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LES ATELIERS DE
L’OFFICE DE TOURISME DE L’AUXERROIS
Comment utiliser Instagram
pour sa structure ?
1. Qu’est-ce qu’Instagram ?
2. Qui est sur instagram ?
3. Pourquoi utiliser Instagram ?
4. L’utilisation de l’Office de Tourisme d’Auxerre
5. Comment utiliser Instagram ?
6. La communauté Instagramers
7. Applications liées
Déroulé de l’atelier
Instagram : kézako ?
Instagram : kézako ?
• Une application smartphone gratuite de
partage de photos (et vidéos)
• Une manière simple de capturer et partager
ses moments de vie avec ses amis
• Une application qui permet de personnaliser
ses photos avec différents filtres vintage
« Transformez les moments du quotidien en œuvre d’art ! »
Instagram : kézako ?
• Une communauté parmi les plus engagée
• Une communauté globalement positive et
amicale dans ses commentaires
Quelques caractéristiques
Instagram : kézako ?
Pas de liens actifs sur Instagram
• Seul endroit où l’on peut insérer un lien actif
: son profil
• Possibilité de noter une url dans la légende
de votre photo mais le lien ne sera pas
cliquable
• Instagram encourage ainsi ses utilisateurs à
rester dans son appli
Quelques caractéristiques
Qui utilise Instagram ?
Qui utilise Instagram ?
• + de 200 Millions d’utilisateurs actifs en
2014 (+33% en 1 an)
• 2,6 Millions en France (mars 2014)
• Les 16 – 34 ans représentent 76% des
utilisateurs totaux d’Instagram
• 95% des utilisateurs d’Instagram disposent
d’un compte Facebook
• 51% des utilisateurs d’Instagram sont des
hommes contre 49% de femmes !
Source http://www.leptidigital.fr
@vutheara
20% des internautes âgés de 16 à 64 ans disposant d’un compte Instagram
Que font-ils sur Instagram ?
Chaque jour :
• 60 Millions de photos
• 84,4 Millions de commentaires
• 1,6 Milliards de « likes »
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Photo Antonio Prieto Cortes
Pourquoi utiliser Instagram
pour votre structure?
Pourquoi utiliser Instagram ?
Le rôle de la photo en marketing :
• Les images sont comprises par le cerveau en moyenne
60.000 fois + rapidement que le texte
• 90% de l’information transmise au cerveau est de niveau
visuel
• Les photos sont 40% plus partagées sur les réseaux
sociaux que les textes (notamment sur Facebook)
• Les gens retiennent 80% de ce qu’ils voient, 20% de ce
qu’ils lisent et 10% de ce qu’ils entendent
Source http://fredericgonzalo.com/2014/10/30/le-role-de-la-photo-en-marketing-numerique/
@SecretsAuxerre sur Instagram
exemple : #Auxerre sur Twitter
 un mot-clé précédé du symbole # que les internautes utilisent dans leurs publications sur
les réseaux sociaux
 mot ou phrase sans espace, ni ponctuation,
ex : #vivelesvacances
 le hashtag permet de regrouper toutes
les publications autour d’un sujet
 le hashtag est un lien actif qui renvoi
vers un sujet spécifique
 Utilisé sur Instagram mais aussi Twitter,
Facebook, Google+, Pinterest…
Qu’est-ce qu’un hashtag ?
Source http://fr.wix.com
En français : Mot-clic / Mot-dièse
(Petit Aparté)
Qu’est-ce qu’un hashtag ?
Exemples…
(Petit Aparté)
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Pourquoi utiliser Instagram ?
Le contenu est roi !
• Instagram permet de créer et publier du contenu
facilement
• Instagram est une super source de contenu !
Exemple de @SecretsAuxerre -> on obtient des touristes et
des locaux qu’ils participent à la création de nos contenus (en
l’occurrence des photos) à l’aide de notre hashtag
#SecretsAuxerre
• Ce contenu peut-être :
°+ partagé sur d’autres réseaux (Facebook,
Twitter…)
°et pourquoi pas sur votre site ? Vos guides
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L’utilisation de
l’office de tourisme d’Auxerre
Quelle utilisation de @SecretsAuxerre ?
