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L art d affiner des user stories
- 1. L’art d’affiner desUser stories
- 2. BONJOUR A tous! Nicolas Thibert Formateur, Facilitateur & Coach Agile @ Passionné par le développement logiciel et par les personnes et les organisations qui les conçoivent.
- 3.
- 4. Découper 45 min ensemble Détailleret clarifier AU Programme Pour parler affinage de User Stories Prérequis Connaitre le concept de User Story Culture générale sur l’agilité
- 5. I User story DEQUALITE ? N V E S T Indépendante Négociable Valeur Estimable Small Testable Excellente base pour évaluer la qualité du découpage de vos User Stories
- 6. User story DEQUALITE ? I N V E S T Indépendante Négociable Valeur Estimable Small Testable Mais au fait … Pourquoi découper ? Et à quelle taille ?
- 7. Faciliter la priorisationet les prises de décisions Pourquoi dEcouper ??? Livrer plus rapidement de la valeur (y compris durant un sprint) Favoriser l’apprentissage continu Minimiser les risques Adresser plus facilement la complexité
- 8. Être finalisée aucours d’un sprint QUELLE TAILLE pour nos US ??? Et suffisamment importante pour … Que chaque équipier travaille sur au moins 2 US par sprint Suffisamment petite pour … Continuer à apporter de la valeur Conserver de la cohérence fonctionnelle Atteindre une complexité acceptable (seuil critique défini par l’équipe)
- 9. COMMENT ON fait? Suffisamment petites pour être finalisées au cours d'une itération, tout en apportant encore de la valeur métier … I N V E S T Indépendante Négociable Valeur Estimable Small Testable OK mais comment on fait ?
- 10. STRATEGIES DE DECOUPAGE Tousles modèles sont faux mais certains sont utiles. George Box
- 11. STRATEGIES DE DECOUPAGE Enrichissement d’unprocessus Type d’opération Règles métiers Type d’interface Données traitées Typologie utilisateur
- 12. STRATEGIES DE DECOUPAGE #1Enrichissement d’un processus métier L’U.S. décrit-elle un processus métier ? Extraire le cas le plus simple couvrant le processus de bout en bout puis ajouter les étapes intermédiaires
- 13. STRATEGIES DE DECOUPAGE #1Enrichissement d’un processus métier E1: Consulter et vérifier mon panier d'achat, E2: Choisir le mode de livraison, E3: Renseigner les infos nécessaires pour la livraison, E5: Effectuer le paiement, E6: Consulter la confirmation de commande. E4: Sélectionner le mode de paiement,
- 14. STRATEGIES DE DECOUPAGE #1Enrichissement d’un processus métier US1 : Cas simple de bout en bout Récapitulatif du panier Livraison et retrait au magasin le plus proche Utilisation des infos du profil (nom, adresse,…) Paiement uniquement par CB Message simple de confirmation de commande • US4 : Récapitulatif détaillé de la commande • US2 : Sélectionner le magasin de livraison • US8 : Possibilité de régler via Paypal • US3 : Paiement en 3X sans frais … puis enrichissement des étapes intermédiaires • US6 : Livraison à domicile / point relais / … • US7 : Saisir une adresse de facturation différente de celle du profil
- 15. STRATEGIES DE DECOUPAGE #2Type d’opération L’U.S. inclut-elle un ensemble d’opérations ? (ex : CRUD) Découper pour chaque opération indépendante
- 16. STRATEGIES DE DECOUPAGE Entant que Client de jachete.fr Je souhaite gérer mon panier d’achat Afin d’avoir de la visibilité sur ma prochaine commande #1 Gérer ma liste d’achats (panier) #2 Type d’opération Je souhaite ajouter un article à mon panier Je souhaite supprimer un article Je souhaite modifier la quantité d’un article sélectionné Je souhaite consulter le contenu de mon panier Je souhaite consulter le montant total de ma commande Indicateur d’applicabilité : « gérer, administrer, configurer … »
- 17. STRATEGIES DE DECOUPAGE #3Règles de gestion Est-il possible de dissocier les règles de gestion associées à ma Story initiale et de les traiter indépendamment ? Découper pour chaque règle (ou sous-ensemble) indépendante
- 18. STRATEGIES DE DECOUPAGE #3Règles de gestion En tant que Client de jachete.fr Je souhaite être informé du niveau de sécurité du mot de passe que je saisis Afin d'être rassuré sur son niveau de sécurité et éviter les saisies multiples. #1 Être informé du niveau de sécurité du mot de passe saisi RG 1 : mot de passe = haute sécurité si : • + de 12 caractères, • Et au moins : 1 lettre, 1 chiffre et 1 caractère spécial • Et différent des 3 derniers mots de passes pour ce compte. RG 2 : mot de passe = moyenne sécurité s’il ne respecte que 2 des critères précédents. RG 3 : mot de passe = faible sécurité s’il ne respecte qu’un seul des critères précédents. RG 4 : mot de passe inacceptable s’il ne respecte aucun des critères précédents.
