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EXTERNALISATION 
SERVICE CLOUD 
INFOGÉRANCE & 
SUPERVISION 24/7 
EXODATA 
UN HÉBERGEUR À ULTRA-HAUTE VALEUR AJOUTÉE ! 
Capitalisant sur les compétences des deux sociétés qui ont contribué, il y a trois ans, à sa naissance 
(OpenSphere, experts en sécurité des systèmes d’informations, et GAA, experts en service client 24/7), Exodata 
se définit comme un Managed Service Provider. Traduisez en français fournisseur d’infrastructures infogérées. 
Elle rend ainsi tout un éventail de prestations (serveurs hébergés, solutions en mode SaaS, expertise pointue) 
avec différents niveaux de service et des moyens uniques localement : 5 datacenters (dont 3 à La Réunion), des 
collaborateurs triés sur le volet et un support client 24/7. 
« Chez Exodata, vous n’achetez pas que de la puissance brute, 
mais aussi et surtout toute une panoplie de services, de conseils 
et une expertise qui vous garantissent une haute disponibilité de vos 
applications et données sensibles ». Exodata fait partie de cette nou-velle 
catégorie de prestataires d’hébergement qui mettent en place 
des infrastuctures dans leur propre centre ou ceux d’opérateurs. Ces 
infrastructures ont la particularité d’avoir été élaborées avec des 
normes très précises concernant leur architecture et leur sécurité, 
et bénéficient de technologies d’automatisation de certaines tâches 
de maintenance et de mise à jour. Libéré de ces contraintes, le pres-tataire 
s’engage à une disponibilité applicative sur les plates-formes 
qu’il maîtrise et peut accompagner ses clients dans leur développe-ment, 
en prenant en charge l’externalisation de tout ou partie de leur 
Système d’Information. 
L’OFFRE, COMPLÈTE ET COHÉRENTE, 
D’EXODATA SE DÉCLINE SELON TROIS AXES, COMPLÉMENTAIRES : 
• Des services hébergés clefs en main (hosted services) 
Seule ESN (Entreprise de services du numérique, nouveau nom 
qui remplace SSII [NDLR]) de La Réunion à pouvoir se prétendre 
VMware Cloud Provider (le leader mondial de la virtualisation des 
environnements serveurs), Exodata loue à ses clients des capacités 
informatiques qui peuvent être révisées, à la hausse ou à la baisse, 
en fonction de leurs besoins réels. 
Elle leur ouvre l’accès à un serveur virtuel non pas brut, mais managé 
(infogéré, supervisé, backupé, et sécurisé) de manière à satisfaire aux 
mieux leurs attentes. 
Elle s’adapte à leur environnement de travail, en intervenant non seu-lement 
sur des systèmes d’exploitation Wintel (Windows/Intel) et Li-nux, 
mais aussi AS/400 (ou IBM Power Systems)… une compétence 
rare à La Réunion ! 
« Les AS/400 sont des serveurs applicatifs qui ont près d’une trentaine 
d’années : ils fonctionnent sur des technologies que plus personne 
n’apprend à l’école ! Mais parce qu’ils sont stables et résistants, ils 
sont encore utilisés par de nombreuses entreprises, particulièrement 
dans les DOM. Hélas, les compétences sur les AS/400 se font de 
plus en plus rares dans ces entreprises, explique Laurent Fontaine, 
Directeur du Développement chez Exodata. Nous avons donc décidé 
de monter une équipe dédiée à cette problématique sous la houlette 
d’un expert de niveau international, qui a géré des parcs d’AS/400 
complexes et sensibles, notamment dans le domaine bancaire ».
Exodata assure également de l’hébergement d’applications métier, 
de bases de données et de sites web, en conciliant haute disponibi-lité 
des données, sécurité et confort d’utilisation. 
Question monitoring, elle innove avec ExoMonitor, une solution per-formante 
de supervision qui se distingue de ses concurrentes en 
priorisant les pannes et les incidents en fonction de leur impact 
sur l’activité. 