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Nous publions sur ce compte de « belles » photos d’Auxerre
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Parfois nos propres photos, mais principalement des photos
de visiteurs qui ont utilisé notre hashtag #SecretsAuxerre
Ce compte n’est pas utilisé pour faire la promotion de produits
ou de manifestations mais pour développer l’image de marque
d’Auxerre et de l’auxerrois et pour augmenter notre présence
mobile auprès de nos visiteurs : les inspirer, les influencer, les
conseiller.
Quelle utilisation de @SecretsAuxerre ?
• Veille quotidienne à hebdo :
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• « Accueil numérique », conciergerie :
Si l’instagramer est repéré comme touriste, lui souhaiter la
bienvenue à Auxerre et lui préciser que nous sommes à sa
dispo si besoin de conseils.
Résultats pour @SecretsAuxerre
-Création du compte en juillet
2013
-Au 15 mars 2015 :
• 227 photos sur notre compte
• 630 abonnés
Résultats pour @SecretsAuxerre
2 690 photos publiées sur
Instagram avec notre hashtag
#SecretsAuxerre
Résultats pour @SecretsAuxerre
Suède Portland USAItalie
Des intagramers des 4 coins du monde
Résultats pour @SecretsAuxerre
Californie USA ParisEspagne
Des intagramers des 4 coins du monde
>>>>
Résultats pour @SecretsAuxerre
Des photos originales !
@seb_photography_ @_elisaz
Wx
Résultats pour @SecretsAuxerre
Des photos originales !
@seb_photography_
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@oxana_guryanova
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@sdurville@a2pakerette
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Passer du virtuel au réel !
#Photowalkxerre #SaintBrisFantastic
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Passer du virtuel au réel !
13 mars 2015 - La 1ère cérémonie des « #SecretsAuxerre Awards »
Comment utiliser Instagram ?
1. Téléchargez l’application
• Sous IOS :
https://itunes.apple.com/fr/app/
instagram/id389801252?mt=8
• Sous Android :
https://play.google.com/store/a
pps/details?id=com.instagram.
android&hl=fr_FR
Comment utiliser Instagram ?
2. Créez votre compte
3. Ajoutez votre photo de profil
4. Renseignez votre profil : description
5. Entrer un lien vers votre site web
6. Mentionnez votre(s) hashtag(s)
Comment utiliser Instagram ?
Robert,
28 ans
★★★★★
I love Auxerre
From London…
A. Fil d’actualité (comme Facebook, les publications des personnes que vous suivez)
B. Recherche : pour trouver des instagramers ou des sujets (par hashtag)
C. Prendre une photo ou une vidéo
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Comment utiliser Instagram ?
A B C ED
 Votre profil
 Nombre de publications
 Nombre de personnes qui vous suivent
 Nombre de personnes que vous suivez
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 Options (voir Slide suivant)
Comment utiliser Instagram ?
Comment utiliser Instagram ?
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Comment utiliser Instagram ?
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Comment utiliser Instagram ?
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Comment utiliser Instagram ?
Comment utiliser Instagram ?
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Comment utiliser Instagram ?
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Comment utiliser Instagram ?
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Des instagramers
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présentation de Sarah Mattsson :
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Source :
Votre contact :
Anne-Sophie LATRY
Manager Numérique de Destination
03.86.51.03.26
as.latry@ot-auxerre.fr
@anneso_latry
Merci de votre attention !
Office de Tourisme d’Auxerre et de
l’Auxerrois
1 & 2 Quai de la République
89000 AUXERRE
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www.facebook.com/tourisme.auxerre
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L'utilisation professionelle d'Instagram

  • 1. LES ATELIERS DE L’OFFICE DE TOURISME DE L’AUXERROIS Comment utiliser Instagram pour sa structure ?
