Transats Numériques, saison 2 - Atelier Google My Business débutant - 27 janv...Bretagne Plein Sud
Retrouvez la présentation de l'atelier Google My Business dans le cadre des Transats Numériques, saison 2.
Un programme proposé par les Animateurs Numériques de la Destination Bretagne Plein Sud.
Plus d'infos http://www.labaule-guerande.com/l-accompagnement-numerique.html
Google +, le réseau social de Google, va lancer dans les tous prochains jours son service dédié aux entreprises (Business Pages). A l’image des Fan Pages / Business Pages de Facebook, les Business pages de Google + vont permettre aux société de créer une présence sur le réseau social du plus grand moteur de recherche.
<a>Google + Entreprises</a> : le seul moyen pour les entreprises de communiquer sur Google +
Transats Numériques, saison 2 - Atelier Google My Business débutant - 27 janv...Bretagne Plein Sud
Retrouvez la présentation de l'atelier Google My Business dans le cadre des Transats Numériques, saison 2.
Un programme proposé par les Animateurs Numériques de la Destination Bretagne Plein Sud.
Plus d'infos http://www.labaule-guerande.com/l-accompagnement-numerique.html
Google +, le réseau social de Google, va lancer dans les tous prochains jours son service dédié aux entreprises (Business Pages). A l’image des Fan Pages / Business Pages de Facebook, les Business pages de Google + vont permettre aux société de créer une présence sur le réseau social du plus grand moteur de recherche.
<a>Google + Entreprises</a> : le seul moyen pour les entreprises de communiquer sur Google +
Présentation pour s'inscrire sur Google Business, se créer sa page, un service gratuit et facile à mettre en place pour accroître le référencement de mon établissement sur internet. Valider et animer sa page google business ainsi que sur Yelp
Programme Animation Numérique de Territoire Printemps 2014 Pays de Gourdon To...Kate De Gourdon
Programme des ateliers numériques , Pays de Gourdon Tourisme et Pays Bourian, Printemps 2014; organisés par l'Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Gourdon.
30 astuces simples pour rendre votre site web éco-responsableJulien Dereumaux
Voir le webinar en replay : https://youtu.be/JFLqYUBG59Y
Les outils digitaux consomment énormément.
Je vais vous donner des pistes et des outils très concrets pour prendre conscience de votre impact et vous aider à réduire votre empreinte carbone !
Active Campaign, Rebump et ProspectIn au service de votre prospection commerc...Julien Dereumaux
Lien vers le replay du webinar : https://youtu.be/T3Ip1wow1Vc
Mettre en place une prospection automatisée grâce à ces quelques outils et bonnes pratique. Des scénarios simples ou plus poussés afin de vous faire gagner du temps sur vos relances et vos actions de communications, afin de générer plus de leads pour votre business.
Le référencement naturel
Avoir un site c'est bien, avoir un site visible c'est mieux. Le référencement naturel, indispensable pour exister aujourd'hui sur internet. Présentation sur les bonnes astuces et questions / réponses.
Compte-rendu de l'atelier animé par François Joly, consultant indépendant, expert Référencement Naturel
Pour Webassoc.fr, communauté de professionnels du web bénévolement à la disposition des associations humanitaires.
Formation - découvrir Activecampaign - l'outil de marketing automation de Pil...Julien Dereumaux
Le replay est ici : https://youtu.be/ZXTxwrXZeqs
Essai gratuit d'ActiveCampaign : https://bit.ly/outil-activecampaign
Si vous souhaitez prendre Plezi, Hubspot ou webmecanik, contactez-moi sur LinkedIn pour que je puisse vous aiguiller et vous faire profiter de notre programme partenaire : Julien Dereumaux !
Je vais vous faire découvrir les entrailles d'ActiveCampaign et notre utilisation de l'outil de marketing automation chez Pilot'in !
Au programme :
Présentation rapide des principes du marketing automation
Présentation d'ActiveCampaign
Gestion des contacts, des tags
Gestion du scoring
Gestion de listes
Gestion des campagnes d'e-mail
Gestion des formulaires
Gestion des scénarios
Gestion du CRM et des leads
Les limites d'AC
Les derniers conseils pour vous lancer
Les outils concurrents et les prix
Déclarer son établissement touristique sur google maps et optimiser la visibilité de sa structure sur les recherches locales grâce à L'interface Google My business. Retrouvez tout le programme des ateliers de l'office de tourisme sur le site pro de l'office de tourisme : www.aunis-pro-tourisme.fr
Atelier numérique proposé par l'Office de Tourisme Communautaire de Lannion-Trégor Communauté dans le cadre des Rendez E-tourisme 2014 et de l'animation numériques de territoire. Cet atelier présente les évolutions et fonctions de Google + Local pour les professionnels du tourisme local.
