Le document présente les ateliers « numericafés » dédiés à l'optimisation du référencement local sur Google pour les entreprises. Il explique les étapes pour créer et valider une fiche Google Adresse, optimiser son contenu, gérer des avis clients et dynamiser la présence en ligne. Le document met également l'accent sur l'importance de surveiller son e-réputation et d'utiliser les outils offerts par Google pour améliorer la visibilité.

1. LES ATELIERS « NUMERICAFÉS » !
Optimiser son référencement avec
Google Local
Office de Tourisme de
QUIBERVILLE SUR MER, SAÂNE ET VIENNE

2. , le moteur de recherche n°1

3. 91 % des français connectés l’utilisent
3,3 milliards de requêtes par jour
Interface de recherche disponible en 112 langues
Source : www.webrankinfo.com
Capture d’écran
www.google.fr

4. Comment fonctionne une recherche sur Google ?
Liens commerciaux
Google
Adresses
Carte de localisation
avec repères Google
Adresses
Référencement
naturel

5. Mais Google Adresses, c’est quoi ?
Faisons la même recherche sur Google Maps, le site de plans de Google :

6. Mais Google Adresses, c’est quoi ?
Zoomons sur la carte de St Tropez…
Les Google adresses
sont incrustées sur
la carte

7. Mais Google Adresses, c’est quoi ?
Et si on veut en savoir plus… on clique !
Accès à la fiche
complète Google +
On me
propose de
réserver
Et avec Street
view on s’y
croirait déjà…

8. Mais Google Adresses, c’est quoi ?
Street view…dehors et dedans !
Cliquez ici pour accéder à la liste des photographes agréés

9. Mais Google Adresses, c’est quoi ?
Exemple d’un magasin de chaussures (réalisation icimap)
Agréé pour notre secteur : www.icimap.com
La visite virtuelle coûte environ 250 € pour 4 clichés,
réutilisables sur tous vos supports

10. Mais Google Adresses, c’est quoi ?
Bienvenue sur Google + Local, mini-site
de l’établissement et réseau social

11. Google Local, aussi en mobilité…
Application IOS
(pour Ipad et Iphone)
Application Android
(pour les autres
smartphones)

12. Alors, on se lance ?…

13. 1ère étape : Vérifier si sa fiche existe déjà

14. Direction www.google.fr et clic sur « connexion » en haut à droite
Clic sur « Créer un compte gratuitement »

15. Créer un compte Gratuitement

16. Connectez-vous sur votre compte et allez sur www.google.com/places

17. Vérifiez si votre Google Adresse n’a pas déjà été créée par un tiers
Entrez le numéro de téléphone
principal de l’entreprise, de
préférence un fixe

18. Votre Google Adresse n’existe pas encore.
Vous arrivez sur cette page et devez donc remplir les champs

19. Votre Google Adresse existe déjà.
Si c’est bien votre
établissement, vous
pouvez compléter ou
modifier la fiche avant
d’en confirmer la
propriété
Si ce n’est pas votre
établissement, vous
pouvez créer une
nouvelle fiche avant
d’en confirmer la
propriété

20. 2ème étape : Optimiser sa Google Adresse

21. En renseignant l’adresse,
le curseur se positionnera
automatiquement, pensez
à vérifier pour affiner sa
position si besoin !
Le descriptif doit utiliser
un maximum de mots clés
et rester attrayant !

22. UNE IMAGE VAUT MILLE MOTS ! Alors 10 imaginez !
Vous pouvez devez proposer
dix photos
+ il y a de photos, +
l’internaute sera en
CONFIANCE !
Attention à la qualité des
images ! Pas de salon de jardin
recouvert d’une bâche, pas de
ciel trop gris, pas de volets
fermés….
UNE SEULE REGLE : ATTENTION
AU DROIT A L’IMAGE
Vous pouvez aussi ajouter 5 vidéos. Pas de vidéo en stock ? Créez vos diaporamas avec
www.animoto.com et pensez aux vidéos de l’Office de Tourisme !

23. Encore un champ pour
entrer toutes les
informations
complémentaires que vous
n’avez pas pu inscrire dans
une autre rubrique : liens,
jours de fermeture, spa,
label, etc…
N’oubliez pas de cliquer
sur « ENVOYER » pour
enregistrer vos données !

24. 3ème étape : Confirmer la propriété de sa
Google Adresse

25. La validation est la
dernière étape obligatoire
pour publier la Google
Adresse.
- Après avoir cliqué sur
« Envoyer », vous accédez
à cette page.
-La validation se fait par
courrier postal. Le code de
validation vous sera
envoyé
- Une fois reçu, retournez
sur votre tableau de bord
pour entrer votre code et
valider [OK] votre Google
Adresse et la voir enfin
publiée

26. Ma Google Adresse est créée. Qu’est
ce que j’en fais ?

27. JE LA DUPLIQUE EN LANGUES ETRANGERES !
Ce qui va me permettre de remonter sur les moteurs de recherche étrangers
Pour cela je me connecte sur mon tableau de bord
Je sélectionne une autre langue en haut à droite
Je clique sur « Add another business » (« Ajouter un établissement »)
Et je reprends la procédure de création de ma Google Adresse

28. JE LA DYNAMISE AVEC DES MISES A JOUR !
Google vous permet depuis votre tableau de bord, de poster des actualités qui
seront visibles pendant 30 jours. Vous pouvez donc publier une actu chaque mois.

29. JE SURVEILLE MON E-REPUTATION !
Votre tableau de bord
vous permet de mesurer
l’audience de votre Google
Adresse avec des
statistiques précises

30. JE SURVEILLE MON E-REPUTATION !
Google Adresses permet aux consommateurs de laisser leur avis sur votre
fiche
Une fiche contenant des avis clients inspire d’ailleurs plus confiance aux
internautes qu’une fiche sans avis
Une fiche contenant des avis est par ailleurs mieux référencée
Donc comme tous les sites d’avis, il est indispensable de surveiller votre
E-Réputation
En cas d’avis négatifs, rappelez-vous que vous disposez d’un droit de
réponse ! N’hésitez pas à saisir cette opportunité de faire valoir la qualité
de votre prestation !
Incitez même vos clients à déposer un avis de manière à ce que les avis
positifs prennent le pas sur les éventuels avis négatifs !
Pour aller plus loin, créer un profil sur Google +, le réseau social de Google !

31. MERCI DE VOTRE
ATTENTION !
OFFICE DE TOURISME DE
QUIBERVILLE SUR MER,
SAÂNE ET VIENNE
www.qsv-pro-tourisme.com
Votre animatrice numérique
de territoire :
Zoë TIRILLY
Remerciements :
A Vanina et Pierre, Touristic
A Gwénaëlle et Marie-Pierre, OT du
Pays de Bergerac
Contact :
tourisme@cc-saaneetvienne.fr