1. DUPORGE Jade Le 05/04/2012
GIRAULD Marina
KERAMPRAN Thomas
REGNIER Thomas
ROUCHER Paul
RAPPORT D’ENQUETE
MEGAUPLOAD
Connaître les usages du streaming après la fermeture
de Mégaupload
Capture d'écran d'une page du site Megaupload.com (AFP)
Dans le cadre du cours « Techniques d’enquête » du semestre 4 de la
formation GIDO

2. Sommaire
I- Présentation du sujet ........................................................................................................................ 3
A- Contexte ............................................................................................................................................ 3
B- Qu’est-ce que Megaupload ? ............................................................................................................ 3
1- Présentation .................................................................................................................................. 3
2- Problématique ............................................................................................................................... 3
C- Modalité du questionnaire ................................................................................................................ 4
1- Rédaction questionnaire ............................................................................................................... 4
2- Population interrogée ................................................................................................................... 4
3- Conditions de passation et recueil des questionnaires ................................................................. 4
4- Difficultés rencontrées dans la démarche..................................................................................... 4
II- Présentation des résultats ........................................................................................................... 5
A- Présentation des modalités de traitement et d’exploitation des données ...................................... 5
B- Description des réponses par thèmes (à partir des tris à plat effectués). ........................................ 6
C- Une fois la description des données effectuée, on peut présenter des relations entre variables . 16
III- Synthèse et conclusion ............................................................................................................... 17
IV- Bibliographie ................................................................................................................................ 18
V- Annexes ............................................................................................................................................. 19
Annexe 1 : 1ère version du questionnaire: ............................................................................................... 19
Annexe 2 : 2ème version (finale) du questionnaire: ................................................................................. 23
Annexe 3 : Tri à plat : ............................................................................................................................... 28
Annexe 4 : Webographie ......................................................................................................................... 35

3. I- Présentation du sujet
A- Contexte
Le 20 janvier dernier, le monde du web est ébranlé. Les autorités américaines
mettent fin aux activités du géant Megaupload et de sa nébuleuse au vue
d’accusations de conspiration de malfaiteurs, de violer le droit d'auteur et de
blanchiment d'argent.
Les Anonymous, un collectif informel de personnes affirmant défendre la
liberté d'expression, mettent en place des attaques de types informatiques
visant à pirater des sites pour les rendre temporairement inaccessibles en
signe de contestation (FBI, ministère de la Justice américaine, Universal,
HADOPI…).
B- Qu’est-ce que Megaupload ?
1- Présentation
Megaupload est un service d'hébergement de fichiers assez simple. Il permet
en effet, à n'importe quel internaute, d'envoyer un fichier vers des serveurs
Web, dans la simplicité la plus totale. Dès lors, d'autres utilisateurs peuvent
télécharger ce même fichier envoyé sur la plateforme.
La popularité du service proposé par cette société est due au fait que l’on
pouvait trouver sur ses serveurs des fichiers audio et surtout vidéo de films et
de séries récentes, en bonne qualité, permettant un visionnage dans des
conditions de confort satisfaisantes, mais évidemment mises là sans l’accord
des ayant-droits. Le service était à la base gratuite, mais limité tandis que des
utilisateurs payant (dit premium) pouvaient télécharger plusieurs fichiers
simultanément à une vitesse supérieure. Outre ces comptes premium, les
revenus du site étaient liés à la publicité qui s’affichait à chaque
téléchargement non payant.
2- Problématique
Nous avons choisis ce sujet d’actualité car en tant qu’usagers nous nous
considérons comme premières victimes. C’est pourquoi il nous a parut
intéressant de se pencher sur la question et d’examiner les différents avis des
ex-utilisateurs. Tout cela dans le but de faire ressortir les usages du streaming
après la fermeture surmédiatisé de Megaupload.