Un site web, à quoi ça sert? Comment en obtenir un, et bien utiliser les médias sociaux et les outils de visibilité?
Conférence de Diane Nadeau (Poste 23) dans le cadre du Rendez-vous des TIC 2012 sous le thème «Le Web pour les nuls et pour les pros», le 25 octobre 2012 à Sherbrooke.
» Visionnez la conférence captée en direct :
http://youtu.be/OYCVgNgcdU8
» Voyez les photos de l'évènement :
http://www.flickr.com/photos/sherbrooke-innopole/sets/72157631902409437/
» Accédez aux résumés des conférences :
#1 Résumé de la journée :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/1-le-rendez-vous-des-tic-2012-une-journee-branchee-reussie/
#2 Pour les NULS :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/2-rendez-vous-des-tic-2012-le-web-pour-les-nuls/
#3 Pour les PROS :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/3-rendez-vous-des-tic-2012-des-astuces-de-pros/
» Écoutez les entrevues du journaliste Rémy Perras d'Au Microphone :
http://www.aumicrophone.com/?s=rendez-vous+des+tic
Enregistrement électronique des présences sur chantier -Loi du 27 décembre 20...tdemaret
Le 27 décembre 2012 la loi établissant l'enregistrement électronique des présences sur les chantiers temporaires ou mobiles a été publié au Moniteur belge. Même si la loi d’application doit encore être écrite on vous conseille de bien en prendre note et de vous préparer au mieux !
Expert en la matière et suite à des contacts avancés avec la confédération de la construction pour le groupe de travail et avec le cabinet en charge pour l'application de cette loi, aidoo mobile vous informe et vous aide !
Cette fois-ci encore, Emixis (fusion résultant de mobile token et BF Engineering/Datatrak) anticipe et vous explique la nouvelle loi sur l’enregistrement électronique des présences sur chantier.
mobile token avait déjà livré de l’information sur la prime de mobilité dans le secteur de la construction et la façon de calculer cette prime (Loi Janvier 2012 – CP 124).
Plus d'info sur www.aidoo-mobile.com | t.demaret@emixis.com | +32 2 241.41.42
Présentation pour s'inscrire sur Google Business, se créer sa page, un service gratuit et facile à mettre en place pour accroître le référencement de mon établissement sur internet. Valider et animer sa page google business ainsi que sur Yelp
Programme Animation Numérique de Territoire Printemps 2014 Pays de Gourdon To...Kate De Gourdon
Programme des ateliers numériques , Pays de Gourdon Tourisme et Pays Bourian, Printemps 2014; organisés par l'Office de Tourisme Intercommunal du Pays de Gourdon.
30 astuces simples pour rendre votre site web éco-responsableJulien Dereumaux
Voir le webinar en replay : https://youtu.be/JFLqYUBG59Y
Les outils digitaux consomment énormément.
Je vais vous donner des pistes et des outils très concrets pour prendre conscience de votre impact et vous aider à réduire votre empreinte carbone !
Active Campaign, Rebump et ProspectIn au service de votre prospection commerc...Julien Dereumaux
Lien vers le replay du webinar : https://youtu.be/T3Ip1wow1Vc
Mettre en place une prospection automatisée grâce à ces quelques outils et bonnes pratique. Des scénarios simples ou plus poussés afin de vous faire gagner du temps sur vos relances et vos actions de communications, afin de générer plus de leads pour votre business.
Le référencement naturel
Avoir un site c'est bien, avoir un site visible c'est mieux. Le référencement naturel, indispensable pour exister aujourd'hui sur internet. Présentation sur les bonnes astuces et questions / réponses.
Compte-rendu de l'atelier animé par François Joly, consultant indépendant, expert Référencement Naturel
Pour Webassoc.fr, communauté de professionnels du web bénévolement à la disposition des associations humanitaires.
Formation - découvrir Activecampaign - l'outil de marketing automation de Pil...Julien Dereumaux
Le replay est ici : https://youtu.be/ZXTxwrXZeqs
Essai gratuit d'ActiveCampaign : https://bit.ly/outil-activecampaign
Si vous souhaitez prendre Plezi, Hubspot ou webmecanik, contactez-moi sur LinkedIn pour que je puisse vous aiguiller et vous faire profiter de notre programme partenaire : Julien Dereumaux !
Je vais vous faire découvrir les entrailles d'ActiveCampaign et notre utilisation de l'outil de marketing automation chez Pilot'in !