- 19. STRATEGIES DE DECOUPAGE #3Règles de gestion RG 1 : mot de passe = haute sécurité si : • + de 12 caractères, • Et au moins : 1 lettre, 1 chiffre et 1 caractère spécial • Et différent des 3 derniers mots de passes pour ce compte. R1, R2 et R3 dépendantes de R4. RG 2 : mot de passe = moyenne sécurité s’il ne respecte que 2 des critères précédents. RG 3 : mot de passe = faible sécurité s’il ne respecte qu’un seul des critères précédents. RG 4 : mot de passe inacceptable s’il ne respecte aucun des critères précédents. US n°1 : mot de passe inacceptable ou conforme avec haut niveau de sécurité US n°2 : niveau moyenne sécurité détecté US n°3 : niveau faible sécurité détecté Stratégie 3 bis : applicable avec les critères d’acceptation
- 20. STRATEGIES DE DECOUPAGE #4Type de données et d’informations traitées L’U.S. implique-t-elle un traitement identique sur différents types de données ? Traiter un premier type de données puis ajouter les autres par la suite (en prenant en compte la complexité)
- 21. STRATEGIES DE DECOUPAGE #4Type de données et d’informations traitées US1 : Je souhaite consulter les articles dispos en magasin dont nb articles vendus ≥ µ des ventes US2 : Je souhaite consulter les articles dont la note client est ≥ 4/5 US3 : Je souhaite consulter les articles disponibles dans les magasins les plus proches ( ≤ à 50 km).
- 22. STRATEGIES DE DECOUPAGE #5Type d’interface Différents types d’interfaces sont elles impliquées pour répondre au besoin ? Découper la story pour chaque interface d’entrée ou de sortie identifiée
- 23. STRATEGIES DE DECOUPAGE #5Type d’interface En tant que d’Administrateur de jachete.fr Je souhaite importer les nouvelles références produits commandés auprès de nos fournisseurs Afin de pouvoir les vendre depuis le site Interfaces spécifiques par fournisseurs US1 : Import des données depuis fichier au format Excel, US2 : Depuis un fichier au format XML, US3 : Appel d’un web service mis à disposition par le fournisseur Applicable pour des interfaces en sortie (export) … et hardware (bus CAN ou UART)
- 24. STRATEGIES DE DECOUPAGE #6Typologie d’utilisateur L’U.S. implique-t-elle plusieurs typologies d’utilisateurs ? Existe-t-il des spécificités en fonction du rôle concerné ? Découper pour chaque rôle impliqué
- 25. STRATEGIES DE DECOUPAGE #6Typologie d’utilisateur En tant que Client de jachete.fr Je souhaite consulter la liste des promotions en cours Afin d’économiser de l’argent en découvrant les produits au bon rapport qualité-prix En tant que Client Premium Je souhaite consulter la liste des promotions exclusives aux comptes Premium Afin de profiter des meilleurs réductions proposées par le site sur des produits >
- 26. STRATEGIES DE DECOUPAGE Certainesstratégies présentées seront probablement incompatibles avec votre contexte ou vos habitudes. Choisissez les plus adéquates et adaptez les en fonction des retours de l’équipe. Liste non exhaustive…
- 27. Découpez, évaluez …et recommencez si nécessaire ! STRATEGIES DE DECOUPAGE Les nouvelles US sont elles suffisamment petites pour être terminées au cours d’un sprint ? ( ≤ au seuil de complexité critique) Chacune des US respectent- elles les propriétés INVEST ? Est-il possible de déprioriser ou supprimer certaines des nouvelles US ? Bravo, il semble que vous ayez un découpage satisfaisant ! Essayez une autre stratégie de découpage !oui oui oui non non non
- 28. Session d’affinage … clarifier& partager Heureux que nous soyons tous au clair sur cette US !
