Animer son compte
instagram
Déroulement de l’atelier
Tour de table
Instagram c’est quoi ?
Pourquoi s’intéresser aux réseaux sociaux ?
Les Bonnes Questions à se poser
Utiliser Instagram
Quel contenu publier ?
Analyser ses statistiques
Augmenter sa communauté
Faisons connaissance !
Votre nom
Votre structure
Votre fonction
Quelle est votre expérience avec Instagram ?
Pourquoi êtes-vous la ?
Instagram c’est quoi ?
• Application gratuite
pour smartphone
• Partage de photos
et de vidéos
• Personnalisation des
photos avec
différents filtres
Pourquoi s’intéresser aux
réseaux sociaux ?
Quelques chiffres
• 62% des adultes possèdent un smartphone,
• 32% une tablette
• 3h37 c’est le temps passé
sur Internet, chaque jour
depuis un PC ou une tablette
• 58 minutes, depuis un smartphone
• 1h16 sur les réseaux sociaux
Données pour la France
Source : Digital 2016 We Are Social
Source : ©Agence Tiz
Quelques chiffres sur instagram
• 500 millions d’utilisateurs actifs par mois
• 4,2 milliards de likes par jour
• 95 millions de photos et vidéos sont postées au
quotidien
Source : www.blogdumoderateur.com/chiffres-instagram/
https://blog.hootsuite.com/fr/ces-chiffres-instagram-qui-
montrent-limportance-de-son-utilisation-en-2016/
Quelques chiffres sur instagram
• Le taux d’implication sur Instagram pour les
grandes marques est 58 fois plus élevé que sur
Facebook et 120 fois plus élevé que sur Twitter
Source : www.blogdumoderateur.com/chiffres-instagram/
https://blog.hootsuite.com/fr/ces-chiffres-instagram-qui-
montrent-limportance-de-son-utilisation-en-2016/
Source : http://kindai.fr/etude-instagram-les-
nouveaux-influenceurs/
Quelques chiffres sur instagram
Source : http://kindai.fr/etude-instagram-les-
nouveaux-influenceurs/
Le rôle de la photo en marketing numérique
• Les images sont comprises par le
cerveau en moyenne 60 000 fois
plus rapidement que le texte
• 90% de l’information transmise
au cerveau est de niveau visuel
• Les photos sont 40% plus
partagées que les textes
(notamment sur Facebook)
• Les gens retiennent 80% de ce
qu’ils voient, 20% de ce qu’ils
lisent, et 10% de ce qu’ils
entendent!
Source :
http:/fredericgonzalo.com/2014/10/30/le-role-
de-la-photo-en-marketing-numerique/
10 raisons d’être sur instagram
• Partager l’univers de sa marque
• Susciter l’émotion
• Faire vivre des expériences
• Conquérir de nouvelles cibles
• Fédérer une communauté
• Créer son propre réseau d’influence
• Etre aux côtés de sa communauté
• Récolter des données
• Monter dans le bon wagon
• Vendre plus
Source
: fr.slideshare.net/factogram/10-
raisons-instagram-agence-factogram
Pourquoi utiliser les réseaux sociaux ?
• Centrer l’offre autour de l’internaute
• Le touristonaute devient un acteur de votre
communication et un vecteur de diffusion
Les bonnes questions
à se poser
Les bonnes questions à se poser
Quel public cibler ?
• Observez vos clients :
– Qu’est ce qui les
intéresse ?
– Qu’est ce qui les touche ?
– Qu’est ce qui les motive ?
Les bonnes questions à se poser
Quel temps y consacrer ?
• Se fixer un rythme de publication
Gardez le rythme, l’important c’est la
régularité
En panne d’inspiration pour parler de vous
? Pensez à partager les publications de vos
partenaires
Utiliser instagram
Utiliser instagram
1. Télécharger l’application
2. Créer un compte
– Photo
– Descriptif
– Lien vers son site
– Son #
Utiliser instagram
3. Découvrir les différentes fonctionnalités
Le fil d’actualité
Recherche : personnes ou sujets à suivre
Publier une photo
Les notifications
Votre profil
A vous de
jouer !
Utiliser instagram
les Hashtag
• Les hashtags sont des mots clés précédés du
signe #
# = H(ash)
mot clé = tag
Utiliser instagram
les Hashtag
• Un hashtag doit être écrit en un seul mot, sans
espace
• Vous pouvez inclure des nombres dans un
hashtag
• Les signes de ponctuation et les caractères
spéciaux ne sont pas admis
• Vous pouvez également rechercher un
hashtag dans la barre de recherche située en
haut de n’importe quelle page
A vous de
jouer !