Au programme :
Présentation rapide des principes du marketing automation
Présentation d'ActiveCampaign
Gestion des contacts, des tags
Gestion du scoring
Gestion de listes
Gestion des campagnes d'e-mail
Gestion des formulaires
Gestion des scénarios
Gestion du CRM et des leads
Les limites d'AC
Les derniers conseils pour vous lancer
Les outils concurrents et les prix
Déclarer son établissement touristique sur google maps et optimiser la visibilité de sa structure sur les recherches locales grâce à L'interface Google My business. Retrouvez tout le programme des ateliers de l'office de tourisme sur le site pro de l'office de tourisme : www.aunis-pro-tourisme.fr
Atelier numérique proposé par l'Office de Tourisme Communautaire de Lannion-Trégor Communauté dans le cadre des Rendez E-tourisme 2014 et de l'animation numériques de territoire. Cet atelier présente les évolutions et fonctions de Google + Local pour les professionnels du tourisme local.
Un site web, à quoi ça sert? Comment en obtenir un, et bien utiliser les médias sociaux et les outils de visibilité?
Conférence de Diane Nadeau (Poste 23) dans le cadre du Rendez-vous des TIC 2012 sous le thème «Le Web pour les nuls et pour les pros», le 25 octobre 2012 à Sherbrooke.
» Visionnez la conférence captée en direct :
http://youtu.be/OYCVgNgcdU8
» Voyez les photos de l'évènement :
http://www.flickr.com/photos/sherbrooke-innopole/sets/72157631902409437/
» Accédez aux résumés des conférences :
#1 Résumé de la journée :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/1-le-rendez-vous-des-tic-2012-une-journee-branchee-reussie/
#2 Pour les NULS :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/2-rendez-vous-des-tic-2012-le-web-pour-les-nuls/
#3 Pour les PROS :
http://www.sherbrooke-innopole.org/technologies-information-communication/2012/11/14/3-rendez-vous-des-tic-2012-des-astuces-de-pros/
» Écoutez les entrevues du journaliste Rémy Perras d'Au Microphone :
http://www.aumicrophone.com/?s=rendez-vous+des+tic
Enregistrement électronique des présences sur chantier -Loi du 27 décembre 20...tdemaret
Le 27 décembre 2012 la loi établissant l'enregistrement électronique des présences sur les chantiers temporaires ou mobiles a été publié au Moniteur belge. Même si la loi d’application doit encore être écrite on vous conseille de bien en prendre note et de vous préparer au mieux !
Expert en la matière et suite à des contacts avancés avec la confédération de la construction pour le groupe de travail et avec le cabinet en charge pour l'application de cette loi, aidoo mobile vous informe et vous aide !
Cette fois-ci encore, Emixis (fusion résultant de mobile token et BF Engineering/Datatrak) anticipe et vous explique la nouvelle loi sur l’enregistrement électronique des présences sur chantier.
mobile token avait déjà livré de l’information sur la prime de mobilité dans le secteur de la construction et la façon de calculer cette prime (Loi Janvier 2012 – CP 124).
Plus d'info sur www.aidoo-mobile.com | t.demaret@emixis.com | +32 2 241.41.42
El asma es una enfermedad crónica de los pulmones que causa inflamación y estrechamiento de las vías respiratorias, provocando síntomas como dificultad para respirar. Afecta a personas de todas las edades pero generalmente comienza en la infancia. No tiene cura pero puede controlarse con tratamiento para prevenir síntomas y ataques. Los factores que desencadenan ataques incluyen alérgenos como ácaros, polen, humo y químicos.
Un tsunami es una ola o grupo de olas con gran energía producidas por el desplazamiento de una gran masa de agua, generalmente causados por terremotos submarinos. La energía de un tsunami depende de su altura y velocidad, siendo mayor a mayor profundidad, y pueden causar gran destrucción. El tsunami del Océano Índico de 2004 mató a más de 200,000 personas en varios países asiáticos y africanos.
Dans un contexte de réforme des territoires et de redéfinition de la relation à l’usager, le numérique est devenu un levier majeur de succès et de performance pour les administrations et les collectivités qui pourra leur permettre d’optimiser leur productivité et de rendre un meilleur service au public.
Réalisé en collaboration avec PAC, premier acteur français sur l’analyse et le conseil des stratégies numériques, le livre blanc « L’agenda numérique 2020 des collectivités et des établissements publics » met en avant, selon Gfi Informatique, les enjeux auxquels sont confrontés ces organismes et les réponses apportées par les nouvelles technologies. Présent dans le secteur public depuis plus de 30 ans, Gfi Informatique énumère les contraintes qui incitent les collectivités et les établissement publics à innover : budgets sous forte pression, normalisation, quête d’efficience, besoin de pilotage, mutualisation, systèmes d’information morcelés et hétérogènes…
Annoncé et présenté devant 700 congressistes réunis à l’occasion du Forum Secteur Public de Gfi Informatique les 25 et 26 septembre dernier, ce livre blanc est illustré par le témoignage de plus d’une vingtaine de décideurs de la sphère publique. De plus, il propose un éclairage pertinent sur les technologies d’avenir d’un secteur résolument en quête d’innovation.