4. C- Modalité du questionnaire
1- Rédaction questionnaire
Dans un premier temps nous nous sommes renseignés sur le sujet, puis nous
avons mis à plat toutes les questions qui nous passer par la tête de manière
collégiale, celles qui nous semblaient les plus évidentes en tant
qu’utilisateurs. Après avoir recensé toutes les questions nous nous sommes
aperçus de certaines incohérences ou ambiguïtés (voir difficultés rencontrés),
enfin après une multitude de versions, nous avons pu le mettre à disposition.
2- Population interrogée
Nous avons décidé d’interroger un panel très large sans mettre en place de
barrières de critères d’âge, car cela ne nous a pas paru pertinent au premier
abord dans le sens ou nous intéressons à la population de tous les usagers. De
plus, le nombre de réponses n’est pas jugé suffisant pour avoir un résultat
pertinent.
3- Conditions de passation et recueil des questionnaires
Dans un premier temps, nous nous somme poser la question de la passation
sur support papier, mais il nous a semblé plus logique par rapport au thème
d’utiliser notre réseau internet, au profit de la fonctionnalité du web
collaboratif. Après avoir commencé à envoyer les questionnaires en version
doc par mail et par Facebook, ce qui posaient des difficultés pour recenser
une par une les réponses aux différentes questions, nous avons reproduit le
sondage sur Google doc. Cela dans le but de faciliter l’opération de collecte
(un tableau ou toutes les réponses sont recensés, au lieu de les rentrer une par
une), mais aussi faciliter la circulation pour le mode de passation via le réseau
social Facebook, le lien étant disponible par tous les utilisateurs sans faire de
choix ciblés sur les individus. De plus la relance auprès des utilisateurs était
également plus simple.
4- Difficultés rencontrées dans la démarche
Nous avons surtout rencontré des difficultés pour séparer « téléchargement »
et « streaming » selon le contexte et les questions dans ce que nous voulions
faire ressortir. Cela a provoqué des ambiguïtés dans les questions, souvent
trop longues et compliquées.

5. Le sujet du streaming s’est révélé compliqué à définir. En effet, certains
individus interrogés, notamment les plus informés dans le domaine, nous ont
fait remarqué qu’il y avait une ambiguïté dans la compréhension de ce que
recouvrait le streaming pour les utilisateurs, comme par exemple les
plateformes telle que Youtube ou Allociné qui sont des sites proposant des
vidéos streaming, puisque en ligne, dimension non inclut dans notre
questionnaire car cela nous avait paru évident que nous parlions d’un autre
genre de streaming.
Notre questionnaire étant un peu succinct nous nous sommes rendu compte
que nous avions omis des points importants du sujet, notamment concernant
les nouveaux sites de téléchargement, pouvant faire parti des usages après la
fermeture, ou du devenir des ex-sites concurrents.
Nous avons pu également constater que notre questionnaire pouvait manquer
de clarté par rapport aux hésitations et aux différentes compréhensions des
utilisateurs sur les réponses, c’est pourquoi nous avons pu rajouter au fur et à
mesure les mentions « plusieurs réponses possibles », et plus de questions
ouvertes, permettant d’ouvrir des pistes sur les usages, avec des réponses
venant directement des utilisateurs.
II- Présentation des résultats
A- Présentation des modalités de traitement et d’exploitation des données
Pour le traitement et l’exploitation des données, nous avons décidé d’utiliser
le logiciel Sphinx.
Sphinx est un logiciel d'enquête et d'analyse des données. Il permet d’assister
dans chacune des quatre grandes étapes de réalisation d'une enquête:
la réalisation du questionnaire
la saisie des réponses
les traitements quantitatifs des données et l'analyse des données
qualitatives
la rédaction du rapport d'étude
Pour nous, la tache a été simplifiée car la réalisation du questionnaire et la
saisie des réponses a été automatiquement réalisée grâce à notre questionnaire

6. Google Doc. Une simple importation des données du Google Doc au logiciel
Sphinx a été nécessaire.
Cependant quelques problèmes sont apparus au moment de l’exploitation des
données :
Par exemple en ce qui concerne l’âge des sondés, plusieurs fois le même âge a
pu être dupliqué : par exemple, 24 sondés avaient mis « 20 » et une personne
a marqué « 20 ans ». Le calcul des pourcentages sur l’ensemble des sondés a
donc été faussé. Il a donc été nécessaire de réaliser un recodage des variables :
nous avons donc recalculé toutes les moyennes des âges.
D’autres soucis ont été rencontrés dès que des réponses libres ont été
proposées : réponses multiples, fautes d’orthographes… Un nouveau
recodage des données a donc été nécessaire.
B- Description des réponses par thèmes (à partir des tris à plat effectués).
Le sexe
Nous avons essayé d’équilibrer les sondés, nous avons donc presque, a une
personne près, autant de femmes que d’hommes qui ont répondus à notre
questionnaire