« Contrairement à de nombreuses solutions standard, notre solution 
est capable d’isoler les causes d’un incident et de mesurer la criti-cité 
d’un événement, à partir des règles «business» que nous avons 
établies avec notre client. Un exemple : un incident sur un serveur 
de paie n’a des conséquences graves et immédiates que si l’on est 
entre le 25 et le 5 du mois suivant », précise Laurent Fontaine. 
Autre point important pour la sécurité : les sauvegardes externali-sées 
(sachant que deux-tiers des entreprises réunionnaises ne sau-vegardent 
pas ou mal leurs données et que les études montrent que 
80% des entreprises ne se relèvent pas d’une perte de données 
critiques). En pointe, la solution ExoSave permet par exemple une 
gestion intéressante des modifications avec sauvegarde des blocs 
de données modifiés uniquement et prise en compte du déplace-ment 
et du renommage des fichiers. 
• Cloud services : une offre SaaS (Software as a Service) 
à la demande. Locale. 
Mettant sans cesse en oeuvre de nouveaux partenariats avec des 
éditeurs locaux et nationaux, Exodata s’est dotée de tout un porte-feuille 
de services hébergés, à forte valeur ajoutée, dont ses clients 
peuvent profiter en mode locatif… et donc à des coûts extrêmement 
compétitifs. 
Messagerie (ExoMail, une solution basée sur du Zimbra, leader 
mondial de la messagerie OpenSource), suite collaborative… Elle 
facilite le travail, notamment en mode projet, des collaborateurs de 
ses entreprises clientes. 
Avec ExoShare, Exodata leur permet par ailleurs de stocker et par-tager 
des fichiers grâce à une plateforme complètement paramé-trable, 
locale, couplée à des applications mobiles et Web. Simples, 
épurées, et sécurisées, ces applications sont bien sûr utilisables à 
distance, aussi aisément qu’un logiciel grand public, avec tous les 
navigateurs modernes et sur tous types d’appareils (ordinateurs por-tables, 
smartphones…). C’est là une alternative solide aux solutions 
type Dropbox, Drive, ou iCloud. Lorsque l’on sait qu’aujourd’hui, 
90% des salariés stockent des données de leur entreprise sur des 
appareils personnels, ne pas avoir une visibilité complète de l’usage 
et du partage de la connaissance de l’entreprise serait... insensé ! 
• Professionnal services 
Pour vous faire gagner en efficacité/réactivité et vous permettre de 
vous concentrer sur votre coeur de métier, Exodata vous aide à opti-miser 
votre infrastructure informatique. 
Conseils dans une démarche d’externalisation, audit de sécurité 
avec, en appui, son partenaire OpenSphère, design d’architec-ture 
(c’est-à-dire qui ne se contente pas d’ajouter des «briques» 
à d’autres « briques » !), mise en place de solutions de repli et de 
continuité de l’activité en cas d’incident (Plan de Reprise d’Activi-té 
et Plan de Continuité d’Activité), développements applicatifs… 
Ses experts sont à votre écoute : ils connaissent les spécificités 
du marché local et peuvent d’autant mieux cerner et résoudre vos 
problématiques. 
Cultiver un professionnalisme de proximité : l’ADN d’Exodata est 
en effet aussi marqué par cette volonté. Ce n’est pas pour rien que 
cette ESN s’appuie non pas sur un, mais sur cinq datacenters : 
ainsi peut-elle héberger les données de ses clients en local, qu’ils 
officient à La Réunion (trois datacenters, dont un en propre inter-connecté 
avec tous les fournisseurs d’accès Internet de la place), 
dans une filiale antillaise (un datacenter aux Antilles) ou en métro-pole 
(un v-datacenter). 
Bien entendu, ces cinq datacenters lui permettent aussi de garan-tir 
des liaisons redondantes, multi-opérateurs, multiplateformes en 
limitant les perturbations réseaux au maximum. 
Dernier atout et non des moindres : un support client, local, qui 
répond 24h/24 et 7 jours/7 ! Parce que chez Exodata, l’on estime 
que vos questions et vos problèmes méritent d’être traités avec le 
plus grand soin. 
