D'une stratégie multicanal qui s'appuie sur la création de multiples points de contact en passant par le cross-canal, nous sommes à présent au stade de l'omnicanal.
Optimisez votre stratégie e-marketing en proposant un parcours client original et immersif à partir de votre site e-commerce, page Facebook, programme d'affiliation ou directement en borne interactives dans vos points de vente.
Le produit personnalisé est ensuite récupéré via un QRCode sur un téléphone mobile : il continue à vivre et peut être partagé dans le réseau de vos clients qui devient ambassadeur de votre marque.
La solution Predesire se connecte également aux solutions imprimantes pour proposer l'impression à la demande (POD) dans vos points de ventes ou ateliers.
Présentation de la solution PREDESIRE au salon E-marketing - 10 avril 2018 avec la participation des sociétés HSK Digital (solutions digitales) et ROLAND DG (solutions d'impression directe en point de vente)
Du multicanal à l'omnicanal : le nouveau parcours client
1. |NOVACOM - PROPOSITION COMMERCIALE 1
Découvrez la solution PREDESIRE
Avril 2018
CONFÉRENCE 10 AVRIL 2018
DÉCOUVREZ LA SOLUTION PREDESIRE
2. |2
UN MOTEUR DE CONFIGURATEURS
DÉCOUVREZ LA SOLUTION PREDESIRE
o Un moteur de configurateurs en ligne
pour créer autant de configurateurs que
vous le souhaitez en fonction :
o De vos produits
o De vos opérations marketing
o De vos partenariats
Le configurateur est une pièce maitresse dans
la personnalisation de produits en ligne ou en
magasin.
Un moteur pour multiplier les expériences
clients et ne pas se fermer une porte.
3. |3
UN CATALOGUE
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o Pour présenter tout ou partie de vos
produits en fonction du contexte.
o Créer des catégories pour :
o Vos événements
o Vos partenaires
o Vos opérations commerciales
Placer directement vos catégories chez vos
partenaires ou leurs pages Facebook.
4. |
o Un technologie iframe permettant de diffuser vos produits personnalisables :
o Sur vos sites e-commerces
o Sur vos sites vitrines ou événementiels
o Sur vos pages Facebook
o Dans vos boutiques
o Chez vos partenaires
o Une vraie solution omnicanal
o Une solution indépendante de votre plateforme e-commerce
4
UN MOYEN DE SUIVRE VOS CLIENTS OÙ QU’ILS SOIENT
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5. |
o Conquérir de nouveaux clients en répondant à une
attente de plus en plus forte.
o Répondez aux aspirations des nouveaux
consommateurs qui passent du « je consomme donc
je suis !» au « je crée donc je suis ! »
o Les consommateurs veulent des produits qui leur
ressemblent, marquer l’appartenance à un groupe, à
des valeurs, passer un message.
o Profitez-en pour rajeunir votre clientèle.
5
LA SOLUTION POUR RÉPONDRE AUX ATTENTES CLIENTS
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6. |6DÉCOUVREZ LA SOLUTION PREDESIRE
L’OCCASION DE DYNAMISER VOTRE IMAGE
o Donnez une image innovante et dynamique à votre marque en
proposant des produits et un service innovant.
o La personnalisation peut concerner de nombreux secteurs :
o Textile
o Accessoires de mode
o Décoration
o Bijouterie
o …
o Et tout simplement les cartes cadeaux
o Elle peut se faire par :
o Impression directe, impression UV, sublimation, broderie, gravure …
o Par assemblage de différents accessoires
7. |
o Changez la relation entre vos produits et vos clients en
leur donnant le statut de créateur.
o Faites de vos clients vos ambassadeurs en les laissant
partager sur les réseaux sociaux.
o Boostez votre présence sur les réseaux sociaux et
exploiter la viralité de la personnalisation.
o Suscitez l’envie et l’impatience en renouvelant les
opérations tout en jouant sur l’événementiel.
7
UN OUTIL MARKETING
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1
partage
=
6
visites
sur
votre
site
en
moyenne.
8. |
o Proposez des produits prédéfinis pour faciliter l’achat en
leur évitant la page blanche.
o Les projets prédéfinis peuvent représenter jusqu’à 80% des
ventes.
o Animez des opérations marketing comme des concours
en proposant à vos clients de devenir vos « designers ».
o Détectez les tendances à la source.
8
UN OUTIL PLEIN DE RESSOURCES
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Entre
un
projet
sur
5
et
un
projet
sur
13
achetés
d’après
nos
retours
expériences.
9. |
o Nous intégrons votre propre ergonomie de configurateur si nécessaire.
o Nous adaptons notre API pour répondre à vos besoins d’interconnexion.
o Nous vous accompagnons dans vos projets de personnalisation.
9
UNE SOLUTION QUE NOUS ADAPTONS A VOS BESOINS
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10. |
o Marques prêt à porter
o Objectifs :
o Dynamiser l’image de marque
o Rajeunir la clientèle
o S’intégrer dans la chaine logistique
10
QUELQUES CAS CONCRETS
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11. |11
QUELQUES CAS CONCRETS
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o Accessoires gamers
o Objectifs :
o Proposer des produits différents
o Avoir un produit à valeur ajoutée
o Exploiter la viralité
12. |12
QUELQUES CAS CONCRETS
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o Vendre de la décoration personnalisée en boutique
o Objectifs :
o Proposer un produit original et attirer en boutique
o Pouvoir se connecter au process d’achat en magasin
o Faire produire par un sous traitant
13. |
o Où vous communiquez sur l’événementiel
o Où vous suscitez l’impatience
o Où vous laissez vos clients créer leurs projets
13
DU WEB …
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14. |
o Où le client vient réaliser, finaliser ou retirer son projet
14DÉCOUVREZ LA SOLUTION PREDESIRE
… À LA BOUTIQUE
20. |
o En boutique
20DÉCOUVREZ LA SOLUTION PREDESIRE
EXEMPLE DE CORNERS DE PERSONNALISATIONS
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