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E-CRM ou la Gestion de la Relation Client par Internet
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E Crm.Elisabeth Rodrigues

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Notes de l'éditeur

  1. E-business dans un contexte industriel international, intervention en français sur supports anglais. Comprendre une stratégie E-Business. Analyser les retours d'expériences (sur 5 ans) sur le 2eme équipementier automobile mondial. Mots clés : e-business, corporate e-business, strategy and initiatives, e-business tools, purchasing, e-sourcing, e-procurement, supply chain, engineering, collaborative tools, suppliers, requesters, B2B applications, OEM