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les Hashtag
• Les pointes d’engagement surviennent avec
les posts ayant entre 9 et 12 hashtags
Source :
http://www.arobasenet.com/2016/10/performance
s-hashtag-reseaux-sociaux-3447.html?m=1
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les Hashtag
• Les 10 hashtags les plus utilisés en France : #Love,
#Paris, #Sun, #Instagood, #France, #Summer,
#Picoftheday, #Friends, #Girl, #Happy
• #IGERS : les Igers (=instagrameurs) sont les utilisateurs
d’Instagram les plus actifs. #igersdordogne
• 30 maximum par publication
Source :
www.blogdumoderateur.com/chiffre
s-instagram/
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les Hashtag
Pour la région en général
#jaimelafrance 264.402
#sudouest 134.281
#dordogne 134.074
#suddelafrance 59.794
#perigord 50.190
#sarlat 22.689
#nouvelleaquitaine 7.993
#perigordnoir 6.152
#igersdordogne 5.634
#beynac 5.219
#dordognevalley 4.729
#sarlatlacaneda 3.215
#laroquegageac 2.800
Données au 28/10/2016
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les Hashtag
Pour les restaurateurs
#food 191.914.029
#restaurant 11.664.628
#foodlover 7.691.885
#miam 2.233.993
#cuisine 2.154.690
#bonappetit 1.148.795
#resto 848.113
#restaurants 652.748
#miammiam 219.068
#terroir 63.281
#bonvivant 57.733
#restauration 55.295
#cuisinefrancaise 19.869
#produitslocaux 6.057
Données au 28/10/2016
Pour les hébergeurs
#holiday 62.533.422
#holidays 27.756.058
#camping 10.685.928
#vacaciones 8.122.539
#vacances 4.484.488
#rent 653.113
#campingtrip 268.978
#campinglife 213.659
#hotelroom 428.169
#vacancesenfamille 26.886
#hotel 12.055.930
#vacancesenamoureux 10.275
#vacancesjoublietout 9.361
#chambredhotes 8.562
#gites 3.817
Utiliser instagram
conversion en compte professionnel
A vous de
jouer !
Pourquoi ?
• Un CTA « Contacter »
• Un classement par catégorie
• Un lien de localisation cliquable
• Instagram Analytics
• Le boost de publications
Utiliser instagram
gestion multicomptes
Utiliser instagram
les limites
• On ne peut pas suivre plus de 7500 comptes
• Abonnement et désabonnement : maximum 200
comptes par heure
• Pas de limite sur le nombre d'abonnés à votre compte
• 300 likes d’images par heure maximum
• Biographie de présentation maximum 150 caractères.
• Légende et commentaire : 2200 caractères maximum
• Pas possible de poster le même commentaire sur
différents comptes à la suite
Source : https://www.linkedin.com/pulse/instagram-bien-
conna%C3%AEtre-les-limites-et-restrictions-du-raymond
Quel contenu publier ?
Quel contenu publier ?
• Les photos et images statiques génèrent
36 % plus de mentions J’aime que les
vidéos
• Les photos comportant des visages sur
Instagram obtiennent 38 % plus de
mentions J’aime
• Les posts qui contiennent le nom d’un
autre utilisateur dans la légende
obtiennent 56 % plus d’engagement
• Les publications qui contiennent au
moins un hashtag reçoivent en moyenne
12,6 % plus d’engagement
• Les posts identifiés dans un lieu
reçoivent 79 % d’engagement en plus
Source : https://blog.hootsuite.com/fr/ces-chiffres-instagram-qui-
montrent-limportance-de-son-utilisation-en-2016/
A ne pas faire !
• Lien inexistant dans la biographie de votre
compte
• Aucun d’engagement avec les autres utilisateurs
• Mauvaise utilisation des hashtags (trop, pas
assez, pas pertinent)
• Abus ou manque de publications
• Ignorer les chiffres
• Ne publier pas systématiquement le même
message sur tous les réseaux sociaux
Source : https://blog.hootsuite.com/fr/7-erreurs-instagram-a-
eviter-absolument/
Analyser ses statistiques
Analyser ses Statistiques
Uniquement avec un compte professionnel !