Laurent Fontaine, Directeur du Développement chez Exodata. 
4, rue Émile Hugot 
97490 Sainte-Clotilde 
Tél : 02 62 977 955 
GSM : 06 93 93 24 24 
laurent.fontaine@exodata.fr 
www.exodata.fr 
© Photos Pierre Marchal 
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  • 1. EXTERNALISATION SERVICE CLOUD INFOGÉRANCE & SUPERVISION 24/7 EXODATA UN HÉBERGEUR À ULTRA-HAUTE VALEUR AJOUTÉE ! Capitalisant sur les compétences des deux sociétés qui ont contribué, il y a trois ans, à sa naissance (OpenSphere, experts en sécurité des systèmes d’informations, et GAA, experts en service client 24/7), Exodata se définit comme un Managed Service Provider. Traduisez en français fournisseur d’infrastructures infogérées. Elle rend ainsi tout un éventail de prestations (serveurs hébergés, solutions en mode SaaS, expertise pointue) avec différents niveaux de service et des moyens uniques localement : 5 datacenters (dont 3 à La Réunion), des collaborateurs triés sur le volet et un support client 24/7. « Chez Exodata, vous n’achetez pas que de la puissance brute, mais aussi et surtout toute une panoplie de services, de conseils et une expertise qui vous garantissent une haute disponibilité de vos applications et données sensibles ». Exodata fait partie de cette nou-velle catégorie de prestataires d’hébergement qui mettent en place des infrastuctures dans leur propre centre ou ceux d’opérateurs. Ces infrastructures ont la particularité d’avoir été élaborées avec des normes très précises concernant leur architecture et leur sécurité, et bénéficient de technologies d’automatisation de certaines tâches de maintenance et de mise à jour. Libéré de ces contraintes, le pres-tataire s’engage à une disponibilité applicative sur les plates-formes qu’il maîtrise et peut accompagner ses clients dans leur développe-ment, en prenant en charge l’externalisation de tout ou partie de leur Système d’Information. L’OFFRE, COMPLÈTE ET COHÉRENTE, D’EXODATA SE DÉCLINE SELON TROIS AXES, COMPLÉMENTAIRES : • Des services hébergés clefs en main (hosted services) Seule ESN (Entreprise de services du numérique, nouveau nom qui remplace SSII [NDLR]) de La Réunion à pouvoir se prétendre VMware Cloud Provider (le leader mondial de la virtualisation des environnements serveurs), Exodata loue à ses clients des capacités informatiques qui peuvent être révisées, à la hausse ou à la baisse, en fonction de leurs besoins réels. Elle leur ouvre l’accès à un serveur virtuel non pas brut, mais managé (infogéré, supervisé, backupé, et sécurisé) de manière à satisfaire aux mieux leurs attentes. Elle s’adapte à leur environnement de travail, en intervenant non seu-lement sur des systèmes d’exploitation Wintel (Windows/Intel) et Li-nux, mais aussi AS/400 (ou IBM Power Systems)… une compétence rare à La Réunion ! « Les AS/400 sont des serveurs applicatifs qui ont près d’une trentaine d’années : ils fonctionnent sur des technologies que plus personne n’apprend à l’école ! Mais parce qu’ils sont stables et résistants, ils sont encore utilisés par de nombreuses entreprises, particulièrement dans les DOM. Hélas, les compétences sur les AS/400 se font de plus en plus rares dans ces entreprises, explique Laurent Fontaine, Directeur du Développement chez Exodata. Nous avons donc décidé de monter une équipe dédiée à cette problématique sous la houlette d’un expert de niveau international, qui a géré des parcs d’AS/400 complexes et sensibles, notamment dans le domaine bancaire ».
