Conférence "Les données personnes sont-elles solubles dans le CRM e...

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Mercredi 24 octobre 2012 de 14h00 à 14h55

Les données
personnelles sont-elles
solubles dans le CRM
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CRM & WA

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Rendez-vous des Web Analytics

Le Cercle du Marketing Direct

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Rendez-vous des Web Analytics

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Des occasions de rencontrer des professionnels des métiers...

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Mercredi 24 octobre 2012 de 14h00 à 14h55

Les nouvelles
possibilités de ciblage
comportemental

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MD & Relationnel

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Communication en ligne

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Mercredi 24 octobre 2012 de 14h00 à 14h55

Etat des lieux

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Enjeux du Web...

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FONDAMENTAUX

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WA : MODALITES

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Bonnes pratiques

Le Big Data
21
2 . 10 données produites en 2012

0ctet Kilobyte Megabit Gigabit Terabit ...

Une expansion permanente !

www.fgconseil.fr 40

Le principe
Données à caractère personnel Données anonymes

www.fgconseil.fr ...

Du ciblage au retargeting

www.fgconseil.fr

Le ciblage comportemental

V3

V2

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Le retargeting display
(use données anonymes)

Analyse des données
de connexion ...

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Le retargeting par email
(use données personnelles)

www.fgconseil.fr 45

Et l’internaute ?

Quel contrôle sur
SES données ?

www.fgconseil.fr

Le contrôle des données personnelles,
 une obligation légale...

1. Formalités préalables Cnil
2. Informer ...

Un outil pour l’entreprise

La norme simplifiée 48 du 13 juillet 2012

 Adapté à tout traitement automati...

Et l’internaute ???

www.fgconseil.fr

Do Not Track
• Initiative Mozilla (2009), reprise par W3C puis MS...
• Paramétrage du navigateur
• Le grand débat optin IE...

Initiative de IAB France (Interactive Advertising Bureau)
Une approche didactique pour comprendre et choisir...

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Extension, Addon...(do it your self)

www.fgconseil.fr 52

Quelques exemples en
entreprise...

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http://www.3suisses.fr/

Données personnelles et
cookies
www.fgconseil.fr 54

http://www.3suisses.fr/html-
sbg/donnees_personnelles_cookie

...

Une information détaillée...
Le cookie permet
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BE - Minimaliste

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http://www.carrefour.eu/fr
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personnelle. La plupart des navigateurs
acceptent auto...

http://www.bbc.co.uk

« Privacy »
« Cookies »
www.fgconseil.fr 59

http://www.bbc.co.uk/privacy/cookies/about/?
source_url=/privacy/bbc-cookies-policy.shtml

www.fgconseil...

Une information très complète

www.fgconseil.fr 62

Mercredi 24 octobre 2012 de 14h00 à 14h55

Quelles solutions d’un
point de vue
technologique ?

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