• Impressions : nombre total de fois où vos
publications ont été vues
• Portée : nombre de comptes uniques ayant vu une
de vos publications
• Vues du profil : nombre de fois que votre profil a
été vu
• Abonnés : (qui sont-ils, où sont-ils, les horaires et
jours où ils sont les plus actifs)
Analyser ses Statistiques
Augmenter sa communauté
Augmenter sa communauté
• L’engagement, qui comprend le fait d’aimer et
de commenter des photos, est ce qui vous
permettra de gagner de nouveaux abonnés et
de renforcer votre communauté Instagram.
• Lorsque des gens commentent vos photos,
prenez le temps de leur répondre, même si
vous ne les connaissez pas !
• Les gens veulent savoir qu’il y a un être
humain derrière votre flux.
Source : https://blog.hootsuite.com/fr/comment-
gerer-instagram-en-seulement-20-minutes-par-jour/
Augmenter sa communauté
• Créez votre propre hashtag en lien avec le nom
que vous vous êtes donné et poussez les gens à
l'utiliser. Cela permettra à votre compte de se
développer comme une marque.
• Connectez votre compte Instagram à d’autres
comptes de réseaux sociaux
• Gardez un œil sur ce qui fonctionne avec l’onglet
« populaire »
• Utilisez les hashtags populaires et des mots-clés
pertinents
Source : https://blog.hootsuite.com/fr/comment-
gerer-instagram-en-seulement-20-minutes-par-jour/
Augmenter sa communauté
les prestataires du territoire présents sur instagram
• Les sites touristiques
@grandsiteperigord
@bovetti_chocolatier
@labyrinthe_prehistorique
@aquarium_perigord_noir
@gouffredepadirac
@museeprehistoire
@lascauxofficiel
@eyrignac
• Les offices de tourisme
@sarlattourisme
@paysdefenelontourisme
@paysdebergerac
@perigordnoir_suddordogne
• Autres
@aeroportbergerac
@welcometodordognevalley
@vitracdordogne
@francebleuperigord
@guideduperigord
@taxialacarte24
instameet
Groupe d’échanges sur Facebook
Réservé aux participants
des ateliers numériques
Club numérique - Sarlat Périgord Noir
Prochains ateliers
• Emailing – 6 decembre 2016
• Animer sa page facebook – 31 janvier 2017
• Gérer ses avis clients – 3 février 2017
• Améliorer son référencement et son image par la photo et
la vidéo – 10 janvier 2017
• Instameet – 28 mars 2017
Inscriptions sur bit.ly/ANT_OTS
Merci de votre attention

Instagram

  • 1.
  • 2.
    Déroulement de l’atelier Tourde table Instagram c’est quoi ? Pourquoi s’intéresser aux réseaux sociaux ? Les Bonnes Questions à se poser Utiliser Instagram Quel contenu publier ? Analyser ses statistiques Augmenter sa communauté
  • 3.
    Faisons connaissance ! Votrenom Votre structure Votre fonction Quelle est votre expérience avec Instagram ? Pourquoi êtes-vous la ?
  • 5.
    Instagram c’est quoi? • Application gratuite pour smartphone • Partage de photos et de vidéos • Personnalisation des photos avec différents filtres
  • 6.
  • 7.
    Quelques chiffres • 62%des adultes possèdent un smartphone, • 32% une tablette • 3h37 c’est le temps passé sur Internet, chaque jour depuis un PC ou une tablette • 58 minutes, depuis un smartphone • 1h16 sur les réseaux sociaux Données pour la France Source : Digital 2016 We Are Social
  • 8.
  • 9.
    Quelques chiffres surinstagram • 500 millions d’utilisateurs actifs par mois • 4,2 milliards de likes par jour • 95 millions de photos et vidéos sont postées au quotidien Source : www.blogdumoderateur.com/chiffres-instagram/ https://blog.hootsuite.com/fr/ces-chiffres-instagram-qui- montrent-limportance-de-son-utilisation-en-2016/
  • 10.
    Quelques chiffres surinstagram • Le taux d’implication sur Instagram pour les grandes marques est 58 fois plus élevé que sur Facebook et 120 fois plus élevé que sur Twitter Source : www.blogdumoderateur.com/chiffres-instagram/ https://blog.hootsuite.com/fr/ces-chiffres-instagram-qui- montrent-limportance-de-son-utilisation-en-2016/
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    Le rôle dela photo en marketing numérique • Les images sont comprises par le cerveau en moyenne 60 000 fois plus rapidement que le texte • 90% de l’information transmise au cerveau est de niveau visuel • Les photos sont 40% plus partagées que les textes (notamment sur Facebook) • Les gens retiennent 80% de ce qu’ils voient, 20% de ce qu’ils lisent, et 10% de ce qu’ils entendent! Source : http:/fredericgonzalo.com/2014/10/30/le-role- de-la-photo-en-marketing-numerique/
  • 14.