7. L’age
Même si une grande partie des sondés a entre 19 et 21 ans nous avons essayés
d’interroger le plus de monde possible, des plus jeunes (13 ans) aux plus âgés
(54 ans)

8. Le streaming
98.9 % des sondés possèdent une connexion internet a son domicile. Une
grande partie, environ 36% en possèdent également une a son travail et près
20% dans un autre lieu qu’ils fréquentent régulièrement. Plus de la moitié des
sondés utilisent le streaming chez soi, à un peu plus de 60%

9. C’est environ une ou de fois par semaine que les internautes utilisent le
streaming à presque 38%. Cela montre que le streaming est une pratique assez
utilisée par les internautes français.
Le téléchargement

10. 60% des sondés pratiquent le téléchargement. Si une partie des sondés non
pas voulus dévoiler quelle était la nature de ces téléchargement, près de 40%
des sondés téléchargent illégalement, pour seulement 10% de téléchargement
légal. Cela montre a quel point un grand nombre de personnes réalisent des
pratiques illégales sur internet. Ces téléchargement sont le plus souvent
réalisés une a deux fois par mois, même si près de 13% des sondés utilisent le
téléchargement tous les jours.
Très peu de personnes ne connaissent pas Megaupload. Ce site a une telle
portée que même si les internautes ne l’utilisent pas forcement, ils connaissent
de nom. C’est ce qui est ressorti de notre sondage ou un peu moins de 97%
des sondés connaissaient Megaupload.

11. L’abonnement au streaming
On remarque que seulement 21,5% des interrogés seraient prêts à s’abonner à
un site de téléchargement légal et payant, contre 16,1% pour un site de
streaming présentant les mêmes caractéristiques financières et légales, on peut
donc en déduire que l’apparition de nouveaux sites légaux ne remporterait
qu’un succès commercial mitigé.

12. Les sites similaires

13. On observe un taux important de non-réponses pour cette question, égal à plus
de 35%, mais il en ressort tout de même une certaine popularité du logiciel
Rapideshare, suivi de près par Purevid puis par Mixturevideo.
Cette observation se voit confirmée par les résultats de la question suivante
concernant l’utilisation de ces sites, où l’on retrouve les deux même noms en
tête des utilisations : Rapideshare et Purevid, mais où l’on trouve cette fois-ci
Multiupload en deuxième position loin devant Mixturevideo.
Rapideshare et Purevid semblent donc être devenu les principaux leaders du
domaine depuis la fin de Megaupload.
On remarque que pour 23,7% de oui, seulement neuf interrogés ont apportés
des précisions sur les sites connus. Si Fileserve est cité deux fois, les autres
sites présentés n’ont à chaque fois qu’une seule voix, et il y a une grosse
majorité de « Non » (plus de 50%) qui démontre bien l’importance sur le
public des sites évoqués plus haut.

14. L’avis des internautes sur la fermeture de Megaupload
13) Regrettez vous la fermeture de Megaupload et pourquoi ?
On constate globalement qu’une immense majorité de ceux qui ont répondu
regrettent fortement la fermeture de Megaupload car beaucoup trouvaient
cette plate forme pratique et performante pour visionner des vidéos en
streaming. Certains avaient aussi des données personnelles hébergées sur la
plate forme

15. 14) Trouvez vous ca normal ? Pourquoi ?
Les réponses sont assez équilibrées pour cette question. Ceux qui trouvent ca
normal mettent en avant le côté juridique propre aux droits d’auteurs et
estiment que ces derniers doivent être respectés. Ceux qui ne trouvent pas ca
normal suggèrent quant à eux qu’internet ne doit pas galvauder cet esprit de
partage, d’échange et que la culture doit rester gratuite.

