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15h00 – 16h00
Workshop
Faire de son site un puissant outil
commercial automatisé
Pascal BARRIERE
Studio CLIC CLIC BANG BANG
Twitter: @pascal_ccbb
BACK TO BASICS
« Faire simple est probablement
l'objectif le plus sophistiqué du monde »
Steve Jobs
J’AI RIEN COMPRIS
MAIS DE QUOI ON PARLE ?
CONVERSION
POPUP
KPI (Key Performance Indicator)
LEADS
ERGONOMIE
ROI
FUNNEL
QUEL EST MON PROBLEME ?
JE N’AI PAS DE SITE
JE N’AI PAS DE TRAFIC
J’AI UN PEU DE TRAFIC MAIS PAS DE CONVERSION
J’AI DU TRAFIC MAIS MA CONVERSION EST NAZE
MA CONVERSION
ELLE COMMENCE OU ?
AU PREMIER AFFICHAGE !!!!!!
RIEN NE SERT DE COURIR
IL FAUT PARTIR A POINT …
ET DEFINIR MA STRATEGIE
→VOTRE MARQUE
→VOTRE OFFRE / VOS PRODUITS
→VOS VISITEURS
→VOTRE PROPOSITION DE VALEUR ?
01
DISSECTION D’UNE PAGE
QUI DÉCHIRE
ERGONOMIE
INTUITIVE
LOGIQUE
QUI? QUOI? COMMENT?
TECHNIQUE
RAPIDE
RESPONSIVE
SEO FRIENDLY
CONTENU
RICHE
CLAIR
ENGAGEANT
DESIGN
PROFESSIONNEL
RASSURANT
ADAPTE A VOTRE ACTIVITE
D’ABORD IL FAUT COMPRENDRE LE
TUNNEL DE CONVERSION
ACQUISITION
COMPORTEMENT
RÉTENTION
LEAD
PROSPECT
TRANSACTION
FIDÉLISATION
ENGAGEMENT
SEO, Adwords, Facebook Ads, social, presse, accès direct,
partenariat
Pages vues, interactions, parcours, durée sur le site,
téléchargements
Départ immédiat, sortie sur liens, réponse trouvée mais pas
de conversion
Formulaire devis, contact, téléphone, déplacement en
boutique, newsletter
Echange de mails, envoi doc, remise brochure, devis fini,
relance
Achat en ligne, achat en boutique, signature devis
Mailing, courrier, évènement, abonnement, re-achat
Avis social, défense de la marque, mission d’ambassadeur,
bouche à oreille
ENSUITE IL FAUT CHOISIR DES INDICATEURS
COHÉRENTS AVEC VOTRE BUSINESS
SOCIETE DE SERVICES
Visiteurs sur les pages
Inscriptions funnels
Remplissages formulaires
Appels téléphoniques
VENTE EN LIGNE
Ventes mensuelles
Panier moyen
Répétition vente
Ventes par catégories
MARQUE CONNUE
Satisfaction et loyauté
Articles de presse
Citations
Inscriptions newsletter
BLOG / JOURNAL
Partages commentaires likes
Durée sur le site
Fans / followers
Taux de rebond
OK, J’AI COMPRIS…
MAIS CONCRETEMENT FAUT FAIRE QUOI ?
NOW YOU CAN FIGHT
DESIGN
UTILISER UN VISUEL FORT
POUR CONVERTIR
METTRE PEU DE MENUS
SUR LA HOMEPAGE
DESIGN
METTRE DES BOUTONS DE
CONVERSION IDENTIFIABLES
DESIGN
BIEN UTILISER
LES PHOTOS
LIBRES DE DROITS
DESIGN
AVOIR UNE COULEUR DE
CONVERSION FORTE
DESIGN
AMÉLIORER LA VITESSE DE MON SITE
VITESSE
VITESSE
AMELIORER L’ERGONOMIE DE MON SITE
ERGONOMIE
LE RESPONSIVE DESIGN C’EST BIEN
LE TESTER EN SITUATION C’EST MIEUX
ERGONOMIE
LE RESPONSIVE DESIGN C’EST BIEN
LE TESTER EN SITUATION C’EST MIEUX
ERGONOMIE
LE RESPONSIVE DESIGN C’EST BIEN
LE TESTER EN SITUATION C’EST MIEUX
ALLER VITE A L’OBJECTIF
DES TITRES CLAIRS, SIMPLES,
ET EFFICACES
AVOIR LE MOINS D’ETAPES
ERGONOMIE
UTILISER LE SOCIAL LOGIN POUR
RACCOURCIR LE PROCESSUS
D’INSCRIPTION
ERGONOMIE
ATTENTION A LA LIGNE DE FLOTTAISON
ERGONOMIE
AMELIORER LE CONTENU DE MON SITE
MARQUER LES ETAPES
CONTENU
CONTENU
METTRE EN AVANT LE BENEFICE
DE VOTRE SOLUTION
VENDRE L’EFFET ET NON LE PRODUIT
CONTENU
AVOIR DES AVIS VERIFIÉS, CRÉDIBLES
ET SI POSSIBLE EN VIDÉOS
CITER LES PERSONNES RÉELLES
CONTENU
AFFICHER DES RÉFÉRENCES CRÉDIBLES
CONTENU
FAIRE APPARAITRE DES ÉLÉMENTS RASSURANTS
MAINTENANT VENDEZ MOI CE STYLO
IL FAUT TOUT FAIRE POUR QUE
LE VISITEUR ENTRE DANS UN
FUNNEL
QUITTE A CE QU’IL PARTE
AUTOMATISATION
VOTRE VISITEUR VEUT VOTRE GUIDE
IL SERA PRÊT A LE PAYER DE SON MAIL, VOIR DE SES COORDONNÉES
AUTOMATISATION
VOUS CROYEZ SINCÈREMENT QUE ALINE ET
ADELINE VOUS ATTENDENT 24/24 ?