    10 raisons d’êtresur instagram • Partager l’univers de sa marque • Susciter l’émotion • Faire vivre des expériences • Conquérir de nouvelles cibles • Fédérer une communauté • Créer son propre réseau d’influence • Etre aux côtés de sa communauté • Récolter des données • Monter dans le bon wagon • Vendre plus Source : fr.slideshare.net/factogram/10- raisons-instagram-agence-factogram
  • 15.
    Pourquoi utiliser lesréseaux sociaux ? • Centrer l’offre autour de l’internaute • Le touristonaute devient un acteur de votre communication et un vecteur de diffusion
  • 16.
  • 17.
    Les bonnes questionsà se poser Quel public cibler ? • Observez vos clients : – Qu’est ce qui les intéresse ? – Qu’est ce qui les touche ? – Qu’est ce qui les motive ?
  • 18.
    Les bonnes questionsà se poser Quel temps y consacrer ? • Se fixer un rythme de publication Gardez le rythme, l’important c’est la régularité En panne d’inspiration pour parler de vous ? Pensez à partager les publications de vos partenaires
  • 19.
  • 20.
    Utiliser instagram 1. Téléchargerl’application 2. Créer un compte – Photo – Descriptif – Lien vers son site – Son #
  • 21.
    Utiliser instagram 3. Découvrirles différentes fonctionnalités Le fil d’actualité Recherche : personnes ou sujets à suivre Publier une photo Les notifications Votre profil A vous de jouer !
  • 22.
    Utiliser instagram les Hashtag •Les hashtags sont des mots clés précédés du signe # # = H(ash) mot clé = tag
  • 23.
    Utiliser instagram les Hashtag •Un hashtag doit être écrit en un seul mot, sans espace • Vous pouvez inclure des nombres dans un hashtag • Les signes de ponctuation et les caractères spéciaux ne sont pas admis • Vous pouvez également rechercher un hashtag dans la barre de recherche située en haut de n’importe quelle page A vous de jouer !
  • 24.
    Utiliser instagram les Hashtag •Les pointes d’engagement surviennent avec les posts ayant entre 9 et 12 hashtags Source : http://www.arobasenet.com/2016/10/performance s-hashtag-reseaux-sociaux-3447.html?m=1
  • 25.
    Utiliser instagram les Hashtag •Les 10 hashtags les plus utilisés en France : #Love, #Paris, #Sun, #Instagood, #France, #Summer, #Picoftheday, #Friends, #Girl, #Happy • #IGERS : les Igers (=instagrameurs) sont les utilisateurs d’Instagram les plus actifs. #igersdordogne • 30 maximum par publication Source : www.blogdumoderateur.com/chiffre s-instagram/
  • 26.
    Utiliser instagram les Hashtag Pourla région en général #jaimelafrance 264.402 #sudouest 134.281 #dordogne 134.074 #suddelafrance 59.794 #perigord 50.190 #sarlat 22.689 #nouvelleaquitaine 7.993 #perigordnoir 6.152 #igersdordogne 5.634 #beynac 5.219 #dordognevalley 4.729 #sarlatlacaneda 3.215 #laroquegageac 2.800 Données au 28/10/2016
  • 27.
    Utiliser instagram les Hashtag Pourles restaurateurs #food 191.914.029 #restaurant 11.664.628 #foodlover 7.691.885 #miam 2.233.993 #cuisine 2.154.690 #bonappetit 1.148.795 #resto 848.113 #restaurants 652.748 #miammiam 219.068 #terroir 63.281 #bonvivant 57.733 #restauration 55.295 #cuisinefrancaise 19.869 #produitslocaux 6.057 Données au 28/10/2016 Pour les hébergeurs #holiday 62.533.422 #holidays 27.756.058 #camping 10.685.928 #vacaciones 8.122.539 #vacances 4.484.488 #rent 653.113 #campingtrip 268.978 #campinglife 213.659 #hotelroom 428.169 #vacancesenfamille 26.886 #hotel 12.055.930 #vacancesenamoureux 10.275 #vacancesjoublietout 9.361 #chambredhotes 8.562 #gites 3.817
  • 28.