Dans le secteur public comme dans le privé, l’informatique n’est plus considérée comme un poste de dépense, mais comme le meilleur outil pour optimiser le fonctionnement des organisations et accompagner leur transformation. La mobilité, le Cloud, le SaaS, les PGI, les outils de CRM, les outils cartographiques, les plateformes de dématérialisation, le décisionnel, la gestion d’activité … constituent autant de technologies qui, associées aux métiers du secteur public, créent une vraie valeur et un fort retour sur investissement. Aujourd’hui, les sociétés informatiques sont à la croisée des chemins et doivent anticiper les besoins en engageant de grands chantiers innovants qui permettront aux organismes publics d’optimiser leurs dépenses tout en facilitant le quotidien des citoyens.
Pour répondre à cette problématique, Gfi Informatique, a demandé à chacun de ses interlocuteurs leurs perspectives ainsi que leur vision du SI public idéal d’ici 2020.
« Les attentes fortes du citoyen, l’impact considérable des réformes et l’apport reconnu des innovations technologiques créaient une dynamique positive au sein des collectivités et établissements publics qui peuvent nous rendre confiant sur la capacité du secteur public à se réinventer. C’est l’enseignement qui ressort de notre livre blanc et des témoignages collectés.» précise Laurent Leenhardt, directeur de la branche Software de Gfi Informatique.
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre el campo laboral en mercadotecnia para egresados de la carrera de Mercadotecnia Internacional de la Universidad Politécnica de San Luis Potosí. La investigación incluyó entrevistas a egresados y empresas para determinar las áreas en las que pueden trabajar los mercadólogos y los sueldos típicos. Los resultados mostraron que los mercadólogos pueden trabajar en áreas como estrategia de mercados, gerente de marcas, publicidad, investigación de mercados y más. La
Este documento habla sobre la organización de los espacios y el tiempo en la educación infantil. Explica que los espacios tanto interiores como exteriores deben estar organizados de manera que respondan a las necesidades de los niños y faciliten su aprendizaje. También señala que el tiempo debe ser flexible y tener un ritmo constante a través de actividades secuenciales de trabajo, juego, descanso y alimentación.
Este documento presenta el proyecto de vida de una joven que es alegre, responsable, tímida y caritativa. Le gusta leer, hacer deportes, cantar y ayudar a los demás. Sus metas incluyen obtener un título universitario, trabajar para ser mejor cada día, cumplir sus metas y sueños, y tener una familia unida y feliz.
Andrés Iniesta es un futbolista español nacido en 1984 que juega para el FC Barcelona. Comenzó su carrera en las categorías inferiores de Albacete Balompié y ha tenido mucho éxito con la selección española, ganando la Eurocopa Sub-16, Eurocopa Sub-19 y disputando la final de la Copa Mundial Juvenil. Con España ganó la Copa del Mundo 2010 anotando el gol de la victoria en la final. A nivel de clubes, Iniesta ha ganado numerosos títulos con
El documento proporciona información sobre la carrera de abogacía. Para obtener el título de abogado se requieren 6 años de estudio, con las materias de Código Civil y Economía Política teniendo la mayor carga horaria. Es posible obtener el título intermedio de Procurador después de 3 años. La carrera se puede cursar en universidades como la UAI, UBA y UCA. Los egresados pueden trabajar como abogados, consultores jurídicos, investigadores o docentes universitarios.
Allianz - Rapport de développement durable 2014yann le gigan
>>Allianz - Rapport de développement durable 2014
[allianz.fr 01.06.15]
Notre RSE de A à Z
https://www.allianz.fr/v_1432027006000/qui-est-allianz/allianz-s-engage/developpement-durable/notre-rapport-rse/media/RSE2014.pdf
Ute problemas frecuentes del desarrollo , apego y ansiedad0103373056
Este documento resume las principales etapas del desarrollo psicosocial y las áreas problemáticas como el apego, la ansiedad y la dependencia. Analiza cómo los patrones de apego se desarrollan en la infancia y cómo el trato de los padres afecta la confianza, seguridad y personalidad futura del niño. Concluye que tanto el exceso de protección como el descuido de los padres pueden causar problemas en la convivencia del niño en el futuro.
El documento describe la evolución del periodismo y las nuevas tecnologías. Explica que los primeros soportes digitales surgieron en 1970, y que actualmente el ciberperiodismo ha adaptado los géneros tradicionales e impulsado nuevas formas de contar historias en Internet. También señala que Internet no es un medio en sí mismo sino un espacio de comunicación, y que los nuevos medios requieren cambios en los contenidos y su presentación.