AUTOMATISATION
AUTOMATISATION
OUTILS POPUPS ET FORMULAIRES
optinMonster
9$ / 19$ / 29$ / mois
Plugin Wordpress
Fait pour les codeurs
Peu de possibilité
de design
A/B testing
Pas de landing pages
In trigger
Gratuit
Plugin Wordpress
Fait pour les
novices
Peu de possibilités
de design
Pas d’A/B testing
Pas de landing pages
Thrive Leads
67$ une fois
Plugin Wordpress
Fait pour les habitués
De Wordpress
Bcp de possibilités
A/B testing
Pas de landing pages
Sumome
29$ a 200$
basé sur visites
mensuelles
Plugin Wordpress
Pour tous
Bcp de possibilités
A/B testing
Pas de landing pages
Leadpages
De 50 a 200$ basé
sur taille base mails
Plugin Wordpress
Fait pour les grands
Comptes
Bcp de possibilités
A/B testing
Landing pages
OUTILS AUTOMATISATION MAILS
AgileCRM
0 à 50$/mois
Mails illimités
avec CRM
Avec gestion de
Popups
Idéal pour les
commerciaux et fans
De gestion de base.
Très complet pour
Petit prix
MailChimp
Gratuit à 200$/mois
Limite par taille de la liste
Pas de CRM
Pas de gestion de
Popups
Vraiment orienté tunnel
mails et qualification de
base, compliqué pour un
novice
Autopilot
20 a 500$ / mois
Mails illimités
Pas de CRM
Pas de gestion de
Popups
Idéal pour les adeptes
De multisupports, envoi
Mail, envoi sms, envoi
podcast etc…
Sendinblue
0 a 50€ / mois
Mails illimités
Pas de CRM
Pas de gestion de
Popups
Idéal pour les novice,
permet de faire de super
emails et grosse
automatisation, cher si
grosse base
P r é s e n t a t i o n e x c l u s i v e V a r E c o b i z 2 0 1 7 – P a s c a l B a r r i e r e - @ p a s c a l _ c c b b

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Faire de son site un puissant outil commercial automatisé

  • 1. 15h00 – 16h00 Workshop Faire de son site un puissant outil commercial automatisé Pascal BARRIERE Studio CLIC CLIC BANG BANG Twitter: @pascal_ccbb
  • 2. BACK TO BASICS « Faire simple est probablement l'objectif le plus sophistiqué du monde » Steve Jobs
  • 3. J’AI RIEN COMPRIS MAIS DE QUOI ON PARLE ? CONVERSION POPUP KPI (Key Performance Indicator) LEADS ERGONOMIE ROI FUNNEL
  • 4. QUEL EST MON PROBLEME ? JE N’AI PAS DE SITE JE N’AI PAS DE TRAFIC J’AI UN PEU DE TRAFIC MAIS PAS DE CONVERSION J’AI DU TRAFIC MAIS MA CONVERSION EST NAZE
  • 7. RIEN NE SERT DE COURIR IL FAUT PARTIR A POINT … ET DEFINIR MA STRATEGIE →VOTRE MARQUE →VOTRE OFFRE / VOS PRODUITS →VOS VISITEURS →VOTRE PROPOSITION DE VALEUR ? 01
  • 8. DISSECTION D’UNE PAGE QUI DÉCHIRE ERGONOMIE INTUITIVE LOGIQUE QUI? QUOI? COMMENT? TECHNIQUE RAPIDE RESPONSIVE SEO FRIENDLY CONTENU RICHE CLAIR ENGAGEANT DESIGN PROFESSIONNEL RASSURANT ADAPTE A VOTRE ACTIVITE
  • 9. D’ABORD IL FAUT COMPRENDRE LE TUNNEL DE CONVERSION ACQUISITION COMPORTEMENT RÉTENTION LEAD PROSPECT TRANSACTION FIDÉLISATION ENGAGEMENT SEO, Adwords, Facebook Ads, social, presse, accès direct, partenariat Pages vues, interactions, parcours, durée sur le site, téléchargements Départ immédiat, sortie sur liens, réponse trouvée mais pas de conversion Formulaire devis, contact, téléphone, déplacement en boutique, newsletter Echange de mails, envoi doc, remise brochure, devis fini, relance Achat en ligne, achat en boutique, signature devis Mailing, courrier, évènement, abonnement, re-achat Avis social, défense de la marque, mission d’ambassadeur, bouche à oreille
  • 10. ENSUITE IL FAUT CHOISIR DES INDICATEURS COHÉRENTS AVEC VOTRE BUSINESS SOCIETE DE SERVICES Visiteurs sur les pages Inscriptions funnels Remplissages formulaires Appels téléphoniques VENTE EN LIGNE Ventes mensuelles Panier moyen Répétition vente Ventes par catégories MARQUE CONNUE Satisfaction et loyauté Articles de presse Citations Inscriptions newsletter BLOG / JOURNAL Partages commentaires likes Durée sur le site Fans / followers Taux de rebond
  • 11. OK, J’AI COMPRIS… MAIS CONCRETEMENT FAUT FAIRE QUOI ?
