Instagram est un réseau social essentiel pour les marques, utilisé comme complément à d'autres plateformes, avec une moyenne de 1,71 post par jour. Les marques ciblent principalement une audience jeune (15-30 ans) en encourageant la création de contenu généré par les utilisateurs et en intégrant des publicités engageantes. Malgré un fort taux d'engagement moyen de 5%, la présence des marques sur Instagram reste limitée avec seulement 382.271 fans français par rapport à d'autres réseaux sociaux.

1. INSTAGRAM : quels enjeux
pour les marques ?

2. • Instagram est utilisé par les marques comme un réseau social de
supplément, qui s'ajoute à leur présence sur Facebook, Twitter ou
YouTube
• En moyenne, les marques françaises publient 1,71 post par jour sur
Instagram
• Instagram s’intègre parfaitement à une stratégie Social Média et
cross média
• Proposition de contenus exclusifs en complément de leurs autres
opérations
• Publicité engageante et intégrée pour créer de l’interaction sans
gêner l’utilisateur.
Pourquoi ?

3. Comment ?
• Cible jeune (15-30 ans) : « culte du moi » omniprésent
• Rentre en contact plus ou moins direct avec les marques en les
taguant ou en utilisant des hashtags propres à la marque
• Ce sont des « User Generated Content »
• La marque peut récupérer les photos des utilisateurs pour générer du
contenu et communiquer
• Faire parler de sa marque : valoriser et fidéliser
• Rendre le contenu unique et exclusif

4. Comment ?
• Faire agir sa communauté grâce aux concours
• Inclure l’internaute -> créer de l’UGC
• Mise en avant des offres ou évènements : attirer et fidéliser
• Faire du Story-Telling
• Faire entrer le consommateur dans l’univers de la marque
Un concept novateur… : http://www.airofmelty.fr/instagram-fait-passer-un-test-aux-
jeunes-clients-de-hyundai-pertinent-ou-barbant-a448914.html

5. Les plus performantes ?
Un fort taux d'engagement de la part de certaines marques :
• Taux d'engagement moyen de 5% pour Instagram (niveau très élevé
que l'on observe rarement sur d'autres réseaux sociaux)
• FNAC
• Orange
• Volkswagen
• Citroën
• La Redoute
• Gemey Maybelline
• BMW, Renault
• L'Oréal

6. En France, les audiences sur les comptes Instagram des marques restent
émergentes :
• Sur 86 comptes répertoriés par Factory NPA
• 382.271 fans français seulement
EN OPOSITION :
• Facebook : 62,1 millions de fans
• Twitter : 4,2 millions
Cécile et Ophélie
Mais…