Este documento presenta el proyecto de vida de Leonor Marina Rea Pérez. En 3 oraciones o menos:
Dedica su proyecto de vida a su madre, quien la ha apoyado en sus estudios. Describe su biografía, objetivos personales y profesionales como aprobar el curso de nivelación y obtener un título universitario. Presenta un análisis FODA y establece su visión, misión y propósitos para los próximos años como convertirse en una profesional exitosa y ayudar económicamente a su familia
Formations offerte par le CLFE (centre local formation entrepreneuriat HSL) - Sage comptabilité version pro, Apprendre à faire votre site, Le marketing appliqué à votre mesure.
Cet atelier présente l’importance des notions de base en communication afin de créer un message clair et vendeur pour la clientèle cible, les différents outils de marketing tant traditionnel que Web et permet de connaître les étapes à mettre en place pour réaliser son site internet par soi-même. Il présente également des outils afin de maximiser sa présence sur le Web, des stratégies pour optimiser l’utilisation des réseaux sociaux et finalement présente l’importance du SEO et SEM dans une campagne marketing.
Découvrez nos formations en Digital Marketing :
- référencement naturel
- liens sponsorisés
- réseaux sociaux
- analyse du trafic
- e-mailing
- production de contenus
Conférence donnée aux étudiants d'un cours d'entrepreneuriat à l'ESG UQAM sur comment concevoir une stratégie concrète d'utilisation des médias sociaux adaptée aux attentes et contraintes des entrepreneurs et chefs de PME.
Vous voulez décupler la puissance de vos actions de communication et générer plus de ventes et de leads ?
Le capitaine Julien Dereumaux (25K d'abonnés sur LinkedIn), après plus de 13 ans de test & learn sur le réseau, va vous donner ses meilleures pratiques pour prospecter via LinkedIn et d'autres techniques associées très puissantes.
Il vous fera une démonstration live d'outils et d'astuces afin de vous montrer la puissance d'une prospection digitale BtoB organisée.
Au programme :
Les techniques de ciblage permettant d’augmenter le taux de réponses et de leads
Les structures de messages qui donnent les meilleurs résultats
3 techniques pour optimiser son contenu
Comment greffer sa prospection LinkedIn BtoB au sein d’une stratégie digitale globale ?
En plus c'est gratuit ! :-)
Bonus : les inscrits auront accès au replay et à la présentation qui sera envoyée directement par e-mail.
On se retrouve en live ? :-)
La stratégie digitale idéale pour un acteur du conseil pour déboucher sur des...Julien Dereumaux
Stratégie digitale BtoB : bonnes pratiques et études de cas dans le domaine du conseil
Les règles de base pour une stratégie digitale BtoB efficace
Le bonnes pratiques pour un site internet efficace
Les leviers à utiliser pour accroître le trafic et les conversions : le sea, le seo, les newsletters les livres blancs, avec un focus sur les réseaux sociaux
Etudes de cas de stratégies réussies afin que vous puissiez mettre en oeuvre la vôtre
Découvrez le Parcours e-tourisme Bretagne, une série de formations spécialisées pour tous les salariés du tourisme.
Le programme détaillé, les dates des formations à Vannes, rennes et Quimper et les contacts pour s'inscrire sont accessibles sur notre site www.formapeople.com rubrique parcours e-tourisme.
PME-PMI, communiquez efficacement sur internet - Conférence & Dîner Business ...GrandRoissy
Supports des intervenants lors de la dernière soirée "Conférence + Dîner Business" organisée par Roissy Entreprises le 10 Février 2015 à l’Hôtel Mercure de Roissy en France !
Encore merci à tous pour votre participation.
Pour nous rejoindre : grand-roissy.com !
Du référencement naturels aux réseaux sociaux, retrouvez tous les éléments afin d'améliorer rapidement votre communication sur le Web. Voici notre support de présentation donnée aux Junior-Entreprises lors du Congrès Régional de Printemps de 2016.
Guide Animation Numérique de Territoire 2015 Office de Tourisme Cahors/Saint-...tourismecahors
Le programme des ateliers numériques 2015 de l'Office de Tourisme Cahors / Saint-Cirq Lapopie.
Au programme : Google My Business, Les Avis Clients, Les Réseaux Sociaux, Créer son site gratuitement avec Jimdo.
Présentation donnée lors d'un roadshow pour l'AWEX en octobre 2012. L'objectif étant de sensibiliser les entreprises exportatrices à l'usage du webmarketing pour les aider à augmenter leurs CA.
Programme des Ateliers Numériques du Pays de Bergerac - Printemps 2015
1.