  • 2. 1. Qu’est-ce qu’Instagram ? 2. Qui est sur instagram ? 3. Pourquoi utiliser Instagram ? 4. L’utilisation de l’Office de Tourisme d’Auxerre 5. Comment utiliser Instagram ? 6. La communauté Instagramers 7. Applications liées Déroulé de l’atelier
  • 4. Instagram : kézako ? • Une application smartphone gratuite de partage de photos (et vidéos) • Une manière simple de capturer et partager ses moments de vie avec ses amis • Une application qui permet de personnaliser ses photos avec différents filtres vintage « Transformez les moments du quotidien en œuvre d’art ! »
  • 5. Instagram : kézako ? • Une communauté parmi les plus engagée • Une communauté globalement positive et amicale dans ses commentaires Quelques caractéristiques
  • 6. Instagram : kézako ? Pas de liens actifs sur Instagram • Seul endroit où l’on peut insérer un lien actif : son profil • Possibilité de noter une url dans la légende de votre photo mais le lien ne sera pas cliquable • Instagram encourage ainsi ses utilisateurs à rester dans son appli Quelques caractéristiques
  • 8. Qui utilise Instagram ? • + de 200 Millions d’utilisateurs actifs en 2014 (+33% en 1 an) • 2,6 Millions en France (mars 2014) • Les 16 – 34 ans représentent 76% des utilisateurs totaux d’Instagram • 95% des utilisateurs d’Instagram disposent d’un compte Facebook • 51% des utilisateurs d’Instagram sont des hommes contre 49% de femmes ! Source http://www.leptidigital.fr @vutheara 20% des internautes âgés de 16 à 64 ans disposant d’un compte Instagram
  • 9. Que font-ils sur Instagram ? Chaque jour : • 60 Millions de photos • 84,4 Millions de commentaires • 1,6 Milliards de « likes » Source http://www.instagram.com/press Photo Antonio Prieto Cortes
  • 11. Pourquoi utiliser Instagram ? Le rôle de la photo en marketing : • Les images sont comprises par le cerveau en moyenne 60.000 fois + rapidement que le texte • 90% de l’information transmise au cerveau est de niveau visuel • Les photos sont 40% plus partagées sur les réseaux sociaux que les textes (notamment sur Facebook) • Les gens retiennent 80% de ce qu’ils voient, 20% de ce qu’ils lisent et 10% de ce qu’ils entendent Source http://fredericgonzalo.com/2014/10/30/le-role-de-la-photo-en-marketing-numerique/ @SecretsAuxerre sur Instagram
  • 12. exemple : #Auxerre sur Twitter  un mot-clé précédé du symbole # que les internautes utilisent dans leurs publications sur les réseaux sociaux  mot ou phrase sans espace, ni ponctuation, ex : #vivelesvacances  le hashtag permet de regrouper toutes les publications autour d’un sujet  le hashtag est un lien actif qui renvoi vers un sujet spécifique  Utilisé sur Instagram mais aussi Twitter, Facebook, Google+, Pinterest… Qu’est-ce qu’un hashtag ? Source http://fr.wix.com En français : Mot-clic / Mot-dièse (Petit Aparté)
  • 13. Qu’est-ce qu’un hashtag ? Exemples… (Petit Aparté) #telethon2014 #FDL2014
  • 14. Pourquoi utiliser Instagram ? Le contenu est roi ! • Instagram permet de créer et publier du contenu facilement • Instagram est une super source de contenu ! Exemple de @SecretsAuxerre -> on obtient des touristes et des locaux qu’ils participent à la création de nos contenus (en l’occurrence des photos) à l’aide de notre hashtag #SecretsAuxerre • Ce contenu peut-être : °+ partagé sur d’autres réseaux (Facebook, Twitter…) °et pourquoi pas sur votre site ? Vos guides papiers ?