- 29. Example Mapping Atelier d’affinagede User Stories Clarifier le besoin et limiter les ambiguïtés … en générant des conversations Example Map Inventé par Matt Wynne de Cucumber https://cucumber.io/blog/example-mapping-introduction/ … autour d’exemples concrets
- 30. Exemples qui explicitentchaque règle Example Mapping 4 types de cartes Ma User Story Ma 1ère règle 2ème règle 1ère exemple de la 1ère règle 2ème exemple de la 1ère règle 1ère exemple de la 2ème règle US au sommet Règles métiers rattachées en dessous Questions à investiguer
- 31. Example Mapping Les «3 Amigos » P.O. – Business Analyst Développeur – Lead Tech Testeur
- 32. Example Mapping P.O. présentel’US et les règles ETQ client de jachete.fr Je souhaite ajouter un article à mon panier Article ajouté si dispo en stock Si article épuisé alors notification mail du retour en stock ? Article ajouté si réassort en cours
- 33. Example Mapping On élaboreles exemples ETQ client de jachete.fr Je souhaite ajouter un article à mon panier Article ajouté si dispo en stock Si article épuisé alors notification mail du retour en stock ? Article ajouté si réassort en cours • Panier = 1 • Stock #457 = 3 Clic « ajouter » Panier = 2 Popin « Article #457 ajouté au panier » • Panier = 0 • Stock #224 = 0 • Réassort en cours Clic « ajouter » Panier = 1 Popin « Article #224 ajouté au panier » • Stock #123 = 0 • Réassort impossible Clic « ajouter » « Article épuisé » Popin e-mail pour notification retour en stock
- 34. Example Mapping Lever lesambiguïtés, expliciter les évidences ETQ client de jachete.fr Je souhaite ajouter un article à mon panier Nb d’articles du panier visible sous forme de badge • Panier vide • Badge non visible Article ajouté au panier • Panier = 3 Article ajouté au panier 1 Article ajouté si dispo en stock Si article épuisé alors notification mail du retour en stock ? Article ajouté si réassort en cours 4 • Panier = 1 • Stock #457 = 3 Clic « ajouter » Panier = 2 Popin « Article #457 ajouté au panier » • Panier = 0 • Stock #224 = 0 • Réassort en cours Clic « ajouter » Panier = 1 Popin « Article #224 ajouté au panier » • Stock #123 = 0 • Réassort impossible Clic « ajouter » « Article épuisé » Popin e-mail pour notification retour en stock
- 35. Example Mapping Trouver lesréponses à vos questions ETQ client de jachete.fr Je souhaite ajouter un article à mon panier • Panier vide • Badge non visible Article ajouté au panier • Panier = 3 Article ajouté au panier Article ajouté si dispo en stock Article ajouté si réassort en cours Ajout impossible si article indisponible à la vente • Panier = 1 • Stock #457 = 3 • Panier = 0 • Stock #224 = 0 • Réassort en cours • Stock #123 = 0 • Réassort impossible Clic « ajouter » Panier = 2 Popin « Article #457 ajouté au panier » Clic « ajouter » Panier = 1 Popin « Article #224 ajouté au panier » Clic « ajouter » « Article épuisé » Popin e-mail pour notification retour en stock • Stock #87 = 3 • Réassort en cours • Indispo Bouton « ajouter » non visible « Article indisponible » Si article épuisé alors notification mail du retour en stock ? Nb d’articles du panier visible sous forme de badge • Dispo • Dispo • Dispo 4 1
