Le document explique comment optimiser la visibilité d'une entreprise sur Google via Google Adresses et Google+. Il fournit des étapes pour créer et valider une fiche, ainsi que des conseils pour améliorer le référencement et gérer son e-réputation. Des informations sur les tarifs des photographes agréés par Google et des astuces pour maximiser l'impact des fiches sont également incluses.

1. ATELIER DÉBUTANT
ATELIER AVANCÉ
Google Adresses
devient GOOGLE+ LOCAL

2. LE MOTEUR DE RECHERCHE GOOGLE
Comment ça marche ?

3. Source www.journaldunet.com – octobre 2011

4. Comment se
compose un
résultat de
recherche
sur Google?
Carte de
Liens localisation
commerciaux avec
repères
Google
Google Adresses Adresses
Référencement
naturel
DEMO

5. LA GOOGLE ADRESSE
A quoi ça ressemble ?

6. L’INTERACTION AVEC GOOGLE MAPS
Voici les résultats
de la même
recherche
directement saisie
dans Google
Maps.

7. …ET EN ZOOMANT UN PEU !
même plus besoin de faire de
et avec Street View
recherche, les google adresses
on s’y croit vraiment !
s’affichent toutes seules!

8. AVEC UN STREET VIEW INTERIEUR, C’EST ENCORE MIEUX!
LES AVANTAGES
• La Google Adresse qui intègre du street view remonte plus facilement dans le
référencement
• Les visuels street view fournis sont intégrables à un site internet
Nous avons questionné Olivier BOISSEAU,
photographe agréé par Google pour la
Gironde. Voici ses conditions*…
• minimum 250€ pour 5 panoramiques
• 10€ par panoramique supplémentaire dans la
limite de 30 panoramiques (soit 500€ max)
•Le photographe inclut dans sa prestation une
dizaine de photos "normales" libres de droits
• remise de 20% aux adhérents des Offices de
Tourisme partenaires qui le contactent
• il faut ajouter quelques frais de déplacements
depuis Bordeaux (environ 50€)
* Chaque photographe Google a ses propres contraintes et donc ses propres tarifs
voir la liste complète des photographes agréés par Google

9. L’APPLICATION GOOGLE+ LOCAL
accueil appli iOS
Voici les résultats de la
accueil appli Androïd même recherche dans
l’application
résultats de la
recherche
(mode liste)

10. clés de tri
recherches
apparentées
on peut y voir :
• la photo
• l’adresse
• la note /30
• le nombre
d’avis clients
résultats de la
recherche
(mode plan)
uniquement sur Androïd

11. 1ère étape :
VÉRIFIER SI SA FICHE EXISTE DÉJÀ

12. 1. Créer un compte Google si vous n’en n’avez pas
a) aller sur www.google.fr et cliquer sur connexion en haut à droite
b) cliquez sur créez un compte gratuitement

13. 1. Connectez vous à votre compte Google et rendez vous sur www.google.com/places
page d’accueil de
Google adresses
cliquez ici

14. 2. Vérifiez si votre Google Adresse n’a pas déjà été créée par un tiers
saisissez le numéro de téléphone
principal de votre entreprise, de
préférence un fixe

15. Votre Google Adresse n’existe pas encore.
Vous arrivez directement sur cette page. Il ne vous reste qu’à remplir les champs.

16. Votre Google Adresse a déjà été créée.
Google détecte qu’une adresse a été créée avec le même n° de tel et vous le signale.
Soit Soit
c’est bien votre ce n’est pas votre
établissement établissement
qui apparaît. qui apparaît.
Vous pouvez Vous pouvez
modifier et/ou ajouter une
compléter la fiche nouvelle fiche
avant de confirmer avant de confirmer
la propriété la propriété

17. 2ème étape :
OPTIMISER SA GOOGLE ADRESSE

18. ASTUCE!
En renseignant l’adresse de l’établissement, un
repère se placera automatiquement sur la carte.
Pensez à affiner manuellement la localisation
La description doit faire apparaître
un maximum de mots-clés tout en étant attrayante!

19. Pensez à bien
renseigner vos
horaires
d’ouverture.
Les internautes
sauront ainsi en
temps réel si
vous êtes
ouvert!

20. Vous pouvez proposer
jusqu’à 10 photos par fiche.
N’hésitez pas à atteindre ce maximum.
+ il y aura de photos,
+ l’internaute sera en confiance !
…et choisissez des photos de qualité!
bonne résolution, lumineuses, ciel bleu, etc…
Vous pouvez proposer
jusqu’à 5 vidéos par fiche.
Si vous n’avez pas de vidéos, vous pouvez
- créer de petits diaporamas animés et en
musique aves Animoto.com
- utiliser les vidéos de l’Office de Tourisme
pour présenter le territoire
AT T E N T I O N A U X R E G L E S D U D R O I T A L’ I M A G E !

21. Profitez de cet espace pour ajouter toutes
les informations importantes que vous
n’auriez pas pu « caser » ailleurs!
exemples :
- liens vers vos facebook et twitter,
- fermeture hors saison,
- équipement particulier (spa, mini-golf,
piscine, wifi gratuit…),
- classement ou label,
- accès handicapés
- dispos et réservation en ligne sur
www.monsite.fr
- etc…
Et pensez bien sûr à cliquer sur
ENVOYER
pour enregistrer vos données!