  • 15. L’utilisation de l’office de tourisme d’Auxerre
  • 16. Quelle utilisation de @SecretsAuxerre ? La ligne éditoriale : Nous publions sur ce compte de « belles » photos d’Auxerre et de l’auxerrois. Parfois nos propres photos, mais principalement des photos de visiteurs qui ont utilisé notre hashtag #SecretsAuxerre Ce compte n’est pas utilisé pour faire la promotion de produits ou de manifestations mais pour développer l’image de marque d’Auxerre et de l’auxerrois et pour augmenter notre présence mobile auprès de nos visiteurs : les inspirer, les influencer, les conseiller.
  • 17. Quelle utilisation de @SecretsAuxerre ? • Veille quotidienne à hebdo : Sur les hashtags #Auxerre #Yonne #Bourgogne • « Accueil numérique », conciergerie : Si l’instagramer est repéré comme touriste, lui souhaiter la bienvenue à Auxerre et lui préciser que nous sommes à sa dispo si besoin de conseils.
  • 18. Résultats pour @SecretsAuxerre -Création du compte en juillet 2013 -Au 15 mars 2015 : • 227 photos sur notre compte • 630 abonnés
  • 19. Résultats pour @SecretsAuxerre 2 690 photos publiées sur Instagram avec notre hashtag #SecretsAuxerre
  • 20. Résultats pour @SecretsAuxerre Suède Portland USAItalie Des intagramers des 4 coins du monde
  • 21. Résultats pour @SecretsAuxerre Californie USA ParisEspagne Des intagramers des 4 coins du monde
  • 22. >>>> Résultats pour @SecretsAuxerre Des photos originales ! @seb_photography_ @_elisaz
  • 23. Wx Résultats pour @SecretsAuxerre Des photos originales ! @seb_photography_
  • 24. Résultats pour @SecretsAuxerre Des photos originales ! @oxana_guryanova
  • 25. Résultats pour @SecretsAuxerre Des photos originales ! @sdurville@a2pakerette
  • 26. Résultats pour @SecretsAuxerre Passer du virtuel au réel ! #Photowalkxerre #SaintBrisFantastic
  • 27. Résultats pour @SecretsAuxerre Passer du virtuel au réel ! 13 mars 2015 - La 1ère cérémonie des « #SecretsAuxerre Awards »
  • 29. 1. Téléchargez l’application • Sous IOS : https://itunes.apple.com/fr/app/ instagram/id389801252?mt=8 • Sous Android : https://play.google.com/store/a pps/details?id=com.instagram. android&hl=fr_FR Comment utiliser Instagram ?
  • 30. 2. Créez votre compte 3. Ajoutez votre photo de profil 4. Renseignez votre profil : description 5. Entrer un lien vers votre site web 6. Mentionnez votre(s) hashtag(s) Comment utiliser Instagram ? Robert, 28 ans ★★★★★ I love Auxerre From London…
  • 31. A. Fil d’actualité (comme Facebook, les publications des personnes que vous suivez) B. Recherche : pour trouver des instagramers ou des sujets (par hashtag) C. Prendre une photo ou une vidéo D. Vos notifications : « likes », commentaires, nouveaux abonnées, identifications.. E. Votre profil Comment utiliser Instagram ? A B C ED
  • 32.  Votre profil  Nombre de publications  Nombre de personnes qui vous suivent  Nombre de personnes que vous suivez  Photos dans lesquels vous êtes identifiés  Options (voir Slide suivant) Comment utiliser Instagram ?
  • 33. Comment utiliser Instagram ? Retrouver ses amis Relier son compte avec ses autres réseaux sociaux
  • 34.  Prendre une photo Comment utiliser Instagram ? Choisir une photo dans votre appareil Prendre une photo Prendre une vidéo (15s) Grille d’alignement Flash Retourner l’appareil photo
  • 35.  Modifier votre photo avec Instagram Comment utiliser Instagram ?
  • 36.  Publier sa photo sur Instagram  Ecrire une légende • (soyez informatif mais soyez aussi fun ;-) • Ajouter un 1 ou 2 hashtags vous pourrez ensuite rajouter + de hashtags en commentaires pour augmenter la visibilité de votre photo  Identifier des amis  Localiser la photo  La partager automatiquement sur ses autres réseaux sociaux Comment utiliser Instagram ?