- 36. Example Mapping Découpez selonles règles Article ajouté si dispo en stock Article ajouté si réassort en cours Si article épuisé alors notification mail du retour en stock ? • Stock #123 = 0 • Réassort impossible Clic « ajouter » « Article épuisé » Popin e-mail pour notification retour en stock • Dispo Ajout impossible si article indisponible à la vente Je souhaite être notifié du retour en stock d’un article épuisé Je souhaite visualiser rapidement qu’un article est indisponible Je souhaite ajouter un article à mon panier • Panier = 1 • Stock #457 = 3 Clic « ajouter » Panier = 2 Popin « Article #457 ajouté au panier » • Dispo • Panier = 0 • Stock #224 = 0 • Réassort en cours Clic « ajouter » Panier = 1 Popin « Article #224 ajouté au panier » • Dispo • Stock #87 = 3 • Réassort en cours • Indispo Bouton « ajouter » non visible « Article indisponible » • Stock #87 = 3 • Réassort en cours • Indispo Bouton « ajouter » non visible « Article indisponible » Nb d’articles du panier visible sous forme de badge • Panier vide • Badge non visible Article ajouté au panier • Panier = 3 Article ajouté au panier 4 1
- 37. Example Mapping Et aprèson en fait quoi de cette map ? Conserver et prendre en photo les cartes Faciliter le sprint planning et les développements Base pour la formalisation des U.S.
- 38. Example Mapping :tips Numéroter les cartes … … pour conserver la correspondance règle / exemples Article ajouté si dispo en stock Article ajouté si réassort en cours … Si article épuisé alors notification mail du retour en stock ? …... ETQ client de jachete.fr Je souhaite ajouter un article à mon panier 1 1 2 2 3 3
- 39. Example Mapping :tips Celui dans lequel … 1. Celui dans lequel l’article est en stock 2. Celui dans lequel l’article est en cours de réassort 3. Celui dans lequel l’article est épuisé Convention de nommage « Friends » pour identifier vos exemples
- 40. Example Mapping :tips Visualiser les problèmes Nb de règles > à 4 pour une US … découper la story ? Nb d’exemples > à 3 pour une règle Mélange de plusieurs règles ? Clarifier et extraire les règles implicites
- 41. Le mot dela fin L’objectif est avant tout de générer des conversations. Prenez plaisir à lever les ambiguïtés, répondre à l’inconnu, partager vos doutes et solutions avec votre équipe. Gardez à l’esprit que …
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- 43. SOURCES & references https://agileforall.com/resources/how-to-split-a-user-story/ https://www.youtube.com/watch?v=rP9AlpFwvSM https://blog.myagilepartner.fr/index.php/2019/04/26/example-mapping/ https://www.youtube.com/watch?v=gID0boETxJQ&t=391s https://cucumber.io/blog/example-mapping-introduction/ https://www.youtube.com/watch?v=pEekq7nCyzY&t=7s Découperdes U.S. Richard Lawrence – Agile for all - How to split a user story J.P. Lambert – Scrum Life - "Impossible de découper cette User Story !" Denis Migot - "Comment découper sa User Story ?" Example Mapping Matt Wynne – Cucumber – Introducing Example Mapping J.P. Lambert – Scrum Life - "Avoir des US vraiment Ready grâce à l'Example Mapping" Judicaël Paquet – MyAgilePartner - Example Mapping