16. C- Une fois la description des données effectuée, on peut présenter des
relations entre variables
Une grande majorité de personnes qui connaissent Mégaupload l’utilisent.
Seulement 3 personnes sur 93 connaissent Megaupload mais ne l’utilisent
pas, la part de ces personnes est donc très faibles. Cela montre bien l’impact
de Megaupload dans les pratiques des internautes sur internet.
Les personnes connaissant Megaupload l’utilisaient une à deux fois par
semaine pour la plupart. Une part égale (17 réponses) l’utilisaient une à deux
fois par mois et 5 à 6 fois par semaine.
Une grande partie des sondés comprennent les raisons de la fermeture de
Megaupload et soutiennent les membres d’Anonymous. Cependant certaines
personnes comprennent également les raisons de la fermeture mais ne
soutiennent pas le mouvement de rébellion. Peut être que ces personnes

17. utilisaient le site mais ne seraient pas prés à continuer le streaming, peut être
par peur d’être découvert et arrêté.
Toutes les personnes qui ne possédaient pas de compte Prémium sur le site
Megaupload ne sont pas prêt a s’abonner si un nouveau site de streaming sera
crée. Posséder un compte prémium sur un site de streaming, cela engage
l’utilisateur à payer. Ces utilisateurs ne sont donc pas forcement prêt à payer
pour ces sites. La peur de la suppression du site existe bien sur. Les personnes
qui possédaient un compte Premium sur Megaupload ont dépensés jusque
200€ par mois pour avoir un accès illimité. Aujourd’hui ils ne seront pas
remboursés.
III- Synthèse et conclusion
La réalisation de notre questionnaire nous a permis de se rendre compte des
différentes étapes de traitement des données dans une enquête. Notre
questionnaire nous a permis de faire sortir de grandes tendances mais qui
reste dans notre échantillon de 93 personnes. Il serait d’ailleurs intéressant de
réaliser cette étude à grande échelle pour se rendre compte si les résultats
concordent avec les nôtres.
Il est possible d’affirmer suite à nos résultats obtenus qu’une majorité des
interrogés connaissaient Mégaupload, l’utilisaient pour la plupart et regrettent
sa fermeture. Cependant la majorité comprend les raisons de sa suppression.
Aujourd’hui une majorité des internautes s’est tournée vers d’autres plates-
formes de téléchargement illégales comme PureVid et Rapidshare mais une
nouvelle tendance se met en place avec une augmentation de l’utilisation de la
TV Replay. Ce constat est également partagé par le président du groupe M6
qui propose la TV REPLAY pour ses chaines M6 et W9. Le groupe TF1 lui

18. avance une augmentation de 40% de fréquentation de son site de TV Replay,
My.TF1. La plate-forme TVReplay.fr, qui regroupe tous les programmes de
rattrapages proposés en France, a comparé sa fréquentation une semaine avant
et une semaine après la fermeture de Megaupload et a constaté que le nombre
de visites a augmenté de 17%. De 2010 à 2011, une hausse de la fréquentation
de 3.4 millions de personnes a été constatée sur les sites de télévision de
rattrapage.
Il serait intéressant de revoir la situation a plus ou moins long terme, si un site
de la meme envergure que Megaupload s’est développé. Quelle sera la
réaction des internautes ? Le streaming aura-t-il un avenir ou est-il
définitivement « enterré » depuis la fermeture de Megaupload ?
IV- Bibliographie
Manuel d'utilisation Sphinx. Sphinx Développement, 25 Janvier 2006
[consulté le 19 Mars 2012]. Disponible sur: http://lesphinx.eu

19. V- Annexes
Annexe 1 : 1ère version du questionnaire:
Connaître les usages du streaming après la fermeture
de Mégaupload
Quel est votre sexe ?
□ Masculin
□ Féminin
Quel est votre âge ?
21
Avez-vous internet ?
□ Oui
□ Non
Utilisez-vous le streaming ?
□ Oui
□ Non
A quelle fréquence ?
□ 1 à 2 fois par mois
□ 1 à 2 fois par semaine
□ 5 à 6 fois par semaine
□ Plusieurs fois par jour
Pratiquez-vous le téléchargement ?
□ Oui
□ Non