  • 37. Comment utiliser Instagram ? Publier une vidéo Max. 15s / prendre la vidéo avec l’appli ou télécharger ses vidéos / choisir le segment /appliquer un filtre
  • 38. Comment utiliser Instagram ? Publier une vidéo HYPERLAPSE : nouvelle appli lancée par Instagram pour la prise de time-lapse
  • 39. Comment utiliser Instagram ? Quelles sont les photos qui « marchent » le mieux sur Instagram ? -Levé de soleil, couché de soleil -Paysages (forêts, champs, vignobles, montagnes, plages…) -animaux et autres « mignonneries » -plats, cuisine, cuisine française -Les coulisses, la vraie vie, travail hors-saison etc… -Votre équipe -Vos clients « en action » et heureux
  • 40. Comment utiliser Instagram ? Interagissez avec les autres Instagramers ! S’abonner Likez des photos (ou double « tap » sur la photo) -Recherchez des photos grâce aux hashtags -Commentez, likez les autres photos Un petit coup d’œil au moins une fois /jour ;-)
  • 41. Comment utiliser Instagram ? Repostez des photos d’autres instagramers, de clients ou de la destination
  • 42. Comment utiliser Instagram ? Communiquer sur votre compte Instagram depuis vos autres supports Page Facebook, site web… https://apps.facebook.com/instagram_feed/
  • 44. Communauté des passionnés d’Instagram : • 300 groupes dans le monde • Une trentaine en France -> @IgersFrance dont le Maniger est @timbrado • Puis des comptes locaux : @igersParis, @IgersMarseille, @IgersGironde, @IgersBourgogne • Objectif : impliquer les utilisateurs dans les diverses activités photographiques et de groupe (instameet, instawalk, etc…) La communauté mondiale « Instagramers »
  • 45. @vutheara Le + suivi de France +750 000 abonnés Des Instagramers influents “INSTAGRAMERS CITY GUIDES” PAR SPLENDIA Le 1er guide de voyage entièrement réalisé à partir de photos Instagram
  • 46. Quelques applis pour améliorer encore vos photos Withagram Instaweather Instacollage Phonto LabelBox Shapely Snapseed Touch Color
  • 47. Pour aller + loin, présentation de Sarah Mattsson : http://www.slideshare.net/Sosarina/instagram-101- how-to-use-instagram-for-business Source :
  • 48. Votre contact : Anne-Sophie LATRY Manager Numérique de Destination 03.86.51.03.26 as.latry@ot-auxerre.fr @anneso_latry Merci de votre attention ! Office de Tourisme d’Auxerre et de l’Auxerrois 1 & 2 Quai de la République 89000 AUXERRE www.ot-auxerre.fr www.facebook.com/tourisme.auxerre http://instagram.com/secretsauxerre https://twitter.com/OTAuxerre

Notes de l'éditeur

  1. On ne peut publier une photo sur instagram QUE depuis un smartphone C’est fait pour être mobile, photo instantanée
  2. Vous devez faire passer votre message juste avec la photo ! Pas avec un lien
  3. Vous devez faire passer votre message juste avec la photo ! Pas avec un lien
  4. Vous devez faire passer votre message juste avec la photo ! Pas avec un lien
  5. Vous devez faire passer votre message juste avec la photo ! Pas avec un lien
  6. Vous devez faire passer votre message juste avec la photo ! Pas avec un lien
  7. Vous devez faire passer votre message juste avec la photo ! Pas avec un lien
  8. Vous devez faire passer votre message juste avec la photo ! Pas avec un lien
  9. Vous devez faire passer votre message juste avec la photo ! Pas avec un lien
  10. Vous devez faire passer votre message juste avec la photo ! Pas avec un lien
  11. Vous devez faire passer votre message juste avec la photo ! Pas avec un lien
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