2. Marie-Pierre MAILLET
Animatrice numérique de Territoire
Office de Tourisme Bergerac Sud-Dordogne
Guenaëlle NÉ
Animatrice numérique de Territoire
Office de Tourisme Bergerac Sud-Dordogne
Karine MAILLETAS
Animatrice numérique de Territoire
Pays du Grand Bergeracois
Joffrey REVOY
Création & Promotion numérique
Communauté de Communes des Bastides Dordogne Périgord
Atelier : « Créer & Gérer son site web facilement »
Atelier : « Faites-vous connaître sur Google »
V
ous souhaitez améliorer votre pratique d’Internet afin
d’optimiser votre communication et développer ainsi votre
activitétouristique? Des Animatrices Numériques de Territoire
sont là pour vous accompagner.
Grâce à un programme d’ateliers e-tourisme toujours
défini en fonction de VOS besoins, vous développerez ou
approfondirez votre connaissance d’outils tels que Google,
les plateformes de contenus mutimedia, les réseaux sociaux.
Ces ateliers vous sont proposés gratuitement (sauf mention
contraire) en tant qu’adhérent. Découvrez dès maintenant
notre programme!
Les Ateliers Numériques
L’équipe
Sommaire
Cycle 1 : Être présent sur le Web
p.3
Atelier : « Améliorer son référencement naturel »
Atelier : « Analyser la fréquentation de son site web »
Cycle 2 : Analyser et travailler son référencement sur le Web
Atelier : « Faites de vos clients vos meilleurs commerciaux »
Atelier : « Créez & Animez votre page Facebook »
Cycle 3 : Étendre sa présence sur le Web
Atelier : « Optimiser ma relation client par l’e-mail »
Atelier : « Fidéliser ma clientèle par l’e-mailing »
Cycle 4 : Gérer sa relation client
1h / 1 outil : 7 mini-ateliers d’une durée d’1 heure p.7
Agenda récapitulatif : Liste des dates p.8
p.4
p.5
p.6
3. Google My Business est la vitrine de votre entreprise pour ceux qui vous
cherchent sur Internet.
Soyez visible et attractif dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur
Google+.
CONTENU & DATES
> Google, comment ça marche ?
> Google My Business, à quoi ça sert ?
> Comment créer et optimiser sa page Google + Local ?
> Ma Page Google + Local est créée, qu’est-ce que j’en fais ?
DATES HORAIRES DURÉE LIEU
02
MARS
14h30 2h30
OT
Bergerac
30
AVRIL
14h30 2h30
OT
Bergerac
ÊTRE PRÉSENT SUR LE WEB
ATELIER
FAITES-VOUS CONNAÎTRE
GRATUITEMENT SUR GOOGLE
Cycle 1Cycle 1
Il existe aujourd’hui de nombreuses façons d’être présent sur internet (Site Internet, sites portails, réseaux sociaux, sites d’avis, etc) mais, lorsque le
temps manque, il est important de hiérarchiser ses actions. 2 priorités doivent se dégager de votre plan de communication web :
• Avoir un site web dynamique (= alimenté et mis à jour régulièrement) sur lequel vous avez une part d’autonomie
• Avoir une Google Adresse (= Google+ Local = Google My Business) et la faire vivre
ATELIER
CRÉER & GÉRER FACILEMENT
SON SITE WEB SOI-MÊME
Vous pourrez concevoir et animer facilement votre propre site.
Vous aurez à l’issue de ces 2 demi-journées toutes les clés pour
personnaliser votre site, le dynamiser, l’alimenter et le référencer..., bref le
professionnaliser!
> Pas de site web sans une bonne stratégie.
> Les clés du référencement.
> Création du site en quelques clics.
> Personnalisation pour un site web à VOTRE image.
Cet atelier n°6 de création de Site Internet est proposé dans une
formule payante (100€ les 2 demi-journées).
CONTENU & DATES
DATES HORAIRES DURÉE LIEU
05 MARS +
26 MARS
14h00 1/2 journée
OT
Bergerac
> S’inscrire en ligne
> S’inscrire en ligne
4. À quoi sert un site internet si c’est pour rester noyé dans la jungle du Web?
Découvrez les astuces et bonnes pratiques qui vous permettront d’accroître
votre visibilité.
CONTENU & DATES
> Comment fonctionne un moteur de recherche ?
> Les bonnes pratiques pour améliorer le référencement naturel de son site
> Présentation d’outils d’évaluation
ANALYSER ET TRAVAILLER SON RÉFÉRENCEMENT
ATELIER
COMPRENDRE ET AMÉLIORER LE
RÉFÉRENCEMENT NATUREL DE SON SITE
Cycle 2Cycle 2
Vous avez un site internet mais il a du mal à émerger dans les résultats des moteurs de recherches.
Si les règles du référencement naturel vous échappent, ces 2 ateliers vous aideront à y voir plus clair et à faire un état des lieux de la performance de
votre site.