22. 2ème étape :
CONFIRMER LA PROPRIÉTÉ DE SA
GOOGLE ADRESSE

23. La validation des données est une
étape indispensable pour que
votre Google Adresse soit publiée.
• Vous avez cliqué sur Envoyer en
bas de votre formulaire de données
• Vous accédez à cette page. La
validation se fait généralement par
courrier postal, parfois par
téléphone.
• Un code de validation vous est
communiqué
• Vous devez rentrer ce code sur
votre tableau de bord pour valider
la propriété de votre Google
Adresse et la voir publiée

24. UNE FOIS VOTRE CODE D’ACCES REÇU…
reprenez la procédure au début
1. Connectez vous à votre compte Google et 2. Cliquez sur « Ajoutez un
rendez vous sur www.google.com/places établissement »
3. Vous arrivez sur un tableau de
bord avec votre ou vos Google
Adresses
 cliquez sur « modifier »
en dessous du nom de
votre établissement si
vous souhaitez faire des
modifications
 ou tapez votre code
d’accès fourni par Google
dans l’espace dédié

25. MA GOOGLE ADRESSE EST CRÉÉE
Qu’est ce que j’en fais ?

26. JE DUPLIQUE MA GOOGLE ADRESSE EN LANGUES ETRANGERES
Pour que votre Google Adresse remonte dans les moteurs Google étrangers vous devez
créer autant de fiches que de langues étrangères.
-Pour cela, reprendre la procédure de
création de Google Adresse au début
- Lorsque vous arrivez sur votre
tableau de bord (où apparaît votre
GA en français), changez la langue en
haut à droite de l’écran
- Puis cliquez sur Ajouter un
établissement (Add a business)

27. JE POSTE DES ACTUALITES TOUS LES MOIS
Pour que votre Google Adresse soit dynamique, vous pouvez désormais inscrire
l’actualité de votre entreprise dans un espace visible pendant 30 jours
-Pour cela, revenir sur le tableau de
bord de votre Google Adresse
- Inscrivez ici votre actualité

28. JE SURVEILLE MON e-REPUTATION
Pour que votre Google Adresse inspire confiance, il est préférable qu’elle soit associée
à des avis de consommateurs.
- Comme avec tous les sites d’avis, vous devez
donc surveiller votre e-réputation, c’est-à-dire ce
qui se dit de vous sur le web
- Si vous avez des avis négatifs, un droit de
réponse vous est accordé. N’hésitez pas à saisir
cette opportunité de faire valoir la qualité de
votre prestation
- Incitez même vos clients à déposer un avis de
sorte que les avis positifs prennent le pas sur les
avis négatifs
FIN ATELIER DEBUTANT

29. ET GOOGLE+ ALORS ?
Qu’est ce que ça change?

30. Google+ est le réseau social de Google
On y trouve…
• nos fils d’actualités
• notre profil
• nos cercles de relations (amis, famille, collègues,
connaissances, etc…)
• nos évènements
• nos photos (lien direct avec Picasa)
• une messagerie instantanée avec visio (hangouts)
Et surtout…
• Local (où l’on retrouve toutes les Google
Adresses)
• Pages (qui permet de créer des pages sur son
entreprise liées à son profil)
L’idéal est de créer une page Google+
reliée à sa fiche Google Adresse

31. Google Adresse Google +
= Référencement de l’activité = Réseau social
Page Page
Fiche Google devient
Google+ Google+
Adresse (automatiquement)
Local
Fusion des 2 pages
= Meilleur référencement
= Facilité de partage

32. VOTRE GOOGLE Adresse DANS GOOGLE + Local
La fiche n’apparaît pas
comme validée!
Les avis sont valorisés !

33. Pour créer une Page Google+
Choisissez « Petite entreprise
ou activité Locale »

34. Pour créer une Page Google+
Comme à la création de votre
Google Adresse, Google utilise le
numéro de téléphone pour
rechercher votre activité

35. Pour créer une Page Google+
C’est à ce stade que vous pouvez relier
votre Google Adresse à votre page Google+
Choisissez la proposition
qui correspond
à VOTRE activité !

36. Pour créer une Page Google+
COMPLETEZ !
ACCEPTEZ !

37. Voilà ! Votre Page Google+ est créée !

38. Voilà ! Votre Page Google+ est créée !
NOUVELLE DEMANDE
DE VALIDATION !

39. VALIDATION EN COURS !
Avant de « fusionner » votre
page Google+ et votre page
Google+ Local, Google doit
vérifier que vous êtes
propriétaire de cette dernière!

40. VALIDATION EN COURS !
Un nouveau code de
validation vous sera
envoyé !

41. Après réception du
courrier de Google,
saisissez votre code ici !

42. RESULTAT (normalement…) Votre réseau peut suivre
vos actualités
Vos avis sont récupérés Votre page apparaît validée

43. PAYS DE BERGERAC
Vignoble & Bastides
MERCI DE VOTRE ATTENTION !
www.bergerac-tourisme-pro.com
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DE TERRITOIRE
Guenaëlle NE
Marie-Pierre MAILLET
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pour nous contacter :
paysdebergerac@gmail.com