  • 2. Exodata assure également de l’hébergement d’applications métier, de bases de données et de sites web, en conciliant haute disponibi-lité des données, sécurité et confort d’utilisation. Question monitoring, elle innove avec ExoMonitor, une solution per-formante de supervision qui se distingue de ses concurrentes en priorisant les pannes et les incidents en fonction de leur impact sur l’activité. « Contrairement à de nombreuses solutions standard, notre solution est capable d’isoler les causes d’un incident et de mesurer la criti-cité d’un événement, à partir des règles «business» que nous avons établies avec notre client. Un exemple : un incident sur un serveur de paie n’a des conséquences graves et immédiates que si l’on est entre le 25 et le 5 du mois suivant », précise Laurent Fontaine. Autre point important pour la sécurité : les sauvegardes externali-sées (sachant que deux-tiers des entreprises réunionnaises ne sau-vegardent pas ou mal leurs données et que les études montrent que 80% des entreprises ne se relèvent pas d’une perte de données critiques). En pointe, la solution ExoSave permet par exemple une gestion intéressante des modifications avec sauvegarde des blocs de données modifiés uniquement et prise en compte du déplace-ment et du renommage des fichiers. • Cloud services : une offre SaaS (Software as a Service) à la demande. Locale. Mettant sans cesse en oeuvre de nouveaux partenariats avec des éditeurs locaux et nationaux, Exodata s’est dotée de tout un porte-feuille de services hébergés, à forte valeur ajoutée, dont ses clients peuvent profiter en mode locatif… et donc à des coûts extrêmement compétitifs. Messagerie (ExoMail, une solution basée sur du Zimbra, leader mondial de la messagerie OpenSource), suite collaborative… Elle facilite le travail, notamment en mode projet, des collaborateurs de ses entreprises clientes. Avec ExoShare, Exodata leur permet par ailleurs de stocker et par-tager des fichiers grâce à une plateforme complètement paramé-trable, locale, couplée à des applications mobiles et Web. Simples, épurées, et sécurisées, ces applications sont bien sûr utilisables à distance, aussi aisément qu’un logiciel grand public, avec tous les navigateurs modernes et sur tous types d’appareils (ordinateurs por-tables, smartphones…). C’est là une alternative solide aux solutions type Dropbox, Drive, ou iCloud. Lorsque l’on sait qu’aujourd’hui, 90% des salariés stockent des données de leur entreprise sur des appareils personnels, ne pas avoir une visibilité complète de l’usage et du partage de la connaissance de l’entreprise serait... insensé ! • Professionnal services Pour vous faire gagner en efficacité/réactivité et vous permettre de vous concentrer sur votre coeur de métier, Exodata vous aide à opti-miser votre infrastructure informatique. Conseils dans une démarche d’externalisation, audit de sécurité avec, en appui, son partenaire OpenSphère, design d’architec-ture (c’est-à-dire qui ne se contente pas d’ajouter des «briques» à d’autres « briques » !), mise en place de solutions de repli et de continuité de l’activité en cas d’incident (Plan de Reprise d’Activi-té et Plan de Continuité d’Activité), développements applicatifs… Ses experts sont à votre écoute : ils connaissent les spécificités du marché local et peuvent d’autant mieux cerner et résoudre vos problématiques. Cultiver un professionnalisme de proximité : l’ADN d’Exodata est en effet aussi marqué par cette volonté. Ce n’est pas pour rien que cette ESN s’appuie non pas sur un, mais sur cinq datacenters : ainsi peut-elle héberger les données de ses clients en local, qu’ils officient à La Réunion (trois datacenters, dont un en propre inter-connecté avec tous les fournisseurs d’accès Internet de la place), dans une filiale antillaise (un datacenter aux Antilles) ou en métro-pole (un v-datacenter). Bien entendu, ces cinq datacenters lui permettent aussi de garan-tir des liaisons redondantes, multi-opérateurs, multiplateformes en limitant les perturbations réseaux au maximum. Dernier atout et non des moindres : un support client, local, qui répond 24h/24 et 7 jours/7 ! Parce que chez Exodata, l’on estime que vos questions et vos problèmes méritent d’être traités avec le plus grand soin. Laurent Fontaine, Directeur du Développement chez Exodata. 4, rue Émile Hugot 97490 Sainte-Clotilde Tél : 02 62 977 955 GSM : 06 93 93 24 24 laurent.fontaine@exodata.fr www.exodata.fr © Photos Pierre Marchal PUBLI-REPORTAGE