ATELIER
ANALYSER LA FRÉQUENTATION
DE SON SITE WEB
Google propose un outil gratuit et très détaillé permettant d’analyser son
site internet.
Mieux comprendre les indicateurs de Google Analytics vous aidera à
identifier les forces et les faiblesses de votre site.
> Utiliser les fonctionnalités de l’outil Google Analytics
> Comprendre les statistiques
> Configurer son tableau de bord
CONTENU & DATES
DATES HORAIRES DURÉE LIEU
23
FÉV.
14h30 2h30 PGB*
02
AVRIL
10h00 2h30 PGB*
DATES HORAIRES DURÉE LIEU
16
AVR.
10h00 2h30 PGB*
04
MAI
14h30 2h30 PGB*
*Pays du Grand Bergeracois *Pays du Grand Bergeracois
> S’inscrire en ligne > S’inscrire en ligne
5. 75 % des avis sollicités sont positifs et 65 % des clients accordent plus de
confiance s’ils voient des avis positifs et négatifs en ligne. (source Journal
du Net)
Bien gérer son e-réputation c’est utiliser les avis clients comme levier
économique.
CONTENU & DATES
> Panorama des sites d’avis
> Quelle stratégie pour recueillir des avis ?
> Bons ou mauvais, pourquoi et comment répondre aux avis ?
ÉTENDRE SA PRÉSENCE SUR LE WEB
ATELIER
FAITES DE VOS CLIENTS VOS
MEILLEURS COMMERCIAUX
Cycle 3Cycle 3
Vous disposez d’un site internet complet et bien référencé, vous avez optimisé votre Google Adresse, mais vous voulez aller encore plus loin dans votre
communication web?
Devenez votre propre “community manager” et développez votre e-réputation sur les réseaux sociaux et les sites d’avis.
ATELIER
CRÉEZ ET ANIMEZ VOTRE
PAGE FACEBOOK
77% des internautes français sont quotidiennement sur les réseaux sociaux
(source : Media Ventilo) ! Pourquoi s’en priver ?
Apprenez à créer et gérer votre page et communiquez avec vos fans.
> Le B-A-Ba de facebook (profil ou page ? amis ou fans ? )
> Quelle stratégie de communication ? quel objectif ?
> Comment animer sa page ?
CONTENU & DATES
DATES HORAIRES DURÉE LIEU
12
FÉV.
10h00 2h30
OT
Bergerac
DATES HORAIRES DURÉE LIEU
05
FÉV.
10h00 2h30
OT
Bergerac
09
MARS
14h30 2h30
OT
Bergerac
> S’inscrire en ligne
> S’inscrire en ligne
6. Parce que le courrier électronique est un outil incontournable, vous devez
optimiser son utilisation pour gagner en efficacité et vous en servir pour
maintenir une véritable relation avec votre clientèle.
CONTENU & DATES
> Comment humaniser ma relation client par l’e-mail
> Créer et utiliser des modèles d’e-mail
> Découvrir l’outil de messagerie Thunderbird
GÉRER SA RELATION CLIENT
ATELIER
OPTIMISER MA RELATION
CLIENT PAR L’E-MAIL
Cycle 4Cycle 4
Vous souhaitez être plus réactifs et efficaces dans la gestion quotidienne de vos e-mails? Ou bien vous voulez mettre en place une e-newsletter pour
fidéliser votre clientèle en l’informant de vos actualités?
Grâce à ce cycle d’ateliers, découvrez les bonnes pratiques de l’e-mail et de l’e-mailing.
ATELIER
FIDÉLISER MA CLIENTÈLE
PAR L’E-MAILING
Vous avez un fichier clients avec des adresses e-mail mais vous avez du
mal à l’exploiter car votre messagerie ne gère pas les envois en nombre.
Découvrez dans cet atelier la diversité des usages de l’e-mailing.
> Définir une stratégie marketing : cibles, objectifs, budget, etc
> Quelques conseils en matière de règlementation
> Concevoir une campagne e-mailing avec Mailjet
CONTENU & DATES
DATES HORAIRES DURÉE LIEU
19
MARS
10h00 2h30
OT
Bergerac
DATES HORAIRES DURÉE LIEU
30
MARS
14h30 2h30
OT
Bergerac
> S’inscrire en ligne > S’inscrire en ligne
7. Nous vous proposons cette année, un nouveau format d’atelier plus court et plus ciblé ! En complément des ateliers “classiques”, combinant
stratégie et technique, nous avons voulu nous concentrer sur l’apprentissage de certains outils numériques qui pourront vous être utiles.
1 heure / 1 outil
Compte Google
Découvrir la
multitude des
outils gratuits de
Google
Applications :
Synchroniser ses
e-mails, partager ses
documents de travail..