    Utiliser instagram conversion encompte professionnel A vous de jouer ! Pourquoi ? • Un CTA « Contacter » • Un classement par catégorie • Un lien de localisation cliquable • Instagram Analytics • Le boost de publications
  • 29.
  • 30.
    Utiliser instagram les limites •On ne peut pas suivre plus de 7500 comptes • Abonnement et désabonnement : maximum 200 comptes par heure • Pas de limite sur le nombre d'abonnés à votre compte • 300 likes d’images par heure maximum • Biographie de présentation maximum 150 caractères. • Légende et commentaire : 2200 caractères maximum • Pas possible de poster le même commentaire sur différents comptes à la suite Source : https://www.linkedin.com/pulse/instagram-bien- conna%C3%AEtre-les-limites-et-restrictions-du-raymond
  • 31.
  • 32.
    Quel contenu publier? • Les photos et images statiques génèrent 36 % plus de mentions J’aime que les vidéos • Les photos comportant des visages sur Instagram obtiennent 38 % plus de mentions J’aime • Les posts qui contiennent le nom d’un autre utilisateur dans la légende obtiennent 56 % plus d’engagement • Les publications qui contiennent au moins un hashtag reçoivent en moyenne 12,6 % plus d’engagement • Les posts identifiés dans un lieu reçoivent 79 % d’engagement en plus Source : https://blog.hootsuite.com/fr/ces-chiffres-instagram-qui- montrent-limportance-de-son-utilisation-en-2016/
  • 33.
    A ne pasfaire ! • Lien inexistant dans la biographie de votre compte • Aucun d’engagement avec les autres utilisateurs • Mauvaise utilisation des hashtags (trop, pas assez, pas pertinent) • Abus ou manque de publications • Ignorer les chiffres • Ne publier pas systématiquement le même message sur tous les réseaux sociaux Source : https://blog.hootsuite.com/fr/7-erreurs-instagram-a- eviter-absolument/
  • 34.
  • 35.
    Analyser ses Statistiques Uniquementavec un compte professionnel ! • Impressions : nombre total de fois où vos publications ont été vues • Portée : nombre de comptes uniques ayant vu une de vos publications • Vues du profil : nombre de fois que votre profil a été vu • Abonnés : (qui sont-ils, où sont-ils, les horaires et jours où ils sont les plus actifs)
  • 36.
  • 37.
  • 38.
    Augmenter sa communauté •L’engagement, qui comprend le fait d’aimer et de commenter des photos, est ce qui vous permettra de gagner de nouveaux abonnés et de renforcer votre communauté Instagram. • Lorsque des gens commentent vos photos, prenez le temps de leur répondre, même si vous ne les connaissez pas ! • Les gens veulent savoir qu’il y a un être humain derrière votre flux. Source : https://blog.hootsuite.com/fr/comment- gerer-instagram-en-seulement-20-minutes-par-jour/
  • 39.
    Augmenter sa communauté •Créez votre propre hashtag en lien avec le nom que vous vous êtes donné et poussez les gens à l'utiliser. Cela permettra à votre compte de se développer comme une marque. • Connectez votre compte Instagram à d’autres comptes de réseaux sociaux • Gardez un œil sur ce qui fonctionne avec l’onglet « populaire » • Utilisez les hashtags populaires et des mots-clés pertinents Source : https://blog.hootsuite.com/fr/comment- gerer-instagram-en-seulement-20-minutes-par-jour/
  • 40.
    Augmenter sa communauté lesprestataires du territoire présents sur instagram • Les sites touristiques @grandsiteperigord @bovetti_chocolatier @labyrinthe_prehistorique @aquarium_perigord_noir @gouffredepadirac @museeprehistoire @lascauxofficiel @eyrignac • Les offices de tourisme @sarlattourisme @paysdefenelontourisme @paysdebergerac @perigordnoir_suddordogne • Autres @aeroportbergerac @welcometodordognevalley @vitracdordogne @francebleuperigord @guideduperigord @taxialacarte24
  • 41.
  • 42.
    Groupe d’échanges surFacebook Réservé aux participants des ateliers numériques Club numérique - Sarlat Périgord Noir
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    Prochains ateliers • Emailing– 6 decembre 2016 • Animer sa page facebook – 31 janvier 2017 • Gérer ses avis clients – 3 février 2017 • Améliorer son référencement et son image par la photo et la vidéo – 10 janvier 2017 • Instameet – 28 mars 2017 Inscriptions sur bit.ly/ANT_OTS
  • 44.
    Merci de votreattention