ayant un embrayage défectueux ÉTAPE 3 127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page8
  • 9. Je peux utiliser la méthode de l’arbre des causes... J’organise les informations afin de reconstituer la logique de l’accident ou de l’incident et trouver des causes auxquelles je n’avais pas pensé. Camionnette immobilisée : l’embrayage est mort M. Dupont descend du véhicule M. Dupont est heurté par un deux roues Rétroviseur arraché M. Dupont sort de la camionnette sans vérifier l’approche d’un véhicule M. Dupont ne voit pas le deux roues Un deux roues double la camionnette Traumatisme à la hanche 9 127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page9
  • 10. J’organise un entretien program m é des véhicules de service J’inform e l’atelier du carnet de com m andes à court term e Je donne un délai adapté à la tâche Je m obilise un chauffeur confirm é J’organise les tournées Nouvel embauché effectuant une tâche secondaire Conducteur disponible Chauffeur attitré en livraison Véhicule attitré indisponible Utilisation de la camionnette dont l’embrayage est en mauvais état Retard dans le traitement de la commande Pièce à livrer pour 17 h impérativement Saturation à l’atelier les ouvriers se dépêchent pour finir la pièce Client important à satisfaire Délai de 20’ * * On ne peut pas attendre le retour du véhicule attitré. J’am éliore la planification des com m andes 10 Véhicule disponible ayant un embrayage défectueux ÉTAPE 3 127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page10
  • 11. Je fais installer un rétroviseur panoram ique Je fais réparer la cam ionnette ...et j’en déduis les actions possibles Camionnette immobilisée : l’embrayage est mort M. Dupont descend du véhicule M. Dupont est heurté par un deux roues Rétroviseur arraché M. Dupont sort de la camionnette sans vérifier l’approche d’un véhicule M. Dupont ne voit pas le deux roues Un deux roues double la camionnette Traumatisme à la hanche 11 e 127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page11
  • 12. Ce que je vais faire Maintenant, je gère les enseignements tirés des analyses précédentes : je liste toutes les actions à engager pour éviter le renouvellement de l’accident ou de l’incident ACTION plan d’action hygiène et sécurité DÉLAI COÛTS ÉTAT D’AVANCEMENT RESPONSABLE COMMENTAIRES Faire réparer l’embrayage de la camionnette Améliorer la planification des commandes 15 jours 6 mois M. Armand, chef d’atelier M. Muzet réalisé 1000 euros En profiter pour faire vérifier les freins 5 % Recherche d’un logiciel de production ÉTAPE 4 12 127793_new:1344_P_02_15 23/02/10 21:19 Page12
  • 16. Ce fascicule est destiné aux petites et moyennes entreprises. Son objectif est de les inciter à prendre en compte les accidents et incidents qui surviennent, à les considérer non pas comme une fatalité, mais comme révélateur de la non fiabilité d’une situation de travail : s’y arrêter, y réfléchir, agir en conséquence, prendre le temps d’en tirer les enseignements pour éviter leur renouvellement. C’est ce que propose ce document à travers quatre niveaux progressifs d’analyse : recensement de tous les accidents et incidents, liste en vrac des faits connus et recherche des mesures correctives, utilisation de la méthode de l’arbre des causes - complément éventuel et structuré de l’étape précédente -, établissement d’un plan d’action hygiène et sécurité. Ce document a été élaboré par un groupe de travail constitué de M. Menu (CRAM Aquitaine), M. Galtier (CRAM Languedoc-Roussillon), M. Blanc (CRAM Midi- Pyrénées), Mme Tissot (INRS) et M. Monteau (INRS). Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles 30, rue Olivier-Noyer 75680 Paris cedex 14 • Tél. 01 40 44 30 00 Fax 01 40 44 30 99 • Internet : www.inrs.fr • e-mail : info@inrs.fr Édition INRS ED 833 1re édition (1999) • réimpression mars 2010 • 10 000 ex. • ISBN 978-2-7389-1679-2 Conception graphique : Catherine Foucard. Illustrations : Yvan Skyvol. Impression groupe Corlet S.A. - N° 127793 127793 COUV_new:114355 COUV.qxd 23/02/10 21:15 Page1