  • 12. NOW YOU CAN FIGHT
  • 13. DESIGN UTILISER UN VISUEL FORT POUR CONVERTIR
  • 14. METTRE PEU DE MENUS SUR LA HOMEPAGE DESIGN
  • 15. METTRE DES BOUTONS DE CONVERSION IDENTIFIABLES DESIGN
  • 17. AVOIR UNE COULEUR DE CONVERSION FORTE DESIGN
  • 18. AMÉLIORER LA VITESSE DE MON SITE
  • 22. ERGONOMIE LE RESPONSIVE DESIGN C’EST BIEN LE TESTER EN SITUATION C’EST MIEUX
  • 23. ERGONOMIE LE RESPONSIVE DESIGN C’EST BIEN LE TESTER EN SITUATION C’EST MIEUX
  • 24. ERGONOMIE LE RESPONSIVE DESIGN C’EST BIEN LE TESTER EN SITUATION C’EST MIEUX
  • 25. ALLER VITE A L’OBJECTIF DES TITRES CLAIRS, SIMPLES, ET EFFICACES AVOIR LE MOINS D’ETAPES ERGONOMIE
  • 26. UTILISER LE SOCIAL LOGIN POUR RACCOURCIR LE PROCESSUS D’INSCRIPTION ERGONOMIE
  • 27. ATTENTION A LA LIGNE DE FLOTTAISON ERGONOMIE
  • 28. AMELIORER LE CONTENU DE MON SITE
  • 30. CONTENU METTRE EN AVANT LE BENEFICE DE VOTRE SOLUTION VENDRE L’EFFET ET NON LE PRODUIT
  • 31. CONTENU AVOIR DES AVIS VERIFIÉS, CRÉDIBLES ET SI POSSIBLE EN VIDÉOS CITER LES PERSONNES RÉELLES
  • 33. CONTENU FAIRE APPARAITRE DES ÉLÉMENTS RASSURANTS
  • 34.
  • 36. IL FAUT TOUT FAIRE POUR QUE LE VISITEUR ENTRE DANS UN FUNNEL QUITTE A CE QU’IL PARTE
  • 38.
  • 39.
  • 40. VOTRE VISITEUR VEUT VOTRE GUIDE IL SERA PRÊT A LE PAYER DE SON MAIL, VOIR DE SES COORDONNÉES AUTOMATISATION
  • 41. VOUS CROYEZ SINCÈREMENT QUE ALINE ET ADELINE VOUS ATTENDENT 24/24 ? AUTOMATISATION
  • 43.
  • 44. OUTILS POPUPS ET FORMULAIRES optinMonster 9$ / 19$ / 29$ / mois Plugin Wordpress Fait pour les codeurs Peu de possibilité de design A/B testing Pas de landing pages In trigger Gratuit Plugin Wordpress Fait pour les novices Peu de possibilités de design Pas d’A/B testing Pas de landing pages Thrive Leads 67$ une fois Plugin Wordpress Fait pour les habitués De Wordpress Bcp de possibilités A/B testing Pas de landing pages Sumome 29$ a 200$ basé sur visites mensuelles Plugin Wordpress Pour tous Bcp de possibilités A/B testing Pas de landing pages Leadpages De 50 a 200$ basé sur taille base mails Plugin Wordpress Fait pour les grands Comptes Bcp de possibilités A/B testing Landing pages
  • 45. OUTILS AUTOMATISATION MAILS AgileCRM 0 à 50$/mois Mails illimités avec CRM Avec gestion de Popups Idéal pour les commerciaux et fans De gestion de base. Très complet pour Petit prix MailChimp Gratuit à 200$/mois Limite par taille de la liste Pas de CRM Pas de gestion de Popups Vraiment orienté tunnel mails et qualification de base, compliqué pour un novice Autopilot 20 a 500$ / mois Mails illimités Pas de CRM Pas de gestion de Popups Idéal pour les adeptes De multisupports, envoi Mail, envoi sms, envoi podcast etc… Sendinblue 0 a 50€ / mois Mails illimités Pas de CRM Pas de gestion de Popups Idéal pour les novice, permet de faire de super emails et grosse automatisation, cher si grosse base
  • 46. P r é s e n t a t i o n e x c l u s i v e V a r E c o b i z 2 0 1 7 – P a s c a l B a r r i e r e - @ p a s c a l _ c c b b