DATES
4 Fév.
13 Fév.
16 Mars
Google Form
Créer un
formulaire en ligne
Applications :
Créer un formulaire
de contact, de
réservation...
DATES
4 Mars
13 Avr.
13 Mai
Google Maps
Créer une carte
touristique
Applications :
Créez la carte de vos
bonnes adresses
et suggestions de
visites pour l’intégrer
sur votre site
DATES
11 Mars
09 Avr.
11 Mai
Unitag & Tiny URL
Créer un QR code
Applications :
Facilitez l’accès à la
version mobile de
votre site web ou à
une vidéo
DATES
20 Mars
23 Avr.
08 Juin
XnView
Faire des
retouches photos
basiques
Applications :
Recadrez et
redimensionnez les
photos pour votre
site web
DATES
27 Mars
15 Avr.
28 Mai
Kizoa
Créer un
diaporama de
photos
Applications :
Transformez
vos photos en
diaporamas vidéo et
intégrez des textes et de la musique
DATES
01 Avr.
27 Avr.
12 Mai
Thunderbird
Gérer vos e-mails
Applications :
Gérez plusieurs
boîtes mail sur un
outil unique, créez
des modèles d’e-
mail, travaillez votre
signature
DATES
23 Mars
06 Mai
01 Juin
NOUVEAU !
> S’inscrire en ligne
8. Janvier Février Mars Avril Mai Juin
Cycle 1
Atelier : « Faites-vous connaître sur Google » 02 30
Atelier : « Créer & Gérer son site web facilement » 05 + 26
Cycle 2
Atelier : « Améliorer son référencement naturel » 23 02
Atelier : « Analyser la fréquentation de votre site web » 16 04
Cycle 3
Atelier : « Faites de vos clients vos meilleurs commerciaux » 12
Atelier : « Créer & Animer votre page Facebook » 05 09
Cycle 4
Atelier : « Optimisez ma relation client par l’e-mail » 19
Atelier : « Fidéliser ma clientèle par l’e-mailing » 30
1HEURE / 1 OUTIL
Compte Google 04 13 16
Google Form 04 13 13
Google Maps 11 09 11
Unitag & Tiny URL 20 23 08
XN View 27 15 28
Kizoa 01 27 12
Thunderbird 23 06 01
Janvier Février Mars Avril Mai Juin
Cycle 1
Atelier : « Faites-vous connaître sur Google » 02 30
Atelier : « Créer & Gérer son site web facilement » 05 + 26
Cycle 2
Atelier : « Améliorer son référencement naturel » 23 02
Atelier : « Analyser la fréquentation de votre site web » 16 04
Cycle 3
Atelier : « Faites de vos clients vos meilleurs commerciaux » 12
Atelier : « Créer & Animer votre page Facebook » 05 09
Cycle 4
Atelier : « Optimisez ma relation client par l’e-mail » 19
Atelier : « Fidéliser ma clientèle par l’e-mailing » 30
1HEURE / 1 OUTIL
Compte Google 04 13 16
Google Form 04 13 13
Google Maps 11 09 11
Unitag & Tiny URL 20 23 08
XN View 27 15 28
Kizoa 01 27 12
Thunderbird 23 06 01
Agenda récapitulatif
Nous contacter
05 53 57 03 11 - 05 53 27 30 18
contact@pays-bergerac-tourisme.fr
Inscriptions
Janvier Février Mars Avril Mai Juin
Cycle 1
Atelier : « Faites-vous connaître sur Google » 02 30
Atelier : « Créer & Gérer son site web facilement » 05 + 26
Cycle 2
Atelier : « Améliorer son référencement naturel » 23 02
Atelier : « Analyser la fréquentation de votre site web » 16 04
Cycle 3
Atelier : « Faites de vos clients vos meilleurs commerciaux » 12
Atelier : « Créer & Animer votre page Facebook » 05 09
Cycle 4
Atelier : « Optimisez ma relation client par l’e-mail » 19
Atelier : « Fidéliser ma clientèle par l’e-mailing » 30
1HEURE / 1 OUTIL
Compte Google 04 13 16
Google Form 04 13 13
11 09 11
Unitag & Tiny URL 20 23 08
XN View 27 15 28
Kizoa 01 27 12
Thunderbird 23 06 01
Pour vous inscrire à l’un des ateliers, utilisez le bouton « s’incrire en ligne », que vous trouverez
sur les différentes fiches descriptives et laissez-vous guider. Vous recevrez un récapitulatif à
l’issue de votre/vos inscriptions aux ateliers.
En cas de soucis avec cette méthode d’inscription, contactez-nous directement par mail ou
téléphone.
Retrouvez toutes les infos sur : www.bergerac-tourisme-pro.com