20. A quelle fréquence ?
□ 1 à 2 fois par mois
□ 1 à 2 fois par semaine
□ 5 à 6 fois par semaine
□ Plusieurs fois par jour
Connaissez-vous Mégaupload ?
□ Oui
□ Non
Utilisiez-vous Megaupload ?
□ Oui
□ Non
Si oui pourquoi ?
□ Plateforme de partage de fichier
□ Stockage de données
□ Visionnage de videéos en streaming
□ Téléchargement
A Quelle fréquence ?
□ 1 à 2 fois par an
□ 1 à 2 fois par mois
□ 4 à 6 fois par semaine
□ Plusieurs fois par jour
Aviez-vous un compte Premium ?
□ Oui

21. □ Non
Seriez-vous prêt à vous abonner à un autre site présentant les mêmes services de
Mégaupload sur le téléchargement ou le visionnage en streaming.
□ Oui
□ Non
Envisagez-vous de vous abonnez à un abonnement payant et légal pour les services sur le
téléchargement ou le visionnage en streaming
□ Oui
□ Non
Regrettez-vous la fermeture de Megaupload ?
□ Oui
□ Non
Trouvez-vous ça normal ?
□ Oui
□ Non
Comprenez-vous les raisons de sa fermeture ?
□ Oui
□ Non
Soutenez-vous le mouvement de rébellion et les manifestations liés au groupe Anonymous
pour la liberté des usages sur Internet ?
□ Oui
□ Non
Depuis la fermeture de Megaupload,
Quelles sont vos usages :

22. □ Vous avez arrétez de pratiquer ce genre d’activité.
□ Vous avez trouvez d’autres sites disponible en streaming
□ Vous téléchargez via d’autres sites
□ Vous pratiquez le TV Replay
□ Vous pratiquez la Vidéo à la demande
□ Vous pratiquez la Location
□ Autres
A votre avis quel est le futur des sites streaming ?
□ Fermeture draconienne de tous ce qui inclut le streaming illégal dans un futur proche
□ Attente d’un nouveau site comme Mégaupload qui reprendra le monopole.

23. Annexe 2 : 2ème version (finale) du questionnaire:
Connaître les usages du streaming après la fermeture
de Mégaupload
1) Quel est votre sexe ?
□ Masculin
□ Féminin
2) Quel est votre âge ?
21
3) Avez-vous une connexion internet ? (plusieurs réponses possibles)
□ A votre domicile
□ A votre travail
□ Dans un autre lieu régulièrement fréquenté
□ Vous ne disposez pas de connexion internet
4) Utilisez-vous le streaming et dans quel contexte? (plusieurs réponses possibles)
□ Oui, à votre domicile
□ Oui, sur votre lieu de travail
□ Dans un autre lieu régulièrement fréquenté
□ Vous n’utilisez pas le streaming
5) A quelle fréquence en faites-vous usage ?
□ 1 à 2 fois par mois
□ 1 à 2 fois par semaine
□ 5 à 6 fois par semaine
□ Plusieurs fois par jour
6) Pratiquez-vous le téléchargement ?
□ Oui

24. □ Non
7) Si oui quels types de téléchargement? (plusieurs réponses possibles)
□ Légaux
□ Illégaux
8) A quelle fréquence ?
□ 1 à 2 fois par mois
□ 1 à 2 fois par semaine
□ 5 à 6 fois par semaine
□ Plusieurs fois par jour
9) Connaissez-vous Mégaupload ?
□ Oui
□ Non
10) Utilisiez-vous Megaupload ?
□ Oui
□ Non
11) Si oui, pour quels usages? (plusieurs réponses possibles)
□ Plateforme de partage de fichier
□ Stockage de données
□ Visionnage de vidéos en streaming
□ Téléchargement
12) A Quelle fréquence ?
□ 1 à 2 fois par mois
□ 1 à 2 fois par semaine
□ 5 à 6 fois par semaine
□ Plusieurs fois par jour

