Zlio, un site de création de boutiques en ligne, a connu une forte baisse de trafic après un rachat avorté par Google et une collaboration difficile avec référencement.com. La dépendance excessive au référencement n'a pas été anticipée et a conduit à la fermeture du service. L'étude appelle à l'importance d'identifier, de ne pas négliger et d'anticiper les changements dans les sources de trafic pour les projets web.