25. 13) Regrettez-vous la fermeture de Megaupload ?
□ Oui
□ Non
Pourquoi ?
14) Trouvez-vous ça normal ?
□ Oui
□ Non
Pourquoi ?
15) Comprenez-vous les raisons de sa fermeture ?
□ Oui
□ Non
16) Soutenez-vous le mouvement de rébellion et les manifestations liées au groupe
Anonymous pour la liberté des usages sur Internet ?
□ Oui
□ Non
17) Aviez-vous un compte Premium ?
□ Oui
□ Non
18) Seriez-vous prêt à vous abonner à un autre site payant et illicite présentant les mêmes
services de Mégaupload ?
□ Oui
□ Non
19) Seriez-vous prêt à vous abonner à un site payant et légal pour
- les services sur le téléchargement ?
□ Oui
□ Non
- pour le visionnage en streaming ?
□ Oui
□ Non

26. 20) Avant la fermeture de Megaupload, pratiquiez les activités suivantes : (plusieurs
réponses possibles)
□ La TV Replay
□ La Vidéo à la demande
□ Vous pratiquiez la Location
□ Autres ……………………………………………………………………………………
21) Depuis la fermeture de Megaupload, quels sont vos nouveaux usages ? (plusieurs
réponses possibles)
□ Vous avez arrêté de pratiquer ce genre d’activité.
□ Vous avez trouvé d’autres sites disponibles en streaming
□ Vous téléchargez via d’autres sites
□ Vous pratiquez la TV Replay
□ Vous pratiquez la Vidéo à la demande
□ Vous pratiquez la Location
□ Autres ……………………………………………………………………………………
22) Connaissez vous les plateformes suivantes ? (plusieurs réponses possibles)
□ Purevid
□ Mixturevideo
□ Rapideshare
□ Multiupload
Utilisez-vous les plateformes suivantes ?
□ Purevid
□ Mixturevideo
□ Rapideshare
□ Multiupload
24) En connaissez-vous d’autres ?

27. □ Oui
□ Non
Si oui Lesquelles :
25) Etes- vous satisfait de ces plateformes ?
□ Oui
□ Non
Pourquoi : …..
26) Avez-vous remplacé le temps que vous passiez à visionner du streaming par d’autres
activités ?
□ Oui
□ Non
Si oui lesquelles ?
…………………………………………………………………
27) A votre avis quel est le futur des sites streaming et de téléchargement ?
□ Fermeture progressive de tout ce qui inclut le streaming illégal dans un futur proche.
□ Création de nouveaux sites comme Mégaupload qui reprendront le monopole.
□ Autres ……………………………………………………………………………………

28. Annexe 3 : Tri à plat :

35. Annexe 4 : Webographie
http://www.branchez-vous.com/affaires/benefice-
net/blogues/mediabiz/2012/03/fermeture_de_megaupload_mega-f.html
Présentation de l’impact de la fermeture de Megaupload : un flop selon la rédaction de ce site web qui
avance des chiffres de fréquentation des sites de streaming avant et après la fermeture de Megaupload.
http://www.lemonde.fr/technologies/article/2012/03/01/y-a-t-il-un-apres-
megaupload_1650051_651865.html#xtor=AL-32280397
Présentation des résultats de l’enquête réalisée par l’institut IFOP, menée sur Internet entre le 17 et 21
février auprès de 1 249 personnes. C’est une enquête presque similaire à la notre où il a été intéressant
de comparer les résultats.. Une grande partie des internautes téléchargeant sur Megaupload ont arrêtés
ces pratiques, et se sont tournés vers l’offre légale.
http://www.lexpress.fr/actualite/media-people/media/explosion-de-la-tv-replay-de-m6-et-
w9_1079319.html
Explication de la hausse de la fréquentation de la TV Replay de M6 et W9 par le président du Groupe M6.
http://plus.lefigaro.fr/article/gros-trafic-sur-les-tv-replay-tavernost-20120206-690484/commentaires
Autre explication du président du Groupe M6, Monsieur de Tavernost.
http://www.huffingtonpost.fr/2012/02/06/tv-replay-megaupload-tf1-m6_n_1257443.html
Etats des lieux de la fréquentation des différents sites de TV Replay avant et après la fermeture de
Megaupload.